惠普防伪防欺诈 (ACF) 计划

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惠普防伪防欺诈 (ACF) 计划
 
 

惠普助您防范假冒打印耗材

了解如何辨别假冒耗材，
以及发现疑似假冒耗材时应该采取何种措施

惠普助您防范假冒打印耗材

了解如何辨别假冒耗材，
以及发现疑似假冒耗材时应该采取何种措施

不确定使用的墨盒/硒鼓是否为惠普或三星原装产品？

使用墨水或碳粉安全标签进行验证

查看标签全息影像功能：

前后倾斜包装即可看到 或“OK”与“√”朝相反方向移动。
左右倾斜包装即可看到 或“OK”与“√”朝相同方向移动。

惠普墨水安全标签

*左边的标签是新版惠普安全标签。其他标签均是旧版惠普安全标签，在某些市场上可能仍在使用。

查看标签全息影像功能：

前后倾斜包装即可看到 或“OK”与“√”朝相反方向移动。
左右倾斜包装即可看到 或“OK”与“√”朝相同方向移动。

惠普碳粉安全标签

*左边的标签是新版惠普安全标签。其他标签均是旧版惠普安全标签，在某些市场上可能仍在使用。

查看标签全息影像功能：

前后倾斜包装即可看到 或“OK”与“√”朝相反方向移动。
左右倾斜包装即可看到 或“OK”与“√”朝相同方向移动。

惠普长寿命耗材安全标签

*左边的标签是新版惠普安全标签。其他标签均是旧版惠普安全标签，在某些市场上可能仍在使用。

其他验证方式

在线验证

使用智能手机扫描标签上的二维码，或在下面的字段中手动输入标签上的验证码，即可验证您的产品。
不同产品上安全标签位置的示例

输入安全标签编号

验证

采用增强防伪功能的防启封标签1

如果出现以下 3 种现象，则表明墨盒/硒鼓已非原装：

  • 图案中的线条不匹配
  • 标签呈着色状态而非透明
  • 标签上的文字变为“密封无效”


为进一步确认，请注意蓝条上的惠普标志应始终如下：

  • 上下倾斜包装时，“惠普标志”和“√”朝相反方向移动。
  • 左右倾斜包装时，“惠普标志”和“√”朝相同方向移动。
需要帮助？ 观看此视频可取得详细指南。 

需要帮助？
观看此视频可取得详细指南。

对话内容开头
关闭

请求现场检查

对于中大规模的惠普打印耗材交付，客户可以请求免费现场检查。

线上报告请求现场查验

为何需要注意？

假冒墨盒/硒鼓虽然看上去可能是不错的选择。但很可能会带来严重的风险和威胁。

假冒耗材会危害

假冒硒鼓可能会危害 HP LaserJet 打印机硬件1，进而导致全公司的打印基础设施停机，并造成整个工作流程出现中断。
您的打印机
制造和销售假冒产品属于非法行为。因此，购买假冒产品可能会让您和您的企业陷入由大规模犯罪集团经营的非正当交易之中。
您的声誉
假冒硒鼓可能会改变惠普打印机的打印行为2。只有在使用惠普原装硒鼓时，惠普打印系统3 才会满足 Blue Angel 指导方针的限制要求。
您的工作空间
由于假冒硒鼓的打印质量差，常常需要重印，因此会浪费纸张或能源等宝贵资源。4 此外，假冒硒鼓报废后，很可能不会得到妥善回收。5
我们的环境

请务必使用惠普原装墨盒/硒鼓

一位女士正在检查一些印好的文档

高品质

准确输出，页页不差6

输出品质稳定如一6

一位男士把用完的墨盒/硒鼓放入惠普回收箱

注重可持续性

将环保理念融入到设计中

便捷的免费回收计划，有助于减少资源浪费7

一位女士正从惠普打印机中取出印好的图片

室内空气质量

符合环保标签排放标准3

帮助维持生活与工作空间的室内空气质量。

A woman taking out the printed images from an HP printer

安全为先

严谨的工程设计可确保安全性

有效保护打印机和数据8

立即查找并购买惠普原装墨盒/硒鼓

请务必使用惠普原装墨盒/硒鼓

一位女士正在检查一些印好的文档

高品质

准确输出，页页不差6

输出品质稳定如一6

立即查找并购买惠普原装墨盒/硒鼓
一位男士把用完的墨盒/硒鼓放入惠普回收箱

注重可持续性

将环保理念融入到设计中

便捷的免费回收计划，有助于减少资源浪费7

立即查找并购买惠普原装墨盒/硒鼓
一位女士正从惠普打印机中取出印好的图片

室内空气质量

符合环保标签排放标准3

帮助维持生活与工作空间的室内空气质量。

立即查找并购买惠普原装墨盒/硒鼓
A woman taking out the printed images from an HP printer

安全为先

严谨的工程设计可确保安全性

有效保护打印机和数据8

立即查找并购买惠普原装墨盒/硒鼓

常见问题

什么是假冒打印耗材？

打印耗材业务的假冒是指制造、填充或（“再制造”）再生产打印墨盒/硒鼓，并以暗示其为原装品牌产品的方式进行推销。通常包括将再制造、填充或仿制墨盒/硒鼓放入与原装惠普包装异常相似的包装盒中，意图欺骗客户为假冒伪劣产品支付更高的价格。

什么是欺诈？

欺诈是蒙骗或误导行为，通过故意歪曲事实，诱使客户提供有价之物，通常为金钱。虽然没有假冒产品也可以实施欺诈，但假冒产品本身就是一种欺诈。

如何帮助阻止假冒打印耗材的传播？

较为简单的方法是通过 hp.com/go/anticounterfeit 进行举报（即使不确定到底是不是假冒产品亦不例外）

对于较小订单，请拍摄照片，然后填写在线表格，详细说明可疑的伪造活动。

对于大宗货物，请使用我们的假冒交付检验。您可以向您的惠普代表请求免费检查，以验证产品质量和真伪。

我想大量购买；我该如何确保安全？

请联系您的惠普代表，由我们的专家协助您完成购买，并在交付时验证其真伪，确保收到原装惠普打印耗材。
显示详细内容

如何检查我的三星墨盒/硒鼓？

三星耗材现已粘贴惠普安全标签，因此您可以采用惠普墨盒/硒鼓检查方法进行检查。

1. 目视检查安全标签
2. 使用（智能手机或平板电脑设备上的）二维码读码器，或（使用任何连接互联网的设备）访问 hp.com/go/ok 并在线输入序列号

产品图片仅供参考，因不同国家可能存在稍许差异，实际产品以销售为准。

1. 由惠普委托 Market Strategies International 于 2019 年在北美地区进行的调查。结果基于从 HP ServiceOne 合作伙伴处收到的 222 份调查，这些合作伙伴在维护 HP LaserJet 单色和彩色打印机（搭配惠普和其他品牌硒鼓）方面至少有 6 个月的经验，并且在开展研究前的 12 个月内提供过维护服务。请参阅 marketstrategies.com/hp/NA-Technician2019.pdf。

2. 由惠普委托 WKI 于 2019 年 11 月进行的 Blue Angel DE-UZ 205 室内空气质量合规性研究：在欧洲、中东和非洲地区、拉美地区和北美地区采购且兼容 HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw（CF410A、411A、412A、413A）的 21 个仿制硒鼓品牌和 5 个再生硒鼓品牌。请参阅 hp.com/go/IAQnonhpWKI2019

3. 惠普打印系统由惠普打印机、惠普纸张和惠普原装耗材组成。打印系统推出时，采用适用的 Blue Angel DE-UZ 205 排放标准或版本更早的标准。

4. 由惠普委托 Four Elements Consulting 于 2019 年进行的北美地区 LCA 研究，研究对比了 HP 55A 和 26A 单色原装硒鼓与仿制和再生替代硒鼓样本在八个环境影响类别上的表现。请参阅 www.hp.com/go/NA-LJLCA-NBC-2019 和 www.hp.com/go/NA-LJLCA-RM-2019。LCA 基于惠普委托 SpencerLab 于 2019 年进行的研究，研究对比了在北美地区销售的惠普原装硒鼓与两个品牌的仿制硒鼓和五个品牌的再生硒鼓。请参阅 www.spencerlab.com/reports/HPReliability-NA-NBC2019.pdf 和 www.spencerlab.com/reports/HPReliability-NA-RM2019.pdf

5. 由惠普委托 InfoTrends 于 2020 年进行的北美地区耗材回收研究。研究结果基于访谈 8 家再加工制造商和 7 家 NBC 制造商的平均结果。请参阅 www.hp.com/go/NA-2020InfoTrends

6. 基于惠普委托 SpencerLab 于 2018 年进行的研究，研究对比了北美地区销售的 12 个品牌的再生墨盒、前沿墨水填充服务供应商的重新填充墨盒和填充套件与惠普原装墨盒（61XL、62XL、63XL、564XL、950XL、951XL、970XL 和 971XL）的平均性能。请参阅 www.spencerlab.com/reports/HPInkReliability-NA-2018.pdf。由惠普委托进行的 2018 SpencerLab 彩色打印和 2019 SpencerLab 单色打印可靠性研究。彩色打印可靠性研究对比了适用于 HP LaserJet Pro 400 M451dn 的惠普原装彩色硒鼓（CE410A/X、CE411A/12A/13A）与六款非惠普品牌硒鼓。请参阅 www.spencerlab.com/reports/HP-CLR-Reliability-NA-2018.pdf.单色打印可靠性研究对比了适用于 HP Pro M402 和 Pro M521 打印机的惠普原装硒鼓（HP 26A 和 55A）与七款非惠普品牌硒鼓。请参阅 www.spencerlab.com/reports/HPReliability-NA-2019.pdf

7. 能否参与计划可能不尽相同。请参阅 hp.com/recycle。

8. 惠普办公打印系统是指定的 Enterprise 和 Managed 设备（配有 FutureSmart 固件 4.5 或以上）、Pro 设备和 LaserJet 200 及以上机型，同时配有相应的惠普原装硒鼓、PageWide 耗材和墨盒。不包含惠普集成打印头硒鼓。数字供应链跟踪、硬件和包装安全功能视本地 SKU 而有所不同。请参阅 hp.com/go/SuppliesThatProtect 和 hp.com/go/SuppliesSecurityClaims。