Jūsų kasdienybė tapo paprastesne
Inovacijų ateitis
Viskas vienoje vietoje ir paruošta tam, kas bus toliau.
Jūsų mėgstamus HP įrankius sujungsime į vieną paprastą naudoti programėlę, kad viskas nuo kompiuterio iki spausdintuvo veiktų geriau. Nebereikia perjungti programėlių ar ieškoti pagalbos. Tai vieta, kur galite tvarkyti savo HP technologijas, produktyviai dirbti naudodami pasirinktinius nustatymus ir gauti palaikymą, kai jo reikia, kad viskas spustelėtų, sinchronizuotų ir tiesiog veiktų.
Ir pasiruoškite, nes tai tik pradžia. Netrukus pridėsime dar daugiau funkcijų, kad jūsų HP patirtis būtų pilnai jus tenkinanti.
Atsisiųskite šiandien
Dažnai užduodami klausimai
Kur galiu atsisiųsti HP programėlę?
HP programėlę galite atsisiųsti tiesiai iš savo programėlių parduotuvės.
- HP programėlė, skirta „iOS" ("Apple App Store")
- HP programėlė, skirta „Mac" ("Apple App Store")
- HP programėlė, skirta „Android" ("Google Play" parduotuvė)
Jei naudojatės HP kompiuteriu, HP programėlė „Windows" sistemoje jau yra jūsų įrenginyje. Tiesiog įjunkite automatinius atnaujinimus, tai užtikrins, kad naudojate naujausią versiją.
Kas nutiks su „HP Smart“ programėle?
„HP Smart" programėlės nebegalima atsisiųsti į „Apple" ir „Android" įrenginius, tačiau bet kurią spausdinimo užduotį galite atlikti naudodami naująją HP programėlę. „Windows" sistemoje „HP Smart" programa vis dar pasiekiama ir pilnai palaikoma.
Ar HP programėlė yra tokia pati kaip „HP Smart" ir „myHP" programėlė?
Ne, HP programėlė sujungia tiek „HP Smart", tiek „myHP" funkcijas į vieną programėlę, kad galėtumėte maksimaliai išnaudoti savo įrenginį. Su patogiomis naujomis funkcijomis, tokiomis kaip, techninė pagalba ir asmeninėmis rekomendacijos, dabar viską atlikti yra paprasčiau ir lengviau.
Ar galiu spausdinti arba nuskaityti naudojant HP programėlę? Ar galiu naudoti HP programėlę kaip spausdintuvo arba kaip skaitytuvo programėlę?
Taip! HP programėlė – tai jūsų „viskas viename" programėlė – nesvarbu, ar prireikia HP spausdintuvo programėlės, ar skaitytuvo programėlės. Spausdinimo ir nuskaitymo funkcijos dabar pasiekiamos „iOS", „macOS" ir „Android“ įrenginiuose. „Windows" vartotojams šios funkcijos netrukus bus prieinamos. Tuo tarpu „Windows" sistemoje galite toliau naudoti programėlę „HP Smart" spausdinimui ir nuskaitymui.
Kas yra HP programėlė ir ką su ja galima daryti?
HP programėlė – tai pagrindinė programėlė, skirta valdyti HP įrenginius - nešiojamus kompiuterius, spausdintuvus ir priedus. Galite nustatyti naujus įrenginius, pritaikyti parametrus asmeniniams poreikiams, spausdinti ir nuskaityti dokumentus bei gauti pagalbą – ir visa tai galite atlikti iš vienos vietos.
Kokią pagalbą galiu gauti HP programėlėje?
Galite siųsti tiesioginius pranešimus ekspertams, atlikti greitą skambutį ar naršyti naudingus išteklius tiesiai HP programėlėje. Pagalbos prieinamumas priklauso nuo šalies ir darbo valandų.
Ar reikalinga HP paskyra, kad galėčiau naudotis HP programėle?
Norint naudotis HP programėle, HP paskyros nereikia. Tačiau norėdami naudotis visomis funkcijomis, turėsite prisijungti naudodami HP paskyrą. Jei paskyrą jau turite, tiesiog prisijunkite – nereikia kurti naujos.
Ar yra kokių nors mokesčių, susijusių su HP programėlės naudojimu?
HP programėlę galima nemokamai atsisiųsti, tačiau HP pasilieka teisę ateityje taikyti mokesčius už tam tikras funkcijas.
Kokias kalbas palaiko HP programėlė?
HP programėlė šiuo metu prieinama 37 kalbomis. Kai kurios kalbos gali būti pasiekiamos ne visose platformose.
Palaikomų kalbų sąrašas: Anglų (JAV), anglų (JK), arabų, bulgarų, kinų supaprastinta, tradicinė kinų (HK), tradicinė kinų (TW), čekų, danų, vokiečių, graikų, ispanų, estų, suomių, prancūzų, kanados, prancūzų, europiečių, hebrajų, kroatų, vengrų, italų, japonų, korėjiečių, lietuvių, latvių, norvegų, olandų, lenkų, portugalų (Brazilija), portugalų (Portugalija), rumunų, rusų, slovakų, slovėnų, švedų, tajų, turkų ir ukrainiečių.
Kaip galiu valdyti savo privatumo ir pranešimų nuostatas?
Naršymas HP programėlėje optimizuotas, kad turėtumėte kuo geresnę patirtį. Dabar nustatymus galite pasiekti spustelėję paskyros piktogramą naršymo juostos viršuje. Taip atidarysite šoninę juostą, o jūsų programėlės nustatymai dabar bus pasiekiami ten.
Turiu pateikti atsiliepimą apie programėlę. Kur tai padaryti?
Galite bendrinti atsiliepimus ir pranešti apie klaidas tiesiogiai programėlėje. Pasiekite savo paskyros informaciją spustelėdami paskyros piktogramą viršutinėje naršymo juostoje > profilyje Navigacijos skydelyje spustelėkite Siųsti atsiliepimą. Atsidarys trumpa apklausa (sukurta „Qualtrics"), kurioje galėsite mums pranešti, kas veikia, o kas ne.
Kur galiu perskaityti paslaugų teikimo sąlygas?
Visas HP programėlės paslaugų teikimo sąlygas galite peržiūrėti adresu: hp.com/hp-app-terms-of-use
Atsakomybės ribojimo pareiškimai
- „HP Smart" ir „myHP" nuo šiol yra HP programėlė, kurią galima atsisiųsti į „Windows 10" arba „Windows 11" kompiuterius; „macOS“ kompiuterius; ir „Apple“ bei „Android“ mobiliuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius. Paleidimo metu „Windows“ kompiuteriai nepalaiko spausdinimo funkcijų. Paleidimo metu „Android“ nėra palaikoma Kinijoje. HP programėlę reikia atsisiųsti iš hp.com/hp-app. HP programėlėje pasiekiami ne visi HP įrenginiai, paslaugos ir programėlės. Tam tikros funkcijos pateikiamos tik anglų kalba ir gali skirtis, atsižvelgiant į spausdintuvo ir kompiuterio modelį / šalį ir darbalaukio / mobiliąsias programas. HP pasilieka teisę įvesti mokesčius už tam tikrų HP programėlės funkcijų naudojimą. Reikalingas interneto ryšys. Norint naudotis visomis funkcijomis, būtina turėti HP paskyrą. Galimybė tik siųsti faksą. Tiesioginiai pokalbiai ir pagalba telefonu teikiami tik darbo valandomis, ir tai priklauso nuo konkrečios šalies. Pokalbių paslauga yra lokalizuota palaikomuose regionuose, o ten, kur nepalaikoma, teikiama anglų kalba. Palaikomos konferencijų funkcijos priklauso nuo įrenginio ir įrenginio konfigūracijos. Visas paslaugų teikimo sąlygas žr.: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Sąrankos metu pasirinkite HP+, kad suaktyvintumėte privilegijas. HP+ reikalinga HP paskyra, nuolatinis prisijungimas prie interneto ir galimybė visą spausdintuvo naudojimo laiką naudoti tik originalų HP rašalą. Daugiau informacijos adresu: hp.com/plus.