HP programma tegen vervalsing en fraude HP programma tegen vervalsing en fraude

Meld het online

HP beschermt je tegen vervalste printersupplies

Krijg tips om te voorkomen dat je vervalste inkt- en tonercartridges gebruikt

HP beschermt je tegen vervalste printersupplies
Krijg tips om te voorkomen dat je vervalste inkt- en tonercartridges gebruikt

Weet je niet zeker of je een originele HP cartridge hebt?

Controleer de holografische kenmerken van de labels:

Kantel de verpakking van voor naar achter. Let erop dat de symbolen of ‘OK’ en √ zich in TEGENGESTELDE richting bewegen.

Kantel de verpakking van links naar rechts. Let erop dat de symbolen of ‘OK’ en √ zich in DEZELFDE richting bewegen.

Het label aan de linkerkant is de laatste versie van het HP veiligheidslabel. De andere labels zijn eerdere versies van het veiligheidslabel van HP, die nog steeds geldig kunnen zijn op sommige markten.

Valideer via QR-code

Scan eenvoudig de QR-code van het label met je smartphone om je product te valideren.

Video bekijken

Controleer de holografische kenmerken van de labels:

Kantel de verpakking van voor naar achter. Let erop dat de symbolen of ‘OK’ en √ zich in TEGENGESTELDE richting bewegen.

Kantel de verpakking van links naar rechts. Let erop dat de symbolen of ‘OK’ en √ zich in DEZELFDE richting bewegen.

Het label aan de linkerkant is de laatste versie van het HP veiligheidslabel. De andere labels zijn eerdere versies van het veiligheidslabel van HP, die nog steeds geldig kunnen zijn op sommige markten.

Valideer via QR-code

Scan eenvoudig de QR-code van het label met je smartphone om je product te valideren.

Video bekijken

Zoek naar het HP logo of de QR-code op de achterkant van de tonerkit (afhankelijk van de versie van de verpakking).

Zoek naar het HP logo
op de dop.

Zorg ervoor dat de manipulatiebestendige verzegeling intact is.

Controleer de verpakking van de HP Toner Navul Kit voor het holografisch beveiligingslabel.

Controleer de holografische kenmerken van de labels:

Kantel de verpakking van voor naar achter. Let erop dat de symbolen of ‘OK’ en √ zich in TEGENGESTELDE richting bewegen.

Kantel de verpakking van links naar rechts. Let erop dat de symbolen of ‘OK’ en √ zich in DEZELFDE richting bewegen.

Het label aan de linkerkant is de laatste versie van het HP veiligheidslabel. De andere labels zijn eerdere versies van het veiligheidslabel van HP, die nog steeds geldig kunnen zijn op sommige markten.

Valideer via QR-code

Scan eenvoudig de QR-code van het label met je smartphone om je product te valideren.

Video bekijken

Verzoek om een Inspectie Klantenlevering (Customer Delivery Inspection, CDI)

Voor middelgrote tot grote leveringen van HP printersupplies kunnen klanten een gratis controle op locatie aanvragen.

Verzoek om een Inspectie Klantenlevering (Customer Delivery Inspection, CDI)
Voor middelgrote tot grote leveringen van HP printersupplies kunnen klanten een gratis controle op locatie aanvragen.

Contact opnemen

Leveringsinspectiegids voor klanten

Zorg dat het originele HP cartridges zijn

De productiviteit van je bedrijf en een gezonde kantooromgeving zijn belangrijk. HP ontwerpt tonercartridges die gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en veilig zijn en deel uitmaken van een 'closed loop'-economie.

Tips voor bescherming tegen vervalsing bij offertes

ACF Koopgids

Kwaliteit

Originele HP tonercartridges zijn ontwikkeld voor consistente en betrouwbare resultaten. Laat je werk opvallen met professionele afdrukken.

Duurzaamheid

Werk samen met HP om te zorgen dat cartridges niet bij het restafval terechtkomen. Met gratis en eenvoudige recycling in meer dan 60 landen over de hele wereld.1

Meer info

Luchtkwaliteit binnenshuis

Originele HP tonercartridges voldoen aan de emissiecriteria van ecolabels2 en zijn ontworpen en getest met het oog op jouw gezondheid.

Beveiliging

Wij hebben onze cartridges ontwikkeld met een extra beveiligingslaag met fraudebestendige en beveiligde cartridgechips.3

Meer info

Koop nu 

Veelgestelde vragen

Wat zijn vervalste printersupplies?

Vervalsing van printersupplies is het produceren, bijvullen of reviseren van een printercartridge met de bedoeling deze op de markt te brengen op een wijze die suggereert dat het om een origineel merkproduct gaat. Hierbij wordt meestal een gereviseerde cartridge of bijvul- of imitatiecartridge in een doos gestopt die sterk lijkt op een originele HP verpakking, waardoor klanten kunnen worden misleid om een hogere prijs te betalen voor een frauduleus product.

 

Wat is fraude?

Fraude is het bedriegen of het geven van een verkeerde voorstelling van zaken door een opzettelijke verdraaiing van de waarheid, bedoeld om iemand ertoe te brengen iets van waarde, meestal geld, af te staan. Hoewel fraude kan plaatsvinden zonder de aanwezigheid van namaakproducten, is namaak zelf een vorm van fraude.

 

Hoe kan ik de verspreiding van vervalste printersupplies helpen stoppen?

De makkelijkste manier is om het te melden, zelfs als je niet zeker weet of het een vervalst product is. Maak voor kleinere bestellingen foto's en vul vervolgens het online formulier in waarin het vermoeden van vervalsing wordt vermeld. Gebruik voor grote zendingen onze leveringsinspectie voor klanten. Vraag je HP vertegenwoordiger naar deze gratis inspectie om de kwaliteit en de authenticiteit van het product te controleren.

 

Ik wil een grote aankoop doen; hoe weet ik zeker dat het veilig is?

Neem contact op met je HP vertegenwoordiger en onze experts helpen je door het aankoopproces en certificeren de authenticiteit bij levering, zodat je weet dat je 100% originele HP printersupplies ontvangt.

 

Downloads

ACF-koopgids

Eenvoudige tips over hoe

je kunt voorkomen dat je

het slachtoffer wordt van namaak.

Downloaden

ACF-tips bij aanbestedingen

Download een handige checklist

om te voorkomen dat je via een

aanbesteding vervalste cartridges koopt.

Downloaden

CDI-gebruikersgids

Ontdek hoe de gratis service

Customer Delivery Inspection

(CDI) van HP werkt.

Downloaden

ACF-gidsen

Krijg toegang tot nuttige tips

en stappen voor het detecteren

van mogelijk vervalste cartridges.

Consumenten

Zakelijke klanten

Video's

ACF-introvideo

Ontdek de risico’s van

vervalste cartridges voor

gebruikers.

Bekijken

ACF-videohandleidingen

Krijg in slechts 1 tot 2 minuten een uitleg van alle belangrijke ACF-onderwerpen:

Het HP veiligheidslabel controleren

Ontdek hoe de gratis CDI-inspectieservice van HP werkt

Disclaimers

  1. Het programma is niet in alle landen beschikbaar. Zie hp.com/hprecycle.
  2. In 2022 in opdracht van HP uitgevoerd onderzoek van WKI Blue Angel naar de naleving van DE-UZ 219 voor luchtkwaliteit binnenshuis: 22 niet-HP merken tonercartridges (17 namaak en 5 gereviseerd) die compatibel zijn met de HP Color LaserJet Enterprise M553X en de HP LaserJet M404dn, aangeschaft in de regio's EMEA, LA en NA. Zie hp.com/go/IAQnonhpWKI2022.
  3. HP printersystemen voor kantoorgebruik zijn bepaalde Enterprise- en Managed-apparaten met FutureSmart-firmware 4.5 en hoger, Pro-apparaten, LaserJet-modellen 200 en hoger, met respectievelijk originele HP tonercartridges, PageWide-cartridges en inktcartridges. HP cartridges met geïntegreerde printkoppen vallen hier niet onder. Digitale tracking in de toeleveringsketen, hardware, chips en beveiligingskenmerken van verpakkingen verschillen lokaal per SKU. Zie hp.com/cartridgesecurity.