인쇄 업계 최초의 혼합 현실로 미래에 대비한 고객 지원 서비스
고객 및 HP Support의 관계를 혁신하기 위해 개발되었습니다 고객의 빠른 대응 능력과 자체 처리 역량을 높이기 위해 개발되었습니다 모든 HP 산업용 디지털 프레스에 호환 및 이용됩니다
인쇄 역량 개선1
HP xRServices는 편안한 마음으로 자신 있게 작업하며 문제 발견 즉시 직접 해결할 수 있도록 지원합니다 놓치는 프로젝트가 없도록 추가 생산 시간1을 확보하세요. 인쇄 작업을 최적의 상태로 진행하려면 위험을 감수하지 마세요.
전문가에게 바로 문의하기
HP의 혼합 현실 서비스는 HP 전문가에게 즉시 문의하고 효과적인 협업을 통해 해결 속도를 높입니다. HP의 온라인 전문가가 각 단계를 안내하여, 고객이 문제를 해결하고 빠르게 최적의 성능을 복구할 수 있습니다.
더 빨라진 온보딩
빠르게 변하는 오늘날의 세상에서 빠른 대응 역량은 무엇보다 중요합니다. 인쇄 작업도 작업자처럼 빠른 대응력을 갖출 수 있습니다. 온보딩과 경험 많은 인쇄 작업자의 역량을 개선하는 HP의 혼합 현실 서비스는 동급 최고의 원격 안내 서비스와 운영 인력 전원의 업무 관련 지식 확장을 지원합니다.
고객 성공 사례
“시간이 중요할 때가 많습니다. 들어오는 작업을 빠르게 쳐내야 하죠. 프레스가 멈췄는데 서비스 엔지니어가 다음 날이 되어야 온다고 하면 곤란해집니다. xrServices를 사용하면 현장에서 원격으로 많은 문제를 해결할 수 있습니다.”
Frank Plechschmidt, Labelisten CEO
엔드 투 엔드 솔루션
HP xRServices는 차세대 프린터를 위한 혼합 현실 고객 지원과 함께 단순화된 지원, 즉각적인 문제 해결 및 실시간 협업을 제공합니다.
인쇄 및 시스템 가용성 향상
더 빠른 진단 및 해결, 혼합 현실을 활용한 비주얼 가이드 및 향상된 자활 기능을 통해 생산에 할애할 수 있는 시간을 추가로 확보합니다. 최상의 상태로 인쇄 작업을 진행하며 다양한 작업을 자신있게 수주하세요.
전문가에게 바로 문의하기
HP의 혼합 현실 서비스는 HP 전문가에게 즉시 문의하고 효과적인 협업을 통해 해결 속도를 높입니다. HP의 가상 전문가가 단계별로 안내하여 신속하게 인쇄 작업이 다시 최적의 성능을 낼 수 있도록 지원합니다.
더 빨라진 온보딩
원격 안내 및 시뮬레이션 교육에 대한 동급 최고 수준의 액세스를 제공하여 온보드 및 역량 강화 속도를 높일 수 있습니다. 작업자가 언제 어디서든 복잡한 작업을 빠르게 습득하고 실시간으로 협업할 수 있는 대응 능력을 갖추도록 지원하세요.
강력한 서비스
핵심 요구 사항을 중심으로 세계적인 수준의 엔지니어 제공
스마트한 툴과 관리 서비스
빠른 조치 및 개선된 의사 결정을 위한 인사이트 제공
솔루션으로 확장
부가 가치 창출 및 비즈니스 성장
인디고 상업용 HP PrintOS Production Pro 서버
손쉬운 자동화로 수동 작업을 없애주는 프리 프레스 제품군, PrintOS 통합 및 놀라운 속도의 RIP 기능으로 더 많은 작업을 처리할 수 있습니다.
Color Beat
운영 효율성을 높이고 컬러 경쟁력을 확보하세요. 작업 당 색상 제어 시간을 분 단위로 단축하고, 모든 프레스 기기 및 작업장의 색상 일관성을 보장하며, 어디서나 컬러 퍼포먼스를 확인할 수 있습니다.
재료 응용 교육
새로운 시장 진출 및 사업 분야 확장 시 디지털 분야 전문 지식과 재료 응용 관련 지식을 제공합니다.