Üç esnek seçenek3 arasından tercihinizi yapın:
Hiçbir PC OEM'inde benzeri bulunmayan ve endüstride bir ilk olan hizmet
Hem hibrit çalışanlar hem de BT için üretkenliği geri kazanma süresini kısaltmaya ve hayal kırıklığını azaltmaya yardımcı olmak için, HP endüstrinin en gelişmiş, bant dışı tanılama ve düzeltme teknolojisini sunar ve bilgisayar açılmasa bile4 neredeyse hiç çalışan katılımı olmadan5 daha önce hiç olmadığı kadar çok bilgisayar sorununun uzaktan çözülmesini sağlar.
Cihaz Ömrü Uzatma
HP Cihaz Ömrünü Uzatma Hizmeti ile performansı artırarak ve çalışan ve BT verimliliğini engelleyen en yaygın sorunları ele alarak eskiyen cihazların ömrünü uzatın.7
BT yatırımınızdan en yüksek verimi alın
BT yatırımınızdan en yüksek verimi alın
Cihazların uzun ömürlülüğünü artırarak BT bütçenizi esnetin ve performanstan ödün vermeden yenileme maliyetlerinin ertelenmesini sağlayın.
BT'nin iş yükünü hafifletin
BT'nin iş yükünü hafifletin
HP'nin cihaz performansı sorunlarını proaktif olarak azaltmasına ve filonuz için desteği genişletmesine izin vererek bilgi işlem deneyimlerini iyileştirin.
Filonuzun etkisini azaltın
Filonuzun etkisini azaltın
BT varlıklarının kullanım ömrünü en üst düzeye çıkararak sürdürülebilirlik hedeflerinize katkıda bulunun ve bilgi işlem karbon ayak izinizi azaltın.8
Beklenmedik durumlar için ekstra kapsam9
Desteğinizi, ofis içinde ve dışında işgücüne yetkinlik kazandıran özel seçeneklerle tamamlayın.
Beklenmeyen Hasar Koruması
Kazara düşme, sıvı dökülmesi veya elektrik dalgalanmaları cihazınıza zarar verdiğinde bilgisayarınızı onarın veya değiştirin.
Arızalı Ortam Alıkoyma
Hassas verilerinizin kontrolünü elinizde tutun. Arızalıysa ve garanti kapsamındayken değiştirilmesi gerekiyorsa sabit sürücünüzü saklayın.10
Seyahat Desteği
Çalışanlarınız iş seyahatindeyken dünya genelinde 90'ı aşkın ülkede cihaz desteği sağlar.
Pil Değiştirme
Bilgisayarın orijinal pili arızalandığında, işyeri dışında veya işyerinde olmak üzere iki uygun değiştirme yöntemiyle zamanında pil değişimi.
Varlık İmhası
Diğer tedarikçilerin kullanım süresi dolmuş BT cihazlarını başka amaçla kullanın veya geri dönüştürün.
Çevre Birimi Care Pack
Her yerde çalışma ortamınızı desteklemek için donanımınıza takılan 6 adede kadar aksesuara ek kapsam ekleyin.
HP Öncelikli Hizmetler
Teknoloji sorunlarını çözmek için BT personelinizle birlikte çalışan HP uzmanlarının sunduğu üstün küresel destekle kurumsal BT performansını artırın ve hızla işinize geri dönün.
Dipnotlar ve yasal uyarılar
HP hizmetleri, sağlanan hizmete ilişkin veya satın alma sırasında Müşteriye bildirilen ilgili HP hükümlerine ve şartlarına tabidir. Müşteri, ilgili yerel yasalar uyarınca ek yasal haklara sahip olabilir ve HP hizmet hükümleri ve şartları veya HP Ürününüz ile birlikte sağlanan HP Sınırlı Garantisi bu hakları herhangi bir şekilde etkilemez.
Burada yer alan bilgiler önceden bildirilmeden değiştirilebilir. HP ürün ve hizmetlerine ilişkin yegane garantiler, bu ürün ve hizmetlerle birlikte verilen açık garanti bildirimlerinde belirtilmiştir. Buradaki hiçbir ifade ek bir garanti teşkil ettiği şeklinde yorumlanmamalıdır. HP, bu belgedeki teknik hatalardan veya yazım hatalarından ya da eksikliklerden sorumlu tutulamaz.
- Güncellenen Donanım Desteği hizmetleri portföyü belirli bazı HP ticari bilgisayarlar (masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, iş istasyonları, mobil iş istasyonları, Chromebook'lar ve RPOS) için kullanılabilir. Donanım Desteği hizmetleri cihaz satın alındığı anda kullanılabilir. HP Care Pack'ler için hizmet düzeyleri ve yanıt süreleri coğrafi konumunuza göre değişiklik gösterebilir. Hizmet donanımın satın alındığı tarihte başlar. Kısıtlamalar ve sınırlamalar söz konusu olabilir. Ayrıntılı bilgi için bkz. www.hp.com/go/cpc. Hizmet paketi özellikleri coğrafi konuma veya donanım platformuna göre değişebilir.
- Workforce Experience Platform'un gelecekteki bir sürümde çeşitli katmanlarda ve isteğe bağlı eklenti çözümleriyle birlikte sunulması planlanmaktadır. Workforce Experience Platform ticari müşteriler içindir ve bazı özellikler ve yetenekler için ek HP hizmetleri ve/veya Windows, Mac ve Android için HP Insights aracısını destekleyebilen ticari donanım satın alınması gerekebilir. Etkinleştirilmesi gerekebilir ve kısıtlamalar geçerli olabilir. HP Solutions için Windows, Mac ve Android işletim sistemlerine yönelik HP Insights aracı yazılımı gerekir ve https://workforceexperience.hp.com/software adresinden indirilebilir. Tüm sistem gereksinimleri ve aracı yazılımın kullanılmasını gerektiren hizmetler için lütfen https://workforceexperience.hp.com/requirements adresini ziyaret edin. Aracı yazılım, Workforce Experience platformuna entegre cihazlar ve uygulamalar için telemetri ve analitik verilerini toplar ve bağımsız hizmet olarak satılmaz. İnternet erişimi ve Workforce Experience Platformuna bağlantı gerekir. HP sıkı GDPR gizlilik yönetmeliklerine uyar ve platform, Bilgi Güvenliği için ISO27001, ISO27701, ISO27017 ve SOC2 Type2 sertifikalıdır.
- HP Premium Support (yalnızca PC'ler için kestirimci sorun tespiti ve uyarılar içeren yerinde destek) ve HP Premium+ Support (yalnızca PC'ler için kestirimci sorun tespiti, uyarılar ve tercihli erişim içeren yerinde destek), şu adresten indirilebilen kestirimci içgörüler için Windows, Mac ve Android için HP Insights aracısı gerektirir: https://workforceexperience.hp.com/software. Aracı yazılım, Workforce Experience platformuna entegre cihazlar ve uygulamalar için telemetri ve analitik verilerini toplar ve bağımsız hizmet olarak satılmaz. İnternet erişimi gereklidir. HP sıkı GDPR gizlilik yönetmeliklerine uyar ve platform, Bilgi Güvenliği için ISO27001, ISO27701, ISO27017 ve SOC2 Type2 sertifikalıdır.
- Bant dışı tanılama ve düzeltme, Kuzey Amerika (ABD ve Kanada dahil) ve EMEA pazarlarında (belirli ülkelerle sınırlıdır) Intel® vPro® ve Intel® AMT özellikli ve HP Essential Support (yalnızca bilgisayarlar için yerinde destek ve isteğe bağlı cihaz sağlığı içgörüleri), HP Premium Support (yalnızca bilgisayarlar için kestirimci sorun tespiti ve uyarılar) veya HP Premium+ Support (yalnızca bilgisayarlar için kestirimci sorun tespiti, uyarılar ve tercihli erişimle yerinde destek) hakkına sahip belirli bazı HP ticari platformları için HP Care Pack olarak sunulmaktadır. HP Care Pack'ler için hizmet düzeyleri ve yanıt süreleri coğrafi konumunuza göre değişiklik gösterebilir. Hizmet donanımın satın alındığı tarihte başlar. Kısıtlamalar ve sınırlamalar söz konusu olabilir. Ayrıntılı bilgi için bkz. www.hp.com/go/cpc.
- HP PS Pazar Analizi ve Planlama tarafından yapılan, 24CQ1 IDC PC WW Final Pazar Payı Statik Gösterge Tablosu uyarınca IDC'ye göre ilk 5 PC OEM'iyle karşılaştırıldığında 23/7/2024 itibarıyla güç döngüsü kontrolü, işletim sistemi dışı kontrol, BIOS kontrolü ve yeniden görüntüleme kontrolüne sahip PC üreticilerine yönelik HP'nin dahili analizine dayanmaktadır.
- HP Care Pack'ler için hizmet düzeyleri ve yanıt süreleri coğrafi konumunuza göre değişiklik gösterebilir. Hizmet donanımın satın alındığı tarihte başlar. Kısıtlamalar ve sınırlamalar söz konusu olabilir. Ayrıntılı bilgi için bkz. www.hp.com/go/cpc.
- HP Cihaz Ömrü Uzatma hizmeti, HP iş bilgisayarlarına yöneliktir. İşlevsel tanılamalar, veri silme, iç ve dış temizlik, cihaz performansı artırma, yeniden görüntü oluşturma ve platform güncellemeleri HP onaylı iş ortakları tarafından gerçekleştirilir. Bu hizmet, yeni donanım ile satıldığında veya mevcut Garanti Sonrası uygunluk süresi içinde satın alınarak mevcut cihazlara satın alındığında Bakım Paketi olarak sunulur. Tüm ayrıntılar için veri sayfasına bakın.
- TCO Certified, Impacts and Insights – Circular IT Management in Practice, 9 Haziran 2020
- Ayrı veya isteğe bağlı seçenek olarak satılır. Beklenmeyen Hasar Koruması cihaz satın alınırken satın alınmalıdır. Diğer Care Pack hizmetleri cihaz satın alındıktan sonra 30 gün içinde satın alınmalıdır.If Defective Media Retention is purchased, defective drives will be retained by the customer.
- Arızalı Ortam Alıkoyma hizmeti satın alındıysa, arızalı sürücüler müşteride kalır.
- Halihazırda sahip olunan cihazlarda korumayı genişletmek için Garanti Sonrası Destek satın alınabilir.