Fonctionnement
Abonnement et choix du forfait
Choisissez un forfait en fonction de la quantité de pages que vous imprimez et non de la quantité d’encre ou de toner que vous utilisez. Nos forfaits les plus économiques démarrent à CHF 2.25/mois.
Imprimez facilement
Toutes les pages sont au même tarif, ce qui vous permet d’imprimer des photos haute résolution au même prix que les documents en noir et blanc ou en couleur.
Livraison d’encre ou de toner
lorsque vous en manquez
Votre imprimante détecte quand le niveau de l’encre ou du toner devient bas et en réexpédie automatiquement, quand vous en avez besoin plutôt que tous les mois.3
Recyclage des
cartouches
Envoyez sans encombre les cartouches vides au recyclage à l’aide de l’enveloppe de retour pré-affranchie incluse.10
Résiliez ou modifiez votre forfait à tout moment
Modifiez ou résiliez votre forfait à tout moment, et commandez des pages supplémentaires pour CHF 1 seulement.8
Avis de clients
Explorer les forfaits
Mon imprimante est-elle compatible HP Instant Ink?
La plupart des imprimantes fabriquées au cours des 5 dernières années et dotées d’une connexion Wi-Fi sont compatibles avec HP Instant Ink. Est-ce le cas de la vôtre? Vérifiez la compatibilité de votre imprimante ou achetez l’un de nos modèles HP+.
Développement durable
Recyclage inclus
Aidez à fabriquer de nouvelles cartouches HP en recyclant les anciennes. Plus de 962 millions7 de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques ont été recyclées par nos clients via le programme HP Planet Partners.10
Questions les plus fréquentes
HP Instant Ink fonctionnera-t-il pour mon imprimante?
HP Instant Ink fonctionne avec presque toutes les imprimantes de 5 ans ou moins et dotées d’une connexion Wi-Fi®.
HP Instant Ink me fera-t-il réellement économiser de l’argent?
Oui. La plupart des utilisateurs économisent jusqu’à 70 %1 sur l’encre ou 50 %6 sur le toner. Les cartouches HP Instant Ink contiennent plus d’encre ou de toner, utilisent moins d’emballage2 et sont expédiées automatiquement3, ce qui réduit les coûts pour HP. Nous pouvons ainsi vous faire profiter d’économies.
Quand recevrai-je mon encre ou mon toner?
Vous recevrez votre encre ou votre toner dans les 7 à 10 jours suivant votre inscription. Une fois abonné, vous recevrez un kit de bienvenue livré à votre porte. La cartouche d’encre ou le toner que vous recevez est particulier et ne fonctionne qu’avec HP Instant Ink.
HP Instant Ink en vaut-il vraiment la peine?
Oui, les clients de HP Instant Ink font partie de nos clients les plus satisfaits et nous avons reçu plus de 5 000 avis à cinq étoiles.9
Comment fonctionne HP Instant Ink?
HP Instant Ink est basé sur les pages, pas sur les cartouches. Choisissez un forfait en fonction du nombre de pages que vous souhaitez imprimer chaque mois.
Exclusion de responsabilité
- Économies réalisées (encre) : Calcul basé sur le coût d’abonnement mensuel du forfait HP Instant Ink de 700 pages sans achat de jeux de pages supplémentaires comparé au coût par page (CPP) de l’impression de pages selon la norme ISO/CEI 24711 sur la plupart des imprimantes à cartouches à jet d’encre couleur A4 et imprimantes multifonctions HP. Les imprimantes comparatives ont un prix égal ou inférieur à celui de l’imprimante HP Instant Ink la plus chère dans chaque pays, dans la devise locale, annuellement. Prix de vente non pris en compte pour cette étude. Le CPP moyen par pays a été utilisé pour déterminer le pourcentage d’économies par rapport au CPP avec HP Instant Ink. Les imprimantes HP Ink Advantage, les imprimantes vendues sous contrat et les autres imprimantes utilisant uniquement des cartouches XL sont exclues en raison d’un modèle de matériel et de consommables non standard. Étude annuelle de Keypoint Intelligence commandée par HP. Imprimantes sélectionnées en fonction de leur part de marché dans le suivi trimestriel des périphériques d'impression IDC. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
- Moins d’emballage: par rapport à l’achat et à la distribution des mêmes cartouches d’encre HP en magasin. Basé sur une évaluation du cycle de vie (LCA) effectuée en 2020 par Four Elements Consulting et commandée par HP.
- Livraison automatique: ces imprimantes nécessitent une connexion directe à Internet pour permettre la participation au programme. Accès Internet vendu séparément.
- Ne tombez plus jamais à court d’encre: variable en fonction des conditions suivantes: consommation dans le cadre du forfait souscrit, connexion Internet permanente avec une imprimante HP éligible, moyen de paiement en cours de validité, adresse e-mail et disponibilité du service dans la zone géographique concernée.
- Application HP Smart: téléchargement de l’application HP Smart requis. Pour plus de détails sur les conditions requises en matière d’impression locale, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Certains logiciels et certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement en anglais et peuvent présenter des différences entre les versions de bureau et les versions mobiles. Un abonnement peut être nécessaire. L’abonnement n’est pas disponible dans tous les pays. Voir les détails sur www.hpinstantink.com. Accès Internet requis et vendu séparément. Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités, vous devez créer un compte HP. Liste des systèmes d’exploitation pris en charge et disponibles dans les boutiques d’applications en ligne. Les fonctions de télécopie servent uniquement à envoyer des fax. HP Smart Advance n’est pas disponible dans tous les pays. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hpsmart.com.
- Économies réalisées (toner): basé sur le coût d’abonnement mensuel du forfait HP Instant Ink de toner monochrome pour 1 500 pages sans achat de jeux de pages supplémentaires, comparé au coût par page pour des impressions selon la norme ISO/CEI 24711 sur la plupart des imprimantes HP laser A4 monochromes et imprimantes multifonction HP de la même catégorie Le prix des imprimantes prises en compte pour le comparatif est calculé comme étant égal ou inférieur à celui de l’imprimante laser HP Instant Ink la plus chère dans chaque pays en devises locales, en septembre 2022. Cette étude ne s’appuie pas sur les prix de vente. Le CPP moyen par pays a été utilisé pour déterminer le pourcentage d’économie par rapport au CPP avec HP Instant Ink. Les imprimantes HP utilisant des cartouches de toner intégrées authentiques de capacité standard (toner et tambour dans une seule cartouche) ont été prises en compte pour la comparaison. Les cartouches XL et les imprimantes vendues par le biais d’un contrat sont exclues en raison du modèle de matériel et de fournitures non standard. Étude Keypoint Intelligence d’octobre 2022 commanditée par HP. Imprimantes sélectionnées par part de marché dans le Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker d’IDC – Final Historical de T2 2022. www.keypointintelligence.com/HPTonerService.
- L’option durable: www.hp.com/go/sustainableimpact
- Résiliez ou modifiez votre forfait à tout moment: Résiliez ou modifiez votre forfait à tout moment : changez ou annulez votre forfait à tout moment en ligne. Si vous décidez de résilier votre forfait HP Instant Ink, vous pouvez revenir à l’utilisation de cartouches HP standard ou XL Authentiques La souscription au forfait supérieur entre immédiatement en vigueur et des frais sont appliqués conformément à votre choix, de manière rétroactive ou à compter du cycle de facturation suivant. La souscription à un forfait inférieur, tout comme la résiliation de votre forfait, entre en vigueur à l’issue du dernier jour du cycle de facturation en cours. Pour plus de détails, rendez-vous sur hpinstantink.com/terms.
- Avis à cinq étoiles: étude Keypoint Intelligence d’avril 2021 commandée par HP, basée sur une recherche réalisée à partir des informations disponibles au public au 30/04/2021. Les avis déposés concernent les forfaits d’abonnement au service HP Instant Ink pour les entreprises et le grand public. Pour plus de détails, consultez le site www.keypointintelligence.com/HPInstantInkReviews .
- Recyclage: la disponibilité du programme varie. Le service de retour et de recyclage des cartouches HP Authentiques est actuellement disponible dans plus de 60 pays, territoires et régions en Asie, en Afrique, en Europe ainsi qu’en Amérique du Nord et du Sud grâce au programme HP Planet Partners. Pour plus de détails, consultez le site www.hp.com/recycle.
- Programme de parrainage: le client assumera tous les frais correspondant aux pages supplémentaires ainsi que toutes les taxes applicables durant les mois de service gratuits. Offre valable dans tous les pays (un «Pays participant») où (i) le service HP Instant Ink est fourni et (ii) le programme de parrainage (RAF) est actif, à condition que le client existant et le client référé résident dans les Pays participants. L’offre peut varier en fonction du pays et/ou de la date. Les participants doivent être âgés d’au moins 18 ans. À la fin de la période promotionnelle, à moins que le service soit annulé sur hpinstantink.com, seront facturés sur votre carte de crédit/débit des frais de service mensuels, calculés selon le forfait choisi, plus les taxes et les frais de dépassement potentiels/applicables. Pour les clients existants parrainant HP Instant Ink, seuls les filleuls qualifiés (tels que définis dans les conditions générales de HP Instant Ink) sont éligibles pour le service gratuit offert par le programme RAF, équivalent au forfait de service choisi alors en vigueur. Il n’existe pas de limite au nombre de mois offerts dont peut bénéficier un client existant dans le cadre du programme de parrainage. Les filleuls doivent utiliser le code ou le lien de parrainage pour s’abonner. Un seul code ou lien de parrainage éligible par imprimante. Nécessite la création de comptes HP Smart et HP Instant Ink ainsi que l’acceptation des conditions de service sur les Conditions de Service HP Instant Ink. Cette offre ne peut pas être échangée contre de l’argent en espèces sauf si une disposition légale le prévoit. L’avantage financier offert par le programme peut être combiné avec d’autres offres fournies par HP. Voir les conditions générales complètes du parrainage RAF pour plus de détails. Nécessite une imprimante compatible, une inscription en ligne, un moyen de paiement valide, une adresse e-mail et une connexion Internet vers l’imprimante.
- Économies réalisées : Économies annuelles sur impression de 30 pages/mois au tarif 10 pages : basées sur les frais mensuels pour le tarif HP Instant Ink 10 pages (CHF 1.50 / mois) en utilisant toutes les pages incluses dans le tarif et achat et impression de deux contingents supplémentaires de 10 pages pour CHF 1.00, par rapport au coût par page pour imprimer des pages ISO/CEI 24711 sur la majorité des imprimantes et appareils multifonctions à jet d’encre couleur A4 de même catégorie (d’un prix inférieur à 310 €) utilisant des cartouches d’encre authentiques de capacité standard. Coût par page moyen par pays utilisé pour déterminer les économies en pourcentage par rapport au coût par page moyen pour HP Instant Ink. Prix de vente non pris en compte pour cette étude. Imprimantes HP Ink Advantage et imprimantes utilisant exclusivement des cartouches d’encre XL exclues en raison du modèle non standard de matériel et de consommables. Étude Keypoint Intelligence commandée par HP en septembre 2021, basée sur des informations accessibles au public au 18 août 2021. Imprimantes sélectionnées par part de marché dans le rapport « Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical » (2e trimestre 2021) du cabinet de conseil IDC. Pour plus de détails : www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.