Meddelelse om indsamling og brug af enhedsdata

Meddelelse om indsamling og brug af enhedsdata

HP indsamler og analyserer oplysninger om dine enheder. Disse data, som ofte bliver kaldt diagnostiske eller telemetridata, bruges på forskellige måder for at give dig en problemfri og tilpasset brugeroplevelse. Deling af oplysninger om dine enheder hjælper HP med at forbedre ydeevnen og driften af HP's produkter, løsninger, servicer og support. Vi bruger disse data som feedback til at hjælpe med at udvikle nye produkter, funktioner og servicer til vores kunder. Oplysningerne om din enhed giver os mulighed for at levere advarsler, rettidige firmware- og softwareopdateringer og garantisupport. Med din tilladelse giver oplysninger om dine enheder os også mulighed for at give dig relevante og personlige oplevelser gennem tilbud og reklamer i programmet.
Programmer eller HP-servicer med kontoadministration, enhedshåndtering, gaming, sikkerhed eller multimediefunktioner kan gøre brug af yderligere funktionsdata, som er nødvendige for at levere servicer eller funktioner. Funktionsdata er adskilt fra oplysninger om dine enheder. Funktionsdata omfatter programindstillinger, brug af funktioner og andre oplysninger, der er relateret til specifikke programmer eller komponenter. HP kan med din tilladelse bruge indsamlede funktionsdata eller analyser til at få indblik i de vigtigste funktioner, og hvordan brugere interagerer med bestemte programmer. Ved at dele funktionsdata med HP kan vi skabe meningsfulde forbedringer og nye funktioner til dine produkter.
Denne meddelelse beskriver dataindsamling og -brug samt dine valgmuligheder med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger.  Denne supplerende meddelelse understøtter HP's fortrolighedserklæring, som kan findes her: www.hp.com/privacy

Dataindsamling

Nødvendig dataindsamling

  • HP indsamler og analyserer nødvendige data for at levere grundlæggende funktionalitet.

Enhedsdata

  • Ud over den nødvendige dataindsamling og -brug giver HP dig valgmuligheder med hensyn til valgfrie data, som HP kan indsamle, som angivet i afsnittet om anvendelsesformål nedenfor.
  • Enhedsdata, som omfatter diagnostiske data og telemetridata, bruges på flere måder til at give dig funktionsdygtighed og en problemfri oplevelse.

Programdata

  • Dette HP-program indsamler data, der er nødvendige for at levere tjenester eller grundlæggende funktionalitet.
  • Programdata omfatter programindstillinger, brug af funktioner og andre oplysninger.
  • HP giver dig valgmuligheder med hensyn til valgfrie data, som HP kan indsamle, som angivet i afsnittet "Formål med brug" nedenfor.

Adgang til kameraet

  • For at aktivere funktionaliteten i Poly Camera Pro vil programmet bede om tilladelse til at få adgang til dit kamera. Kameradataene behandles kun på din pc. Videofeedet kan efter eget valg sendes til andre møder eller programmer. Ingen kameradata eller oplysninger, der er afledt af videoen af AI, sendes til HP af dette program.

Formål med brug

Som forklaret i HP's fortrolighedserklæring, bruger HP udelukkende dine personoplysninger til specifikke formål. Eksempler på, hvordan vi bruger enhedsdata, omfatter:

  • Kundeoplevelse: Hos HP er vi dedikerede til at give dig den bedste kundeoplevelse. Vi bruger oplysninger om din enhed til at levere tjeenster, tilbyde tilpasninger, forbedre ydeevnen og opdage og løse problemer.
  • Produktsupport og -forbedring: HP bruger oplysninger om din enhed til at skabe forbedringer, hvilket resulterer i bedre ydeevne og forbedringer af nuværende og fremtidige HP-produkter. Disse data hjælper os med at identificere problemer i specifikke konfigurationer af indstillinger og programmer og rette dem hurtigt, så du kan få mest muligt ud af din enhed.

Dataminimering og -opbevaring

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, og derefter sletter eller destruerer vi dem på sikker vis.

Sikkerhed

HP bruger de bedste informationssikkerhedspraksisser og -kontroller til at sikre dine personoplysninger. Både sikkerhed og privatliv er indlejret i hele vores design- og udviklingsproces. HP bruger tekniske foranstaltninger som kryptering til at beskytte dine enhedsoplysninger og funktionsdata. Vi følger princippet om mindst mulig privilegeret adgang for at sikre, at der kun er adgang til dine personoplysninger, hvis der er behov for det.

Håndtering af dine personoplysninger

HP ved og respekterer, at dine personoplysninger tilhører dig. Vi vil gerne sikre, at du har kontrol over, hvordan dine oplysninger bliver brugt. Vi arbejder på at være gennemsigtige omkring vores dataanvendelse og give dig de oplysninger, du har brug for til at træffe informerede valg. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at gå til dine privatlivsindstillinger.  Poly Camera Pro præsenterer en brugergrænseflade, der giver dig mulighed for at administrere dine privatlivsindstillinger. Ellers vil dine data ikke blive indsamlet.

Deling med tredjeparter

HP kan engagere tredjeparter til indsamling, opbevaring og behandling af de data, der er beskrevet i dette dokument. HP sælger ikke dine data til tredjeparter. HP samarbejder med Reincubate Ltd i dette tilfælde.

Device Health

Device Health overvåger din computer for at sikre, at den kører korrekt. Eksempler på kategorier og data, som HP bruger til Device Health, er beskrevet nedenfor.

Kategorier
Beskrivelse
Enhedsidentifikation

Data om enhedsidentifikation giver kontekst til andre data om enhedens sundhed, herunder produkt-ID, platforms-ID og modelnavn. De indeholder også generelle oplysninger om dataene, f.eks. dato og klokkeslæt for behandlingen, dataudbyderens navn og version samt det land, hvor enheden blev registreret.
Batteri

Batteridata giver oplysninger om, herunder antallet af installerede batterier, antallet af opladningscyklusser, som batteriet har haft siden fremstillingen, batteriets spænding, strøm og temperatur, batteriets producent og serienummer samt batteriets opladnings- og afladningshastigheder.
BIOS og BIOS-sensor

BIOS-data giver oplysninger om firmware, der bruges til at udføre hardwareinitialisering under opstartsprocessen. BIOS-sensordata giver oplysninger fra sensorer, der er tilsluttet forskellige enheder.

 

BIOS-data omfatter udgivelsesdato og version af BIOS og den indbyggede controller, fejlstatus, om strømstyring og strømbesparende funktioner er aktiveret, firmwareversion, og om virtualiseringsteknologi, hyperthreading, integreret video, multiprocessor og turbotilstand er aktiveret. HP BIOSphere-subsystemet leverer en log over fejl- og ændringshændelser, som indeholder detaljer om enhedens tilstand, f.eks. om enheden er tændt eller slukket, fejlens oprindelse og fejlkoden. Den indeholder også data fra forskellige enhedskomponenter, herunder blæserhastigheder og temperatur for forskellige enheder som harddisk, CPU, GPU, blæser og batteri.
Enhedens ur

Urdata hjælper med at bestemme nøjagtigheden af enhedens realtidsur i forhold til Windows-operativsystemets (OS) tid. Windows OS-tiden synkroniseres med jævne mellemrum til en synkroniseringsserver.

 

Enhedens urdata omfatter oplysninger som f.eks. kilden til den tid, der bruges til at synkronisere med Windows OS-tiden, og forskellen mellem de to tider.
Disk og hukommelse

Disk- og hukommelsesdata giver oplysninger om den disk, der indeholder hukommelsen på en enhed, herunder logiske og fysiske dataelementer og oplysninger om diagnostiske tests, der er udført på disken.

Logiske dataelementer omfatter Win32-diskens serienummer og label, diskens størrelse, den ledige plads på drevet, om disken er komprimeret, og om disken er krypteret (men ikke indholdet). Det omfatter også hukommelsesoplysninger fra Windows, f.eks. den samlede og ledige fysiske hukommelse, den samlede og ledige virtuelle hukommelse, indstillinger og den maksimalt understøttede hukommelseskapacitet.
Driver- eller programnedbrud

Driver- eller programnedbrudsdata giver oplysninger i tilfælde af nedbrud, herunder hvornår nedbruddet skete, fejlkode, programinstansens UID, programstack traces, programindstillinger, navnet på den proces, der bruger lyd- og videooutput, en Windows fejlkontrolkode, der beskriver, hvad der skete, og oplysninger om, hvilket program eller hvilken driver og hvilke hukommelsesområder, der sandsynligvis var involveret.
HP-billede

HP-billeddata giver oplysninger om den aktuelle tilstand for HP-billedet, herunder billed-ID, installationsdato og -tid, installationstype, udgivelsesdato og billedversion.
Netværk

Netværksdata giver oplysninger om netværksadapteren og forbindelsen, herunder routerens navn, SSID og hastighed, interfacetype (f.eks. Ethernet, Modem, Wireless 802.11, WiMax osv.) og aktuel forbindelsesstatus (f.eks. om netværket er oppe eller nede, om det kører tests osv.). Det omfatter også den anvendte IP-adresse, signalstyrke, overførsels- og modtagelseshastighed, og om wi-fi-kryptering anvendes i øjeblikket.
Operativsystem

Operativsystemdata hentes fra Windows. De omfatter operativsystemets navn, version, landestandard, tidszone og den seneste version af .NET-frameworket, der er installeret på maskinen.
Andre enhedsdata

Dette omfatter oplysninger om enheden generelt, forbindelsespunkter som porte og enhedstilstande.

 

Generelle enhedsdata omfatter enhedens navn, producent, model, produktionsdato, antal processorer og deres navne.

 

Portdata giver oplysninger om de fysiske forbindelsespunkter, herunder porte, bundkort-porte og perifere enheder samt proprietære forbindelsespunkter. Dette omfatter portnavne, deres aktuelle brug (tilgængelig, i brug osv.) og deres status.

 

Tilstandsdata omfatter, om enheden kører på batteri, status for netværksforbindelse (internet, netværk eller ingen), antal netværksforbindelser og fejl, tid siden sidste opstart og procentvis brug af CPU og hukommelse. Dette omfatter også aggregerede data, der er overvåget i løbet af en brugersession, hvilket inkluderer minimums, maksimums- og gennemsnitsforbrug for CPU og RAM, den procentdel af tiden, hvor maskinen var forbundet til internettet, og den procentdel af tiden, hvor maskinen kørte på batteri.
Perifere enheder + Plug and Play

Plug and Play (PnP) henviser til enheder, der er beregnet til at blive sat op og fungere korrekt, når de først er tilsluttet en enhed.

 

Data om PnP-enheden omfatter navn og type af den registrerede enhed, konfigurationsfejlkode (hvis og hvordan den er forkert konfigureret) og aktuel driftsstatus (om den fungerer korrekt).

 

PnP-driverdata omfatter, om der er fundet en driver, driverbeskrivelsen, enheds-ID'et og driverversionen.

 

For tilsluttede UVC-enheder, enhedsnavn, sti, VID og PID.
Processor

Processordata giver oplysninger om processoren, herunder processornavn og -beskrivelse, antal kerner og logiske processorer, om den er 32- eller 64-bit, og den maksimale klokhastighed.
Skærm

Skærmdata giver oplysninger om, hvilke typer skærme der bruges, og de specifikke grafikoplysninger for hver enkelt.

 

Skærmdata omfatter fysiske egenskaber som skærmens type, producent, højde og bredde, og om den er aktiv (tændt eller slukket).

 

Grafikdata gælder for hver skærm, der bruges, og omfatter, om grafikcontrolleren er registreret, hukommelsesstørrelsen på grafikkortet, driverversionen, den aktuelle opløsning og opdateringshastigheden.
Windows

Windows-data giver oplysninger om Windows-hændelser i hændelsesloggen, kørende processer, tjenester, opdateringer og miljøvariabler.

 

Hændelsesdata omfatter kilden til hændelsen (f.eks. en log), logningsniveauet (f.eks. fejl, alarmer, informationsmeddelelser, advarsler osv.) og andre attributter om hændelsen, f.eks. meddelelsesteksten.

 

Data om Windows' ydeevne omfatter oplysninger om Windows' opstarts- og nedlukningstid. Disse oplysninger hjælper med at fejlfinde årsagen til forsinkelser i opstart og nedlukning. Dataene omfatter Windows-hændelses-ID og -niveau (f.eks. Kritisk, Fejl, Advarsel osv.), oplysninger om den samlede tid til opstart eller nedlukning, oplysninger om den mulige kilde til forsinkelsen (f.eks. navn, udgiver, version osv.) og diagnosekoder.

 

Procesdata omfatter procesnavn, beskrivelse, brugernavn på den session, der kører processen, tidspunkt for start af processen, og om processen har et synligt vindue. Derudover giver det oplysninger om hukommelses- og CPU-brug, f.eks. den procentdel af tiden, hvor processen brugte CPU'en, og hvor meget den brugte, mængden af brugt hukommelse og antallet af læse-/skriveoperationer i hukommelsen og bytes, der blev genereret af processen.

 

Tjenestedata omfatter tjenestens navn, beskrivelse, om tjenesten kan stoppes, alvorligheden af eventuelle fejl, der opstod, herunder exit-koden, tjenestetype (f.eks. driver, adapter, proces osv.), starttilstand (f.eks. startet ved opstart, automatisk under opstart, manuelt af brugeren osv.), tilstand (f.eks. Stoppet, Kører På pause osv.) og status (f.eks. OK, Fejl osv.).

 

Opdateringsdata omfatter oplysninger som opdaterings-ID, foreslået download-prioritet (Lav, Normal, Høj), minimums- og maksimums-downloadstørrelse, type (Software eller Driver), Microsoft Security Response Center-alvorlighedsklassificering (Kritisk, Vigtig, Moderat, Lav), status (Installeret, Downloadet, Ikke downloadet) og det Microsoft Knowledge Base-ID, der er knyttet til opdateringen.

 

Data om Windows-miljøvariabler omfatter navnene på variablerne, om de er system- eller brugervariabler, og deres værdier.