Usein kysyttyä HP Instant Inkistä

Onko kysyttävää? Alta löydät hyödyllistä tietoa HP Instant Ink -palvelusta.

Yleisimmät kysymykset

tarkista kuvake

Minkä tilauksen valitsen?

Valitse sopivin tilaus käyttötarpeesi mukaan. Ei hätää, jos et tiedä, paljonko tulostat – voit koska tahansa1 muuttaa tilaustasi tai peruuttaa sen ilman lisäkustannuksia. Instant Ink ‑asiakkaan koontinäytön avulla voit seurata, kuinka monta sivua olet tulostanut kuukauden aikana. Keskimääräinen perhe käyttää 100 sivun tilausta ja keskimääräinen pienyritys 700 sivun tilausta.

rollover-kuvake

Mitä käyttämättömille sivuilleni tapahtuu?

Jos et käytä kuukauden aikana kaikkia tilaukseesi kuuluvia sivuja, käyttämättömät sivut säilytetään tililläsi siirtosivuina.2 Siirtosivujen enimmäismäärä on mustetilauksissa kolme kertaa tilauksen sivumäärän suuruinen (eli 50 sivun tilauksessa voi olla 150 siirtosivua).

paperikuvake

Mitä jos tulostustarpeeni vaihtelee?

Ei hätää! Voit muuttaa tilausta tai perua sen koska tahansa.1 Eikä peruutusmaksua ole. Jos tulostat enemmän, voit ostaa ylimääräisiä sivuja, 10–15 sivun sarjoja hintaan 1,50 € (lisäsivujen määrä sarjassa vaihtelee tilauskohtaisesti).

käsi valuuttakuvake

Paljonko HP Instant Ink maksaa?

Meiltä löydät sopivan tilauksen kaikkiin tulostustarpeisiin. Edullisimmalla 1,79 €:n tilauksella tulostat 10 sivua kuukaudessa ja 31,99 €:n tilauksella 700 sivua kuukaudessa. Kaikki tilaukset sisältävät musteen, toimituksen ja kierrätyksen ilman lisäkustannuksia.3

palvelukuvake

Miten Instant Ink eroaa HP:n alkuperäisistä mustepatruunoista?

HP Instant Ink on musteen toimituspalvelu, jossa käytetään alkuperäisiä HP-mustepatruunoita. Instant Ink ‑tilauksella mustetta toimitetaan automaattisesti4 ennen kuin se loppuu,5 joten patruunoita on aina saatavilla, kun niitä tarvitset. Monet asiakkaat säästävät jopa 70 % mustekuluissa6 verrattuna patruunoiden ostamiseen erikseen.

peruuta-kuvake

Mitä jos peruutan HP Instant Ink -tilaukseni?

Jos päätät peruuttaa HP Instant Ink -tilauksen, voit palata käyttämään HP:n alkuperäisiä vakio- tai XL-kokoisia patruunoita. HP Instant Ink ‑patruunat toimivat sen laskutuskauden loppuun, jonka aikana peruutat tilauksen. Jos haluat jatkaa tulostamista laskutuskauden päätyttyä, hanki tulostimesi kanssa yhteensopivia tavallisia mustepatruunoita.

Kuinka Instant Ink toimii

HP Instant Ink toimittaa mustetta automaattisesti4 ennen kuin muste loppuu,5 joten voit tulostaa ongelmitta.

tulostinkuvake

1. Valitse tilaus 
Valitse mustetilaus tulostamiesi sivujen määrän perusteella, alkaen 1,79 € kuukaudessa.

kuorma-auton kuvake

2. Automaattinen musteen toimitus
Tulostin seuraa musteen määrää. Mustetta toimitetaan automaattisesti4 ennen kuin muste loppuu5 – ja vain silloin kun tarvitset sitä.

käsi valuuttakuvake

3. Hallinnoi tilaustasi  
Voit muuttaa tai peruuttaa tilauksesi1 milloin haluat. Ei sopimuksia.1 Ei sopimussakkoja.

Usein kysytyt kysymykset

Mustetilaukset

Paljonko HP Instant Ink maksaa?

Minkä tilauksen valitsen?

Auttaako HP Instant Ink säästämään rahaa?

Tarjoaako HP Instant Ink vastinetta rahalle?

Tilaus- ja tilitiedot

Mitä jos peruutan HP Instant Ink -tilaukseni?

Mitä käyttämättömille sivuilleni tapahtuu?

Voinko olla käyttämättä HP Instant Inkiä?

Voiko HP Instant Inkiä käyttää ilman tilausta?

Miten HP Instant Ink -tilauksen voi peruuttaa?

Mitä jos en enää halua käyttää HP Instant Inkiä?

Miten HP Instant Ink eroaa HP:n alkuperäisistä mustepatruunoista?

Mitä jos tulostustarpeeni vaihtelee?

Toimiiko HP Instant Ink ilman Wi-Fi®-yhteyttä?

Missä HP Instant Ink on saatavilla?

Mitä rekisteröitymiseen tarvitaan?

Mikä HP Instant Ink on?

Mitä saan ja kuinka nopeasti saan mustetta?

Säästääkö HP Instant Ink oikeasti rahaa?

Miten paperin toimituspalvelu toimii?

Kannattaako HP Instant Ink -tilaus?

Mustepatruunat

Kuuluuko HP Instant Ink -tilaukseen mustia ja värillisiä patruunoita?

Mistä säästöjä kertyy?

Tulostinten yhteensopivuus

Voinko käyttää HP-tulostintani ilman HP Instant Inkiä?

Kuinka pääsen alkuun?

Onko tulostimeni yhteensopiva HP Instant Inkin kanssa?

Onko HP Instant Ink saatavilla LaserJet-tulostimille?

Tuki

henkilöapukuvake

Keskustele Virtual Agentin kanssa

puhelinkuvake

Soita

tulostinkuvake

Tarvitsetko yhteensopivan tulostimen?

Vastuuvapauslausekkeet