.
Ofte stilte spørsmål
Fungerer HP Instant Ink for min skriver?
HP Instant Ink fungerer med nesten alle skrivere som er 5 år gamle eller nyere og som har Wi-fi®-tilkobling.
Vil jeg virkelig spare penger med HP Instant Ink?
Ja, de fleste kunder kan spare opptil 50 %.1 Instant Ink-blekkpatroner inneholder mer blekk, bruker mindre emballasje2 og sendes automatisk3, noe som reduserer HPs kostnader slik at du også kan få en lavere pris.
Når får jeg blekk?
Du mottar blekk innen 7–10 dager etter at du har registrert deg. Når du har registrert deg, vil du få et velkomstsett levert hjem til deg. Blekkpatronen eller tonerkassetten du mottar, er spesiell og fungerer bare med HP Instant Ink.
Er HP Instant Ink verdt det?
Ja, HP Instant Ink-kunder er noen av våre mest fornøyde kunder, og vi har over 5000 fem stjerners anmeldelser.9
Hvordan fungerer HP Instant Ink?
HP Instant Ink er basert på sider, ikke patroner eller kassetter. Velg en plan basert på antall sider du vil kunne skrive ut per måned. Du betaler for å kunne bruke rekvisitaene fra abonnementet til å skrive ut sider. Det inkluderer blekk eller toner, levering og resirkulering.
Slik fungerer det
⠀
Step 1
Registrer deg og velg en plan
Velg en plan basert på hvor mange sider du skriver ut, ikke hvor mye blekk du bruker. Planer fra bare 12 kr per måned.
Step 2
Vi sender blekk eller toner3
Du mottar blekk eller toner når skriveren blir tom, ikke nødvendigvis hver måned.
Step 3
Skriv ut hva du vil
Hver side koster det samme, så du kan skrive ut bilder i høy oppløsning til samme pris som dokumenter i svart-hvitt og farger. Ubrukte sider overføres, og du kan legge til ekstra sider i planen din.6
Step 4
Enkel retur av patroner/kassetter
Send tomme rekvisita tilbake og hjelp oss med å redusere plastavfall7 med en inkludert forhåndsbetalt resirkuleringstjeneste.
Step 5
Endre eller avslutt planen når som helst8
Skriver du ut mer eller mindre? Ikke noe problem. Få et detaljert innblikk i utskriftsadferden din i appen5, og endre planen din når som helst8 med ett trykk.
Alle ofte stilte spørsmål;
Planer
Hvordan velger jeg en plan?
Hvilken plan som er best, avhenger av hvor mye du bruker. Hvis du ikke vet hvor mye du skriver ut, er det ikke noe problem – du kan endre eller avslutte abonnementet ditt når som helst, uten ekstra kostnad. Dashbordet ditt i HP Smart-appen5 hjelper deg med å holde oversikt over hvor mange sider du har skrevet ut denne måneden.
Den gjennomsnittlige familien bruker en plan med 100 sider og gjennomsnittlig bruk for småbedrifter er en plan med 700 sider (for tonerbrukere anbefaler vi en 800-siders plan for småbedrifter).
Hvor mye koster HP Instant Ink?
Vi har planer som passer til alle utskriftsbehov. Du finner blekkplaner fra 12 kr for 10 sider per måned til 249 kr for 700 sider per måned. Tonerplaner for laserskrivere fra 29 kr for 50 sider per måned til 329 kr for 1500 sider per måned. Alle planer inkluderer blekk, frakt og forhåndsbetalt resirkulering.
Sparer du penger med HP Instant Ink?
De fleste kunder sparer med HP Instant Ink kontra standard originale HP-blekkpatroner. Mange kunder sparer opptil 50 %1 på blekk.
Gir HP Instant Ink god valuta for pengene?
Ja, de fleste kunder kan spare opptil 50 % 1 HP Instant Ink-blekkpatroner inneholder mer blekk, bruker mindre emballasje og sendes automatisk, noe som reduserer HPs kostnader slik at du også kan få en lavere pris.
Abonnement og konto
Hva trenger jeg for å registrere meg?
- En HP-skriver som er kompatibel med denne tjenesten.
- En internettilkobling for skriveren.
- En gyldig e-postadresse.
- En gyldig betalingsmetode (for faktureringsformål): Kredittkort, debetkort, PayPal eller forhåndsbetalt kort for HP Instant Ink*.
*Ikke alle betalingsmetoder er tilgjengelige i alle land.
Hvor raskt får jeg blekk?
Du mottar blekk innen 7–10 dager etter at du har registrert deg.
Når du har registrert deg, vil du få et velkomstsett levert hjem til deg. Blekkpatronen eller tonerkassetten du mottar, er spesiell og fungerer bare med HP Instant Ink. Din neste leveranse av blekk eller toner sendes når blekk- eller tonernivåene er lave, ikke hver måned. Du slipper å tenke på det – skriveren din gir oss beskjed, og så sendes den neste patronen/kassetten automatisk til deg.3 Bare send tilbake de gamle rekvisitaene med forhåndsbetalt resirkulering.
Er HP Instant Ink verdt det?
Ja, HP Instant Ink-kunder er noen av våre mest fornøyde kunder, og vi har over 5000 anmeldelser på fem stjerner.9
Med Instant Ink vil du alltid ha blekk når du trenger det. Blekk leveres automatisk3 når det begynner å bli tomt, ikke nødvendigvis hver måned.
De fleste kunder sparer på blekk, og mange sparer opptil 50 %1 sammenlignet med kjøp av vanlige blekkpatroner. Instant Ink-blekkpatroner inneholder mer blekk, bruker mindre emballasje og sendes automatisk3, noe som reduserer HPs kostnader slik at du også kan få en lavere pris.
Slutt på rasjonering av blekk. Hver side koster det samme – skriv ut bilder i høy oppløsning eller fargedokumenter til samme pris som dokumenter i svart-hvitt.
Inkludert problemfri resirkulering – bare returner gamle patroner/kassetter med forhåndsbetalt resirkulering.
Hva får jeg?
Når du har registrert deg, får du et velkomstsett levert hjem til deg innen 7 virkedager. Blekkpatronen eller tonerkassetten du mottar, fungerer bare med HP Instant Ink. Din neste leveranse av blekk eller toner sendes når blekk- eller tonernivåene er lave, ikke hver måned. Du slipper å tenke på det – skriveren din gir oss beskjed, og så sendes den neste patronen/kassetten automatisk til deg.3 Bare send tilbake de gamle rekvisitaene med forhåndsbetalt resirkulering.
Hva om det varierer hvor mye jeg skriver ut?
Ikke bekymre deg. Du kan endre eller avslutte planen din når som helst.8 Og det er ingen årsavgift. Hvis du skriver ut færre sider enn en måned, overføres sidene.6 Hvis du skriver ut mer, kan du kjøpe ekstra sider, sett med 10–50 sider for 12 kr (sider per sett varierer etter plan).
Hva skjer med ubrukte sider?
Hvis du ikke bruker alle plansidene dine på en måned, blir de ubrukte sidene lagret i kontoen din som overføringssider.6 Hvis du har en blekkplan, kan du overføre 3x antall sider i planen din (150 sider hvis du har en 50-siders plan). Hvis du har en tonerplan, kan du overføre 2x antall sider (100 sider hvis du har en 50-siders plan).
Hvor er HP Instant Ink tilgjengelig?
For tiden er HP Instant Ink tilgjengelig i USA, Canada, Australia, New Zealand, Singapore, Hongkong, Taiwan. I tillegg til eventuelle kunder som er bosatt i land i det europeiske økonomiske området, Sveits og Storbritannia og har leveringsadresse i: Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Luxembourg, Nederland, Norge, Portugal, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, Polen, Ungarn, Tsjekkisk Republikk, Hellas, Romania, Slovakia, Slovenia, Kroatia og Bulgaria. Vi planlegger å utvide, så fortsett å se etter oppdateringer om når HP Instant Ink vil være tilgjengelig i andre land.
Noen regioner eller steder i Storbritannia er ikke kvalifisert for HP Instant Ink-programmet. Disse inkluderer: Kanaløyene (Jersey og Guernsey), Alderney, Sark, Herm og Gibraltar.
Vil jeg virkelig spare penger med HP Instant Ink?
Ja, de fleste kunder kan spare opptil 50 %.1 Instant Ink-blekkpatroner inneholder mer blekk, bruker mindre emballasje og sendes automatisk3, noe som reduserer HPs kostnader slik at du også kan få en lavere pris.
Hva er HP Instant Ink?
Instant Ink er en problemfri og pengebesparende blekkabonnementstjeneste fra HP. Planer koster fra 12 kr per måned for blekk, frakt og forhåndsbetalt resirkulering. Med HP Instant Ink får du blekk eller toner når skriveren begynner å bli tom, ikke nødvendigvis hver måned. Skriveren din varsler oss når den begynner å gå tom for blekk. Så sender vi det til deg slik at du alltid har blekk når du trenger det. Du får komplett fleksibilitet med Instant Ink. Ubrukte sider kan overføres6 og du kan legge til ekstra sider i planen din. I tillegg kan du når som helst endre eller avbestille planer.8
Kan du melde deg ut av HP Instant Ink?
Ja, du kan melde deg ut av HP Instant Ink. Det er ikke noe krav om å bruke HP Instant Ink. Hvis du registrerer deg for HP Instant Ink, kan du når som helst avslutte eller endre plan.8
Hva skjer hvis du avbestiller HP Instant Ink?
Hvis du bestemmer deg for å avbestille HP Instant Ink-planen, kan du gå tilbake til å bruke originale HP Standard- eller XL-patroner. HP Instant Ink-blekkpatroner fungerer ikke etter slutten av betalingsperioden da du avbestilte planen. Hvis du vil fortsette å kunne skrive ut etter at betalingsperioden er over, må du kontrollere at du har standard blekkpatroner klare til bruk i skriveren.
Hvordan avbestiller du HP Instant Ink?
Du kan når som helst avslutte utskriftsplanene for HP Instant Ink eller endre planer.8 Hvis du vil endre planen eller avbestille tjenesten, logger du inn på hpinstantink.com/users/signin.
Kan jeg bruke HP Instant Ink uten et abonnement?
Nei, HP Instant Ink er en abonnementstjeneste. Vi har planer som passer til alle utskriftsbehov, fra 12 kr i måneden. Du kan når som helst si opp eller endre abonnementet.8
Hva skjer hvis jeg ikke vil bruke HP Instant Ink?
Hvis du ikke vil ha HP Instant Ink lenger, kan du når som helst si opp eller endre abonnementet8 ved å logge på kontoen din på hpinstantink.com/users/signin.
Fungerer HP Instant Ink uten Wi-fi®?
HP Instant Ink krever en internettilkobling for skriveren. For at vi skal kunne sende deg blekk når skriveren begynner å gå tom, trenger vi en Wi-fi®-tilkobling for å overvåke blekknivået ditt.
På hvilken måte er HP Instant Ink annerledes enn originalt HP-blekk?
HP Instant Ink er en blekkabonnementstjeneste fra HP som bruker originale HP-blekkpatroner. Med HP Instant Ink sender vi blekk eller toner til deg når skriveren begynner å gå tom, slik at du alltid har nye rekvisita når du trenger det. Med abonnementstjenesten kan kundene spare opptil 50 %1 på rekvisita.
Blekkpatroner
Hvordan sparer jeg?
Vi lager større patroner/kassetter med mindre emballasje, sender dem når blekk eller toner er nødvendig, før du går tom, og resirkulerer rekvisitaene. Dette betyr at HP kan gi disse besparelsene videre til deg og miljøet.10
Med HP Instant Ink koster hver side det samme, slik at du kan skrive ut så mange fargedokumenter eller -bilder som du vil, de koster det samme som svart-hvitt.
Inkluderer HP Instant Ink svart-hvitt eller fargerekvisita?
Originale HP-blekkpatroner i svart og farger er inkludert i HP Instant Ink-abonnementet. Når du har en blekkplan, er det bare å skrive ut med farger, fordi fargeutskrifter koster det samme som utskrifter i svart/hvitt.
Skriverkompatibilitet
Hvordan kommer jeg i gang?
Hvis du allerede har en kvalifisert HP-skriver, trykker du her for å prøve HP Instant Ink helt kostnadsfritt. Hvis du trenger en skriver, kan du se i butikken for å kjøpe en kvalifisert skriver.
Er skriveren min kvalifisert for HP Instant Ink?
HP Instant Ink fungerer med nesten alle skrivere som er 5 år gamle eller nyere og som har wi-fi®-tilkobling. Sjekk om skrivermodellen din er kvalifisert.
Kan jeg bruke HP-skriveren uten HP Instant Ink?
Ja, du kan bruke en HP-skriver uten HP Instant Ink. HP Instant Ink er abonnementstjenesten vår for blekk som kan gi deg besparelser på opptil 50 %1 på blekk og toner, og vil sikre at du alltid har blekk når du trenger det. Du trenger aldri å bekymre deg for å gå tom for blekk igjen. Vi anbefaler at personer som eier en HP-skriver, registrerer seg for HP Instant Ink, og vi har over 5000 fem stjerners anmeldelser.9 Men det er ikke noe krav om å registrere deg for Instant Ink med en HP-skriver.
Trenger du råd fra en ekspert?
Ansvarsfraskrivelser
- Besparelsespåstand (blekk): Basert på månedlige abonnementskostnader for HP Instant Ink med 700 siders abonnementsplan uten kjøp av ytterligere sidesett sammenlignet med kostnaden per side ved utskrift av ISO/IEC 24711-sider for de fleste sammenlignbare, tradisjonelle A4 blekkstråleskrivere med farger og multifunksjonsskrivere med en pris på under € 310 og med originale blekkpatroner med standard kapasitet. Gjennomsnittlig kostnad per side (KPS) per land brukt til å fastslå prosentvis besparelse sammenlignet med KPS for HP Instant Ink. Salgsprisene ble ikke vurdert i denne studien. HP Ink Advantage-skrivere og skrivere som bare bruker ekstra store blekkpatroner er ekskludert på grunn av ustandard maskinvare og forbruksmateriell. Undersøkelse fra Keypoint Intelligence i september 2021, på oppdrag fra HP, basert på offentlig tilgjengelig informasjon 18. august 2021. Skriverne ble valgt etter markedsandel i henhold til IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2021, 2. kvartal. Flere detaljer: www.keypointintelligence.com/HPInstantInk
- Mindre emballasje: Sammenlignet med kjøp utenfor abonnement og distribuering av de samme HP-blekkpatronene i butikker. Basert på en livssyklusvurdering (LCA) i 2020 utført av Four Elements Consulting, bestilt av HP.
- Automatisk levering: Skriveren må ha en direkte tilkobling til internett for å kunne delta i programmet. Internettilgang selges separat.
- Gå aldri tom: Basert på bruk av utskriftsplan, internettilkobling til kvalifisert HP-skriver, gyldig betalingsmetode, e-postadresse og leveringstjeneste i ditt geografiske område.
- HP Smart-app: Krever at du laster ned HP Smart-appen. Du finner informasjon om lokale utskriftskrav på www.hp.com/go/mobileprinting. Enkelte funksjoner/programvare er bare tilgjengelig på engelsk og varierer mellom skrivebordsprogrammer og mobilapper. Abonnement kan være nødvendig. Abonnement er kanskje ikke tilgjengelig i alle land. Se mer informasjon på www.hpinstantink.com. Internettilgang kreves og må kjøpes separat. HP-konto kreves for full funksjonalitet. En liste over operativsystemer som støttes er tilgjengelig i app-butikken. Faksfunksjoner er kun for sending av faks. Etter 24 måneder påløper det en månedlig avgift for å fortsette med avanserte funksjoner med HP Smart Advance. HP Smart Advance er ikke tilgjengelig i alle land. For mer informasjon kan du se www.hpsmart.com.
- Overføring av sider i planen: Overføring betyr at ubrukte sider én måned plasseres i en overføringskonto og kan så brukes på de sidene som overstiger månedsgrensen i de påfølgende månedene. Kontosaldoen for overføring er begrenset til et maksimum på to ganger antallet sider inkludert i de månedlige planene for toner og tre ganger antallet sider inkludert i de månedlige planene for blekk. (Tonereksempel: Du kan overføre opptil 100 sider hvis du har 50-sidersplanen. Blekk-eksempel: Du kan overføre opptil 300 sider hvis du er registrert med en 100-siders plan.)
- Et bærekraftig alternativ: www.hp.com/go/sustainableimpact
- Endre eller avslutt når som helst: Du kan når som helst endre eller avslutte planen din på nettet. Hvis du bestemmer deg for å avbestille HP Instant Ink-planen kan du gå tilbake til å bruke originale HP Standard- eller XL-rekvisita. Planoppgraderinger trer i kraft umiddelbart og beløpene blir trukket med tilbakevirkende kraft eller vil gjelde for neste betalingsperiode, avhengig av brukers ønske. Nedgraderinger og avslutning av planer trer i kraft etter betalingsperiodens siste dag. Finn ut mer på hpinstantink.com/terms.
- Fem stjerners anmeldelser: Keypoint Intelligence-studie fra april 2021 bestilt av HP, basert på en undersøkelse av offentlig tilgjengelig informasjon fra 30.04.2021. Det ble gitt anmeldelser for både forbruker- og forretningsplaner for Instant Ink-tjenesten. Se www.keypointintelligence.com/HPInstantInkReviews for mer informasjon.
- Resirkulering: Tilgjengeligheten av programmet vil variere. Retur og resirkulering av originale rekvisita fra HP er for øyeblikket tilgjengelig i over 60 land, områder og regioner i Asia, Afrika, Europa og Nord- og Sør-Amerika gjennom HPs Planet Partners-program. Finn ut mer på hp.com/recycle.
- Verv en venn: Kunden er ansvarlig for eventuelle gebyr for ekstra sider og gjeldende skatter i løpet av tjenestens gratismåneder. Tilbudet er gyldig i alle land («deltagende land») hvor (i) HP Instant Ink-tjenesten leveres og (ii) Verv en venn-programmet er aktivt, gitt at både den aktive kunden og den vervede kunden bor i et deltagende land. Tilbudet kan variere etter land og/eller dato. Må være over 18 år. På slutten av kampanjeperioden, med mindre tjenesten blir kansellert på hpinstantink.com, blir betalingskortet ditt belastet med et månedlig tjenestegebyr, basert på den valgte planen, pluss skatter og potensielle/gjeldende gebyrer for ekstra sett med sider. For eksisterende kunder som henviser til HP Instant Ink, er bare kvalifiserte henvisninger (som definert i vilkårene og betingelsene for HP Instant Ink) kvalifisert for gratis tjeneste som tilbys av RAF-programmet, tilsvarende den gjeldende tjenesteplanen som ble valgt. Det er ingen begrensninger på antall gratismåneder en aktiv kunde kan få via verv-en-venn-programmet. Vervede kunder må bruke en vervelink eller -kode for å aktivere registreringen, begrenset til én vervekode/-link per skriver. Krever oppretting av HP Smart- og HP Instant Ink-kontoer, og at tjenestevilkårene godtas på HP Instant Ink vilkår for bruk. Tilbudet kan ikke veksles inn i kontanter unntatt når loven krever det. Programinsentivene kan kombineres med andre tilbud fra HP – se fullstendige vilkår for Verv en venn-programmet for detaljer. Krever kvalifisert skriver, registrering på nett, gyldig betalingsmetode, e-postadresse og internettilkobling for skriver.
- Besparelsespåstand (toner): Basert på månedlige abonnementskostnader for HP Instant Ink monochrome toner service 1500 siders plan uten kjøp av ytterligere sidesett sammenlignet med kostnad per side ved utskrift av ISO/IEC 24711-sider for de fleste sammenlignbare, tradisjonelle A4 svart/hvitt-skrivere med tonerkassett til $493 USD eller €494 og multifunksjonsskrivere med en pris på under $649 USD eller €672 med originale integrerte kassetter med standard kapasitet (toner og trommel i samme kassett). Gjennomsnittlig kostnad per side (KPS) per land brukt til å fastslå prosentvis besparelse sammenlignet med KPS for HP Instant Ink. Salgsprisene ble ikke vurdert i denne studien. Skrivere som bare bruker XL-kassetter er ekskludert på grunn av ustandard maskinvare og forbruksmateriell. Undersøkelse fra Keypoint Intelligence i september 2021, på oppdrag fra HP, basert på off entlig tilgjengelig informasjon 18. august 2021. Skriverne ble valgt etter markedsandel i henhold til IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2021, 2. kvartal. Flere detaljer: www.keypointintelligence.com/HPInstantInk