Chương trình Chống hàng giả và gian lận (ACF) của HP Chương trình Chống hàng giả và gian lận (ACF) của HP

Báo cáo trực tuyến

HP giúp bảo vệ bạn khỏi các vật tư in giả

Nhận các mẹo về cách tránh mua phải mực và hộp mực giả

HP giúp bảo vệ bạn khỏi các vật tư in giả
Nhận các mẹo về cách tránh mua phải mực và hộp mực giả

Bạn không chắc chắn vật tư in ấn HP của mình có phải Chính hãng hay không?

Kiểm tra đặc điểm ảnh ba chiều của nhãn:

Nhãn ở phía góc bên trái thể hiện nhãn an toàn phiên bản mới nhất của HP. Các nhãn khác là phiên bản trước đây của nhãn an toàn HP, các nhãn này có thể vẫn còn hiệu lực ở một số thị trường.

 

Biểu tượng giọt mực in phun giọt mực hoặc thùng mực in laser thùng mực sẽ chuyển thành biểu tượng tấm chắn biểu tượng cái khiên khi nghiêng hộp mực từ trước ra sau.

Chữ “ORIGINAL” ORIGINAL và logo nhỏ “hp” logo HP hiện lên và biến mất khi nghiêng hộp mực.

Xác thực qua mã QR

Chỉ cần quét mã QR trên nhãn bằng điện thoại thông minh của bạn để xác thực sản phẩm.

Xem video

Kiểm tra đặc điểm ảnh ba chiều của nhãn:

Nhãn ở phía góc bên trái thể hiện nhãn an toàn phiên bản mới nhất của HP. Các nhãn khác là phiên bản trước đây của nhãn an toàn của HP, các nhãn này có thể vẫn còn hiệu lực ở một số thị trường.

 

Biểu tượng giọt mực in phun giọt mực hoặc thùng mực in laser thùng mực sẽ chuyển thành biểu tượng tấm chắn biểu tượng cái khiên khi nghiêng hộp mực từ trước ra sau.

Chữ “ORIGINAL” ORIGINAL và logo nhỏ “hp” logo HP hiện lên và biến mất khi nghiêng hộp mực.

Xác thực qua mã QR

Chỉ cần quét mã QR trên nhãn bằng điện thoại thông minh của bạn để xác thực sản phẩm.

Xem video

Tìm logo HP hoặc mã QR ở mặt sau của bộ nạp lại mực (tùy theo vào phiên bản bao bì).

Tìm logo HP trên nắp.

Đảm bảo rằng dấu chống giả mạo còn nguyên vẹn.

Kiểm tra bao bì của Bộ kit nạp mực HP để tìmnhãn bảo mật ba chiều.

Kiểm tra đặc điểm ảnh ba chiều của nhãn:

Nhãn ở phía góc bên trái thể hiện nhãn an toàn phiên bản mới nhất của HP. Các nhãn khác là phiên bản trước đây của nhãn an toàn của HP, các nhãn này có thể vẫn còn hiệu lực ở một số thị trường.

 

Biểu tượng giọt mực in phun giọt mực hoặc thùng mực in laser thùng mực sẽ chuyển thành biểu tượng tấm chắn biểu tượng cái khiên khi nghiêng hộp mực từ trước ra sau.

Chữ “ORIGINAL” ORIGINAL và logo nhỏ “hp” logo HP hiện lên và biến mất khi nghiêng hộp mực.

Xác thực qua mã QR

Chỉ cần quét mã QR trên nhãn bằng điện thoại thông minh của bạn để xác thực sản phẩm.

Xem video

Yêu cầu Kiểm tra đơn hàng (CDI)

Đối với vật tư in ấn HP từ khổ trung bình đến khổ lớn, khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra tại chỗ miễn phí

Yêu cầu Kiểm tra đơn hàng (CDI)
Đối với vật tư in ấn HP từ khổ trung bình đến khổ lớn, khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra tại chỗ miễn phí

Liên hệ với chúng tôi

TÌM HIỂU

Hướng dẫn kiểm tra giao hàng cho khách hàng

Người phụ nữ đang xem điện thoại của mình

Hãy đảm bảo sử dụng Hộp mực HP Chính hãng

Môi trường văn phòng và hiệu suất doanh nghiệp là điều vô cùng quan trọng. HP thiết kế hộp mực dễ sử dụng, đáng tin cậy, an toàn và là một phần của nền kinh tế tuần hoàn.1

Đường mẹo đề xuất chống hàng giả

Hướng dẫn mua ACF

Chất lượng

Hộp mực in laser HP Chính hãng được chế tạo để mang lại thành phẩm nhất quán và đáng tin cậy. Biến thành phẩm của bạn nổi bật dẫn đầu với các bản in ấn chuyên nghiệp.

Chất lượng không khí trong nhà

Hộp mực HP chính hãng đáp ứng tiêu chí nhãn sinh thái về phát thải2 và được thiết kế chú trọng đến sức khỏe của bạn.3

Bảo mật

Chúng tôi thiết kế các hộp mực có thể mang đến lớp bảo mật bổ sung cùng các chip hộp mực bảo mật và chống giả mạo.4

TÌM HIỂU

Mua

Tệp tin tải xuống

Hướng dẫn mua của ACF

Nhận những lời khuyên dễ hiểu về phương thức tránh trở thành nạn nhân của hàng giả.

Tệp tin tải xuống

Lời khuyên khi mua qua đấu thấu của ACF

Tải xuống danh sách kiểm tra hữu ích giúp tránh mua phải hộp mực giả khi mua qua đấu thầu.

Tệp tin tải xuống

Hướng dẫn sử dụng của CDI

Xem cách thức hoạt động của dịch vụ Kiểm tra giao hàng cho khách hàng (CDI) miễn phí của HP.

Tệp tin tải xuống

Bảng thông tin của ACF

Đọc các lời khuyên và các bước cần thiết để phát hiện hộp mực có khả năng bị làm giả.

Tệp tin tải xuống

Video

Video giới thiệu của ACF

Xem hộp mực giả có thể gây ra rủi ro nghiêm trọng như thế nào cho người dùng.

Xem

Tổng quan về chương trình ACF

Xem cách HP thực hiện hành động chống hàng giả để bảo vệ đối tác và khách hàng của chúng tôi.

Xem

Hướng dẫn bằng video của ACF

Nắm được ý chính về các chủ đề quan trọng của ACF chỉ trong 1 đến 2 phút:

Cách kiểm tra nhãn bảo mật HP

Cách thức hoạt động của dịch vụ kiểm tra CDI miễn phí của HP

CPPA là gì

Cách mua mực in HP chính hãng an toàn

Cách mua hàng an toàn trong đấu thầu (Sắp ra mắt)

 

Câu hỏi thường gặp

Vật tư in giả là gì?

Làm giả trong lĩnh vực kinh doanh vật tư in ấn có nghĩa là sản xuất, nạp lại hoặc tái sản xuất (“làm lại”) hộp mực với ý định tiếp thị hộp mực gợi ý rằng đây là sản phẩm chính hãng. Làm giả thường liên quan đến hành vi đặt hộp mực được làm lại hoặc hộp mực nạp lại hoặc hộp mực giả vào hộp gần giống với bao bì chính hãng của HP, hành động này có thể đánh lừa khách hàng trả giá cao hơn cho một sản phẩm giả mạo.

 

Gian lận là gì?

Gian lận là một hành động lừa dối hoặc xuyên tạc bằng cách cố ý bóp méo sự thật nhằm khiến một người bỏ ra một thứ gì đó có giá trị, thường là tiền. Mặc dù gian lận có thể xảy ra mà không liên quan đến sản phẩm giả, nhưng bản thân việc làm giả cũng là một hình thức gian lận.

 

Làm cách nào tôi có thể giúp ngăn chặn sự gia tăng của vật tư in giả?

Cách dễ nhất là báo cáo ngay cả khi bạn không chắc đó là hàng giả. Đối với các đơn đặt hàng nhỏ, hãy chụp ảnh và điền vào biểu mẫu trực tuyến nêu chi tiết các hoạt động hàng giả đáng ngờ. Đối với lô hàng lớn, vui lòng sử dụng dịch vụ Kiểm tra giao hàng cho khách hàng của chúng tôi. Chỉ cần yêu cầu đại diện HP của bạn thực hiện dịch vụ kiểm tra miễn phí này để xác minh cả chất lượng và tính chính hiệu của sản phẩm.

 

Tôi muốn thực hiện một giao dịch mua lớn; làm cách nào để đảm bảo giao dịch này an toàn?

Hãy liên hệ với đại diện HP của bạn và các chuyên gia của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình mua hàng và chứng nhận tính chính hiệu khi giao hàng để bạn biết rằng mình đang nhận được vật tư in HP chính hãng 100%.

 

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Hình ảnh sản phẩm chỉ nhằm mục đích minh họa, màu sắc và tính sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo quốc gia. 
  1. Tất cả vật liệu nhận được thông qua chương trình Planet Partners đều được xử lý theo các quy định hiện hành. Phương pháp xử lý chính bao gồm tái chế thành Hộp mực và Mực in HP chính hãng mới nếu khả thi, tiếp theo là quyên góp vật liệu cho các dự án tái chế xã hội, vật liệu bán ra thị trường và thu hồi năng lượng. Tính sẵn có của chương trình có thể khác nhau, xem www.hp.com/hprecycle. Để biết dữ liệu tái chế, hãy xem Tiết lộ bắt buộc của EPEAT
  2. Hệ thống in HP bao gồm máy in HP, giấy in và các vật tư HP chính hãng.  Tiêu chí phát thải Blue Angel DE-UZ 219 hoặc các phiên bản trước đây được áp dụng khi ra mắt hệ thống in ấn.
  3. Đánh giá rủi ro chất lượng không khí trong nhà liên quan đến phát thải năm 2025 của Intrinsik do HP ủy quyền thực hiện. Dựa trên nghiên cứu Thử nghiệm phát thải WKI năm 2025 bao gồm VOC phát ra từ 42 hộp mực không phải của HP (mua tại Úc, Trung Quốc, Đức, Ấn Độ, Indonesia, Hàn Quốc, Mexico, Hà Lan, Ba Lan, Singapore, Nam Phi, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Thái Lan, UAE, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ) theo Blue Angel DE-UZ 219 và các mức sàng lọc dựa trên sức khỏe do USEPA và Cục Kiểm soát Chất độc hại Cal/EPA thiết lập. Xem HP.com/go/IntrinsikNonHPtoner2025
  4. Hệ thống in cấp văn phòng HP là một số thiết bị cấp doanh nghiệp và thiết bị quản lý sử dụng firmware FutureSmart 4.5 trở lên, các thiết bị dòng Pro, các mẫu máy in LaserJet 200 trở lên, kèm theo Hộp mực in laser, PageWide và Hộp mực in phun HP chính hãng tương ứng. Không bao gồm hộp mực tích hợp đầu in của HP. Các tính năng theo dõi chuỗi cung ứng kỹ thuật số, bảo vệ bao bì, bảo mật phần cứng và chip sẽ khác nhau tùy theo SKU ở từng khu vực. Xem hp.com/cartridgesecurity.