Begynd at bruge HP-appen i dag.
Din go-to, når du vil have mest muligt ud af din enhed
Uanset om du konfigurerer en ny enhed, printer et fødselsdagskort eller scanner en kontrakt fra caféen, hjælper HP-appen dig med at holde styr på dine vigtige opgaver, så din ”to-do-liste” bliver til en ”want-to-do-liste”.
Du kan holde styr på dine enheder, få support, når du har brug for det, og opdage nye genveje – så du bruger mindre tid på fejlfinding og mere tid på at gøre det, der betyder noget.
Din dag til dag – gjort enkelt
Nem opsætning
Pak din nye laptop eller printer ud, og begynd at bruge den på få minutter med HP-appen. Desuden kan du holde øje med blæk- og papirniveauet, så du altid er klar til at gå i gang med arbejdet eller med alt det sjove.
Få dine HP-teknologier til at arbejde for dig
Skift fra arbejdstilstand til filmaften med nogle få klik, få nyttige tips, og udforsk HP-produkter, der passer perfekt til din rutine.
Print, scan, og del overalt2
Feriebilleder, arbejdsdokumenter og meget mere – du kan nemt printe, scanne eller dele med venner og kollegaer på få sekunder.
Har du brug for hjælp?
Få svar hurtigt.
Hvis noget går galt, står teknisk support klar. Chat med liveeksperter, foretag et opkald, eller find svar i appen – så du aldrig sidder fast i lang tid.
Har du brug for hjælp?
Få svar hurtigt.
Hvis noget går galt, står teknisk support klar. Chat med liveeksperter, foretag et opkald, eller find svar i appen – så du aldrig sidder fast i lang tid.
Fremtidens innovation
Alt på ét sted og klar til det næste.
Vi samler dine foretrukne HP-værktøjer i én brugervenlig app – så alt fra din pc til din printer fungerer bedre sammen. Det er slut med at skifte mellem apps eller lede efter hjælp. Det er stedet, hvor du kan administrere din HP-teknologi, forblive produktiv med tilpassede indstillinger og få support, når du har brug for det – så alt klikker, synkroniseres og bare fungerer.
Og gør dig klar, for det her er kun begyndelsen. Vi tilføjer snart endnu flere funktioner, så din HP-oplevelse er helt din egen.
Download i dag
Ofte stillede spørgsmål
Hvor kan jeg downloade HP-appen?
Du kan downloade HP-appen direkte fra din app store.
- HP-app til iOS (Apple App Store)
- HP-app til Mac (Apple App Store)
- HP-app til Android (Google Play Butik)
Hvis du bruger en HP-pc, findes HP-appen til Windows allerede på din enhed. Du skal bare slå automatiske opdateringer til for at sikre, at du bruger den nyeste version.
Hvad sker der med HP Smart-appen?
HP Smart-appen kan ikke længere downloades på Apple- og Android-enheder, men du kan udføre alle dine printopgaver i den nye HP-app. I Windows er HP Smart-appen stadig tilgængelig og fuldt understøttet.
Er HP-appen den samme som HP Smart- og myHP-appen?
Nej. HP-appen kombinerer funktioner fra både HP Smart og myHP i én app, så du kan få mest muligt ud af din enhed. Med praktiske nye funktioner som teknisk support og personlige anbefalinger er det nu mere enkelt og nemmere at få tingene gjort.
Kan jeg printe eller scanne via HP-appen? Kan jeg bruge HP-appen som printerapp eller scannerapp?
Ja! HP-appen er din all-in-one-app – uanset om du har brug for en HP-printerapp eller en scanner-app. Print- og scanningsfunktioner er nu tilgængelige på iOS, macOS og Android. Til Windows-brugere kommer disse funktioner snart. I mellemtiden kan du fortsætte med at bruge HP Smart-appen til print og scanning i Windows.
Hvad er HP-appen, og hvad kan jeg gøre med den?
HP-appen er din foretrukne app til administration af dine HP-enheder – laptops, printere og tilbehør. Du kan konfigurere nye enheder, tilpasse indstillinger, printe og scanne dokumenter og få support – alt sammen fra ét sted.
Hvilken form for support kan jeg få gennem HP-appen?
Du kan sende beskeder til liveeksperter, foretage et hurtigt opkald eller gennemse nyttige ressourcer direkte i HP-appen. Supportmulighederne afhænger af land og åbningstider.
Skal jeg have en HP-konto for at bruge HP-appen?
Du behøver ikke at have en HP-konto for at bruge HP-appen. For at få adgang til fuld funktionalitet skal du dog logge på med en HP-konto. Hvis du har en eksisterende konto, skal du blot logge ind – der er ingen grund til at oprette en ny.
Er der nogen omkostninger forbundet med brugen af HP-appen?
HP-appen er gratis at downloade, men HP forbeholder sig ret til at indføre gebyrer for udvalgte funktioner i fremtiden.
Hvilke sprog understøtter HP-appen?
HP-appen findes i øjeblikket på 37 sprog. Nogle sprog er muligvis ikke tilgængelige på alle platforme.
Liste over understøttede sprog: Engelsk (USA), engelsk (UK), arabisk, bulgarsk, forenklet kinesisk, traditionelt kinesisk (HK), kinesisk (traditionelt), kinesisk (TW), tjekkisk, dansk, tysk, græsk, spansk, estisk, finsk, fransk canadisk, fransk europæisk, hebraisk, kroatisk, ungarsk, italiensk, japansk, koreansk, litauisk, lettisk, norsk, hollandsk, polsk, portugisisk (Brasilien), portugisisk (Portugal), rumænsk, russisk, slovakisk, slovensk, svensk, thailandsk, tyrkisk og ukrainsk.
Hvordan kan jeg administrere mine præferencer for beskyttelse af personlige oplysninger og notifikationer?
Navigationen i HP-appen er optimeret for at gøre oplevelsen bedre for dig. Du kan nu få adgang til dine indstillinger ved at klikke på kontoikonet øverst på navigationslinjen. Dette åbner en sidebjælke, og dine appindstillinger vil nu være tilgængelige der.
Jeg skal indsende feedback til appen. Hvor kan jeg gøre det?
Du kan dele feedback og rapportere fejl direkte i appen. Få adgang til dine kontooplysninger ved at klikke på kontoikonet i den øverste navigationslinje > profil Klik på Send feedback i navigationspanelet. Dette åbner en kort undersøgelse (drevet af Qualtrics), hvor du kan fortælle os, hvad der fungerer - eller hvad der ikke fungerer.
Hvor kan jeg læse servicevilkårene?
Du kan se de fulde servicevilkår for HP-appen på: hp.com/hp-app-terms-of-use
Ansvarsfraskrivelser
- HP Smart og myHP er nu HP-appen, der kan downloades på Windows 10 eller 11 pc'er samt på macOS-computere og til Apple- og Android-mobiltelefoner. Windows-pc'er understøtter ikke printfunktioner i forbindelse med lancering. Android understøttes ikke i Kina ved lanceringen. HP-appen kræver download fra hp.com/hp-app. Det er ikke alle HP-enheder, -tjenester og -apps, der er tilgængelige i HP-appen. Nogle funktioner findes kun på engelsk og kan være forskellige afhængigt af printerens eller pc'ens model/land og forskellen mellem programmer til desktop og mobil. HP forbeholder sig retten til at indføre betaling for brug af udvalgte HP-appfunktioner. Kræver internetadgang. En HP-konto er påkrævet for at opnå fuld funktionalitet. En HP-konto er påkrævet for at opnå fuld funktionalitet. Live chat og telefonsupport er tilgængelig i åbningstiden og varierer fra land til land. Chattjenesten er lokaliseret i understøttede områder, og hvor den ikke understøttes, er den som standard på engelsk. Understøttede mødefunktioner afhænger af enhed og enhedskonfiguration. Se de komplette servicevilkår på: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Vælg HP+ i forbindelse med opsætning for at aktivere fordelene. HP+ kræver en HP-konto, fast internetforbindelse og udelukkende brug af originalt HP-blæk i hele printerens levetid. Få flere oplysninger på hp.com/plus.