ابدأ استخدام تطبيق HP اليوم.
.png "شعار متجر App Store")
.png "شعار متجر Google Play")
أفضل وسيلة لتحقيق أقصى استفادة من جهازك
سواء كنت تقوم بإعداد جهاز جديد، أو طباعة بطاقة تهنئة بعيد ميلاد، أو مسح عقد ضوئيًا من المقهى، يساعدك تطبيق HP على إنجاز مهامك المهمة بسهولة، بحيث تتحول قائمة المهام التي "يجب القيام بها" إلى قائمة مهام "ترغب في القيام بها".
يمكنك تتبع أجهزتك والحصول على الدعم عند الحاجة إليه واكتشاف اختصارات جديدة، لتقضي وقتًا أقل في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ووقتًا أكثر في إنجاز الأمور الأكثر أهمية.
لقد صارت أعمالك اليومية بسيطة
الإعداد أصبح سهلاً
أخرج الكمبيوتر المحمول أو الطابعة الجديدة من الصندوق وابدأ استخدامها في دقائق معدودة عبر تطبيق HP. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك متابعة مستويات الحبر والورق لديك لتكون دائمًا مستعدًا للعمل أو للمرح.
حوّل تقنيات HP إلى شريك ينجز عنك المهام
انتقل من وضع العمل إلى عرض الأفلام ببضع نقرات، واحصل على نصائح مفيدة، واستكشف منتجات HP التي تتناسب تمامًا مع روتينك.
اطبع مستنداتك أو امسحها أو شاركها بسهولة وفي أي مكان2
صور العطلة، مستندات العمل، وغير ذلك الكثير - يمكنك إجراء الطباعة أو المسح الضوئي أو مشاركتها بسهولة مع الأصدقاء وزملاء العمل بكل سهولة وفي لحظات.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
احصل على الدعم بسرعة.
إذا حدث خطأ ما، فستجد الدعم الفني في خدمتك على الفور. يمكنك التحدث إلى الخبراء عن طريق الدردشة المباشرة أو إجراء مكالمة أو البحث عن إجابات داخل التطبيق - لتبقى دائمًا على المسار الصحيح دون تعثر.
مستقبل الابتكار
كل ما تحتاج إليه في مكان واحد، لتكون دائمًا مستعدًا للخطوة التالية.
نحن نقدم إليك أدوات HP المفضلة لديك في تطبيق واحد سهل الاستخدام لتعمل كل أجهزتك معًا بشكل أفضل بدايةً من الكمبيوتر الشخصي وصولاً إلى الطابعة. لا حاجة إلى التنقل بين تطبيقات متعددة أو البحث عن المساعدة. هذا هو مكانك الشامل لإدارة أجهزتك من HP، وتعزيز إنتاجيتك عن طريق تخصيص الإعدادات، والحصول على الدعم متى احتجت إليه—حتى يعمل كل شيء بسلاسة وتزامن.
واستعد للمزيد، فهذه مجرد البداية. وسنضيف قريبًا المزيد من الميزات لتشعر عند استخدامك لمنتجات HP وكأنها مُصممة خصيصًا لك.
بادر بالتنزيل الآن
الأسئلة الشائعة
من أين يمكنني تنزيل تطبيق HP لجهازي؟
يتوفر تطبيق HP من خلال متجر التطبيقات المُعتمد على جهازك. تُتيح HP تطبيقها الرسمي على متاجر تطبيقات الأنظمة الأساسية الكبرى.
- أجهزة iPhone وiPad: Apple App Store
- أجهزة Mac: Apple App Store
- أجهزة Android: متجر Google Play
- أجهزة Windows: متجر Microsoft Store
ماذا حدث لتطبيق HP Smart؟
لم يعد تطبيق HP Smart متاحًا للتنزيل. يمكن لمستخدمي HP إكمال مهام الطباعة باستخدام تطبيق HP بدلاً من هذا التطبيق.
هل يختلف تطبيق HP عن تطبيق HP Smart وتطبيق myHP؟
نعم يختلف تطبيق HP عن تطبيق HP Smart أو تطبيق myHP. يجمع تطبيق HP ميزات من HP Smart وmyHP في تطبيق واحد لدعم مهام الطباعة اليومية ومهام إدارة الأجهزة، بالإضافة إلى الدعم الفني والتوصيات المُخصصة.
هل يمكنني استخدام تطبيق HP لمهام الطباعة أو المسح الضوئي من جهازي؟
نعم. يدعم تطبيق HP عمليات الطباعة والمسح الضوئي، ويعمل كتطبيق طابعة وتطبيق ماسحة ضوئية على أنظمة التشغيل iOS وmacOS وAndroid وWindows.
ما تطبيق HP وكيف يمكنك الاستفادة منه؟
يساعدك تطبيق HP في إدارة أجهزة HP وإنجاز المهام اليومية من خلال تطبيق واحد، بما في ذلك إعداد الأجهزة وضبط الإعدادات والطباعة والمسح الضوئي والوصول إلى الدعم.
- إدارة أجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والملحقات من HP
- إعداد أجهزة HP جديدة وتخصيص الإعدادات
- طباعة المستندات ومسحها ضوئيًا باستخدام أجهزة HP المدعومة
- الوصول إلى الدعم من داخل تطبيق HP
ما خيارات الدعم المتاحة في تطبيق HP؟
يوفر تطبيق HP إمكانية التواصل عبر الرسائل مع خبراء مباشرين والدعم عبر الهاتف، بالإضافة إلى الوصول إلى مصادر الدعم المتنوعة. يختلف توافر الدعم حسب البلد وساعات العمل.
هل أحتاج إلى حساب HP لاستخدام تطبيق HP؟
لست بحاجة إلى حساب HP لاستخدام تطبيق HP. ومع ذلك، يجب تسجيل الدخول باستخدام حساب HP للوصول إلى الوظائف الكاملة في تطبيق HP. يمكنك استخدام حسابات HP الحالية لتسجيل الدخول، فلست بحاجة إلى إنشاء حساب جديد.
هل تطبيق HP متاح للاستخدام مجانًا أم توجد تكاليف؟
يمكنك تنزيل تطبيق HP مجانًا. قد تفرض HP رسومًا على ميزات محددة في تطبيق HP مستقبلاً.
ما هي اللغات التي يدعمها تطبيق HP؟
يدعم تطبيق HP حاليًا 37 لغة. توفر HP خيارات لغوية محلية لخدمة المستخدمين في مختلف المناطق. قد لا تكون بعض اللغات متوفرة على جميع الأنظمة الأساسية.
تشمل اللغات المدعومة ما يلي:
- العربية
- البلغارية
- الصينية المبسطة
- الصينية التقليدية (هونج كونج)
- الصينية التقليدية (تايوان)
- الكرواتية
- التشيكية
- الدانمركية
- الهولندية
- الإنجليزية (الولايات المتحدة)
- الإنجليزية (المملكة المتحدة)
- الإستونية
- الفنلندية
- الفرنسية الكندية
- الفرنسية الأوروبية
- الألمانية
- اليونانية
- العبرية
- المجرية
- الإيطالية
- اليابانية
- الكورية
- اللاتفية
- الليتوانية
- النرويجية
- البولندية
- البرتغالية (البرازيل)
- البرتغالية (البرتغال)
- الرومانية
- الروسية
- السلوفاكية
- السلوفانية
- الإسبانية
- السويدية
- التايلاندية
- التركية
- الأوكرانية
كيف يمكنني إدارة إعدادات الخصوصية والإشعارات في تطبيق HP؟
يمكنك إدارة تفضيلات الخصوصية والإشعارات في تطبيق HP من خلال إعدادات التطبيق. توفر HP إمكانية الوصول إلى هذه الإعدادات عبر "قسم الحساب" داخل التطبيق.
- حدد رمز الحساب الموجودة في أعلى شريط التنقل في تطبيق HP
- يؤدي هذا إلى فتح شريط جانبي يحتوي على إعدادات التطبيق
- تتوفر تفضيلات الخصوصية والإشعارات ضمن قائمة الإعدادات
كيف يمكنني إرسال ملاحظاتي أو الإبلاغ عن أخطاء في تطبيق HP؟
تتيح HP للمستخدمين إرسال ملاحظاتهم والإبلاغ عن الأخطاء مباشرة من خلال تطبيق HP. يتم تجميع هذه الملاحظات عبر استبيان قصير داخل التطبيق.
- حدد رمز الحساب الموجودة في شريط التنقل العلوي في تطبيق HP
- افتح الملف الشخصي من قائمة الحساب
- حدد إرسال ملاحظات من لوحة التنقل
- يتم فتح استطلاع قصير لإرسال الملاحظات أو الإبلاغ عن المشاكل
- يتم تشغيل هذا الاستبيان بواسطة منصة Qualtrics.
أين أجد شروط الخدمة لتطبيق HP؟
تنشر شركة HP شروط الخدمة الخاصة بتطبيق HP على موقعها الإلكتروني hp.com/hp-app-terms-of-use.
بيانات إخلاء المسؤولية
- يجمع تطبيق HP بين HP Smart وmyHP، وهو متاح للتنزيل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 (64 بت) أو Windows 11 وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل macOS؛ والهواتف والأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل Apple وAndroid. يتطلب تطبيق HP التنزيل وهو متاح على hp.com/hp-app. لا تتوفر بعض أجهزة HP وخدماتها وتطبيقاتها في تطبيق HP. تتوفر بعض الميزات باللغة الإنجليزية فقط، وقد تختلف باختلاف طراز الطابعة وجهاز الكمبيوتر/الدولة، وبين تطبيقات الأجهزة المكتبية/الأجهزة المحمولة. وتحتفظ شركة HP بالحق في فرض رسوم على استخدام وظائف مختارة في تطبيق HP. يتطلب التطبيق الوصول إلى الإنترنت. ويلزم توفر حساب HP للحصول على الوظائف كاملة. إمكانية إرسال الفاكس فقط. يتوفر الدعم عبر الدردشة المباشرة والدعم الهاتفي خلال ساعات العمل ويختلف حسب الدولة. خدمة الدردشة مترجمة إلى اللغة المحلية في المناطق التي تدعمها، أما في المناطق التي لا تدعمها، سيتم استخدام اللغة الإنجليزية بشكل افتراضي. تختلف ميزات الاجتماعات حسب الجهاز وتكوينه. للاطلاع على شروط الخدمة الكاملة، تفضل بزيارة الموقع: hp.com/hp-app-terms-of-use..
- اختر HP+ عند الإعداد لتحقيق الاستفادة من الميزات. تتطلب خدمة HP+ حساب HP واتصالاً ثابتًا بالإنترنت، واستخدام حبر HP الأصلي فقط طوال عمر الطابعة. تتوفر المزيد من المعلومات على موقع hp.com/plus.