Начните использовать приложение HP уже сегодня.
.png "Логотип App Store")
.png "Логотип Google Play")
Идеальный выбор для максимально эффективного использования вашего устройства
Настройка нового устройства, печать поздравительной открытки или сканирование контракта — с приложением HP вы без труда справитесь с любой задачей.
Отслеживайте свои устройства, получайте необходимую поддержку и советы — с приложением HP вы сможете быстрее решать возникающие проблемы и сосредоточиться на том, что действительно важно.
Повседневные задачи стали проще
Упрощенная настройка
Начните пользоваться своим новым ноутбуком или принтером уже через несколько минут после распаковки с приложением HP. Следите за уровнем чернил и бумаги и всегда будьте готовы к работе или творчеству.
Настройте устройства HP так, как нужно вам
Легко переключайтесь между работой и личными делами, получайте полезные советы и первыми узнавайте о продуктах HP, которые подойдут именно вам.
Печать, сканирование и обмен документами откуда угодно2
Фотографии из отпуска, рабочие документы и многое другое — легко печатайте, сканируйте и делитесь файлами с друзьями и коллегами за считанные секунды.
Нужна помощь?
Получите ответы на любые вопросы.
Если что-то пойдет не так, техническая поддержка всегда на связи. Общайтесь с экспертами в чате и по телефону или находите ответы в приложении, чтобы быстро решить возникшую проблему.
Будущее инноваций
Вся информация в одном приложении.
Ваши любимые инструменты HP в одном простом в использовании приложении для улучшенной и более согласованной работы всех ваших устройств. Больше не нужно переключаться между приложениями и долго искать ответы на ваши вопросы. Работа без задержек с единым приложением для управления всей техникой HP, обеспечения высокой производительности с персонализированными настройками и получения поддержки по любому вопросу.
И это только начало. Совсем скоро мы добавим еще больше функций для работы с устройствами HP.
Загрузить сегодня
Часто задаваемые вопросы
Где я могу загрузить приложение HP для моего устройства?
Приложение HP доступно для вашего устройства в магазине приложений. Приложение HP доступно к установке через магазины приложений основных платформ.
- iPhone и iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Google Play
- Windows: Microsoft Store
Что случилось с приложением HP Smart?
Приложение HP Smart более недоступно для загрузки. Вместо этого пользователи HP могут печатать с помощью приложения HP.
Приложение HP — то же самое, что приложения HP Smart и myHP?
Приложение HP отличается от приложений HP Smart и myHP. Приложение HP объединяет в себе все функции приложений HP Smart и myHP, включая задачи печати и настройку устройств, а также персональные рекомендации и техническую поддержку.
Могу ли я использовать приложение HP для печати и сканирования со своего устройства?
Да. Приложение HP поддерживает печать и сканирование и работает как приложение для принтера и сканера на iOS, macOS, Android и Windows.
Что такое приложение HP и как я могу его использовать?
Приложение HP помогает управлять устройствами HP и выполнять в одном приложении любые повседневные задачи, в том числе настройку, настройку, печать, сканирование и получение технической поддержки.
- Управляйте ноутбуками, принтерами и аксессуарами HP
- Настраивайте новые устройства HP и их параметры согласно вашим предпочтениям
- Печатайте и сканируйте документы с помощью поддерживаемых устройств HP
- Доступ к технической поддержке в приложении HP
Какие варианты поддержки доступны в приложении HP?
Приложение HP позволяет консультироваться с экспертами в чате и по телефону и пользоваться справочными ресурсами. Доступность поддержки зависит от страны и времени работы.
Нужна ли учетная запись HP для использования приложения HP?
Для использования приложения HP не требуется учетная запись HP. Однако для доступа ко всем функциям приложения HP требуется войти в систему с учетной записью HP. Уже имеющиеся учетные записи HP можно использовать для входа в систему, создавать новые не нужно.
Является ли использование приложения HP бесплатным?
Приложение HP можно загрузить бесплатно. В будущем HP может взимать плату за определенные функции приложения HP.
Какие языки поддерживаются приложением HP?
Приложение HP поддерживает 37 языков. HP предоставляет локализацию приложения для поддержки пользователей в разных регионах. Некоторые языки могут быть доступны не на всех платформах.
Поддерживаемые языки:
- Арабский
- Болгарский
- Китайский упрощенный
- Китайский традиционный (Гонконг)
- Китайский традиционный (Тайвань)
- Хорватский
- Чешский
- Датский
- Нидерландский
- Английский (США)
- Английский (Великобритания)
- Эстонский
- Финский
- Французский (Канада)
- Французский (Европа)
- Немецкий
- Греческий
- Иврит
- Венгерский
- Итальянский
- Японский
- Корейский
- Латышский
- Литовский
- Норвежский
- Польский
- Португальский (Бразилия)
- Португальский (Португалия)
- Румынский
- Русский
- Словацкий
- Словенский
- Испанский
- Шведский
- Тайский
- Турецкий
- Украинский
Как управлять настройками конфиденциальности и уведомлениями в приложении HP?
Вы можете управлять настройками конфиденциальности и уведомлениями в приложении HP в разделе «Параметры». HP предоставляет доступ к этим настройкам в разделе управления учетной записью в приложении HP.
- Выберите значок учетной записи в верхней части панели навигации приложения HP
- Откроется боковая панель с настройками приложения
- Настройки конфиденциальности и уведомления доступны в разделе «Параметры»
Как отправить отзыв или сообщить об ошибке в приложении HP?
Пользователи могут отправлять отзывы и сообщать об ошибках непосредственно в приложении HP. Обратная связь собирается с помощью короткого опроса в приложении.
- Выберите значок учетной записи в верхней части панели навигации приложения HP
- Откройте Профиль из меню учетной записи
- Выберите Отправить отзыв на панели навигации
- Откроется короткий опрос для отправки отзывов или сообщений о проблемах
- Опрос проводится при поддержке Qualtrics
Где я могу найти условия обслуживания приложения HP?
HP публикует условия обслуживания приложения HP на сайте hp.com/hp-app-terms-of-use.
Отказ от ответственности
- HP Smart и myHP теперь — приложение HP, доступное для загрузки на ПК с Windows 10 (64-разрядный) или 11, на компьютеры с macOS, а также на мобильные телефоны и планшеты с системами Apple и Android. Для работы в приложении HP требуется его загрузка, доступная на сайте hp.com/hp-app. Не все устройства, службы и приложения HP доступны в приложении HP. Некоторые функции доступны только на английском языке и могут различаться в зависимости от принтера, модели ПК и страны, а также приложений для ПК и мобильных устройств. HP оставляет за собой право вводить плату за использование отдельных функций приложения HP. Требуется доступ к Интернету. Для полноценного использования функций требуется учетная запись HP. Поддерживает только отправку по факсу. Живой чат и поддержка по телефону доступны в рабочее время и зависят от страны. Поддержка в онлайн-чате доступна на языке отдельных регионов, в остальных случаях по умолчанию используется английский язык. Поддерживаемые функции конференц-связи зависят от устройства и его конфигурации. Подробные условия предоставления услуг см. по адресу: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Чтобы получить доступ ко всем преимуществам, выберите HP+ в настройках. Для участия в программе HP+ требуется учетная запись HP и постоянное подключение к Интернету, а также необходимо использовать только оригинальные струйные картриджи HP в течение всего срока службы принтера. Подробнее: hp.com/plus.