Czym jest HP Professional Print Service?
HP oferuje najbardziej zaawansowane w swojej ofercie rozwiązanie serwisowe¹ dla drukarek HP Latex i HP Stitch, przeznaczone dla branży druku wielkoformatowego. Łączy ono wsparcie zdalne, obsługę na miejscu i działania proaktywne, pomagając utrzymać ciągłość produkcji. Plany serwisowe HP Professional Print Service² opracowano z myślą o firmach, które na co dzień korzystają z drukarek HP. Łączą one inteligentne technologie wbudowane w urządzenia i oprogramowanie HP z proaktywnym monitorowaniem oraz pomocą ekspertów, aby ograniczać ryzyko nieplanowanych przestojów i zwiększać dostępność drukarek.
Wsparcie ekspertów wtedy, gdy ma to największe znaczenie.
Zyskaj szybki i niezawodny dostęp do ekspertów z certyfikatem HP³, którzy zdalnie lub na miejscu diagnozują i rozwiązują problemy oraz pomagają im zapobiegać, zanim wpłyną na produkcję. Dzięki internetowej obsłudze zgłoszeń, alertom w czasie rzeczywistym i szybkiej reakcji serwisu Twoja firma może działać sprawnie i bez zakłóceń.
Wbudowana jakość. Bez niespodzianek.
Każdy plan obejmuje oryginalne części HP i zestawy konserwacyjne⁴, dzięki czemu jakość, wydajność i niezawodność pozostają na najwyższym poziomie. Przewidywalne koszty serwisu. Bez nieoczekiwanych faktur. Możesz planować spokojnie i utrzymać ciągłość pracy.
Zapobiegaj problemom, zanim zakłócą Twój biznes
Inteligentne technologie HP stale monitorują urządzenia i automatycznie przesyłają powiadomienia serwisowe do HP PrintOS Service Center.⁵ Dzięki bieżącym danym i diagnostyce predykcyjnej eksperci HP³ mogą wcześnie wykrywać potencjalne usterki, odpowiednio przygotować się do interwencji i szybciej rozwiązywać problemy. Wszystkie działania serwisowe w jednym miejscu. Pełna widoczność statusu, historia serwisowa i aktualizacje na każdym etapie.
Co nas wyróżnia
Inteligentne raportowanie, które przyspiesza rozwiązywanie problemów
Dane z drukarki są przesyłane do HP w czasie rzeczywistym, dzięki czemu nasi specjaliści mogą rozpoznać sytuację jeszcze przed Twoim zgłoszeniem. Pozwala to szybciej zdiagnozować i rozwiązać problem.⁵
Szybka, niezawodna reakcja
Reakcja serwisu w następnym dniu roboczym⁶ nie wymaga dodatkowej opłaty. To nasz standard, który potwierdza zaangażowanie w utrzymanie ciągłości Twojej produkcji i budowanie zaufania.
Niezawodna wydajność i pełne wsparcie
Aby wspierać niezawodną i nieprzerwaną produkcję, plan obejmuje zestawy konserwacyjne⁴ i oryginalne części zamienne HP bez dodatkowych opłat.
Za każdą rozwijającą się firmą stoi świetne oprogramowanie
Sam poziom wsparcia nie wystarczy, aby rozwinąć firmę. Ręczne zarządzanie zamówieniami, przygotowanie prac i produkcja potrafią spowalniać i komplikować procesy.
Dlatego HP PrintOS Production Hub⁷, jedyne zintegrowane oprogramowanie do druku wielkoformatowego, które łączy zarządzanie zamówieniami, przesyłanie zadań i zdalne sterowanie drukiem, pozwala zarządzać całym procesem realizacji zamówień i produkcji na jednej platformie wykorzystującej AI.⁸ Funkcje AI wspierają każdy etap pracy, od przyjęcia zamówienia po przesłanie zadania do druku. Po połączeniu z drukarką HP Latex AI⁹ dostępne są dodatkowe możliwości, które pomagają zespołowi pracować szybciej, ograniczać błędy i zachować kontrolę nad produkcją na każdym etapie.
Zarządzanie zamówieniami z wykorzystaniem AI
Usprawnij obsługę każdego zamówienia za pomocą narzędzi porządkujących proces jego przyjmowania i funkcji AI do pozyskiwania danych. Ograniczają one opóźnienia w komunikacji i ułatwiają utrzymywanie dobrych, spójnych relacji z klientami, również w środowiskach obejmujących drukarki HP i innych producentów.
Kontrola drukarek
Łatwa konfiguracja, monitorowanie i zarządzanie produkcją. Masz wgląd w czasie rzeczywistym i zdalną kontrolę³ nad drukarkami oraz kolejką zadań.
Produkcja oparta na danych
Przekształcaj dane produkcyjne w trafniejsze decyzje. Od historii zadań po analizę floty. Optymalizuj przepływ pracy, zwiększaj efektywność i planuj z większą pewnością.
Narzędzia rozwoju biznesu
Rozwijaj swój biznes druku z pewnością dzięki odpowiedniej wiedzy i narzędziom. Podnoś kompetencje zespołu, wspieraj cele zrównoważonego rozwoju i odkrywaj nowe możliwości cyfrowe.
Wybierz plan dopasowany do Twojego biznesu już dziś i rozwijaj się razem z nim
Uzyskaj dostęp do funkcji HP PrintOS Production Hub⁷, których potrzebujesz teraz, i odblokuj zaawansowane możliwości wraz z tym, jak Twoja produkcja staje się bardziej połączona i zautomatyzowana.
Pakiet oprogramowania
Uproszczone sterowanie produkcją na jednej, zintegrowanej platformie
Zawiera wszystko z planu Lite oraz dodatkowo:
- Przyjmowanie zamówień z wykorzystaniem AI
- Orders API
- Zarządzanie procesami pracy z wykorzystaniem AI
- Przesyłanie zadań
- HP Live Production
- Kursy premium Learn
- Design & eCommerce
Zaloguj się, aby dowiedzieć się, co zawiera ten plan¹².
Jak rozpocząć korzystanie z planów usług drukowania HP Professional²
Krok 1
Wybierz plan
Oferujemy różne opcje spełniające różne potrzeby biznesowe. Subskrypcja obejmuje usługi i rozwiązania dające praktyczną wiedzę, pomoc techniczną i możliwość optymalizacji operacji drukowania.
Krok 2
Pomagamy Ci w subskrypcji
Nasi przedstawiciele handlowi i partnerzy HP pomogą Ci wybrać odpowiedni plan i przeprowadzą Cię przez proces subskrypcji.
Krok 3
Bądź na bieżąco i zyskaj elastyczność dzięki subskrypcji
Łatwy dostęp do stale aktualizowanych usług i rozwiązań. Ponadto możesz zaktualizować swój plan w dowolnym momencie.
Często zadawane pytania
Jak dokonać subskrypcji?
Subskrypcji można dokonać, kontaktując się z lokalnym przedstawicielem handlowym lub partnerem HP, który przeprowadzi klienta przez cały proces.
Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie?
Tak. Plan można zmienić lub anulować, kontaktując się z przedstawicielem handlowym lub partnerem HP.
Dowiedz się więcej o technologii HP Latex
HP PrintOS Production Hub⁷
HP PrintOS Production Hub centralizuje kompleksowe zarządzanie zamówieniami i produkcją, zapewniając widoczność w czasie rzeczywistym, zdalne sterowanie i prostsze operacje drukowania.
Technologia HP Latex
Dodanie technologii HP Latex do oferowanych usług drukowania pozwala drukować na niemal każdym podłożu, zachować wysoką, powtarzalną jakość i realizować zlecenia jeszcze tego samego dnia.
Zastosowania
Poznaj wszechstronne zastosowania druku dla architektów, inżynierów, specjalistów z branży budowlanej, punktów usługowych i dostawców usług druku.
Zastrzeżenia
- Na podstawie wewnętrznej analizy rozwiązań wsparcia HP dostępnych w branży druku wielkoformatowego według stanu na maj 2026 r. Rzeczywiste wyniki mogą się różnić w zależności od konfiguracji, sposobu użytkowania oraz regionalnej dostępności usług.
- Plany serwisowe HP Professional Print Service są zgodne z drukarkami z serii HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00 i FS oraz drukarkami z serii HP Stitch. Dostępność niektórych usług zależy od drukarki, umowy o świadczenie usług lub regionu. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- W niektórych regionach pomoc techniczną na miejscu świadczą partnerzy posiadający odpowiednie kwalifikacje potwierdzone przez HP. Szczegółowe informacje o dostępności i cenach można uzyskać u przedstawiciela HP.
- Zakres części zamiennych i zestawów konserwacyjnych objętych usługą zależy od warunków określonych w wykupionym planie serwisowym.
- Proaktywne wsparcie HP Service Center jest dostępne, jeśli drukarka HP Latex jest zarejestrowana w HP PrintOS i objęta ważną gwarancją producenta lub aktywnym planem HP Professional Print Service. Wymagane jest konto HP PrintOS, połączenie z Internetem i urządzenie umożliwiającego jego obsługę. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.printos.com.
- Reakcja w następnym dniu roboczym podlega warunkom świadczenia usług wyszczególnionym w konkretnych umowach serwisowych.
- Jeśli chodzi o drukarki wielkoformatowe HP, Centrum produkcyjne HP PrintOS jest zgodne z drukarkami HP Latex i HP Stitch. Pełną listę zgodnych modeli można sprawdzić na stronie https://www.hp.com/go/printos. Dostępność funkcji premium rozwiązania HP PrintOS Production Hub zależy od modelu drukarki, umowy o świadczenie usług i dostępności regionalnej. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Zdalne sterowanie operacjami jest włączane przez HP PrintOS SyncEdge.
- Na podstawie analizy porównawczej HP PrintOS Production Hub i podobnych rozwiązań oferowanych przez czołowych producentów urządzeń do druku wielkoformatowego konkurujących z HP. Badanie przeprowadziła firma Sogeti na zlecenie HP. Według publicznie dostępnych informacji, aktualnych na lipiec 2026 r., HP PrintOS Production Hub było jedynym zidentyfikowanym rozwiązaniem łączącym przyjmowanie zamówień, przesyłanie zadań do druku i zdalne sterowanie drukarkami w ramach jednej zintegrowanej platformy.
- Funkcja wyboru trybu druku z wykorzystaniem AI jest dostępna wyłącznie w drukarce HP Latex R530 AI, jedynej drukarce HP Latex z funkcjami AI, dostępnej od stycznia 2027 r. Zalecenia dotyczące ustawień druku są opracowywane na podstawie parametrów drukarki, rodzaju medium i charakterystyki zadania. Z funkcji AI można korzystać również bez drukarki wyposażonej w AI, za pośrednictwem HP PrintOS AI Image Enhancement i AI Order Intake. Obie funkcje są częścią tego samego zintegrowanego procesu produkcyjnego.
- Dostęp do zdalnego monitorowania, zarządzania kolejkami i powiadomień w czasie rzeczywistym jest możliwy za pośrednictwem rozwiązania HP PrintOS Live Production zależnego od modelu drukarki, umowy serwisowej i regionalnej dostępności. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Na podstawie publicznie dostępnych informacji według stanu na lipiec 2026 r. oraz analizy konkurencji zleconej przez HP i przeprowadzonej przez firmę Sogeti drukarka HP Latex R530 AI jest jedyną wielkoformatową drukarką typu „all-in-one” do mediów sztywnych i elastycznych, która łączy wszystkie następujące funkcje: przetwarzanie AI/ML bezpośrednio na urządzeniu, dedykowany procesor NPU oraz dostęp do usług AI w chmurze. Na potrzeby tego porównania „drukarka AI” oznacza drukarkę wyposażoną we wszystkie trzy wymienione funkcje.
- Wymagane jest konto HP PrintOS, połączenie z Internetem i urządzenie umożliwiającego jego obsługę. Dostępność niektórych usług zależy od drukarki, umowy o świadczenie usług lub regionu. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API oraz Orders oraz Workflow są dostępne w HP PrintOS Production Hub w ramach planu HP Professional Print Service, który obejmuje funkcje premium. Wymagane jest konto HP PrintOS, połączenie z Internetem i urządzenie umożliwiającego jego obsługę. Dostępność niektórych usług zależy od drukarki, umowy o świadczenie usług lub regionu. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.