Produkter som aksepteres
Resirkulerer HP andre utskriftsrekvisita enn sine egne?
HP aksepterer nesten alle originale HP-patroner/kassetter og Samsung tonerkassetter for resirkulering. Se vår komplette liste over rekvisita som ikke kan returneres før du returnerer rekvisita.
Kan jeg resirkulere ikke-HP-patroner/-kassetter gjennom HP?
For øyeblikket godtar HP Planet Partners kun originale HP-patroner/-kassetter og Samsung-tonerkassetter for resirkulering. For å returnere andre merker, tar du kontakt med patron- / kassettprodusenten for informasjon om resirkulering.
Kan jeg resirkulere maskinvare og annen elektronikk gjennom HP?
Ja. HP har en praktisk og trygg resirkuleringstjeneste for datamaskiner, skrivere og annet IT-utstyr. Gå til siden for maskinvareresirkulering for mer informasjon.
Kan jeg hente tilbake et element jeg ved en feil sendte til HP for resirkulering?
Av og til blir utskriftsrekvisita som ikke er ved slutten av brukstiden, eller andre objekter med verdi, sendt til HP Planet Partners ved en feil. Disse materialene blir ikke sporet og kan ikke returneres.
Hvordan returnerer jeg fulle, uåpnede kassetter/patroner?
Den beste tilnærmingen er å returnere kassettene/patronene dit du først kjøpte dem for å se om du kan få en refusjon. For tiden tilbyr vi ikke et returprogram for ubrukte kassetter/patroner.