מוצרים שמתקבלים
האם HP ממחזרת חומרי הדפסה מתכלים אחרים מלבד החומרים מתוצרתה?
HP מקבלת כמעט כל מחסנית מקורית של HP ומחסנית טונר של Samsung לצורך מיחזור. עיינו ברשימה המלאה של חומרים מתכלים שלא ניתנים להחזרה לפני החזרת חומרי ההדפסה המתכלים שלכם.
האם ניתן למחזר מחסניות שאינן של HP דרך HP?
לעת עתה, HP Planet Partners מקבלת רק מחסניות HP מקוריות ומחסניות טונר של Samsung לצורך מיחזור. כדי להחזיר מותגים אחרים, בדקו מול יצרן המחסניות לקבלת מידע על מיחזור.
האם ניתן למחזר חומרה ומוצרי אלקטרוניקה אחרים דרך HP?
כן, ל-HP יש שירות מיחזור נוח ובטוח עבור מחשבים, מדפסות וציוד IT אחר. לקבלת מידע נוסף, בקרו בדף מיחזור החומרה.
האם ניתן לאחזר פריט ששלחתי בטעות ל-HP לצורך מיחזור?
לעיתים, חומרי הדפסה מתכלים שלא הגיעו לסוף חיי השימוש שלהם או פריטים אחרים בעלי ערך, נשלחים בשוגג אל תוכנית HP Planet Partners. לא מתבצע מעקב אחר החומרים הללו ולא ניתן להחזיר אותם.
כיצד ניתן להחזיר מחסניות מלאות שלא נפתחו?
הגישה הטובה ביותר היא להחזיר את המחסניות לאותו מקום שבו הן נרכשו במקור כדי לבדוק אם ניתן לקבל תמורתן החזר כספי. לעת עתה איננו מציעים תוכנית החזרות עבור מחסניות לא משומשות, אולם אנחנו שמחים למחזר אותן באמצעות התהליך הסטנדרטי.