Vanligste spørsmål
Er HP+ et abonnement?
HP+ er ikke et abonnement. Det er en skybasert skriverløsning innebygd i utvalgte HP-skrivere. Det er ingen kostnader spesifikt knyttet til HP+ utover kjøpet av skriveren.
Er dette kostnader som er knyttet til HP+?
Det er ingen kostnader spesifikt knyttet til HP+ utover kjøpet av skriveren.
Må jeg beholde Instant Ink-abonnementet mitt for at HP+ skal fortsette å fungere?
Nei. Kunder kan velge å delta i Instant Ink, som er praktisk og gir deg besparelser på opptil 70 % på blekk3 eller opptil 50 % på toner4, eller kjøpe originalt HP-blekk eller original HP-toner direkte fra forhandleren de velger. Skrivere med HP+ krever bruk av originalt HP-blekk eller original HP-toner for å fungere selv etter at prøveversjonen av Instant Ink har utløpt.
Alle vanlige spørsmål
Hva får jeg med HP+?
Med HP+ får du all innovasjonen inkludert i standard skrivermaskinvare i tillegg til eksklusive løsninger og insentiver.
HP+ har følgende eksklusive fordeler:
En utvidet HP-garanti1 for å gi deg trygghet
Opptil 6 måneder med HP Instant Ink⁵, en abonnementstjeneste som sørger for at nye blekkpatroner eller tonerkassetter blir levert hjem til deg før du går tom.² Etter opptil 6 måneder påløper det automatisk et månedsgebyr med mindre det blir kansellert.
Ny tilkoblet sky som automatisk oppdager og løser tilkoblingsproblemer6
Nytt Smart Security-overvåkningssystem som oppdager og hjelper deg med å redusere angrep fra skadelig programvare6
Nytt innebygd utskriftssystem i operativsystemet for utskrift fra praktisk talt hvor som helst uansett enhet6
Den nye privat henting-funksjonen frigjør bare dokumenter når du er ved skriveren
Hvordan får jeg HP+?
Kjøp en skriver som er aktivert for HP+. Bekreft eller aktiver HP+ når du setter opp skriveren. Eventuelt kan du registrere deg for opptil 6 måneder med Instant Ink innen 7 dager etter at du har satt opp skriveren.⁵
Hva er kravene til HP+?
Du trenger en HP-konto, internett-tilkobling og må bruke originalt HP-blekk eller toner i hele skriverens levetid for å kunne bruke HP+. Etter aktivering er HP+ innebygd i enheten, og du må bruke originalt HP-blekk eller toner i hele skriverens levetid.
Er HP+ et abonnement?
HP+ er ikke et abonnement. Det er en skybasert skriverløsning innebygd i utvalgte HP-skrivere. Det er ingen kostnader spesifikt knyttet til HP+ utover kjøpet av skriveren.
Er dette kostnader som er knyttet til HP+?
Det er ingen kostnader spesifikt knyttet til HP+ utover kjøpet av skriveren.
Må jeg beholde Instant Ink-abonnementet mitt for at HP+ skal fortsette å fungere?
Nei. Kunder kan velge å delta i Instant Ink, som er praktisk og gir deg besparelser på opptil 70 prosent3,4, eller kjøpe originalt HP-blekk eller original HP-toner direkte fra forhandleren de velger. Skrivere med HP+ krever bruk av originalt HP-blekk eller original HP-toner for å fungere selv etter at prøveversjonen av Instant Ink har utløpt.
Er skriveren min kvalifisert for HP+?
For øyeblikket er HP+ tilgjengelig med HP LaserJet M200 Series, HP OfficeJet Pro 8000e og 9000e Series, DeskJet 2700e og 4100e Series og ENVY 6000e og 6400e Series. Skrivere som er kvalifisert for HP+ kan identifiseres med en liten “e” til slutt på produktkoden. Du kan forvente at HP+ blir tilgjengelig for flere land og skrivere over tid.
Hva om jeg ikke vil ha HP+?
HP-kunder har alternativer når de kjøper HP-skrivere. Det finnes funksjonelt likeverdige HP-skrivere tilgjengelig uten HP+.
Hvis du vil kjøpe en HP LaserJet M200 Series-skriver uten HP+, kan du kjøpe standardversjonen av skriveren. Gå til www.hp.com/standard for å lese mer.
For HP OfficeJet Pro 8000e- og 9000e Series-skrivere, DeskJet 2700e og 4100e Series, og ENVY 6000e og 6400e Series, kan en kunde velge å hoppe over aktivering av HP+ ved oppsett av skriveren. Hvis kunden hopper over aktivering av HP+ under oppsettet kan de ikke få tilgang til fordelene ved HP+.
Hva er HP standard?
Standard HP-skrivere er tilgjengelige uten fordelene ved HP+. HPs standardskrivere er imidlertid bare ment å fungere med rekvisita som har en ny eller gjenbrukt HP-brikke eller -krets, og de bruker dynamiske sikkerhetstiltak for å blokkere rekvisita med brikke eller krets som ikke er fra HP. Periodiske fastvareoppdateringer vil opprettholde effektiviteten til disse tiltakene og blokkere patroner/kassetter som tidligere virket. En gjenbrukt HP-brikke eller -krets gjør det mulig å bruke gjenbrukte, omproduserte og etterfylte patroner/kassetter.
Ansvarsfraskrivelser
- HP+ – en smartere skriverløsning: Utnytter teknologi i HP+-systemet og sammenlignet med HP standard forbrukerskrivere uten HP+. HP+-skrivere har forbedret tilkobling som utnytter Smart Driver og Print/Scan Doctor-teknologi, er mer sikker med Smart Security-teknologi og mer produktiv gjennom inkluderte HP Smart Advance-funksjoner.
- Gå aldri tom.: Basert på planbruk, Internett-tilkobling til en kvalifisert HP-skriver, gyldig betalingskort, e-postadresse og leveringstjeneste i ditt geografiske område.
- Påstand om besparelser (blekk): Basert på den månedlige abonnementskostnaden for HP Instant Ink 700-siders planen uten kjøp av ekstra sett med sider sammenlignet med kostnaden per side (CPP) for å skrive ut ISO/IEC 24711-sider på de fleste HP, A4 fargeblekkskriver og MFP-er. Sammenlignbare skrivere er priset til eller under prisen for den dyreste HP Instant-Ink-berettigede skriveren i hvert land ved bruk av lokal valuta. Salgspriser er ikke tatt i betraktning for denne studien. Gjennomsnittlig CPP per land brukes til å bestemme prosentbesparelse sammenlignet med CPP for HP Instant Ink. HP Ink Advantage-skrivere, skrivere solgt gjennom kontrakt, og andre skrivere som bare bruker XL-patroner, er ekskludert på grunn av en ikke-standard maskinvare- og forsyningsmodell. Keypoint Intelligence-studie bestilt av HP. Skrivere valgt etter markedsandel i IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
- Påstand om besparelser (toner): Basert på den månedlige abonnementskostnaden for HP Instant Ink monokrom tonertjeneste med 1500-siders plan uten kjøp av ekstra sett med sider, sammenlignet med kostnaden per side for å skrive ut ISO/IEC 24711-sider på de fleste HP A4 monokrome laserskrivere og MFP-enheter i sin klasse. Sammenlignbare skrivere prises til eller under den dyreste HP Instant Ink-berettigede laserskriveren i hvert land ved bruk av lokal valuta årlig. Salgspriser tas ikke i betraktning i denne studien. Gjennomsnittlig kostnad per side per land ble brukt til å bestemme prosentsparing versus kostnaden per side for HP Instant Ink. HP-skrivere som bruker originale, standardkapasitets, integrerte tonerkassetter (toner og trommel i én kassett) ble inkludert i sammenligningen. XL-kassetter og skrivere solgt gjennom kontrakt er utelukket på grunn av ikke-standardisert maskinvare- og forsyningsmodell. Årlig studie fra Keypoint Intelligence bestilt av HP. Skrivere valgt etter markedsandel i IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
- Opptil 6 måneder med Instant Ink: Registrering for Instant Ink kreves. Instant Ink er ikke tilgjengelig i alle land. Underlagt månedlig sidegrense for valgt plan. Må fullføre Instant Ink-registreringen innen syv dager etter å ha satt opp skriveren i henhold til installasjonsprosessen anbefalt av HP , som er indikert i instruksjonene som fulgte med skriveren. Med mindre tjenesten avsluttes i løpet av kampanjeperioden på nett på www.hpinstantink.com, vil et månedlig tjenestegebyr basert på valgt plan, i tillegg til gebyrer for ekstra sider, bli belastet betalingskortet ditt. Kunden vil bli belastet for eventuelle gebyrer for ekstra sett med sider på slutten av hver måned i kampanjeperioden. Bruk av blekkpatroner eller tonerkassetter som følger med i esken er inkludert i tilbudet. Ett tilbud tilgjengelig per skriver. Tilbud på inkluderte måneder med Instant Ink kan bli endret etter 31.12.2023. Tilbudet kan ikke innløses i kontanter. Oppsettstilbud kan kombineres med andre tilbud; se vilkår og betingelser for det andre tilbudet for nærmere informasjon. Krever et gyldig betalingskort, en e-postadresse og internettilkobling til skriveren. Se tilleggsinformasjon om tilbud som er tilgjengelig under registreringsprosessen på nettet. For tjenesteinformasjon kan du se www.hpinstantink.com. 6 måneder tilgjengelig på LaserJet 100, 200, DeskJet og OfficeJet HP+-produkter og 3 måneder på alle ENVY HP+-produkter.
- HP Smart-appen: Krever nedlasting av HP Smart-appen. Du finner mer informasjon om lokale utskriftskrav på www.hp.com/go/mobileprinting. Enkelte funksjoner/programvare er bare tilgjengelig på engelsk og varierer mellom skrivebordsprogrammer og mobilapper. Abonnement kan være nødvendig. Abonnement er kanskje ikke tilgjengelig i alle land. Se mer informasjon på www.hpinstantink.com. Internett-tilgang kreves og må kjøpes separat. HP-konto kreves for fullverdig funksjonalitet. En liste over operativsystemer som støttes er tilgjengelig i app-butikken. Faksfunksjoner er kun for sending av faks. HP Smart Advance er ikke tilgjengelig i alle land. For mer informasjon kan du se www.hpsmart.com.
- Tobånds Wi-Fi™: Trådløs drift er kun kompatibel med 2,4 GHz og 5,0 GHz. Lær mer på hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi er et registrert merke for Wi-Fi Alliance®. Støtter både 5,0 GHz og 2,4 GHz ved hjelp av opptil 112 ikke-overlappende kanaler kontra bare 3 ikke-overlappende kanaler for kun 2,4 GHz. Støtter 5,0 GHz-båndet (opptil 150 mbps) kontra 2,4 GHz-båndet (opptil 72,2 mbps). Internett-tilgang må kjøpes separat.
- Raskeste tosidige utskrift: Sammenlignet med svart-hvitt laserskrivere i samme klasse og MFP-er på mindre enn 210 USD eller 220 EUR for enkeltfunksjonsskrivere eller mindre enn 310 USD eller 320 EUR for flerfunksjonsskrivere, alle med en publisert maksimal månedlig syklus på 20 000 eller lavere. Buyers Lab September 2020-studien er bestilt av HP, basert på en forskningsundersøkelse av OEM-publiserte spesifikasjoner av tilgjengelig informasjon per 09.01.2020. Markedsandel som rapportert av IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2020Q2 for North America and EMEA. For mer informasjon: keypointintelligence.com/HPFastestDuplex. Krever nedlasting av HP Smart-appen. Du finner informasjon om lokale utskriftskrav på hp.com/go/mobileprinting. Enkelte funksjoner/programvare er bare tilgjengelig på engelsk og varierer mellom skrivebordsprogrammer og mobilapper. Abonnement på utskriftsplaner med HP+ kan være nødvendig. Utskriftsplaner for HP+ er kanskje ikke tilgjengelig i alle land. Se mer informasjon på hpprintplans.com. Internett-tilgang kreves og må kjøpes separat. HP-konto kreves for fullverdig funksjonalitet. En liste over operativsystemer som støttes er tilgjengelig i app-butikken. Faksfunksjoner er bare for sending av en faks, og kan kreve tilleggskjøp. For mer informasjon kan du se hpsmart.com/mobile-fax.
- Resirkulering av rekvisita: Gjennom HP Planet Partners-programmet (der det er tilgjengelig) blir resirkulert plast brukt som råmaterialer og kombinert med andre materialer for å lage nye originale HP-rekvisita og andre hverdagsprodukter. For mer informasjon: www.hp.com/hprecycle.