Започнете да използвате приложението HP още днес.
.png "Лого на App Store")
.png "Лого на Google Play")
Вашият избор за извличане на максимума от Вашето устройство
Независимо дали настройвате ново устройство, отпечатвате картичка за рожден ден или сканирате договор от кафенето, приложението HP Ви помага да изпълнявате важните задачи, така че Вашият „списък със задачи“ се превръща в „списък с неща, които искам да правя“.
Можете да следите устройствата си, да получавате поддръжка, когато имате нужда от нея, и да откривате нови преки пътища – така че да прекарвате по-малко време в отстраняване на неизправности и повече време в правене на важните неща.
Вашето ежедневие е по-лесно от всякога.
Настройването е лесно
Разопаковайте новия си лаптоп или принтер и започнете да ги използвате за минути с приложението HP. Освен това следете нивата на мастилото и хартията, за да сте готови да се впуснете в работа или забавление.
Накарайте Вашите HP устройства да работят за Вас
Превключете от работен режим на филмова вечер с няколко кликвания, изберете полезни съвети и разгледайте продуктите на HP, които се вписват идеално в ежедневието Ви.
Печатайте, сканирайте или споделяйте навсякъде2
Снимки от ваканцията, документи за работа и други – лесно отпечатвайте, сканирайте или споделяйте с приятели и колеги за секунди.
Имате нужда от помощ?
Получавайте отговори бързо.
Ако нещо се обърка, техническата поддръжка е на разположение. Говорете с експерти на живо, обадете се или намерете отговори в приложението – така че никога да не спирате за дълго.
Бъдещето на иновациите
Всичко на едно място и готово за това, което следва.
Представяме любимите Ви инструменти на HP в едно лесно за използване приложение, така че всичко от компютъра до принтера Ви да работи по-добре заедно. Няма повече превключване между приложения или търсене на помощ. Това е Вашето място за управление на Вашите устройства на HP, за да бъдете продуктивни с персонализирани настройки и да получавате поддръжка, когато имате нужда от нея – така че всичко да е свързано, синхронизирано и просто да работи.
И се пригответе, защото това е само началото. Скоро ще добавим още функции, за да може изживяването Ви с HP да бъде изцяло съобразено с Вашите предпочитания.
Изтеглете днес
Често задавани въпроси
Къде мога да изтегля приложението HP за моето устройство?
Приложението HP е налично от поддържания магазин за приложения за Вашето устройство. HP предоставя приложението HP чрез големите магазини за приложения на съответната платформа.
- iPhone и iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Google Play Store
- Windows: Microsoft Store
Какво се случи с приложението HP Smart?
Приложението HP Smart вече не е налично за изтегляне. Потребителите на HP могат да изпълняват задачи за печат, като вместо това използват приложението HP.
Приложението HP същото ли е като приложенията HP Smart и myHP?
Приложението HP не е същото като приложенията HP Smart или myHP. Приложението HP комбинира функции от HP Smart и myHP в едно приложение за ежедневен печат, управление на устройството, техническа поддръжка и персонализирани препоръки.
Мога ли да използвам приложението HP за печат или сканиране от моето устройство?
Да. Приложението HP поддържа печат и сканиране и работи както като приложение за принтер, така и като приложение за скенер на iOS, macOS, Android и Windows.
Какво представлява приложението HP и какво мога да правя с него?
Приложението HP помага за управлението на НР устройства и често срещани задачи в едно приложение, включително настройка, конфигуриране, печат, сканиране и поддръжка.
- Управление на лаптопи, принтери и аксесоари на HP
- Настройване на нови устройства на HP и персонализиране на настройките
- Печатайте и сканирайте документи с поддържаните устройства на HP
- Достъп до поддръжка в приложението HP
Какви опции за поддръжка са налични в приложението HP?
Приложението HP предлага чат с експерти в реално време, телефонна поддръжка и достъп до ресурси за поддръжка. Наличността на поддръжката варира в зависимост от държавата и работното време.
Трябва ли ми акаунт в HP, за да използвам приложението HP?
Не се нуждаете от акаунт в HP, за да използвате приложението HP. Въпреки това е необходимо влизане с акаунт в HP за достъп до пълната функционалност на приложението HP. Съществуващите акаунти в HP могат да се използват за влизане – няма нужда да създавате нов.
Приложението на HP безплатно ли е за използване или има някакви такси?
Приложението HP е безплатно за изтегляне. HP може да въведе такси за избрани функции в приложението на HP в бъдеще.
Какви езици се поддържат в приложението HP?
Приложението HP поддържа 37 езика. HP предоставя локализирани езикови опции за поддръжка на потребители в различни региони. Някои езици може да не са налични за всички платформи.
Поддържаните езици включват:
- Арабски
- Български
- Китайски, опростен
- Китайски, традиционен (HK)
- Китайски, традиционен (TW)
- Хърватски
- Чешки
- Датски
- Холандски
- Английски (САЩ)
- Английски (Великобритания – UK)
- Естонски
- Финландски
- Канадски френски
- Френски, европейски
- Немски
- Гръцки
- Иврит
- Унгарски
- Италиански
- Японски
- Корейски
- Латвийски
- Литовски
- Норвежки
- Полски
- Португалски (Бразилия)
- Португалски (Португалия)
- Румънски
- Руски
- Словашки
- Словенски
- Испански
- Шведски
- Тайландски
- Турски
- Украински
Как да управлявам настройките за поверителност и известия в приложението HP?
Можете да управлявате предпочитанията за поверителност и известия в приложението HP чрез настройките на приложението. HP предоставя достъп до тези настройки от секцията на профила в приложението HP.
- Изберете иконата за акаунт в горната част на навигационната лента на приложението HP
- Това отваря странична лента с настройки на приложението
- Предпочитанията за поверителност и известия са налични в менюто с настройки
Как мога да подам обратна връзка или да съобщя за грешки в приложението HP?
HP дава възможност на потребителите да изпращат обратна връзка и да докладват за грешки директно в приложението HP. Обратната връзка се събира чрез кратък въпросник в приложението.
- Изберете иконата на акаунта в горната навигационна лента на приложението HP
- Отворете Профил от менюто на акаунта
- Изберете Изпращане на обратна връзка от навигационния панел
- Отваря се кратък въпросник за подаване на обратна връзка или докладване на проблеми
- Въпросникът се захранва от Qualtrics
Къде се намират Условията за ползване на приложението HP?
HP публикува Условията за ползване на приложението HP на уеб сайта на HP на hp.com/hp-app-terms-of-use.
Отказ от отговорност
- HP Smart и myHP вече са приложението HP, достъпно за изтегляне на компютри с Windows 10 (64 бита) или 11; компютри macOS; и за мобилни телефони и таблети Apple и Android. Приложението HP изисква изтегляне, налично на hp.com/hp-app. Не всички устройства, услуги и приложения на HP са налични в приложението HP. Някои функции са налични само на английски език и може да се различават в зависимост от модела/държавата на принтера и компютъра, както и между настолните/мобилните приложения. HP си запазва правото да въведе такси за използване на избрани функции на приложението HP. Необходим е достъп до интернет. За пълна функционалност се изисква профил в HP. Възможност за изпращане само на факс. Чат на живо и поддръжка по телефона са на разположение в работно време и варира в зависимост от държавата. Услугата за чат е локализирана в поддържаните региони, а когато не се поддържа, ще бъде по подразбиране на английски език. Поддържаните функции за конферентни разговори се различават в зависимост от устройството и конфигурацията на устройството. За пълните Условия за ползване вижте: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Изберете HP+ по време на настройката, за да активирате предимствата. HP+ изисква акаунт в HP, непрекъсната връзка с интернет и използване само на оригинално мастило на HP през жизнения цикъл на принтера. Повече на hp.com/plus.