הודעה לגבי איסוף נתוני התקן ושימוש בהם
הודעה לגבי איסוף נתוני התקן ושימוש בהם
HP אוספת ומנתחת מידע על ההתקנים שלך. נתונים אלה, המכונים לעתים נתוני אבחון או נתוני טלמטריה, משמשים במספר דרכים כדי לספק לך חוויה חלקה ומותאמת אישית. שיתוף מידע על ההתקנים שלך עוזר ל-HP לשפר את הביצועים וההפעלה של מוצרים, פתרונות, שירותים ותמיכה של HP. אנו משתמשים בנתונים אלה כמשוב כדי לייצר מוצרים, מאפיינים ושירותים חדשניים עבור הלקוחות שלנו. מידע על ההתקנים שלך מאפשר לנו לספק התראות, עדכוני קושחה ותוכנה בזמן המתאים ותמיכה באחריות. בכפוף לאישור ממך, מידע על ההתקנים שלך גם מאפשר לנו לספק לך חוויות רלוונטיות ומותאמות אישית דרך הצעות ופרסומות באפליקציה.
אפליקציות או שירותים של HP עם מאפייני ניהול חשבון, ניהול התקן, גיימינג, אבטחה או מולטימדיה עשויים להשתמש בנתונים פונקציונליים נוספים הדרושים כדי לספק שירותים או פונקציונליות. נתונים פונקציונליים נפרדים ממידע על ההתקנים שלך. נתונים פונקציונליים כוללים הגדרות אפליקציה, שימוש במאפיינים ומידע אחר הקשורים לאפליקציות או לרכיבים ספציפיים. בכפוף לאישור ממך, HP יכולה להשתמש בנתונים פונקציונליים מצטברים, או בניתוח הנתונים, כדי לקבל תובנות לגבי המאפיינים החשובים ביותר והאופן שבו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם אפליקציות ספציפיות. שיתוף נתונים פונקציונליים עם HP מאפשר לנו לקדם שיפורים משמעותיים ומאפיינים חדשים עבור המוצרים שלך.
הודעה זו מתארת את איסוף הנתונים ואת השימוש בהם ביחד עם בחירות הפרטיות שלך. הודעה משלימה זו תומכת בהצהרת הפרטיות של HP, שניתן למצוא כאן: www.hp.com/privacy
איסוף נתונים
איסוף נתונים הכרחיים
- HP אוספת ומנתחת נתונים הכרחיים כדי לספק פונקציונליות בסיסית.
נתוני התקן
- בנוסף ל'איסוף נתונים הכרחיים ושימוש בהם', HP מספקת לך אפשרויות בחירה בנוגע לנתונים אופציונליים ש-HP עשויה לאסוף, כפי שמצוין בסעיף 'מטרות השימוש' להלן.
- 'נתוני התקן', שכוללים נתוני אבחון ונתוני טלמטריה, משמשים במספר דרכים כדי לספק לך פונקציונליות מאפיינים וחוויה חלקה
נתוני אפליקציה
- אפליקציית HP זו אוספת נתונים ההכרחיים כדי לספק שירותים או פונקציונליות בסיסית.
- נתוני אפליקציה כוללים הגדרות אפליקציה, שימוש במאפיינים ומידע נוסף.
- HP מספקת לך אפשרויות בחירה בנוגע לנתונים אופציונליים ש-HP עשויה לאסוף, כפי שמצוין בסעיף 'מטרות השימוש' להלן.
גישה למצלמה
- כדי להפעיל את הפונקציונליות של Poly Camera Pro האפליקציה תבקש אישור לגשת למצלמה שלך. נתוני המצלמה מעובדים אך ורק במחשב שלך. הזנת הווידאו, לפי שיקול דעתך, יכולה לעבור לשיחות ועידה או אפליקציות אחרות. נתוני מצלמה או מידע הנגזר מהווידאו על ידי בינה מלאכותית אינם נשלחים אל HP על ידי אפליקציה זו.
מטרות השימוש
כפי שמוסבר בהצהרת הפרטיות של HP, היא משתמשת בנתונים האישיים שלך רק למטרות ספציפיות. דוגמאות לאופן שבו אנו משתמשים בנתוני התקן כוללות:
- חוויית לקוח: ב-HP, אנו מחויבים לספק לך את חוויית הלקוח הטובה ביותר. אנו משתמשים במידע על ההתקן שלך כדי לספק שירותים, להציע התאמות אישיות, לשפר ביצועים ולזהות ולפתור בעיות.
- תמיכה במוצר ושיפור מוצר: HP משתמשת במידע על ההתקן שלך כדי לקדם שיפורים, והתוצאה היא ביצועים ושיפורים טובים יותר במוצרי HP נוכחיים ועתידיים. נתונים אלה עוזרים לנו לזהות בעיות בתצורות ספציפיות של הגדרות ואפליקציות ולתקן אותן במהירות כדי שתוכל להפיק את המרב מההתקן שלך.
צמצום נתונים ושמירה על נתונים
אנו לא נשמור על נתונים אישיים למשך זמן ארוך יותר מהדרוש ואך ורק למטרות שלשמן הם נאספו, ולאחר מכן נמחק או נשמיד אותם באופן מאובטח.
אבטחה
HP משתמשת בשיטות ובבקרות הטובות ביותר לאבטחת מידע כדי לאבטח את הנתונים האישיים שלך. גם אבטחה וגם פרטיות מוטבעות בתהליכי העיצוב והפיתוח שלנו. HP משתמשת באמצעים טכניים כגון הצפנה כדי להגן על מידע ההתקן שלך ועל הנתונים הפונקציונליים. אנו מצייתים לעיקרון של גישת המינימום ההכרחי כדי להבטיח שהגישה לנתונים האישיים שלך תהיה רק על בסיס צורך הכרחי.
ניהול הנתונים האישיים שלך
HP יודעת ומכבדת את העובדה שהנתונים האישיים שלך שייכים לך. ברצוננו לוודא שיש בידך שליטה באופן השימוש בנתונים שלך. אנו פועלים כדי להתנהל בשקיפות לגבי השימוש שלנו בנתונים שלך ומספקים את המידע הדרוש לך כדי לקבל החלטות מושכלות. כדי לבטל את הסכמתך בכל עת, יש לעבור אל הגדרות הפרטיות שלך. Poly Camera Pro מציג ממשק משתמש כדי לאפשר לך לנהל את הגדרות הפרטיות שלך. אחרת, הנתונים שלך לא ייאספו.
שיתוף עם גורמי צד שלישי
HP רשאית ליצור קשר עם גורמי צד שלישי לצורך האיסוף, האחסון והעיבוד של הנתונים שתוארו במסמך זה. HP אינה מוכרת את הנתונים שלך לגורמי צד שלישי. לשם כך, HP פועלת ביחד עם Reincubate Ltd.
תקינות התקן
תכונת 'תקינות התקן' (Device Health) מנטרת את המחשב שלך כדי לוודא שהוא פועל כהלכה. דוגמאות לקטגוריות ולנתונים ש-HP משתמשת בהם עבור 'תקינות התקן' מתוארות להלן.
קטגוריות
תיאור
זיהוי התקן
נתוני זיהוי התקן מספקים הקשר עבור נתוני תקינות התקן אחרים, כולל מזהה המוצר, מזהה הפלטפורמה ושם הדגם. הם כוללים גם מידע כללי על הנתונים, כגון התאריך והשעה שבהם עובדו, שם ספק הנתונים והגרסה, והמדינה שבה נרשם ההתקן.
סוללה
נתוני סוללה מספקים מידע, כולל מספר הסוללות המותקנות, מספר מחזורי הטעינה שהיו לסוללה מאז ייצורה, המתח, הזרם וטמפרטורת הסוללה, היצרן והמספר הסידורי של הסוללה, ומהירויות טעינת הסוללה ופריקת הסוללה.
BIOS וחיישן BIOS
נתוני BIOS מספקים מידע על הקושחה המשמשת לביצוע אתחול חומרה במהלך תהליך האתחול. נתוני חיישן BIOS מספקים מידע מחיישנים המחוברים להתקנים שונים.
נתוני BIOS כוללים את תאריך ההפצה וגרסת ה-BIOS ובקר מוטבע, מצב שגיאה, אם מאפייני ניהול חשמל וחיסכון בחשמל מופעלים, גרסת קושחה ואם טכנולוגיית וירטואליזציה, ריבוי תהליכונים, וידאו משולב, ריבוי מעבדים ומצב טורבו מופעלים. מערכת המשנה HP BIOSphere מספקת יומן שגיאות ואירועי שינוי, שכולל פרטים על מצבי ההתקן, כגון אם ההתקן מופעל או כבוי, מקור השגיאה וקוד השגיאה. מערכת זו כוללת גם נתונים של מרכיבי התקן שונים, כולל מהירויות מאוורר וטמפרטורה של יחידות שונות כגון הכונן הקשיח, CPU, GPU, מאוורר וסוללה.
שעון ההתקן
נתוני שעון עוזרים לקבוע את דיוק שעון ההתקן בזמן אמת לעומת השעה במערכת ההפעלה (OS) של Windows. השעה במערכת ההפעלה של Windows מסונכרנת מעת לעת לשרת סינכרוניזציה.
נתוני 'שעון ההתקן' כוללים מידע כגון מקור השעה המשמשת לסנכרון עם השעה במערכת ההפעלה של Windows וההבדל בין שתי השעות.
דיסק וזיכרון
נתוני דיסק וזיכרון מספקים מידע על הדיסק ששומר את הזיכרון בהתקן, כולל רכיבי נתונים לוגיים ופיזיים ומידע על בדיקות אבחון שמתבצעות בדיסק.
רכיבי נתונים לוגיים כוללים את המספר הסידורי של אמצעי האחסון של דיסק Win32 ואת התווית, את גודל כונן הדיסק, השטח הפנוי הזמין בכונן, אם הדיסק דחוס ואם הדיסק מוצפן (אבל לא התוכן שלו). זה כולל גם מידע על הזיכרון מ-Windows, כגון הזיכרון הפיזי הכולל והפנוי, זיכרון וירטואלי כולל ופנוי, הגדרות וקיבולת זיכרון נתמך מרבית.
קריסת מנהל התקן או אפליקציה
נתונים של קריסת מנהל התקן או אפליקציה מספקים מידע במקרה של קריסה, כולל מתי אירעה הקריסה, קוד שגיאה, UID של מופע אפליקציה, stack traces של האפליקציה, הגדרות אפליקציה, שם התהליך המשתמש בפלט השמע והווידאו, קוד בדיקת באגים ב-Windows המתאר מה קרה, ומידע על האפליקציה או מנהל ההתקן ואזורי הזיכרון שהיו מעורבים ככל הנראה.
תמונה של HP
נתוני תמונה של HP מספקים מידע על המצב הנוכחי של התמונה של HP, כולל מזהה התמונה, תאריך ושעת התקנה, סוג תוכנית התקנה, תאריך הפצה וגרסת תמונה.
רשת
נתוני רשת מספקים מידע על מתאם הרשת וחיבור הרשת, כולל השם, SSID, ומהירות הנתב, סוג ממשק (לדוגמה, Ethernet, מודם, Wireless 802.11, WiMax וכו') ומצב חיבור נוכחי (לדוגמה, אם הרשת פועלת או מושבתת, אם היא מפעילה בדיקות וכו'). המידע כולל גם את כתובת ה-IP הנמצאת בשימוש, עוצמת האות, קצב שידור וקליטה ואם הצפנת WiFi נמצאת בשימוש כעת.
מערכת הפעלה
נתוני מערכת הפעלה מתקבלים מ-Windows. הם כוללים את שם מערכת ההפעלה, הגרסה, המקום, אזור הזמן והגרסה האחרונה של מסגרת .NET המותקנת במחשב.
נתוני התקן אחרים
נתונים אלה כוללים מידע על ההתקן באופן כללי, נקודות חיבור כמו יציאות, ומצבי התקן.
נתוני התקן כלליים כוללים את שם ההתקן, יצרן, דגם, תאריך ייצור, מספר מעבדים ושמותיהם.
נתוני חריץ מספקים מידע על נקודות החיבור הפיזיות, כולל יציאות, חריצי לוח אם וציוד היקפי ונקודות חיבור קנייניות. זה כולל שמות חריצים, השימוש הנוכחי בהם (זמין, בשימוש וכו') ומצבם.
נתוני מצב כוללים מידע לגבי הפעלת התקן באמצעות סוללה, מצב חיבור רשת (אינטרנט, רשת או ללא), מספר חיבורי רשת ושגיאות, זמן מאז אתחול אחרון ואחוז שימוש ב-CPU ובזיכרון. מידע זה משלב גם נתונים מצטברים שנותרו במהלך הפעלת המשתמש, שכוללים שימוש מינימלי, מקסימלי וממוצע ב-CPU ובזיכרון RAM, אחוז הזמן שהמחשב היה מחובר לאינטרנט ואחוז הזמן שהמחשב פעל באמצעות סוללה
ציוד היקפי + חיבור והפעלה
'חיבור והפעלה' (PnP) מתייחס להתקנים שנועדו להיות מוגדרים ולפעול כהלכה בעת החיבור הראשון שלהם להתקן.
נתונים על התקן PnP כוללים את שם וסוג ההתקן שזוהה, קוד שגיאת תצורה (אם וכיצד הוא מוגדר באופן שגוי) ומצב הפעלה נוכחי (אם הוא פועל כהלכה).
נתוני מנהל התקן מסוג PnP כוללים מידע על זיהוי מנהל התקן, תיאור מנהל ההתקן, מזהה התקן וגרסת מנהל התקן.
עבור התקני UVC מחוברים, שם התקן, נתיב, VID ו-PID.
מעבד
נתוני מעבד מספקים מידע על המעבד, כולל שם המעבד ותיאור המעבד, מספר הליבות ומעבדים לוגיים, אם מדובר בגרסת 32 או 64 סיביות ומהירות השעון המרבית.
מסך
נתוני מסך מספקים מידע על סוגי הצגים המשמשים ומידע על הכרטיס הגרפי הספציפי עבור כל אחד מהם.
נתוני צג כוללים תכונות פיזיות כגון סוג הצג, יצרן, גובה ורוחב, ואם הוא פעיל (מופעל או כבוי).
נתוני כרטיס גרפי חלים על כל צג הנמצא בשימוש וכוללים מידע לגבי זיהוי הבקר של הכרטיס הגרפי, גודל הזיכרון של מתאם הכרטיס הגרפי, גרסת מנהל ההתקן, הרזולוציה הנוכחית וקצב הרענון.
Windows
נתוני Windows מספקים מידע על אירועי Windows הנכללים ביומן האירועים, תהליכים פועלים, שירותים, עדכונים ומשתני סביבה.
נתוני אירוע כוללים את מקור האירוע (יומן רישום, לדוגמה), את רמת הרישום ביומן (לדוגמה, שגיאות, התראות, הודעות מידע, אזהרות וכו'), ותכונות אחרות על האירוע, כגון טקסט ההודעה.
נתוני ביצועים של Windows כוללים מידע על זמן אתחול וכיבוי של Windows. מידע זה עוזר לפתור את הבעיות הבסיסיות לעיכובים באתחול ובכיבוי. הנתונים כוללים את מזהה אירוע Windows ואת הרמה (לדוגמה, 'קריטי', 'שגיאה', 'אזהרה' וכו'), מידע על הזמן הכולל לאתחול או כיבוי, מידע על המקור האפשרי להאטה (לדוגמה, השם, המפרסם, הגרסה וכו') וקודי אבחון.
נתוני תהליך כוללים את שם התהליך, תיאור, שם המשתמש של ההפעלה המפעילה את התהליך, שעת התחלת התהליך ואם לתהליך יש חלון גלוי. בנוסף, הנתונים מספקים מידע על שימוש בזיכרון וב-CPU, כגון אחוז הזמן שהתהליך השתמש ב-CPU ובכמה הוא השתמש, כמות הזיכרון שהייתה בשימוש, ומספר פעולות הקריאה מהזיכרון/כתיבה לזיכרון והבייטים שנוצרו על ידי התהליך.
נתוני שירות כוללים את שם השירות, תיאור, אם ניתן לעצור את השירות, חומרת השגיאות שהופיעו כולל קוד היציאה, סוג השירות (לדוגמה, מנהל התקן, מתאם, תהליך וכו'), מצב הפעלה (לדוגמה, הופעל בעת אתחול, באופן אוטומטי במהלך האתחול, באופן ידני על ידי המשתמש וכו'), מצב (לדוגמה, 'הופסק', 'הפעלה הושהתה' וכו'), ומצב (לדוגמה, 'אישור', שגיאה' וכו').
נתוני עדכון כוללים מידע כגון מזהה העדכון, עדיפות הורדה מוצעת ('נמוכה', 'רגילה', 'גבוהה'), גודל הורדה מינימלי ומקסימלי, סוג ('תוכנה' או 'מנהל התקן'), דירוג חומרה על ידי Microsoft Security Response Center ('קריטית', 'חשובה', 'בינונית', 'נמוכה'), מצב ('מותקן', 'הורד', 'לא הורד') ומזהה מאגר הידע של Microsoft המשויך לעדכון.
נתונים על משתנה סביבת Windows כוללים את שמות המשתנים, אם הם משתני מערכת או משתמש ואת הערכים שלהם.