Thông tin chi tiết chủ động của HP

Thông tin chi tiết chủ động của HP giúp theo dõi, báo cáo và cung cấp thông tin chi tiết, nhờ đó, đội ngũ CNTT có thể tiết kiệm chi phí và đơn giản hóa quy trình quản lý toàn bộ hệ thống thiết bị, đồng thời cải thiện trải nghiệm của nhân viên.

Tối ưu hóa chiến lược dành cho các thiết bị của bạn nhờ các phân tích dự báo, đồng thời cải thiện trải nghiệm của nhân viên

Theo nghiên cứu gần đây của Forrester,1 55% trưởng nhóm CNTT phụ trách quản lý thiết bị đã cân nhắc việc ưu tiên chủ yếu cho giải pháp phân tích dự báo để có thể đánh giá hiệu suất, tình trạng hoạt động và khả năng bảo mật của thiết bị.

 

Xem cách Thông tin chi tiết chủ động của HP2 tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ học sâu để giúp bạn xác định và khắc phục sự cố sắp xảy ra. 

Tìm hiểu

Thông tin chi tiết dựa trên đám mây

HP giúp bạn tập trung vào việc quản lý thiết bị trong một nền tảng duy nhất cung cấp thông tin rõ ràng chưa từng có về tình trạng của thiết bị đầu cuối. Giải pháp tích hợp đám mây của chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý các thiết bị của nhân viên trong và ngoài văn phòng.

1

Bảng tổng hợp phân tích thiết bị đầu cuối

Giảm nhẹ sự cố trước khi chúng ảnh hưởng đến nhân viên của bạn với công cụ phân tích giúp đưa ra các đề xuất để khắc phục.

2

Cải thiện trải nghiệm của nhân viên

Đo lường, theo dõi và cải thiện trải nghiệm của nhân viên với các công cụ mới, giúp bạn theo dõi tình trạng thiết bị của nhân viên tốt hơn.

3

Giảm TCO

Với các thông tin chi tiết hữu dụng được cung cấp trên một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất, kéo dài tuổi thọ của thiết bị và giảm bớt TCO.

Chủ động quản lý các thiết bị nhờ có dữ liệu thiết thực

Nền tảng phân tích TechPulse3 độc quyền của chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) chuyên sâu để cung cấp thông tin thiết thực về thiết bị cũng như thông tin chi tiết về doanh nghiệp.  Tận dụng hàng tỷ điểm dữ liệu, các quy trình học sâu của chúng tôi giúp bạn dự báo và khắc phục sự cố sắp xảy ra. Nhờ đó, bạn sẽ luôn được bảo vệ.

Chủ động quản lý các thiết bị nhờ có dữ liệu thiết thực

Nền tảng phân tích TechPulse3 độc quyền của chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) chuyên sâu để cung cấp thông tin thiết thực về thiết bị cũng như thông tin chi tiết về doanh nghiệp.  Tận dụng hàng tỷ điểm dữ liệu, các quy trình học sâu của chúng tôi giúp bạn dự báo và khắc phục sự cố sắp xảy ra. Nhờ đó, bạn sẽ luôn được bảo vệ.

  • Dựa vào các thông báo sự cố để giúp bạn quản lý

    Bảng tổng hợp phân tích của HP TechPulse hiển thị số liệu kiểm kê và sự cố phần cứng, báo cáo tình trạng hệ thống và cung cấp thông báo sự cố chủ động.

  • Dự báo, xác định và khắc phục sự cố nhanh chóng

    Hành động trước khi sự cố xảy ra nhờ các số liệu phân tích chi tiết giúp xác định các hệ thống đang có nguy cơ gặp phải lỗi ổ đĩa, pin hoặc sự cố về nhiệt trên toàn hệ thống.

  • Tích hợp với các nền tảng dịch vụ

    Các báo cáo và số liệu phân tích sẽ đưa ra đề xuất về cách khắc phục. Nếu muốn, bạn có thể lấy thông tin này qua gói tích hợp ITSM và API của bạn.

Sau đây là các tính năng đi kèm gói Thông tin chi tiết chủ động của HP do HP TechPulse cung cấp:

Giám sát và phân tích thiết bị

  • Các bản phân tích dự báo hiển thị số liệu kiểm kê về nhiều nhà cung cấp, nhiều hệ điều hành, các sự cố và tình trạng của hệ thống4
  • Theo dõi tài sản dựa trên vị trí ước tính nhìn thấy thiết bị lần cuối cùng
  • Giám sát để phát hiện và theo dõi các sự cố với pin, ổ đĩa cứng và hệ điều hành

Quyền truy cập và đăng ký

  • Tạo vai trò và quyền tùy chỉnh
  • Thiết lập nhiệm vụ và quyền cụ thể dựa trên vai trò mặc định
  • Đăng ký tự động và triển khai hàng loạt5

Cải thiện trải nghiệm của nhân viên

  • Ra mắt các chiến dịch để đo lường và theo dõi mức độ hài lòng của nhân viên
  • Dễ dàng tiếp cận với các công cụ chẩn đoán hỗ trợ người dùng cuối khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề thường gặp

Dịch vụ tư vấn do các Chuyên gia dịch vụ cung cấp và giải pháp quản lý thiết bị đầu cuối hiện đại

  • HP chủ động cung cấp thông tin chi tiết và đưa ra đề xuất để tối ưu hóa hiệu suất

Các dịch vụ bổ sung

  • Mở rộng đội ngũ CNTT gồm các chuyên gia dịch vụ sử dụng số liệu phân tích thiết bị đầu cuối mang tính dự báo để đề xuất các bước khắc phục sự cố nhằm cải thiện môi trường điện toán chung theo cấp độ của thiết bị.

Tài nguyên

Tổng quan

So sánh Thông tin chi tiết chủ động của HP và dịch vụ Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP trong phần tổng quan dài 3 trang này.

Tải xuống

Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động

Tìm hiểu xem các chuyên gia dịch vụ của HP tư vấn và khắc phục sự cố như thế nào nhờ tính năng Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động

Tìm hiểu

Sách trắng của Forrester

Tìm hiểu xem các bản phân tích và gói bảo mật đang thúc đẩy sáng kiến liên quan đến trải nghiệm của nhân viên như thế nào.

Tìm hiểu

Nghiên cứu điển hình

Hãy lắng nghe ý kiến từ khách hàng của chúng tôi về các Dịch vụ của HP. 

VIDEO

Arup
Cuộc cách mạng kỹ thuật số

Arup cộng tác với HP để quản lý hệ thống thiết bị của mình và có được các thông tin chi tiết giá trị nhờ số liệu phân tích của HP TechPulse.

Xem

NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH

Ngân hàng Marshreq
Chuyển đổi không gian làm việc

HP TechPulse sử dụng giải pháp theo dõi chủ động để đáp ứng nhu cầu chyển đổi kỹ thuật số

Tải xuống

VIDEO

REDSALUD, Chile
Chuyển đổi dịch vụ chăm sóc sức khỏe

REDSALUD đang tích hợp công nghệ của mình với trí tuệ nhân tạo (AI) và giải pháp giám sát thiết bị chủ động của HP.

Xem

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Thông tin có trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần phải thông báo. Chế độ bảo hành duy nhất cho sản phẩm và dịch vụ của HP được quy định trong các tuyên bố bảo hành rõ ràng đi kèm với sản phẩm và dịch vụ đó. Không có nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là cấu thành chế độ bảo hành bổ sung. HP không chịu trách nhiệm đối với lỗi kỹ thuật hoặc biên tập hoặc thiếu sót trong tài liệu này.

Các dịch vụ của HP phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện hiện hành dành cho dịch vụ của HP được cung cấp hoặc thông báo cho Khách hàng tại thời điểm mua sản phẩm. Khách hàng có thể có các quyền pháp định bổ sung tùy theo luật hiện hành của địa phương. Những quyền này sẽ không bị ảnh hưởng bởi điều khoản và điều kiện dịch vụ của HP hoặc Chế độ bảo hành có giới hạn của HP đi kèm với một sản phẩm HP.

Hình ảnh sản phẩm chỉ nhằm mục đích minh họa, màu sắc và tính sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo quốc gia.

  1. Nguồn: Một nghiên cứu do HP ủy nhiệm cho Forrester Consulting thực hiện vào tháng 9 năm 2020. 
  2. Thông tin chi tiết chủ động của HP cũng như dịch vụ Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP và/hoặc các thành phần đi kèm có thể khác nhau tùy theo khu vực, hệ điều hành hoặc đối tác dịch vụ được ủy quyền của HP. Vui lòng liên hệ với đại diện HP tại địa phương hoặc đối tác HP được ủy quyền để biết thông tin chi tiết cụ thể tại vị trí của bạn. Các dịch vụ của HP tuân thủ điều khoản và điều kiện dịch vụ hiện hành của HP được cung cấp hoặc thông báo cho khách hàng vào thời điểm mua hàng. Khách hàng có thể có các quyền pháp định bổ sung tùy theo luật hiện hành của địa phương. Những quyền này sẽ không bị ảnh hưởng bởi điều khoản và điều kiện dịch vụ của HP hoặc chế độ bảo hành có giới hạn của HP đi kèm với sản phẩm HP của bạn.
  3. HP không theo dõi hay giám sát những thông tin chi tiết có thể xác định danh sách URL mà một người dùng đã truy cập. Báo cáo tập trung vào việc xác định các mối đe dọa và nguồn gốc của chúng trong HP TechPulse. HP TechPulse tuân thủ GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu) và ISO 27001. Tính sẵn có của các báo cáo khác nhau tùy theo gói, loại thiết bị và hệ điều hành. Vui lòng xem Hướng dẫn báo cáo của HP TechPulse để biết thêm thông tin chi tiết. 
  4. Tính năng theo dõi tình trạng của thiết bị không có trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành Windows 10 dành cho thiết bị di động; Chúng ta chỉ có thể thấy dung lượng ổ đĩa trống trong các báo cáo về tình trạng của thiết bị iOS.
  5. Chỉ đối với các thiết bị HP từ 2018 trở lên. Windows 10 phiên bản 1809 trở lên.