Meest gestelde vragen
Is mijn printer geschikt voor HP Instant Ink?
Bijna alle printers die 5 jaar of jonger zijn en een Wi-Fi®-verbinding hebben, zijn geschikt voor HP Instant Ink.
Kan ik met HP Instant Ink echt besparen?
Ja, de meeste klanten besparen tot 70%1 op inkt of 50%11 op toner. Instant Ink-cartridges bevatten meer inkt of toner, gebruiken minder verpakkingsmateriaal2 en worden automatisch verzonden3, waardoor de kosten voor HP dalen en wij die besparingen aan jou kunnen doorberekenen.
Hoe snel krijg ik mijn inkt of toner?
Je ontvangt je inkt of toner binnen 7-10 dagen na aanmelding. Zodra je bent aangemeld, ontvang je een Welkomstpakket. De inkt- of tonercartridge die je ontvangt, is speciaal en werkt alleen met HP Instant Ink.
Is HP Instant Ink
echt voordelig?
Ja, HP Instant Ink-klanten behoren tot onze gelukkigste klanten en we hebben meer dan 5000 beoordelingen met vijf sterren.8
Hoe werkt HP Instant Ink?
Met HP Instant Ink betaal je voor het aantal pagina’s dat je print – niet het aantal cartridges dat je gebruikt. Kies een plan op basis van het aantal pagina's dat je maandelijks wilt printen. Je betaalt één maandelijks bedrag voor het gebruik van onze abonnementscartridges. Dit bedrag is inclusief inkt of toner, bezorging…
Zo werkt het
Meld je aan & kies een plan
Kies een plan op basis van hoe vaak je print, niet hoeveel inkt of toner je verbruikt. Plannen zijn er vanaf € 1,49 per maand.
Start
printen
Elke pagina kost hetzelfde, dus de prijs van een foto met hoge resolutie is hetzelfde als die van een zwart-wit document.
Inkt of toner wordt verzonden
als je bijna zonder zit
Je printer detecteert wanneer je bijna zonder inkt of toner zit en je krijgt automatisch nieuwe cartridges toegestuurd wanneer je het nodig hebt, en niet elke maand.3
Recycle
cartridges
Stuur lege cartridges eenvoudig terug voor recycling in de meegeleverde voorgefrankeerde envelop.9
Op elk moment aanpassen of opzeggen
Je kunt je plan altijd aanpassen of opzeggen. Extra pagina’s kosten slechts € 1.7
Alle veelgestelde vragen
Plannen
Hoe kies ik een plan uit?
Het ideale plan is gebaseerd op je verbruik. Als je niet weet hoeveel je print, geen probleem. Je kunt je plan op elk moment aanpassen of opzeggen, zonder extra kosten. In je dashboard van de HP Smart-app5 kun je bijhouden hoeveel pagina's je de afgelopen maand geprint hebt.
Een doorsnee gezin gebruikt het plan van 100 pagina's en een gemiddeld klein bedrijf gebruikt het plan van 700 pagina's (voor tonergebruikers adviseren wij het plan van 800 pagina's voor kleine bedrijven).
Wat kost HP Instant Ink?
Er is een printplan dat past bij hoeveel je print. Onze inktplannen beginnen bij € 1,49 voor 10 pagina's per maand en lopen op tot € 27,99 voor 700 pagina's per maand. Tonerplannen voor laserprinters variëren van € 1,99 voor 50 pagina's per maand tot € 25,99 voor 1500 pagina's per maand. Alle plannen zijn inclusief inkt, bezorging én recycling.9
Bespaar je geld met HP Instant Ink?
De meeste klanten besparen met HP Instant Ink ten opzichte van originele standaard HP inktcartridges. Veel klanten besparen tot 70%1 op inkt of 50%11 op toner.
Is HP Instant Ink voordelig?
Ja, de meeste klanten besparen tot 70%1 op inkt of 50%11 op toner HP Instant Ink-cartridges bevatten meer inkt of toner, gebruiken minder verpakkingsmateriaal en worden automatisch verzonden, waardoor de kosten voor HP dalen en wij die besparingen aan jou kunnen doorberekenen.
Abonnement en account
Wat heb ik nodig om mij aan te melden?
- Een HP printer die geschikt is voor deze service.
- Een internetverbinding met je printer.
- Een geldig e-mailadres.
- Een geldige betaalmethode (voor de facturering): Creditcard, automatische incasso, PayPal of een HP Instant Ink prepaidkaart*.
*Mogelijk zijn niet alle betaalmethoden in alle landen beschikbaar.
Hoe snel krijg ik mijn inkt of toner?
Je ontvangt je inkt of toner binnen 7-10 dagen na aanmelding.
Zodra je bent aangemeld, ontvang je een Welkomstpakket. De inkt- of tonercartridge die je ontvangt, is speciaal en werkt alleen met HP Instant Ink. Je volgende levering inkt of toner wordt niet elke maand verzonden, maar alleen als het inkt- of tonerniveau laag is. En maak je geen zorgen, want je printer stuurt ons een berichtje en je volgende set cartridges wordt dan automatisch verzonden.3 Je lege cartridges stuur je gewoon terug in de voorgefrankeerde envelop voor recycling.11
Is HP Instant Ink echt voordelig?
Ja, HP Instant Ink-klanten behoren tot onze gelukkigste klanten en we hebben meer dan 5000 beoordelingen met vijf sterren.8
Met Instant Ink heb je altijd inkt of toner wanneer je die nodig hebt. Er wordt automatisch inkt of toner geleverd3 als die bijna op is, niet per se iedere maand.
De meeste klanten besparen op inkt en velen besparen tot 70%1 op inkt of 50%11 op toner ten opzichte van de aanschaf van traditionele cartridges. Instant Ink-cartridges bevatten meer inkt, gebruiken minder verpakkingsmateriaal en worden automatisch verzonden3, waardoor de kosten voor HP dalen en wij die besparingen aan jou kunnen doorberekenen.
Nooit meer zorgen of je wel genoeg inkt of toner in huis hebt. Elke pagina kost hetzelfde, dus de prijs van een kleurendocument of een foto met hoge resolutie is hetzelfde als die van een zwart-wit document.
De recycling is gratis. Je lege cartridges stuur je gewoon terug in de voorgefrankeerde envelop voor recycling.9
Wat krijg ik?
Zodra je bent aangemeld, ontvang je binnen 7 werkdagen een Welkomstpakket. De inkt- of tonercartridge die je ontvangt werkt alleen met HP Instant Ink. Je volgende levering inkt of toner wordt niet elke maand verzonden, maar alleen als het inkt- of tonerniveau laag is. En maak je geen zorgen, want je printer stuurt ons een berichtje en je volgende set cartridges wordt dan automatisch verzonden.3 Je lege cartridges stuur je gewoon terug in de voorgefrankeerde envelop voor recycling.9
En wat als ik de ene maand meer print dan de andere maand?
Geen probleem. Je kunt je plan op elk moment aanpassen of opzeggen.7 En je zit nergens aan vast. Als je meer print, koop je automatisch sets van 10-50 pagina's voor € 1 (het aantal pagina's per set verschilt per plan).
Wat gebeurt er met pagina's die ik niet heb gebruikt?
Als je in een maand niet alle pagina's uit je plan gebruikt, worden deze in je account bewaard als pagina's die je kunt meenemen naar de volgende maand.6 Met inktplannen kun je tot drie keer het aantal pagina's in je plan meenemen (150 pagina's als je een plan van 50 pagina's hebt) en met tonerplannen kun je tot twee keer het aantal pagina's meenemen (100 pagina's als je het plan met 50 pagina's hebt).
Waar is HP Instant Ink beschikbaar?
HP Instant Ink is momenteel beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore, Hongkong, Taiwan. En voor elke klant die woonachtig is in een land binnen de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk en daar een bezorgadres opgeeft: België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland, Polen, Hongarije, Tsjechië, Griekenland, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Kroatië en Bulgarije. We willen het aantal landen uitbreiden. Kijk dus regelmatig of HP Instant Ink beschikbaar is in het door jou gewenste land.
Het Verenigd Koninkrijk kent enkele regio's of locaties die niet in aanmerking komen voor het HP Instant Ink-programma, waaronder: De Kanaaleilanden (Jersey en Guernsey), Alderney, Sark, Herm en Gibraltar.
Kan ik met HP Instant Ink echt besparen?
Ja, de meeste klanten besparen tot 70%1 op inkt of 50%11 op toner. Instant Ink-cartridges bevatten meer inkt of toner, gebruiken minder verpakkingsmateriaal en worden automatisch verzonden3, waardoor de kosten voor HP dalen en wij die besparingen aan jou kunnen doorberekenen.
Wat is HP Instant Ink?
HP Instant Ink is HP’s handige en voordelige inkt bezorgservice. Plannen beginnen vanaf € 1,49 per maand en omvatten inkt, bezorging en recycling. Met HP Instant Ink ontvang je niet elke maand nieuwe inkt of toner, maar alleen als je printer bijna zonder zit. Je printer laat ons weten wanneer je bijna zonder inkt zit, dan sturen wij nieuwe naar je toe zodat je nooit zonder zit. Met Instant Ink profiteer je van maximale flexibiliteit. Je kunt extra pagina’s toevoegen aan je plan. Bovendien kun je plannen op elk moment aanpassen of opzeggen.7
Kun je je afmelden voor HP Instant Ink?
Ja, je kunt je afmelden voor HP Instant Ink. Je bent niet verplicht om HP Instant Ink te gebruiken. Als je je aanmeldt voor HP Instant Ink kun je plannen altijd aanpassen of opzeggen.7
Wat gebeurt er als je HP Instant Ink opzegt?
Als je HP Instant Ink opzegt, kun je weer originele HP standaard- of XL-cartridges gaan gebruiken. Na afloop van de factureringsperiode waarin je HP Instant Ink opzegt, werken de cartridges niet meer. Als je verder wilt gaan met printen nadat je factureringsperiode voorbij is, raden we je aan om standaard inktcartridges te gebruiken.
Hoe zeg je HP Instant Ink op?
Je kunt op elk moment je HP Instant Ink-plan aanpassen of opzeggen.8 Meld je aan op hpinstantink.com/users/signin om je plan aan te passen of op te zeggen.
Kan ik HP Instant Ink gebruiken zonder abonnement?
Nee. HP Instant Ink is een abonnementsservice. Er is een printplan dat past bij hoeveel je print, al vanaf € 1,49 per maand. Je kunt je abonnement op elk moment aanpassen of opzeggen.7
Wat gebeurt er als ik HP Instant Ink niet wil?
Als je geen gebruik meer wilt maken van HP Instant Ink, kun je je abonnement op elk moment opzeggen of aanpassen7 door in te loggen op je account op hpinstantink.com/users/signin.
Werkt HP Instant Ink ook zonder Wi-Fi®?
HP Instant Ink heeft een internetverbinding nodig voor je printer. We hebben een Wi-Fi®-verbinding nodig om je inkt- of tonerniveaus te kunnen controleren, zodat wij je inkt of toner kunnen sturen als je bijna zonder zit.
Waarin verschilt HP Instant Ink van originele HP inkt of toner?
HP Instant Ink is de inktabonnementsservice van HP die gebruikmaakt van originele HP inkt- of tonercartridges. Met HP Instant Ink wordt er inkt of toner naar je verzonden wanneer je bijna zonder zit, zodat je altijd nieuwe cartridges hebt wanneer je die nodig hebt. Met de abonnementsservice kunnen klanten tot 70%1 besparen op inkt- of 50%11 op tonercartridgekosten.
Inktcartridges
Hoe bespaar ik?
We maken grotere cartridges met minder verpakkingsmateriaal, verzenden alleen wanneer je inkt of toner nodig hebt en recyclen cartridges. Dit betekent dat HP zorgt dat jij voordeel hebt van deze besparingen en het is ook nog eens goed voor het milieu.9
Bij HP Instant Ink telt elke pagina ook evenveel, zodat je zoveel kleurendocumenten of -foto's kunt printen als je wilt, want ze kosten evenveel als zwart-wit.
Is HP Instant Ink inclusief cartridges voor zwart-wit en kleur?
Originele HP inktcartridges voor zwart-wit en kleur zijn inbegrepen in je HP Instant Ink-abonnement. Met een inktplan kun je gewoon in kleur printen, want je betaalt hetzelfde voor kleuren- en zwart-witafdrukken.
Printercompatibiliteit
Hoe kan ik beginnen?
Als je al een geschikte HP printer hebt, klik je hier om HP Instant Ink uit te proberen. Als je een printer zoekt, kun je in de HP Store een geschikte printer vinden.
Is mijn printer geschikt voor HP Instant Ink?
Bijna alle printers die 5 jaar of jonger zijn en een Wi-Fi®-verbinding hebben, zijn geschikt voor HP Instant Ink. Controleer of je printermodel geschikt is voor HP Instant Ink.
Kan ik mijn HP printer gebruiken zonder HP Instant Ink?
Ja, je kunt een HP printer gebruiken zonder HP Instant Ink. HP Instant Ink is onze inktabonnementsservice waarmee je tot 70%1 op inkt of 50%11 op toner bespaart en waarmee je altijd verzekerd bent van inkt als je die nodig hebt. Je hoeft je nooit meer zorgen te maken dat de inkt opraakt. Als je een HP printer hebt, raden we je aan om je aan te melden voor HP Instant Ink. We hebben meer dan 5000 reviews met 5 sterren.9 Maar het is met een HP printer niet verplicht om je aan te melden voor Instant Ink.
Disclaimers
- Besparingsclaim (inkt): Op basis van de maandelijkse abonnementskosten van het HP Instant Ink 700-pagina's plan zonder aankoop van extra sets pagina's in vergelijking met de kosten per pagina (CPP) voor het afdrukken van ISO/IEC 24711-pagina's op de meeste HP, A4-kleur-inkjetcartridgeprinters en MFP's. Vergelijkbare printers worden geprijsd tegen of onder de prijs van de duurste HP Instant-Ink-geschikte printer in elk land met gebruik van de lokale valuta. Verkoopprijzen worden niet in aanmerking genomen voor deze studie. Het gemiddelde CPP per land wordt gebruikt om het percentage besparingen ten opzichte van CPP voor HP Instant Ink te bepalen. HP Ink Advantage-printers, printers die via contract worden verkocht, en andere printers die alleen XL-cartridges gebruiken, zijn uitgesloten vanwege een niet-standaard hardware- en toebehorenmodel. Studie uitgevoerd door Keypoint Intelligence in opdracht van HP. Printers geselecteerd op basis van marktaandeel in de IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
- Minder verpakking: Vergeleken met de aanschaf en distributie van dezelfde HP inktcartridges zonder abonnement in de winkel. Gebaseerd op een LCA (life cycle assessment) onderzoek uit 2020 door Four Elements Consulting in opdracht van HP.
- Automatische bezorging: Printers moeten rechtstreeks met internet verbonden zijn om aan het programma te kunnen deelnemen. Internettoegang moet apart worden aangeschaft.
- Nooit meer zonder inkt of toner: Gebaseerd op verbruik in het plan, internetverbinding met geschikte HP printer, geldige betaalmethode, e-mailadres en bezorgdiensten in je regio.
- HP Smart-app: De HP Smart-app moet worden gedownload. Kijk voor informatie over printen vanaf overal op www.hp.com/go/mobileprinting. Bepaalde functies/software zijn alleen beschikbaar in het Engels en kunnen bij de desktopversie en mobiele apps verschillend zijn. Een abonnement is mogelijk vereist. Het abonnement is mogelijk niet in alle landen beschikbaar. Kijk voor meer informatie op www.hpinstantink.com. Internettoegang is vereist en moet apart worden aangeschaft. Voor volledige functionaliteit is een HP account vereist. Er is een lijst met ondersteunde besturingssystemen beschikbaar in de appstores. Faxfunctionaliteit is enkel bedoeld voor het versturen van een fax. HP Smart Advance is niet in alle landen beschikbaar. Kijk voor meer informatie op www.hpsmart.com.
- De duurzame optie: www.hp.com/go/sustainableimpact
- Op elk moment aanpassen of opzeggen: Je kunt je plan op elk gewenst moment online aanpassen of opzeggen. Als je het Hp Instant Ink plan opzegt, kun je weer originele HP standaard- of XL-cartridges gaan gebruiken. Upgrades van het plan treden direct in werking en de kosten worden met terugwerkende kracht of tijdens de volgende factureringsperiode in rekening gebracht, afhankelijk van de keuze van de gebruiker. Downgrades van het plan en opzeggingen treden in werking na de laatste dag van de huidige factureringsperiode. Kijk voor meer informatie op hpinstantink.com/terms.
- Vijfsterrenbeoordelingen: Onderzoek van Keypoint Intelligence uit april 2021, in opdracht van HP, op basis van een onderzoek van openbaar beschikbare gegevens sinds 30 april 2021. Er werden beoordelingen gegeven voor zowel zakelijke als niet-zakelijke Instant Ink-plannen. Zie www.keypointintelligence.com/HPInstantInkReviews voor meer informatie.
- Recycling: Het programma is niet in alle landen beschikbaar. Het retour- en recyclingprogramma voor originele HP cartridges is momenteel in meer dan 60 landen en regio's in Azië, Afrika, Europa, Noord- en Zuid-Amerika beschikbaar via het HP Planet Partners-programma. Ga voor meer informatie naar hp.com/recycle.
- Verwijs-een-vriend: De kosten voor eventuele extra pagina’s die gedurende de gratis servicemaanden worden geprint, zullen bij de klant in rekening worden gebracht. De aanbieding is alleen geldig in landen ('Deelnemende Landen') waar (i) HP Instant Ink wordt aangeboden en waar (ii) het Verwijs-een-vriend-programma actief is. De bestaande klant alsmede de nieuwe klant dienen woonachtig te zijn in een Deelnemend Land. Het aanbod kan per land en/of datum verschillen. Je moet 18 jaar of ouder zijn. Na afloop van de aanbiedingsperiode worden het maandbedrag van het gekozen plan en de eventuele kosten voor extra pagina's verrekend via je betaalmethode tenzij de service via hpinstantink.com wordt opgezegd. Voor bestaande klanten die HP Instant Ink aanraden, komen alleen gekwalificeerde doorverwijzingen (zoals bepaald in de servicevoorwaarden van HP Instant Ink) in aanmerking voor een gratis service binnen het RAF-programma, gelijk aan het serviceplan dat op dat ogenblik van kracht was. Er is geen limiet voor het aantal gratis maanden dat bestaande klanten onder het Verwijs-een-vriend-programma kunnen verdienen. Doorverwezen klanten moeten een aanbevelingslink of -code gebruiken om hun plan te activeren. Dit is beperkt tot één aanbevelingscode/-link per printer. Voor de aanbieding moet je een account bij HP Smart en HP Instant Ink aanmaken en akkoord gaan met de algemene servicevoorwaarden van HP Instant Ink. De aanbieding kan niet worden ingewisseld voor geld, tenzij dit bij wet is vereist. De aanbieding kan worden gecombineerd met andere aanbiedingen van HP. Zie de algemene voorwaarden van Verwijs-een-vriend voor meer informatie. Een geschikte printer, online aanmelding, geldige betaalmethode, e-mailadres en internetverbinding met de printer zijn vereist.
- Besparingsclaim (toner): Gebaseerd op de maandelijkse abonnementskosten van de HP Instant Ink-service voor monochrome toner met 1500 pagina's, zonder aankoop van extra paginapakketten, vergeleken met de kosten per pagina voor het afdrukken van ISO/IEC 24711-pagina's op de meeste HP A4-monochrome laserprinters en MFP's van dezelfde klasse. De vergelijkbare printers hebben een prijs die gelijk is aan of lager is dan de duurste HP Instant Ink-compatibele laserprinter in elk land, waarbij de lokale valuta wordt gebruikt, op jaarbasis. Verkoopprijzen zijn niet in aanmerking genomen in deze studie. De gemiddelde kosten per pagina per land zijn gebruikt om het percentage besparing te bepalen ten opzichte van de kosten per pagina voor HP Instant Ink. HP-printers die originele tonercartridges met standaardcapaciteit en geïntegreerde toner (toner en drum in één cartridge) gebruiken, zijn opgenomen in de vergelijking. XL-cartridges en printers die via een contract worden verkocht, zijn uitgesloten vanwege het niet-standaard hardware- en verbruiksmaterialenmodel. Jaarlijks onderzoek van Keypoint Intelligence in opdracht van HP. De printers zijn geselecteerd op basis van marktaandeel in de IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.