Utilisation des cookies et autres technologies
Nous utilisons et permettons à certains partenaires d’utiliser des cookies, la capture de clics, les pixels, les balises web, les formulaires de collecte web et d’autres technologies similaires (collectivement appelés « Outils de collecte automatique de données ») sur nos services HP. Nous faisons cela pour comprendre votre utilisation de nos services HP ; améliorer votre expérience utilisateur et permettre des fonctionnalités et contenus personnalisés ; optimiser nos publicités et notre marketing ; et permettre aux agences de publicité tierces de nous aider à diffuser des publicités spécifiques à vos centres d’intérêt sur Internet.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces technologies à l’adresse suivante: www.allaboutcookies.org.
OUTILS DE COLLECTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES EN LIGNE
Lorsque vous visitez un site web HP, il peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, principalement sous forme de cookies. Ces informations peuvent concerner vous, vos préférences ou votre appareil et sont principalement utilisées pour faire fonctionner le site comme vous l’attendez et vous offrir une expérience web plus personnalisée.
HP utilise les outils de collecte automatique de données pour les raisons suivantes :
Outils strictement nécessaires: Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Sans ces mots, le site web ou le service que vous demandez serait impossible à fournir des fonctionnalités essentielles (comme le paiement) ou à afficher le contenu approprié en fonction du type d’appareil que vous utilisez.
Outils de performance et d’analyse: Ces outils collectent des informations agrégées de type statistique afin de permettre à HP de mesurer, optimiser et améliorer le contenu, la qualité et les performances de ses sites web.
Nous utilisons nos propres outils et/ou des outils tiers de collecte automatique de données pour voir comment vous utilisez nos sites web et services afin d’améliorer leurs performances et de les développer selon les préférences de nos clients et visiteurs. Par exemple, les outils de collecte automatique de données peuvent être utilisés pour : tester différents designs et s’assurer que nous maintenons une apparence et une ambiance cohérentes sur nos sites web ; suivre et fournir des analyses de tendances sur la manière dont nos utilisateurs interagissent avec nos sites web et communications ; Suivez les erreurs et mesurez l’efficacité de nos campagnes promotionnelles. Nous utilisons des outils tiers pour suivre l’utilisation et l’activité du site web.
Les données collectées seront généralement agrégées afin de fournir des tendances et des schémas d’utilisation pour l’analyse métier, l’amélioration des sites/plateformes et les indicateurs de performance. Nos outils de collecte automatique de données ou l’analyse qui en résulte peuvent également être partagés avec nos partenaires commerciaux. Le type d’informations que nous collectons inclut le nombre de visiteurs qui visitent nos sites web, le nombre de clients qui se connectent, quand ils sont venus, pendant combien de temps et quelles sections de nos sites et services, mais cela ne sert généralement pas à vous identifier individuellement. Nous pouvons également recevoir des informations similaires sur les visiteurs de nos sites partenaires.
Outils de personnalisation: Cela nous permet de mémoriser les choix que vous faites sur nos sites web (comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et offrent des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces technologies sont également utilisées pour fournir du contenu en accord avec vos comportements ou centres d’intérêt passés.
Nous utilisons également des outils de collecte automatique de données pour modifier le comportement ou l’apparence de nos sites web afin de personnaliser votre expérience à partir des informations que nous déduisons de votre comportement sur nos sites ou des informations que nous connaissons déjà sur vous car, par exemple, vous êtes un client enregistré. Ces éléments peuvent être utilisés pour adapter les services que vous recevez de notre part ou le contenu, l’apparence et l’ambiance qui vous sont proposés lors des sessions suivantes sur nos sites web. Par exemple, si vous personnalisez des pages web ou vous inscrivez à des produits ou services, les outils de collecte automatique de données aident notre serveur de pages web à se souvenir de vos informations spécifiques. Lors de votre prochaine visite sur nos sites web, les informations que vous avez précédemment fournies pourront être récupérées, vous permettant ainsi d’utiliser facilement les fonctionnalités que vous aviez choisies auparavant. Si vous utilisez plusieurs appareils ou ordinateurs régulièrement, nous pouvons relier les Outils de Collecte Automatique de Données afin que vous bénéfichez une expérience en ligne personnalisée. Nous pouvons également personnaliser les informations que vous voyez en fonction de ce que nous savons déjà de vous, afin que vous passiez moins de temps à chercher des choses. Grâce à l’utilisation d’outils de collecte automatique de données, chaque visiteur de notre site peut vivre une expérience web qui lui est unique.
Outils de ciblage: Ces éléments sont configurés par HP et d’autres tiers (comme certains réseaux de vente au détail ou publicitaires) et utilisés pour créer un profil afin de diffuser des publicités ciblées sur les sites et applications HP qui vous sont plus pertinentes et utiles. Ces données peuvent refléter des données démographiques non identifiées ou d’autres données liées à des données que vous nous avez volontairement transmises (par exemple, votre adresse e-mail).
Cela nous permet également de collecter des données relatives au site et à la page HP que vous avez visité ainsi que sur vos activités sur le site HP. Par exemple, si vous avez visité l’une de nos pages produits, via des cookies, nous pouvons vous recibler sur plusieurs sites partenaires avec des offres et promotions supplémentaires pendant une certaine période.
Si vous êtes un utilisateur enregistré, les informations collectées sur nos sites web ne sont pas anonymes et nous pouvons utiliser ces informations ainsi que d’autres informations que nous connaissons ou déduisons à votre sujet, y compris vos préférences, pour adapter contenu, services, publicité et offres pour vous.
Outils de réseaux sociaux: Ces outils sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l’aide d’un bouton de partage sur les réseaux sociaux ou d’un bouton « J’aime » sur des sites ou applications HP, ou lorsque vous interagissez avec notre contenu sur ou via un site social comme Facebook ou Twitter. Ces informations peuvent être liées à des activités de ciblage ou de publicité. Les types d’outils utilisés par ces tiers et la manière dont ils utilisent les informations générées seront régis par les politiques de confidentialité de ces entreprises.
Pour plus de détails sur les tiers qui utilisent ou y ont accès, veuillez consulter le Centre de préférences en matière de vie privée.
Comment gérer ces outils automatiques de données ?
Les outils automatiques de données strictement nécessaires, ainsi que les technologies tierces utilisées pour la performance, l’analytique ou la personnalisation, sont destinés à expirer après la norme industrielle de 2 ans. Les outils de collecte automatique de données utilisés pour le ciblage sont programmés pour expirer après 90 jours après votre dernière visite.
Lorsque vous visitez les sites HP, vous avez la possibilité d’accepter ou d’ajuster les catégories de cookies que vous nous autorisez à placer sur votre navigateur via notre Centre de préférences de confidentialité. Vous pouvez modifier ces paramètres ou retirer votre consentement à tout moment en visitant le Centre de préférences de confidentialité. Votre consentement est valable pendant 13 mois, après quoi vous serez invité à mettre à jour vos préférences. Sinon, vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies ou indiquer quand un cookie est en cours de définition. Pour plus d’informations, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur. Notez qu’en désactivant certaines catégories de cookies, vous pourriez être empêché d’accéder à certaines fonctionnalités de nos sites ou certains contenus ou fonctionnalités ne pas être disponibles. Certains navigateurs permettent de naviguer sur des sites web en mode incognito ou privé. Une fois la session du navigateur fermée, en général tous les cookies collectés pendant la session sont automatiquement détruits.
Même si vous vous désinscrivez du suivi et du ciblage Performance & Analytics, vous pourriez continuer à voir des publicités non personnalisées de HP via nos partenaires. Par exemple, vous pourriez visiter un site web proposant des comparaisons de fonctionnalités d’ordinateurs personnels. Selon vos intérêts, nos partenaires peuvent vous proposer des publicités produits HP.
Aux États-Unis et au Canada, nous respectons les normes de l’industrie de la Digital Advertising Alliance en ce qui concerne la publicité basée sur les intérêts. Pour en savoir plus sur vos choix publicitaires si vous êtes aux États-Unis, veuillez cliquer ici ou au Canada, veuillez cliquer ici. Aux États-Unis, la Network Advertising Initiative propose également un moyen de se désinscrire de plusieurs cookies publicitaires. Veuillez visiter www.networkadvertising.org pour en savoir plus. Notez que se désinscrire ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que la ou les entreprises auprès desquelles vous avez choisi de ne pas diffuser de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes d’utilisation.
Certains navigateurs web intègrent les fonctions « Ne pas suivre ». Actuellement, aucune norme industrielle n’existe pour traiter les requêtes « Ne pas suivre », donc pour le moment, nos sites web ne peuvent pas répondre aux requêtes ou aux en-têtes « Ne pas suivre » provenant de ces navigateurs.
PUBLICITÉS ET OFFRES HP SUR DES SITES TIERS
HP a un contrat avec les fournisseurs de services pour placer des publicités sur des sites appartenant à des tiers. Parfois, cela se fait en partageant les données collectées via des outils automatisés de collecte de données. De plus, nous utilisons et pouvons permettre aux réseaux publicitaires et à d’autres tiers d’utiliser des cookies et d’autres outils automatisés de collecte de données pour déterminer comment vous interagissez avec nos sites web, communications et services ainsi que sur certains sites partenaires, et pour identifier vos centres d’intérêt, créer des profils et des segments d’intérêt afin de fournir des publicités qui vous sont les plus pertinentes et utiles.
PARTAGE AVEC LES PARTENAIRES
Sur la base de votre consentement via nos paramètres de cookies, HP peut partager les données des cookies de ciblage avec certains partenaires pour la sélection d’audience et la publicité. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via notre outil de paramètres de cookies.
Suivi des pixels dans les e-mails
HP envoie du marketing par email avec votre consentement. Les emails marketing et administratifs de HP peuvent contenir des pixels qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos communications. Cela inclut des informations sur la plateforme de messagerie, quand et à quelle fréquence vous ouvrez un e-mail, ainsi que des détails sur l’adresse IP, l’heure, l’emplacement et le système d’exploitation de l’appareil utilisé pour lire l’e-mail.
Les emails administratifs incluent des pixels qui nous aident à vérifier si vous avez ouvert des confirmations de commande, des factures d’achat ou des notifications de paiement. L’utilisation de tels pixels peut être exemptée de consentement.
Ces pixels nous permettent de détecter et de résoudre les problèmes de délivrabilité, d’améliorer la sécurité lors de l’authentification, et d’identifier et prévenir les activités frauduleuses dans certains programmes transactionnels ou liés aux services. Ils nous aident aussi à contrôler la fréquence à laquelle vous recevez des messages et quand interrompre les communications. De plus, ces pixels aident à évaluer et optimiser nos campagnes d’e-mail et nos communications marketing. En les utilisant, nous pouvons personnaliser les e-mails et adapter les canaux de communication pour mieux correspondre à vos préférences ou centres d’intérêt, créant ainsi une expérience plus personnalisée. Vos informations peuvent également servir à déterminer à quels segments d’audience vous êtes assigné, et donc à quelle publicité vous recevrez dans nos e-mails.
Pour plus d’informations sur la manière dont HP collecte et utilise vos informations, ainsi que sur la manière d’exercer vos droits à la vie privée, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de HP, disponible sur HP Privacy Central | Site officiel de HP®
Mis à jour : juillet 2026