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HP TechPulse

HP TechPulse1 ist eine cloudbasierte Telemetrie- und Analytikplattform, die kritische Daten von Geräten und Anwendungen aggregiert und der IT-Abteilung detaillierte Erkenntnisse liefert, um Geräteprobleme vorherzusagen und zu beheben, noch bevor sie die Mitarbeiter:innen erreichen.

Vorhersage und Lösung von Geräteproblemen

Prädiktive Analytik ist ein wertvolles Instrument, mit dem IT-Verantwortliche die Leistung, den Zustand und die Sicherheit von PCs beurteilen können. HP TechPulse1,2 liefert auf einem einzigen Dashboard wertvolle Erkenntnisse aus Milliarden von Datenpunkten, die Ihnen helfen Ihre Geräte in Anbieter- und OS-übergreifenden Umgebungen optimal und sicher zu betreiben.

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Was die HP TechPulse Plattform für Sie erledigt

Zentrales Endgerätemanagement über eine cloudbasierte Plattform, die Milliarden von Datenpunkten zu verwertbaren Erkenntnissen aggregiert.

Vorhersage und Vorbeugung von Problemen durch Sichtbarkeit des Gerätezustands, der Sicherheit und der Anwendungen zum proaktiven Beheben von Probleme, bevor sie den Endbenutzer/die Endbenutzerin erreichen.

OS- und Anwender-übergreifender Support über ein einziges, einfach zu navigierendes Dashboard für das Auffinden von Geräten, die BIOS-, Treiber- oder OS-Updates benötigen könnten.3

Integration in das ITSM –  Offene APIs ermöglichen die einfache Integration von Gerätetelemetrie in Systeme von Drittanbietern, wie Service Now.4

Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch einfaches Messen, Verfolgen und Identifizieren von Systemen mit einem Risiko für einen Kühlungsausfall der Festplatte, des Akkus oder des gesamten Systems.

Wählen Sie die richtige Technologie durch KI-gestützte Erkenntnisse, die Ihrer IT-Abteilung die Möglichkeit geben, allen Mitarbeiter:innen die passenden Geräte, Software und IT-Services zur Verfügung zu stellen.

Weltweite Abdeckung dank der umfassenden Lösung, die der IT-Abteilung und autorisierten Vertriebspartnern Zugang zur Analyse und Optimierung von Computerumgebungen weltweit bietet. 

HP TechPulse

Die Möglichkeit für Ihre IT-Abteilung PC-Probleme zu lösen, bevor sie die Mitarbeiter:innen erreichen

Erste Schritte mit HP TechPulse

HP TechPulse steht Kund:innen bei Abschluss bestimmter Managed Services zur Verfügung, sodass die Persistenz von TechPulse auf einzelnen Geräten gewährleistet werden kann.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem HP Ansprechpartner.

Services mit HP TechPulse

Ergänzen Sie die Vorteile der cloudbasierten Telemetrie mit nützlichen Services, die Ihrer IT-Abteilung direkten Zugriff auf HP TechPulse Analyse-Dashboards und Unterstützung durch Service-Expert:innen bieten, um sie bei der Fehlersuche und der Lösung spezifischer Endgeräteprobleme zu unterstützen.

HP Smart Support

Schnellere Fehlerbehebung Ihrer Geräte

Anhand der kritischen Statusdaten, die von Ihrem PC aus über eine sichere cloudbasierte Verbindung gesendet werden, kann unser Kunden-Supportteam schneller auf Ihre PC-Informationen zugreifen und Ihnen Empfehlungen zur Problemlösung geben.2

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HP Active Care

Managed Device Protection, Support und Reparatur 

Verbessern Sie die Betriebszeit und Leistung Ihrer HP Geräte dank prädiktiver Analytik, Erkenntnissen und automatischer Reparaturtickets von HP Tech Pulse.2

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HP Proactive Insights

Vorbeugung von Geräteproblemen durch verwertbare Erkenntnisse

Anbieter- und OS-übergreifende Computerumgebungen können effektiv verwaltet und technische Probleme durch den Einsatz detaillierter Auswertungen von cloudbasierter, mit HP Proactive Insights erstellter Analytik verhindert werden.2

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HP Adaptive Endpoint Management

Ihr Weg zum modernen Endgerätemanagement

Ein vollständig verwalteter Service zur Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses durch Verlagerung komplexer Infrastrukturen und Altanwendungen in die Cloud.

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HP Device as a Service

Optimierte Lebenszyklen Ihrer Geräte

Reduzieren Sie die Kosten und Komplexität des Lebenszyklusmanagements ihrer IT-Assets mit den richtigen Geräten, Reparaturservices und KI-gesteuerten Analytik – und das alles zu einem kalkulierbaren Preis.5

Mehr erfahren

Erfahren Sie, wie Analytik und detaillierte Auswertungen Ihr modernes IT-Management unterstützen können.

Forrester-Whitepaper – The New Frontier of Endpoint Management6

Forrester-Whitepaper – The New Frontier of Endpoint Management6

Erfahren Sie, wie Initiativen zur Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses durch Analytik und Sicherheits-Stacks vorangetrieben werden.

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HP Services eBook

HP Services eBook

Hier stellen wir Ihnen Business Cases vor, in denen HP TechPulse zur Messung des IT-Erfolgs beigetragen hat.

Weiterlesen

WEBINAR: Modernes Endgerätemanagement

WEBINAR: Modernes Endgerätemanagement

Verbessern Sie die Endbenutzererfahrung auf Ihrer Autopilot-Reise.

Ansehen

HP TechPulse Reporting Guide

HP TechPulse Reporting Guide

Hier erhalten Sie alle Berichte zur Bereitstellung, Hardware, Sicherheit, Software und zu Zwischenfällen mit dem TechPulse-Dashboard.

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FALLSTUDIEN

Hier erfahren Sie, wie unsere Kund:innen HP TechPulse einsetzen, um ihre Computernutzung zu managen und Massnahmen zur Behebung von Problemen zu ergreifen.

Fussnoten

Änderungen vorbehalten. Neben der gesetzlichen Gewährleistung gilt für HP Produkte und Dienstleistungen ausschliesslich die Herstellergarantie, die in den Garantieerklärungen für die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen explizit genannt wird. Aus den Informationen in diesem Dokument ergeben sich keinerlei zusätzliche Gewährleistungsansprüche. HP haftet nicht für technische bzw. redaktionelle Fehler oder fehlende Informationen.

Für HP Services gelten die anwendbaren allgemeinen Geschäftsbedingungen für HP Services, die dem Kunden/der Kundin zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellt oder genannt werden. Der Kunde/die Kundin kann möglicherweise gemäss länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Service oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.

  1. HP TechPulse ist eine Telemetrie- und Analytikplattform, die wichtige Daten rund um Geräte und Anwendungen liefert. HP TechPulse folgt den strengen Datenschutzbestimmungen der DSGVO und ist nach ISO 27001 für Informationssicherheit zertifiziert. Internetzugang mit Verbindung zum TechPulse Portal ist erforderlich. Die vollständigen Systemanforderungen finden Sie auf http://www.hpdaas.com/requirements.
  2. Die HP Serviceangebote wie HP Smart Support, HP Active Care, HP Proactive Insights, HP Proactive Endpoint Management und HP Proactive Security beinhalten Telemetrie von HP TechPulse. HP TechPulse ist nicht als eigenständiges Angebot verfügbar.
  3. Die vollständigen Systemvoraussetzungen finden Sie unter www.hpdaas.com/requirements. Das HP Chromebox Enterprise G2, das HP Chromebook Enterprise 14A G5 und das HP Chromebook Enterprise x360 14E G1 sind derzeit als Service über HP DaaS verfügbar.
  4. Eine ServiceNow-Lizenz ist erforderlich, wird separat verkauft und erfordert die Installation der ServiceNow Anwendung aus dem ServiceNow Online-Shop und eine gültige Lizenz für die ITSM Software.
  5. HP DaaS umfasst Hardware, Reparaturservices und Analytikkomponenten sowie eine mögliche Finanzierung. Die HP DaaS-Anforderungen können je nach Region oder autorisiertem HP DaaS Servicepartner variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen HP Ansprechpartner oder autorisierten DaaS Partner, um weitere Informationen zu erhalten.
  6. The New Frontier Of Endpoint Management: Studie von Forrester Consulting im Auftrag von HP, September 2020.