Ofte stillede spørgsmål om Perform

Ofte stillede spørgsmål

Sp.1) Hvad er Perform?

Sv.1) Perform vedligeholder et optimalt sæt af systemdrivere, BIOS og firmware for at give dig den bedste ydeevne fra din næste generations AI-pc med en 40-60 TOPS NPU. Assistenten til ydeevne arbejder f.eks. automatisk i baggrunden af dit system og sørger for, at du har den bedste kendte konfiguration med lidt eller ingen nedetid eller afbrydelser. 

Sp.2) Hvordan optimerer Perform min laptop?

Sv.2) Værktøjet opdaterer automatisk din næste generations AI-pc med essentiel testet og kompatibel pc-firmware, drivere og BIOS for at give dig den bedste kendte tilgængelige konfiguration. 

Sp.3) Er der et gebyr i forbindelse med Perform?

Sv.3) Nej, det er ikke nødvendigt at købe noget for at bruge Perform på din næste genrations AI-pc.  Når du er tilmeldt Perform, får du gavn af automatiske konfigurationsopdateringer.

Sp.4) Hvordan tilmelder jeg mig Perform-værktøjet?

Sv.4) Du kan tilmelde dig Perform, når du opsætter og registrerer din nye pc. Når du opsætter din pc, skal du oprette eller logge på din HP-konto.  Derefter giver du HP mulighed for at vedligeholde din enhed med de bedste kendte konfigurationer og indstillinger ved at tilmelde dig Perform-opdateringer. 

 

Hvis du ikke tilmelder dig Perform under registreringen, kan du tilmelde dig via HP AI Companion-appen og tilmelde dig på Perform-fanen.  

Sp.5) Kan jeg se, hvad Perform gør ved min laptop?

Sv.5)  Ja. Du modtager meddelelser i AI Companion-appen, når den bruger den seneste bedste kendte konfiguration på din pc. Du kan også se et dashboard med dine seneste opdateringer under Perform-fanen i appen.

Sp.6) Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med Perform-værktøjet?

Sv.6) Hvis du har brug for hjælp med Perform-værktøjet, kan du kontakte HP-support via dette link for at få yderligere hjælp til fejlfinding. 

Sp.7) Kan jeg afmelde Perform?

Sv.7) Ja, du kan til enhver tid afmelde dig Perform via HP AI Companion-appen. 

Sp.8) Hvordan bruger HP dine oplysninger til Perform?

Sv.8) Som en del af vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger indsamler HP vigtige oplysninger om dit systems ydeevne og sender dem til vores cloud. HP bruger disse data til at afgøre, hvilke drivere, software og BIOS-filer der er tilgængelige til din pc.  Perform-assistenten informerer automatisk din pc om, hvilke konfigurationsfiler der er bedst at downloade og installere – og giver dig på den måde en optimal pc-oplevelse.

Meddelelse om dataindsamling

Meddelelse om indsamling og brug af enhedsdata

HP indsamler og analyserer oplysninger om dine enheder. Disse data, der nogle gange kaldes diagnostiske data eller telemetridata, bruges på forskellige måder til at give dig en gnidningsfri og tilpasset oplevelse. Deling af oplysninger om dine enheder hjælper HP med at optimere ydeevnen og driften af HP's produkter, løsninger, tjenester og support. Vi bruger disse data som feedback til at udvikle nye produkter, funktioner og tjenester til vores kunder. Din enheds oplysninger giver os mulighed for at give advarsler, rettidige firmware- og softwareopdateringer og garantisupport. Med din tilladelse giver oplysningerne om dine enheder os også mulighed for at give dig relevante og tilpassede brugeroplevelser via tilbud og reklamer i appen.
 
Programmer eller HP-servicer med kontoadministration, enhedsadministration, spil, sikkerhed eller multimediefunktioner bruger muligvis yderligere funktionelle data, der er nødvendige for tjenester eller funktionalitet. Funktionelle data er adskilt fra oplysninger om dine enheder. Funktionelle data omfatter programindstillinger, brug af funktioner og andre oplysninger, der er relateret til specifikke programmer eller komponenter. Med din tilladelse kan HP bruge aggregerede funktionelle data, eller analysedata, til at få indsigt i de vigtigste funktioner, og hvordan brugerne interagerer med specifikke applikationer. Ved at dele funktionelle data med HP kan vi foretage meningsfulde forbedringer og udvikle nye funktioner til dine produkter.
 
Denne meddelelse beskriver dataindsamling og -brug samt dine valgmuligheder for beskyttelse af personlige oplysninger.  Denne supplerende meddelelse understøtter HP's erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som kan findes her.(www.hp.com/privacy)

Dataindsamling

Enhedsdata

  • HP giver dig valgmuligheder, med hensyn til hvilke data HP kan indsamle, som angivet i afsnittet om anvendelsesformål nedenfor.
  • Enhedsdata, hvilket inkluderer diagnostiske data og telemetridata, bruges på forskellige måder til at give dig funktioner og en gnidningsfri oplevelse.

Formål med anvendelse

 

Som forklaret i HP's erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger bruger HP kun dine personoplysninger til specifikke formål. Her er nogle eksempler på, hvordan vi bruger din enheds data:

  • Kundeoplevelse: Hos HP er vi engagerede i at levere den bedste kundeoplevelse til dig. Vi bruger oplysninger om din enhed til at levere tjenester, tilbyde tilpasninger, forbedre ydeevnen og registrere og løse problemer.
  • Produktsupport og -forbedring: HP bruger oplysninger om din enhed til at lave forbedringer, hvilket resulterer i bedre ydeevne og forbedringer af nuværende og fremtidige HP-produkter. Disse data hjælper os med at identificere problemer i specifikke konfigurationer af indstillinger og programmer og rette dem hurtigt, så du kan få mest muligt ud af din enhed.

Minimering og opbevaring af data

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt for de formål, som de blev indsamlet til, og derefter sletter eller destruerer vi dem på sikker vis.

Sikkerhed

HP bruger de bedste informationssikkerhedspraksisser og -kontroller til at beskytte dine personoplysninger. Både sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger er integreret i hele vores design- og udviklingsproces. HP bruger tekniske foranstaltninger såsom kryptering til at beskytte dine enheds og funktionelle data. Vi følger princippet om mindst mulig privilegeret adgang, sådan at dine personoplysninger kun kan tilgås, der hvor der er behov for det.

Administration af dine personoplysninger

HP erkender og respekterer, at dine personoplysninger tilhører dig. Vi vil gerne sørge for, at du har kontrol over, hvordan dine oplysninger bruges. Vi arbejder på at være åbne om vores anvendelse af data og give dig de oplysninger, du har brug for til at træffe informerede valg. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at gå til dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger.  HP præsenterer en brugergrænseflade, der giver dig mulighed for at administrere dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger.  Ellers indsamler HP ikke dine oplysninger.  Eksempler på dette er programmet HP Privacy Settings og HP AI Companion.

Performs datakategorier

Kategorier
Beskrivelse
Enhedsidentifikation

Identificerende data om enheden giver kontekst til andre data om enhedens helbred, herunder serienummer, produkt-ID, platform-ID og modelnavn. Disse data indeholder også generelle oplysninger om dataene, f.eks. dato og klokkeslæt for databehandlingen, dataudbyderens navn og versionen samt det land, hvor enheden blev registreret.

Batteri

Batteridata indeholder oplysninger om bl.a. antallet af installerede batterier, antallet af opladningscyklusser, som batteriet har gennemgået siden fremstillingen, batteriets spænding, strømstyrke og temperatur, batteriets producent og serienummer samt batteriets opladnings- og afladningshastighed.

BIOS og BIOS-sensor

BIOS-data omfatter udgivelsesdato og versionen af BIOS og den indbyggede controller, fejlstatus, firmwareversion, og om virtualiseringsteknologi, hyperthreading, integreret video, multiprocessor og turbotilstand er aktiveret.

Disk og hukommelse

Fysiske dataelementer inkluderer diskens producent, model og serienummer, den fysiske diskstørrelse, typen (f.eks. harddisk, HDD) og egenskaber såsom antallet af partitioner, sektorer, cylindre, hoveder og spor.

Crash af driver

Data om crash af drivere indeholder oplysninger, herunder hvornår crashet skete, en Windows-fejlkontrolkode, der beskriver, hvad der skete, og oplysninger om, hvilken driver og hvilke hukommelsesområder der sandsynligvis var involveret.

HP Image

HP Image-data indeholder oplysninger om imagets aktuelle tilstand, herunder image-ID, installationsdato og -tid, udgivelsesdato og image-version.

Netværk

Netværksdata indeholder oplysninger om netværkskortet og forbindelsen, herunder navnet og den aktuelle forbindelsesstatus (f.eks. om netværket er oppe eller nede, om der køres tests osv.) Det omfatter også signalstyrke, overførsels- og modtagelseshastighed, og om wi-fi-kryptering bruges i øjeblikket.

Operativsystem

Data om operativsystem hentes fra Windows. Det inkluderer operativsystemets navn, version, landestandard og tidszone.

Andre enhedsdata

Dette inkluderer oplysninger om enheden generelt, tilslutningspunkter såsom porte, og enhedens tilstand.

 

Generelle enhedsdata inkluderer enhedens navn, producent, model, produktionsdato, antal processorer og deres navne.

 

Slot-data giver oplysninger om de fysiske tilslutningspunkter, herunder porte, bundkort-slots og perifere enheder samt proprietære tilslutningspunkter. Dette inkluderer slot-navne, deres aktuelle brug (tilgængelig, i brug, osv.) og deres status.

 

Statusdata omfatter, om enheden kører på batteri, status for netværksforbindelse (internet, netværk eller ingen), antal netværksforbindelser og fejl, tid siden sidste opstart og procentvis brug af CPU og hukommelse. Dette omfatter også aggregerede data, der overvåges i løbet af en brugers session, herunder minimum, maksimum og gennemsnitlig CPU- og RAM-anvendelse, den procentdel af tiden, hvor maskinen var forbundet til internettet, og den procentdel af tiden, hvor maskinen kørte på batteri.

Skærm

Skærmdata giver oplysninger om, hvilke typer skærme der bruges, og de specifikke grafikoplysninger for hver skærm.

Grafikdata vedrører hver enkelt skærm og inkluderer, om grafikcontrolleren registreres, hukommelsesstørrelsen på grafikkortet, driverversionen, den aktuelle opløsning og opdateringshastigheden.

Windows

Opdateringsdata omfatter oplysninger såsom opdaterings-ID, foreslået downloadprioritet (lav, normal, høj), minimums- og maksimumstørrelse på download, type (software eller driver) og Microsoft Security Response Center-alvorlighedsvurdering (kritisk, vigtig, moderat, lav), og status (installeret, downloadet, ikke downloadet).