Découvrez HP PrintOS Production Hub
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Une plateforme. Contrôle simplifié de la production.
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Contrôle d’impression à distance
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Centralisé
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Intuitif
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Automatisé
Orders³
Simplifiez vos opérations, réduisez les erreurs et améliorez l’efficacité avec Orders, la fonctionnalité qui vous aide à rationaliser la gestion des commandes, offrant une visibilité et un contrôle complets sur vos flux de travail.
Live Production³
Rationalisez les opérations et imprimez sans surveillance en toute confiance avec HP PrintOS Live Production, qui permet un contrôle de production à distance des files d’attente de vos imprimantes, afin d’anticiper les problèmes et d’y réagir.
Jobs API³
Rendez les données des travaux de votre imprimante disponibles pour les systèmes ERP/MIS externes de votre entreprise avec Jobs API. Cette API unique vous permet de surveiller vos imprimantes HP en même temps que les imprimantes non-HP, d’automatiser les processus et de les combiner avec d’autres données opérationnelles pour générer des informations commerciales détaillées.
Support à distance, sur site et proactif
Lorsque les problèmes peuvent être résolus à distance, nous vous fournissons des instructions pas à pas, par téléphone ou par e-mail. Dans les cas où une assistance à distance n’est pas possible, un agent de maintenance vient sur site pour fournir l’assistance requise. De plus, les pièces de rechange et les kits de maintenance sont inclus dans votre plan de service, vous évitez ainsi les coûts imprévus et vous pouvez prendre rapidement des mesures pour éviter les retards de production.⁸
Design & eCommerce³
HP PrintOS Design & eCommerce est une solution intuitive de web-to-print qui permet de gagner un temps précieux grâce à des fonctionnalités simplifiées de conception de produits, une connexion efficace à la production et des instructions étape par étape pour intégrer cette fonctionnalité à votre boutique en ligne.
Sustainability Amplifier⁵
Gagnez de la reconnaissance, évaluez vos efforts et accédez à des outils sur mesure avec Sustainability Amplifier, la solution qui vous aide à mettre en valeur un impact mesurable sur le développement durable.
Print Beat³
Améliorez l'excellence opérationnelle avec HP Print Beat. Surveillez à distance votre production d'impression, accédez et téléchargez les informations sur les travaux d'impression et prenez des décisions efficaces basées sur des données avec des informations précises et actualisées - au bout de vos doigts.
Configuration Center³
Configurez à distance des imprimantes grand format à partir de n’importe quel endroit, à tout moment avec HP Configuration Center. Obtenez des recommandations en temps réel sur les actions à entreprendre pour votre parc et soyez assuré de ne jamais perdre de profils de support personnalisés grâce à des sauvegardes automatiques.
Learn³
Maximisez votre productivité et la croissance de votre entreprise avec HP Learn, le centre de connaissances proposant des modules de formation gratuits et premium selon le forfait de service que vous choisissez. Faites usage de formations personnalisées et continues basées sur votre profil et votre appareil, accessibles en tout temps et depuis n’importe où.
Application mobile¹²
Imprimez en toute confiance, même en votre absence, en surveillant l’état de l’imprimante et les travaux terminés. Identifiez immédiatement les problèmes d’impression et prenez le contrôle de la production de votre parc pratiquement à tout moment et en tout lieu grâce à l’application mobile HP PrintOS.
Service Center⁷
Gagnez du temps avec l’accès et le suivi faciles de tous les cas d’assistance depuis un espace unifié. HP Service Center peut vous connecter à des services d'assistance proactifs. Lorsque votre imprimante génère de manière proactive des alertes de service, les informations sont envoyées à votre représentant de service, qui peut alors prendre les mesures nécessaires, ce qui accélère le dépannage et augmente le temps de fonctionnement de votre imprimante.
Comment ça marche
Suivez la procédure ci-dessous :
Étape 1
Sélectionnez un forfait
Nous disposons de différentes options pour chaque besoin professionnel. Votre abonnement inclut des services et des solutions offrant des connaissances pratiques, une assistance et une optimisation des opérations d’impression.
Étape 2
Nous vous aidons lors de la conclusion de l’abonnement
Nos représentants commerciaux HP et nos partenaires peuvent vous aider à choisir le forfait adéquat et vous guider tout au long du processus d’abonnement.
Étape 3
Gardez une longueur d’avance et gagnez en flexibilité
Vous avez accès à des services et à des solutions continuellement actualisés. De plus, vous pouvez actualiser votre forfait selon vos besoins commerciaux.
Foire aux questions (FAQ)
Comment prendre un abonnement ?
Vous pouvez prendre un abonnement en contactant votre représentant commercial HP ou un partenaire HP qui vous guidera au travers du processus d’abonnement.
Puis-je changer mon forfait en tout temps ?
Oui, vous pouvez changer ou annuler un forfait en contactant un représentant commercial HP ou un partenaire HP.
Découvrez la technologie HP Latex
Mentions légales
- Les forfaits HP Professional Print Service sont compatibles avec les imprimantes HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS et HP Stitch. Certains services sont fonction de l’imprimante, du contrat de services et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Sur la base d’une évaluation concurrentielle réalisée en février 2025. par Sogeti et commandée par HP. Les plans de service d’impression professionnelle HP sont les seules solutions offrant une gestion intégrée des flux de travail, une assistance avancée pour imprimante et une formation d’experts.
- Le contenu Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API et Orders sont disponibles dans HP PrintOS Production Hub. Nécessite un compte HP PrintOS, une connexion Internet et un appareil connecté compatible avec Internet. Certains services dépendent de l’imprimante, du contrat de services et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- D’après une comparaison de HP PrintOS Production Hub avec des solutions logicielles concurrentes équivalentes proposées par les principaux fournisseurs de produits grand format rivalisant avec les produits HP. Comparaison commanditée par HP et réalisée par Sogeti. HP PrintOS Production Hub permet au fournisseur de services d’impression de contrôler à distance la file d’attente des imprimantes et de gérer la prise de commande depuis une seule plateforme de manière unique.
- Le programme HP Sustainability Amplifier aide les clients à réduire leur impact environnemental via l’autoévaluation, des ressources et la reconnaissance des efforts avec un badge HP, pas un écolabel officiel. La reconnaissance des efforts implique la vérification de la crédibilité des initiatives. Le programme est uniquement disponible en anglais.
- Dans certaines zones géographiques, l'assistance sur site est gérée par des partenaires qualifiés HP. Consultez votre représentant HP pour plus d'informations sur la disponibilité et les prix.
- Le support proactif du HP Service Center est activé si votre imprimante HP Latex est couverte par une garantie d’usine active ou fait partie d’un forfait HP Professional Print Service, et qu’elle est enregistrée dans HP PrintOS. Nécessite un compte HP PrintOS, une connexion Internet et un appareil connecté compatible avec Internet. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://www.printos.com.
- Pour accéder à ces services, veuillez contacter votre représentant commercial HP local ou votre partenaire HP.
- Pour les imprimantes grand format HP, HP PrintOS Production Hub est compatible avec les imprimantes HP Latex et les imprimantes HP Stitch. Consultez la liste complète des modèles compatibles sur la page https://www.hp.com/go/printos. La disponibilité des fonctionnalités premium de HP PrintOS Production Hub dépend du modèle de l’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Les actions de contrôle à distance sont activées via HP PrintOS SyncEdge.
- L’accès à la surveillance à distance, la gestion des files d’attente et les notifications en temps réel via HP PrintOS Live Production dépendent du modèle d’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- La disponibilité de l'outil de Gestion des commandes dépend du modèle de l'imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations,reportez-vous à https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- L’application mobile HP PrintOS est compatible avec™ Android 4.0 ou version ultérieure et les appareils mobiles iPhone exécutant iOS 8 ou version ultérieure, et nécessite que l’imprimante et le smartphone soient connectés à Internet.
- Nécessite un compte HP PrintOS, une connexion Internet et un appareil connecté compatible avec Internet. Certains services dépendent de l’imprimante, du contrat de services et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.