Личните данни са информация, която разкрива самоличността Ви или чрез която можете пряко или косвено да бъдете идентифицирани. Събираме личните Ви данни, когато използвате HP услугите или взаимодействате с представители на HP.

Категориите на личните данни, които събираме от Вас, зависят от характера на взаимодействието Ви с нас или с услугите на HP, които използвате, но може да включват следното:

СЪБИРАНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВАС

• Информация за връзка – Може да събираме лична и/или служебна информация за връзка, включително собствено име, фамилно име, адрес, телефонен номер, номер на факс, имейл адрес и други подобни данни и идентификатори.
• Платежна информация – събираме данни, необходими за обработване на плащания и за предотвратяване на измами, например номер на кредитна/дебитна карта, номер на код за сигурност и други данни за разплащания.
• Данни за акаунта – това е информация за това как купувате или се регистрирате за HP услуги, хронология на Вашите транзакции, плащания и поддръжка, видовете HP услуги, които използвате, както и друга информация, свързана с акаунта, който създавате.
• Данни за местоположението – събираме данни за географското местоположение, когато активирате базирани на местоположението услуги или когато избирате да предоставите информация за местоположението си по време на регистрацията на продукта или когато взаимодействате с нашия уебсайт.
• Защитени данни за достъп – събираме потребителски идентификатори, пароли, подсещания за пароли и друга подобна информация за сигурност, свързана с удостоверяването и достъпа до акаунти на HP.
• Демографски данни – събираме или получаваме от трети страни определена демографска информация, например държава, пол, възраст, предпочитан език и информация от общ характер.
• Предпочитания – събираме информация за предпочитанията и интересите Ви във връзка с HP услугите (от това, което споделяте с нас, и от изводите, които си правим на база на предоставените факти) и предпочитанията Ви за получаване на съобщения от нас.
• Данни от социални мрежи – предлагаме функции за социалните медии, които Ви позволяват да споделяте информация с Вашите социални мрежи и да взаимодействате с нас чрез уебсайтовете на различни социални медии. Използването на тези функции от Ваша страна може да доведе до събиране и споделяне на информация за Вас, в зависимост от функцията. Приканваме Ви да се запознавате с политиките за поверителност и настройките на сайтовете на социалните медии, които използвате, за да сте наясно каква информация се събира, използва и споделя чрез тези сайтове.
• Данни за тялото и биометрични данни – Когато използвате нашите продукти, може да ни осигурявате информация за тялото си, като височина, тегло или походка, за да създадем персонализирани предмети с нашата технология за 3D печат. С ваше разрешение, някои от нашите продукти може да събират биометрична информация (като пръстов отпечатък), за да изпълняват функции на устройството.
• Друга уникална идентифицираща информация – Примери за друга уникална информация, която събираме от Вас, са серийни номера на продукти, данни, които ни предоставяте при личен контакт, онлайн, по телефона или по пощата с нашите сервизни центрове, помощни бюра или други канали за обслужване на клиенти, Ваши писмени, гласови или видео отговори на въпроси от потребителски анкети или конкурси, както и допълнителна информация, която събираме за улесняване на предоставянето на HP услуги и за да отговорим на запитванията Ви. Ако кандидатствате за бърз кредит, можем да Ви поискаме допълнителна лична информация, като например заплата, номер на лична карта, банкова/финансова информация и друга информация (например от агенции за кредитно отчитане) за удостоверяване на Вашата самоличност и проверка на Вашата кредитоспособност.
• Събиране на конкретни данни за услуги на HP – Избрани услуги на HP, като например приложения за игри и всеобхватен изглед на HP могат да събират допълнителни видове данни, за да активират дадена функционалност и специализирани функции. За да научите повече за конкретна услуга на HP, моля, щракнете тук.

ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЕ СЪБИРА АВТОМАТИЧНО ПРИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА HP УСЛУГИ ОТ ВАША СТРАНА

• Данни за използване на принтера – Събираме данни за използването на принтера, като например отпечатани страници, режим на печат, използвани носители, тип мастило или тонер касета (по-специално дали се използват неоригинални касети или касети с чип или електронна схема, която не е на HP), отпечатан тип файл .pdf, .jpg и др.), приложение, използвано за печат (Word, Excel, Adobe Photoshop и др.), размер на файла, времеви печат и използване и състояние на други консумативи за принтер. Не събираме и не сканираме съдържанието на файлове или информация, която може да се визуализира чрез приложение.
• Данни за устройствата – събираме информация за Вашия компютър, принтер и/или други устройства, например операционна система, фърмуер, количество памет, регион, език, часова зона, номер на модел, дата на първото използване, възраст на устройството, дата на производство на устройството, версия на браузъра, производител на компютъра, порт за свързване, статус на гаранцията, уникални идентификатори на устройството, рекламни идентификатори и допълнителна техническа информация според продукта.
• Данни за приложенията – събираме информация за Вашите приложения на HP като местоположение, език, софтуерни версии, избор за споделяне на данни и подробности за актуализации. В случаите, в които използваме технологии на трети страни, данните могат да се споделят между третата страна и HP, като за целта на ниво приложение публикуваме ясно и точно уведомление.
• Данни за ефективността – събираме информация относно ефективността на хардуерните компоненти, фърмуера, софтуера и приложенията на отделни устройства. Данните, които събираме, включват информация за ефективността на паметта и процесора, екологичните условия и системните грешки, отпечатването, характеристиките и предупрежденията от сорта на „Мастилото свършва“, използването на фотокарти, факс, скенер, вграден уеб сървър и допълнителна техническа информация според устройството.
• Данни за преглед на уебсайтове – Събираме информация за посещенията и активността Ви в нашите уебсайтове на HP, приложения или уебсайтове, „поддържани“ от други компании от наше име, включително съдържанието (и всякакви реклами), които разглеждате и с които взаимодействате, адреса на уебсайта, от който идвате, както и други действия, свързани с разглеждането на уебсайтове (напр. страниците, които преглеждате, връзките, върху които щраквате, или какви артикули сте добавили към пазарската кошница). Част от тази информация се събира с помощта на бисквитки, уеб маяци, вградени уеб връзки и подобни технологии. За да научите повече, прочетете Използване на бисквитки.
• Анонимни или обобщени данни – възможно е да събираме анонимни отговори на въпроси от анкети или обобщена информация за това как се използват нашите HP услуги. В хода на работата ни в определени случаи прилагаме процес на деидентификация или псевдонимизация на данните, за да сведем до минимум вероятността да бъдете идентифицирани чрез използване на тези данни с наличните технологии.

Обърнете внимание: Някои браузъри разполагат с функцията „Do Not Track“ (да не се проследява) за отказ от проследяване. Към настоящия момент не съществува индустриален стандарт относно исканията от типа „Do Not Track“, затова нашите уебсайтове засега не реагират на заявки и искания за „Do Not Track“ от тези браузъри.

ИНФОРМАЦИЯ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ

Събираме данни от следните трети страни:

• Посредници на данни, социални мрежи и рекламни мрежи – търговски данни, например име, адрес, имейл адрес, предпочитания, интереси и определени демографски данни. Лични данни се събират, когато например осъществявате достъп до нашите приложения чрез регистрацията си в социалните медии (т.е. влизане в приложенията ни с данните за вход за Facebook или друга социална мрежа). Основните данни, които получаваме, зависят от настройките за поверителност на профила Ви в съответната социална мрежа.
• Партньори на HP – Ако купувате услуги на HP от партньор на HP, може да получим определена информация за покупката от този партньор. Можем също така да получим данни за бисквитки и аналитични данни.
• Агенции за предотвратяване на измами или за кредитно отчитане – това са данни, които се събират с цел предотвратяване на измами или във връзка с определяне на условията за кредит.
• Корпоративни клиенти на HP – за да предлагаме определени HP услуги на корпоративно ниво, Вашите фирмени данни за контакт се предоставят на HP от определено длъжностно лице от Вашата фирма или дружество (напр. от служител на отдела по ИТ).
• Доставчици на анализи – Също така получаваме нелични данни, като обобщени или деидентифицирани демографски данни или данни за профил, от трети страни, включително избрани партньори и компании, специализирани в предоставянето на корпоративни данни, анализи и софтуер като услуга.

За да гарантираме точност на данните и отлично клиентско обслужване чрез предоставяне на персонализирани услуги, съдържание, маркетинг и реклами, е възможно в някои случаи да свързваме или комбинираме информацията, която събираме от различните източници, посочени по-горе, с информацията, която директно получаваме от Вас. Съпоставяме например географската информация, придобита от търговски източници, с IP aдреса, установен чрез нашите инструменти за автоматично събиране на данни, за да определим основната Ви географска област. Информацията може да се свързва чрез уникален идентификатор като бисквитка или номер на акаунт.

Когато е необходимо, получаваме информация, за да извършваме правни проверки на бизнес контакти като част от програмата ни за антикорупционно съответствие и съгласно правните ни задължения.

АКО ИЗБЕРЕТЕ ДА НЕ СПОДЕЛЯТЕ ДАННИ

Не сте задължени да споделяте личните данни, които изискваме, въпреки че в някои случаи, ако изберете да не споделяте информацията, няма да можем да Ви предоставим HP услуги, определени специализирани функции или да отговорим ефективно на запитванията Ви.