Chương trình Chống hàng giả và Gian lận (ACF) của HP Chương trình Chống hàng giả và Gian lận (ACF) của HP

Báo cáo trực tuyến

HP giúp bảo vệ bạn khỏi các vật tư in bị làm giả

Tìm hiểu cách phát hiện vật tư giả và việc cần làm trong trường hợp có nghi ngờ

Bạn không chắc chắn hộp mực HP hay Samsung của mình có phải Chính hãng hay không?

Hãy xác minh bằng cách sử dụng nhãn an toàn của mực in hoặc mực bột

Kiểm tra đặc điểm ảnh ba chiều của nhãn:

Nghiêng hộp đựng từ mặt trước ra mặt sau để thấy  hoặc chữ “OK” và dấu “√” di chuyển NGƯỢC chiều nhau.

Nghiêng hộp đựng từ trái sang phải để thấy  hoặc chữ “OK” và dấu “√” di chuyển theo CÙNG chiều.

*Nhãn ở phía xa bên trái thể hiện phiên bản mới nhất của nhãn an toàn của HP. Các nhãn khác là phiên bản trước đây của nhãn an toàn của HP,
các nhãn này có thể vẫn còn hiệu lực ở một số thị trường.

Kiểm tra đặc điểm ảnh ba chiều của nhãn:

Nghiêng hộp đựng từ mặt trước ra mặt sau để thấy  hoặc chữ “OK” và dấu “√” di chuyển NGƯỢC chiều nhau.

Nghiêng hộp đựng từ trái sang phải để thấy  hoặc chữ “OK” và dấu “√” di chuyển theo CÙNG chiều.

*Nhãn ở phía xa bên trái thể hiện phiên bản mới nhất của nhãn an toàn của HP. Các nhãn khác là phiên bản trước đây của nhãn an toàn của HP,
các nhãn này có thể vẫn còn hiệu lực ở một số thị trường.

Kiểm tra đặc điểm ảnh ba chiều của nhãn:

Nghiêng hộp đựng từ mặt trước ra mặt sau để thấy  hoặc chữ “OK” và dấu “√” di chuyển NGƯỢC chiều nhau.

Nghiêng hộp đựng từ trái sang phải để thấy  hoặc chữ “OK” và dấu “√” di chuyển theo CÙNG chiều.

*Nhãn ở phía xa bên trái thể hiện phiên bản mới nhất của nhãn an toàn của HP. Các nhãn khác là phiên bản trước đây của nhãn an toàn của HP,
các nhãn này có thể vẫn còn hiệu lực ở một số thị trường.

Các phương pháp xác minh khác

Xác thực qua mã QR

Chỉ cần quét mã QR trên nhãn bằng điện thoại thông minh của bạn để xác thực sản phẩm.

Chương trình Chống hàng giả và Gian lận (ACF) của HP

Để ý đến 3 dấu hiệu quan trọng cho biết hộp mực của bạn có thể đã bị can thiệp:

  • Các dòng trong mẫu không khớp
  • Nhãn có màu chứ không trong suốt
  • Chữ trên nhãn thay đổi, cho thấy ‘con dấu không có giá trị’.
     

Để kiểm tra thêm, logo HP trên dải màu xanh lam phải luôn hiển thị:

  • "HP logo" và "√" di chuyển ngược chiều nhau khi nghiêng hộp đựng từ trên xuống dưới.
  • "HP logo" và "√" di chuyển theo cùng chiều khi nghiêng hộp đựng từ trái sang phải.

Hướng dẫn Tránh mua hàng giả (ACF)

Tài liệu Chương trình kiểm tra chống hàng giả khi giao hàng (CDI)

Yêu cầu Kiểm tra đơn hàng (CDI)

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra tại chỗ miễn phí đối với các đơn giao mực in HP
theo số lượng vừa hoặc lớn.

Liên hệ với chúng tôi

Tại sao bạn cần quan tâm?

Hộp mực in giả có thể trông giống như một hộp mực in chính hãng. Tuy nhiên, chúng tiềm ẩn nhiều rủi ro
và mối nguy hiểm khôn lường.

Vật tư giả gây nguy hiểm cho

Vật tư giả gây nguy hiểm cho

  • + Máy in của bạn

    Hộp mực in giả có thể làm hỏng phần cứng máy in HP LaserJet của bạn1 – có thể khiến cơ sở hạ tầng in của toàn bộ công ty ngưng hoạt động và làm gián đoạn toàn bộ các luồng công việc.

  • + Uy tín của bạn

    Sản xuất và phân phối hàng giả là việc làm trái pháp luật. Do đó, mua hàng giả có thể khiến bạn và tổ chức của bạn dính líu đến hoạt động kinh doanh mờ ám do các tổ chức tội phạm quy mô lớn điều hành.

  • + Không gian làm việc của bạn

    Hộp mực bột giả có thể làm thay đổi chức năng in của máy in HP của bạn3. Chỉ khi sử dụng hộp mực bột HP Chính hãng thì các hệ thống in HP mới3 hoạt động đúng theo giới hạn của hướng dẫn Blue Angel.4

  • + Môi trường của chúng ta

    Do chất lượng in thường kém và cần phải in lại nên vật tư giả dễ lãng phí các tài nguyên có giá trị như giấy hoặc năng lượng.5 Đồng thời, khi kết thúc vòng đời, vật tư giả thường không được tái chế.6

Hãy đảm bảo sử dụng hộp mực in HP Chính hãng

Chất lượng

Được thiết kế in ấn hiệu quả ngay từ bản in đầu tiên và cho mọi bản in7

Hộp mực HP Chính hãng: hiệu suất ổn định, không phụ lòng tin của khách hàng.

Phát triển bền vững

Hợp tác với HP vì môi trường

Hộp mực HP chính hãng giúp bạn tiết kiệm tài nguyên khi in và dễ dàng tái chế khi đã hết mực8

Chất lượng không khí trong nhà

Kết hợp ăn ý, in đẹp mê ly4

Máy in HP chỉ phát huy hiệu suất tối ưu khi dùng Hộp mực HP Chính hãng, cho chất lượng đáng tin cậy.

Bảo mật

Công nghệ chú trọng tính bảo mật

Giúp bảo vệ máy in và dữ liệu của bạn9

Hãy tìm và mua hộp mực in HP chính hãng ngay

Câu hỏi thường gặp

Mực in giả là gì?

Làm giả mực in có nghĩa là hành vi sản xuất, đổ lại mực hay tái sản xuất hộp mực (“tái sản xuất”) với mục đích làm cho người tiêu dùng tin rằng đó là sản phẩm chính hãng nhằm bán được hàng. Các đối tượng làm giả mực in thường đóng hộp mực nhái, tái sản xuất hoặc đổ lại vào hộp đựng gần giống với quy cách đóng gói sản phẩm chính hãng của HP nhằm lừa dối khách hàng mua sản phẩm giả mạo với giá cao hơn thực tế.

 

Gian lận là gì?

Gian lận là hành vi lừa dối hoặc mô tả sai lệch bằng thông tin cố ý bóp méo sự thật, với mục đích xui khiến người khác nhằm chiếm đoạt vật có giá trị (thường là tiền bạc). Mặc dù các đối tượng có thể thực hiện hành vi gian lận dưới nhiều hình thức khác với sản phẩm giả mạo nhưng bản thân hành vi làm giả cũng là một hình thức gian lận.

 

Tôi có thể làm gì để góp phần ngăn chặn tình trạng mực in giả tràn lan trên thị trường?

Cách thức đơn giản nhất là báo cáo ngay khi bạn nghi ngờ một sản phẩm là hàng giả thông qua hp.com/go/anticounterfeit
 

Đối với các đơn hàng nhỏ, vui lòng chụp ảnh rồi điền đầy đủ thông tin chi tiết về hoạt động sản xuất hàng giả đáng ngờ vào biểu mẫu trực tuyến.
 

Đối với các lô hàng lớn, vui lòng sử dụng Dịch vụ kiểm tra chống hàng giả khi giao hàng. Để xác minh sản phẩm là chính hãng và có chất lượng thông qua dịch vụ kiểm tra miễn phí này của chúng tôi, bạn chỉ cần liên hệ với đại diện của HP.

Nếu muốn mua hàng theo số lượng lớn, tôi nên làm gì để đảm bảo tránh được rủi ro?

Vui lòng liên hệ với đại diện của HP. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất quy trình mua hàng và xác minh sản phẩm chính hãng khi giao hàng nhằm đảm bảo rằng sản phẩm bạn nhận được là mực in chính hãng HP 100%.

Tôi có thể kiểm tra hộp mực Samsung bằng cách nào?

Mực in của Samsung hiện nay đều gắn nhãn an toàn của HP nên bạn có thể kiểm tra bằng cách tương tự như với hộp mực HP.

  1. Kiểm tra nhãn an toàn bằng mắt thường
  2. Sử dụng trình quét mã QR (trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) hoặc nhập số sê-ri (bằng bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet) trên trang web hp.com/go/ok

Hình ảnh sản phẩm chỉ nhằm mục đích minh họa, màu sắc và tính sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo quốc gia.

  1. Tem Niêm phong Chống gỡ mới được cung cấp theo các SKU sau kể từ tháng 4 năm 2014: HP 12A Black LaserJet Toner Cartridge, HP 85A Black LaserJet Toner Cartridge, HP 78A Black LaserJet Toner Cartridge và HP 05A Black LaserJet Toner Cartridge. Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: HP 12A Black LaserJet Toner Cartridge, HP 78A Black LaserJet Toner Cartridge, HP 05A Black LaserJet Toner Cartridge và HP 88A Black LaserJet Toner Cartridge.
  2. Nghiên cứu của Market Strategies International năm 2019, do HP ủy nhiệm. Kết quả dựa trên những người dùng máy in 851 đơn sắc và máy in màu HP 845 LaserJet, những người đã sử dụng cả hộp mực HP chính hãng và không phải HP, trong đó có 442 (đơn sắc) và 423 (màu) gặp sự cố với hộp mực không phải HP. Nghiên cứu được thực hiện với khách hàng ở Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Malaysia, Thái Lan, Indonesia và Australia. Vui lòng truy cập http://www.escalent.co/hp/APJ-Customer2019.pdf
  3. Nghiên cứu tuân thủ Chất lượng Không khí Trong nhà của WKI Blue Angel tháng 12 năm 2017, do HP ủy nhiệm. Nghiên cứu này thử nghiệm 4 nhãn hiệu mực laser Tương thích Sản xuất Mới (New Build Compatible), được bán dưới dạng hộp mực thay thế cho máy in HP LaserJet Pro MFP M425dn sử dụng hộp mực 280A. Các bài kiểm nghiệm được thực hiện tuân thủ việc định nhãn Blue Angel đối với các thiết bị văn phòng cùng với chuẩn RAL-UZ-205. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA7-1981ENW
  4. Một hệ thống in ấn gồm có máy in, giấy in và mực chính hãng của HP. Tiêu chí khí thải Blue Angel DE-UZ 205 hoặc các phiên bản tiêu chí trước đó của Blue Angel được áp dụng khi ra mắt hệ thống in ấn. Để biết danh sách các hệ thống in ấn HP đạt được chứng nhận Blue Angel, vui lòng truy cập h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c04874946
  5. Nghiên cứu về Độ tin cậy của SpencerLab Monochrome tháng 11 năm 2018, do HP ủy quyền, so sánh hộp mực HP Chính hãng với 7 nhãn hiệu hộp mực laser không phải của HP dùng cho máy in HP LaserJet Pro 400 M401 và Pro P1102 , hộp mực HP 80A và 88A. Để biết chi tiết, hãy truy cập www.spencerlab.com/reports/HPReliability-APJ-2018NB.pdf.
  6. Nghiên cứu về Hoạt động tái chế Mực in tại Châu Á - Thái Bình Dương năm 2018 của InfoTrends, do HP ủy nhiệm. Kết quả nghiên cứu dựa trên kết quả trung bình của các buổi phỏng vấn với 45 nhà tái sản xuất, 22 nhà sản xuất NBC, 12 nhà thay mực và 11 đại lý bán lẻ từ 6 quốc gia: Trung Quốc, Ấn Độ, Úc, Hàn Quốc, Indonesia, và Thái Lan. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập www.hp.com/go/AP-2018InfoTrends
  7. Dựa trên nghiên cứu SpencerLab 2018 do HP ủy nhiệm cho hiệu suất trung bình của 12 nhãn hiệu hộp mực được tái sản xuất, hộp mực có thể tái nạp từ các nhà cung cấp dịch vụ nạp mực hàng đầu và bộ dụng cụ tái nạp so với hộp mực HP chính hãng (Đen 564XL, Xanh dương 564XL, Đỏ 564XL, Vàng 564XL, Đen 950XL, Xanh dương 951XL, Đỏ 951XL, Vàng 951XL, Đen 970XL, Xanh dương 971XL, Đỏ 971XL, Vàng 971XL) được bán ở Bắc Mỹ. Vui lòng truy cập http://www.spencerlab.com/reports/HPInkReliability-NA-2018.pdf.
  8. Có thể thay đổi việc thực hiện chương trình. Vui lòng truy cập hp.com/recycle.
  9. Các hệ thống in ấntrong dòng sản phẩm máy in HP dành cho văn phòng bao gồm các thiết bị HP dành cho Doanh nghiệp có FutureSmart firmware 4.5 trở lên, các thiết bị dòng Pro và hộp mực in phun HP chính hãng, PageWide và hộp mực tương ứng. Không bao gồm đầu in tích hợp trong hộp mực của HP. Vui lòng truy cập https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA6-8438ENW and hp.com/go/SuppliesSecurityClaims