Vanlige spørsmål for Perform
Vanlige spørsmål
Q1) Hva er Perform?
A1) Perform opprettholder et optimalt sett med systemdrivere, BIOS og fastvare, slik at du får best mulig ytelse fra din neste generasjons AI PC med en 40–60 TOPS NPU. Ytelsesassistenten jobber for eksempel i bakgrunnen automatisk, og sørger for at systemet har den best kjente konfigurasjonen nesten uten nedetid eller avbrudd.
Q2) Hvordan optimaliserer Perform den bærbare PC-en?
A2) Verktøyet oppdaterer automatisk din neste generasjons AI PC med testet og kompatibel PC-kjernefastvare, drivere og BIOS for å gi deg den best kjente konfigurasjonen som er tilgjengelig.
Q3) Må det betales en avgift for å bruke Perform?
A3) Nei. Det er ikke nødvendig å kjøpe noe for å bruke Perform på din neste generasjons AI PC. Så snart du er registrert i Perform, kan du dra nytte av automatiske konfigurasjonsoppdateringer.
Q4) Hvordan registrerer jeg meg i Perform-verktøyet?
A4) Du kan registrere deg i Perform når du setter opp og registrerer den nye PC-en. Når du setter opp PC-en, må du opprette eller logge deg på en HP-konto. Her gir du HP tillatelse til å sørge for at enheten din har de best kjente konfigurasjoner og innstillinger, og registrerer deg i Perform-oppdateringer.
Hvis du ikke registrerer deg i Perform under registreringen, kan du registrere deg gjennom HP AI Companion-appen og registrere deg i Perform-kategorien.
Q5) Kan jeg se hva Perform gjør på den bærbare PC-en?
A5) Ja. Du vil motta varslinger i AI Companion-appen når det gjelder den nyeste best kjente konfigurasjonen for PC-en din. Du kan også gå gjennom dine siste oppdateringer på et dashbord i appens Perform-kategori.
Q6) Hva gjør jeg hvis jeg har problemer med Perform-verktøyet?
A6) Hvis du trenger hjelp med Perform-verktøyet, kan du kontakte HPs kundestøtte via denne koblingen for ytterligere hjelp med feilsøking.
Q7) Kan jeg avregistrere meg fra Perform?
A7) Ja. Gjennom HP AI Companion-appen kan du når som helst avregistrere deg fra Perform.
Q8) Hvordan bruker HP datainformasjonen din i forbindelse med Perform?
A8) Som en del av vår Personvernerklæring, samler HP inn hovedinformasjon om systemytelsen din og formidler dette til nettskyen. HP bruker denne datainformasjonen til å finne ut hva slags driver-, programvare- og BIOS-filer som er tilgjengelige for PC-en din. For å levere en optimal PC-opplevelse informerer Perform-assistenten PC-en om å innhente de beste konfigurasjonsfilene for nedlasting og installasjon.
Datainnsamlingsvarsel
Varsel om enhetsdatainnsamling og -bruk
HP samler inn og analyserer informasjon om enhetene dine. Datainformasjonen, av og til kalt diagnostikk- eller telemetridata, brukes på flere måter for å gi deg en sømløs og tilpasset opplevelse. Ved å dele informasjon om enhetene dine, hjelper du HP med å forbedre ytelsen og driften av HPs produkter, løsninger, tjenester og støtte. Vi bruker datainformasjonen som tilbakemelding for å bidra til å innovere nye produkter, funksjoner og tjenester for kundene våre. Din enhetsinformasjon gir oss muligheten til å levere varsler, rettidige fastvare- og programvareoppdatering og garantistøtte. Med din tillatelse gir informasjon om enhetene dine oss også muligheten til å gi deg relevante og tilpassede opplevelser gjennom tilbud og annonser i appen.
Programmer eller HP-tjenester med kontoadministrasjon, enhetsadministrasjon, gaming, sikkerhet eller multimediefunksjoner kan bruke ytterligere funksjonelle data som er nødvendig for å yte tjenester eller funksjonalitet. Funksjonelle data er atskilt fra informasjonen om enhetene dine. Funksjonelle data inkluderer programinnstillinger, funksjonsbruk og annen informasjon relatert til bestemte programmer eller komponenter. Med din tillatelse kan HP bruke aggregerte funksjonelle data, eller «analyser», for å få innsikt i de viktigste funksjonene og hvordan brukere samhandler med bestemte programmer. Ved å dele funksjonelle data med HP, gir du oss muligheten til å oppnå betydningsfulle forbedringer og nye funksjoner for produktene dine.
Dette varselet beskriver datainnsamling og -bruk, i tillegg til personvernsvalgene du har. Dette tilleggsvarselet støtter HPs personvernerklæring, som du finner her.(www.hp.com/privacy)
Datainnsamling
Enhetsdata
- HP gir deg valgmuligheter når det gjelder valgfrie data HP kan samle inn, som nevnt i delen om bruksformål nedenfor.
- Enhetsdata, som inkluderer diagnostikk- og telemetridata, brukes på flere måter for å gi deg funksjonalitet og en sømløs opplevelse.
Bruksformål
Slik det fremgår av HPs personvernerklæring, bruker HP kun personopplysningene dine til spesifikke formål. Eksempler på hvordan vi bruker enhetsdata inkluderer:
- Kundeopplevelse: Hos HP er vi opptatt av å gi deg den beste kundeopplevelsen. Vi bruker informasjonen om enheten din til å levere tjenester, tilby tilpassinger, forbedre ytelsen og oppdage og fikse problemer.
- Produktstøtte og forbedringer: HP bruker informasjonen om enheten din til å drive forbedringer, noe som fører til bedre ytelse og forbedringer i gjeldende og fremtidige HP-produkter. Denne datainformasjonen hjelper oss med å identifisere problemer i bestemte konfigurasjoner for innstillinger og programmer, og oppdaterer disse raskt slik at du får mest mulig nytte av enheten din.
Dataminimering og -oppbevaring
Vi beholder ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn til, og deretter sletter eller ødelegger vi dem på en sikker måte.
Sikkerhet
HP bruker de beste praksiser og kontroller for informasjonssikkerhet for å sikre personopplysningene dine. Både sikkerhet og personvern er bygget inn i designet og utviklingsprosessen vår. HP bruker tekniske tiltak, som kryptering, for å beskytte enhetsinformasjonen din og funksjonelle data. Vi følger prinsippet om minst mulig tilgang for å sikre at dine personopplysninger bare kan åpnes så langt det er nødvendig.
Administrering av personopplysninger
HP vet og respekterer at dine personopplysninger tilhører deg. Vi vil forsikre oss om at du har kontrollen over hvordan datainformasjonen din brukes. Vi tar sikte på å være åpne om databruken vår og gi deg informasjonen du trenger for å ta informerte valg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å gå til personverninnstillingene dine. HP har et brukergrensesnitt som gir deg muligheten til å administrere personverninnstillingene dine. Ellers vil ikke HP samle inne datainformasjonen din. Eksemplene inkluderer HPs personverninnstillinger-program og HP AI Companion.
Datakategorier for Perform
Kategorier
Beskrivelse
Enhetsidentifikasjon
Enhetsidentifikasjonsdata gir kontekst for andre enhetstilstandsdata, inkludert serienummer, produkt-ID, plattform-ID og modellnavn. Inkluderer også generell informasjon om data, som dato og tidspunkt for behandling, dataleverandørens navn og versjon og landet der enheten ble registrert.
Batteri
Batteridata gir informasjon som inkluderer antall installerte batterier, antall ladesykluser batteriet har hatt siden produksjon, batteriets spenning, strøm og temperatur, batteriets produsent og serienummer og batteriets ladings- og utladingshastighet.
BIOS og BIOS-sensor
BIOS-data inkluderer utgivelsesdato og versjon for BIOS og innebygd kontroller, feilstatus og fastvareversjon, samt informasjon om hvorvidt virtualiseringsteknologi, hypertrådkjøring, integrert video, flere prosessorer og turbomodus er aktivert.
Disk og minne
Fysiske dataelementer inkluderer diskprodusent, modell og serienummer, fysisk diskstørrelse, type (for eksempel harddisk, HDD), og attributter som antallet partisjoner, sektorer, sylindere, hoder og spor.
Driverkrasj
Data om driverkrasj gir informasjon relatert til et eventuelt krasj, inkludert når krasjet fant sted, en Windows-feilkontrollkode som beskriver hva som har skjedd og informasjon om hvilke drivere og minneområder som mest sannsynlig var involvert.
HP-bilde
HP-bildedata gir informasjon om gjeldende tilstand for HP-bilder, inkludert bilde-ID, dato og tidspunkt for installasjon, utgivelsesdato og bildeversjon.
Nettverk
Nettverksdata gir informasjon om nettverksadapter og -tilkobling, inkludert navn og gjeldende tilkoblingsstatus (for eksempel om nettverket er oppe eller nede, om det kjører tester osv.). Dette inkluderer også signalstyrken, overførings- og mottakshastighet og om WiFi-kryptering er i bruk for øyeblikket.
Operativsystem
Operativsystemdata innhentes fra Windows. Det inkluderer operativsystemets navn, versjon, lokalitet og tidssone.
Andre enhetsdata
Dette inkluderer generell informasjon om enheten, tilkoblingspunkter som porter og enhetstilstander.
Generelle enhetsdata inkluderer enhetens navn, produsent, modell, produksjonsdato, antall prosessorer og navnet på disse.
Spordata gir informasjon om fysiske tilkoblingspunkter, inkludert porter, hovedkortspor, eksterne enheter og proprietære tilkoblingspunkter. Dette inkluderer spornavn, gjeldende bruk (tilgjengelig, i bruk osv.) og status.
Tilstandsdata inkluderer informasjon om enheten kjører på batteri, nettverkstilkoblingsstatus (internett, nettverk eller ingen), antallet nettverkstilkoblinger og feil, tid siden siste oppstart og prosenter for CPU- og minnebruk. Dette inkluderer også aggregerte data overvåket i løpet av en brukerøkt, som inkluderer minimums, maksimums og gjennomsnittlig CPU- og RAM-bruk, prosentandel for tiden maskinen var koblet til internett og prosentandel for tiden maskinen kjørte på batteri.
Skjerm
Skjermdata gir informasjon om hva slags type skjermer som brukes og spesifikk grafikkinformasjon for hver skjerm.
Grafikkdata gjelder for hver skjerm som brukes, og inkluderer informasjon om hvorvidt grafikkontrolleren oppdages, minnestørrelse for grafikkadapteren, driverversjon, gjeldende oppløsning og oppdateringsfrekvens.
Windows
Oppdateringsdata inkluderer informasjon som oppdaterings-ID, foreslått nedlastingsprioritet (Lav, Normal, Høy), minimal og maksimal nedlastingsstørrelse, type (programvare eller driver) og Microsoft Security Response Centers vurdering av alvorlighetsgrad (Kritisk, Viktig, Moderat, Lav), status (Installert, Lastet ned, Ikke lastet ned).