HP App HP App

Få det bedste
fra HP samlet på ét sted med HP-appen.

Med HP-appen får du din HP-laptop, -printer og dit tekniske tilbehør i én app, som er nem og enkelt at bruge. 1

HP-appen på forskellige enheder

Få det bedste fra HP samlet på ét sted.

Med HP-appen får du din HP-laptop, -printer og dit tekniske tilbehør i én app, som er nem og enkelt at bruge. 1

HP-appen på forskellige enheder

Begynd at bruge HP-appen i dag. 

HP-app på en tabletskærm

Din go-to til at få mest muligt ud af din enhed

Uanset om du konfigurerer en ny enhed, printer et fødselsdagskort eller scanner en kontrakt fra caféen, hjælper HP-appen dig med at holde styr på dine vigtige opgaver, så din "to-do-liste" bliver til en "want-to-do-liste".  ​

Du kan holde styr på dine enheder, få support, når du har brug for det, og opdage nye genveje – så du bruger mindre tid på fejlfinding og mere tid på det, der betyder noget.

HP-app på en tabletskærm

Din go-to til at få mest muligt ud af din enhed

Uanset om du konfigurerer en ny enhed, printer et fødselsdagskort eller scanner en kontrakt fra caféen, hjælper HP-appen dig med at holde styr på dine vigtige opgaver, så din "to-do-liste" bliver til en "want-to-do-liste".  ​

Du kan holde styr på dine enheder, få support, når du har brug for det, og opdage nye genveje – så du bruger mindre tid på fejlfinding og mere tid på det, der betyder noget.

Din dag til dag – gjort enkel

Nem opsætning

Pak din nye laptop eller printer ud, og begynd at bruge den på få minutter med HP-appen. Desuden kan du holde øje med blæk- og papirniveauet, så du altid er klar til at gå i gang med arbejdet eller med alt det sjove.

HP-app på en foldbar enhedsskærm
HP-app på en foldbar enhedsskærm

Nem opsætning

Pak din nye laptop eller printer ud, og begynd at bruge den på få minutter med HP-appen. Desuden kan du holde øje med blæk- og papirniveauet, så du altid er klar til at gå i gang med arbejdet eller med alt det sjove.

HP-app på en laptopskærm

Få dine HP-teknologier til at arbejde for dig

Skift fra arbejdstilstand til filmaften med nogle få klik, få nyttige tips, og udforsk HP-produkter, der passer perfekt til din rutine. ​ 

HP-app på en laptopskærm

Få dine HP-teknologier til at arbejde for dig

Skift fra arbejdstilstand til filmaften med nogle få klik, få nyttige tips, og udforsk HP-produkter, der passer perfekt til din rutine. ​ 

Print, scan, og del overalt2

Feriebilleder, arbejdsdokumenter og meget mere – du kan nemt printe, scanne eller dele med venner og kollegaer på få sekunder.  

HP-app på en mobilskærm
HP-app på en mobilskærm

Print, scan, og del overalt2

Feriebilleder, arbejdsdokumenter og meget mere – du kan nemt printe, scanne eller dele med venner og kollegaer på få sekunder.  

HP-app på en computerskærm

Har du brug for hjælp?
Få svar hurtigt. ​

Hvis noget går galt, står teknisk support klar. Chat med liveeksperter, foretag et opkald, eller find svar i appen – så du aldrig sidder fast i lang tid.

HP-app på en computerskærm

Har du brug for hjælp?
Få svar hurtigt. ​

Hvis noget går galt, står teknisk support klar. Chat med liveeksperter, foretag et opkald, eller find svar i appen – så du aldrig sidder fast i lang tid.

Fremtidens innovation

Alt på ét sted og klar til det næste.

Vi samler dine foretrukne HP-værktøjer i én brugervenlig app – så alt fra din pc til din printer fungerer bedre sammen. Det er slut med at skifte mellem apps eller lede efter hjælp. Det er stedet, hvor du kan administrere din HP-teknologi, forblive produktiv med tilpassede indstillinger og få support, når du har brug for det – så alt klikker, synkroniseres og bare fungerer.  ​

Og gør dig klar, for dette er kun begyndelsen. Vi tilføjer snart endnu flere funktioner, så din HP-oplevelse er helt din egen. ​

Download i dag

Ofte stillede spørgsmål

Hvor kan jeg downloade HP-appen til min enhed?

HP-appen fås i din enheds understøttede appbutik HP leverer HP-appen via appbutikker til større platforme.

 

Hvad er der sket med HP Smart-appen?

HP Smart-appen kan ikke længere downloades. HP-brugere kan i stedet for færdiggøre printopgaver ved hjælp af HP-appen.

 

Er HP-appen den samme som HP Smart- og myHP-apps?

HP-appen er ikke den samme som HP Smart- eller myHP-appsene. HP-appen kombinerer funktioner fra HP Smart og myHP i én app, der understøtter hverdagsprintning og enhedsopgaver samt teknisk support og tilpassede anbefalinger. 

 

Kan jeg bruge HP-appen til at printe eller scanne fra min enhed?

Ja. HP-appen understøtter printning og scanning og fungerer både som printer- og scanner-app på iOS, macOS, Android og Windows.

 

Hvad er HP-appen, og hvad kan jeg gøre med den?

HP-appen hjælper dig med at administrere HP-enheder og almindelige opgaver i én app, herunder opsætning, indstillinger, printning, scanning og support.

  • Administrere HP-laptops, printere og tilbehør
  • Konfigurere nye HP-enheder og tilpasse indstillinger
  • Printe og scanne dokumenter ved hjælp af understøttede HP-enheder
  • Få adgang til support i HP-appen

Hvilke supportmuligheder er tilgængelige i HP-appen?

HP-appen giver mulighed for meddelelser med live-eksperter, telefonisk support og adgang til supportressourcer. Supportmulighederne afhænger af land og åbningstider.

 

Skal jeg have en HP-konto for at bruge HP-appen?

Du behøver ikke en HP-konto for at bruge HP-appen. Du skal dog logge på med en HP-konto for at få adgang til den fulde funktionalitet i HP-appen. Eksisterende HP-konti kan bruges til at logge på – der er ingen grund til at oprette en ny. 

 

Er HP-appen gratis at bruge, eller er der nogen omkostninger?

HP appen er gratis at downloade. HP kan introducere gebyrer for udvalgte funktioner i HP-appen i fremtiden.

 

Hvilke sprog understøttes i HP-appen?

HP-appen understøtter 37 sprog. HP tilbyder lokaliserede sprogindstillinger til support på tværs af forskellige regioner. Nogle sprog er muligvis ikke tilgængelige på alle platforme.

 

Understøttede sprog omfatter:

  • Arabisk
  • Bulgarsk
  • Kinesisk (forenklet)
  • Kinesisk (HK) (traditionel)
  • Kinesisk (TW) (traditionel)
  • Kroatisk
  • Tjekkisk
  • Dansk
  • Nederlandsk
  • Engelsk (USA)
  • Engelsk (UK)
  • Estisk
  • Finsk
  • Fransk, Canada
  • Fransk, Europa
  • Tysk
  • Græsk
  • Hebraisk
  • Ungarsk
  • Italiensk
  • Japansk
  • Koreansk
  • Lettisk
  • Litauisk
  • Norsk
  • Polsk
  • Portugisisk (Brasilien)
  • Portugisisk (Portugal)
  • Rumænsk
  • Russisk
  • Slovakisk
  • Slovensk
  • Spansk
  • Svensk
  • Thailandsk
  • Tyrkisk
  • Ukrainsk

Hvordan administrerer jeg indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og meddelelser i HP-appen?

Du kan administrere indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og meddelelser i HP-appen via appindstillingerne. HP giver adgang til disse indstillinger fra kontoafsnittet i HP-appen.

  • Vælg kontoikonet øverst på navigationslinjen i HP-appen
  • Dette åbner en sidebjælke med appindstillinger
  • Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og meddelelser er tilgængelige i indstillingsmenuen

Hvordan kan jeg indsende feedback eller rapportere fejl i HP-appen?

HP giver brugerne mulighed for at indsende feedback og rapportere fejl direkte i HP-appen. Feedback indsamles gennem en kort undersøgelse i appen.

  • Vælg kontoikonet øverst på navigationslinjen i HP-appen
  • Åbn Profil fra kontomenuen
  • Vælg Send feedback i navigationspanelet
  • En kort undersøgelse åbnes, så du kan indsende feedback eller rapportere problemer
  • Undersøgelsen er drevet af Qualtrics

Hvor er servicevilkårene for HP-appen placeret?

HP offentliggør servicevilkårene for HP-appen på HP's websted på hp.com/hp-app-terms-of-use.

 

Ansvarsfraskrivelser

    1. HP Smart og myHP er nu HP-appen, der kan downloades på Windows 10 (64-bit)  eller 11 pc'er; macOS-computere og til Apple- og Android-mobiltelefoner og -tablets. HP-appen skal downloades fra hp.com/hp-app. Det er ikke alle HP-enheder, -servicer og -apps, der er tilgængelige i HP-appen. Nogle funktioner findes kun på engelsk og kan variere afhængigt af printer og pc-model/land og mellem programmer til desktop og mobil. HP forbeholder sig ret til at introducere gebyrer for brug af udvalgte HP-appfunktioner. Kræver internetadgang. Det kræver en HP-konto at opnå fuld funktionalitet. Kun funktioner til faxafsendelse. Livechat og telefonsupport er tilgængelig i åbningstiden og varierer afhængigt af land. Chattjenesten er lokaliseret i understøttede regioner, og er som standard på engelsk, hvis den ikke understøttes. Understøttede konferencefunktioner varierer afhængigt af enhed og enhedskonfiguration. Se de fulde servicevilkår på: hp.com/hp-app-terms-of-use.
    2. Vælg HP+ i forbindelse med opsætning for at aktivere fordelene. HP+ kræver en HP-konto, fast internetforbindelse og udelukkende brug af originalt HP-blæk i hele printerens levetid. Mere på hp.com/plus.