Oznámenie o zhromažďovaní a používaní údajov o zariadení

Oznámenie o zhromažďovaní a používaní údajov o zariadení

Spoločnosť HP zhromažďuje a analyzuje informácie o vašich zariadeniach. Tieto údaje, niekedy nazývané aj diagnostické alebo telemetrické údaje, sa používajú niekoľkými spôsobmi, aby vám poskytli bezproblémový a prispôsobený zážitok. Zdieľanie informácií o vašich zariadeniach pomáha spoločnosti HP zlepšiť výkon a prevádzku produktov, riešení, služieb a podpory spoločnosti HP. Tieto údaje používame ako spätnú väzbu, ktorá nám pomáha inovovať produkty, funkcie a služby pre našich zákazníkov. Informácie o vašom zariadení nám umožňujú poskytovať upozornenia, včasné aktualizácie firmvéru a softvéru a záručnú podporu. S vaším povolením nám informácie o vašich zariadeniach tiež umožňujú poskytovať vám relevantné a prispôsobené zážitky prostredníctvom ponúk a reklám v aplikácii.
Aplikácie alebo služby HP so správou účtov, správou zariadení, hrami, zabezpečením alebo multimediálnymi funkciami môžu využívať ďalšie funkčné údaje potrebné na poskytovanie služieb alebo funkcií. Funkčné údaje sú oddelené od informácií o vašich zariadeniach. Funkčné údaje zahŕňajú nastavenia aplikácií, používanie funkcií a ďalšie informácie týkajúce sa konkrétnych aplikácií alebo komponentov. S vaším povolením môže spoločnosť HP použiť agregované funkčné údaje alebo „analytiku“ na získanie prehľadu o najdôležitejších funkciách a o tom, ako používatelia interagujú s konkrétnymi aplikáciami. Zdieľanie funkčných údajov so spoločnosťou HP nám umožňuje prinášať zmysluplné vylepšenia a nové funkcie pre vaše produkty.
Toto oznámenie opisuje zhromažďovanie a používanie údajov spolu s vašimi voľbami ochrany osobných údajov.  Toto doplňujúce oznámenie podporuje Vyhlásenie spoločnosti HP o ochrane osobných údajov, ktoré nájdete tu: www.hp.com/privacy

Zhromažďovanie údajov

Zhromažďovanie nevyhnutných údajov

  • Spoločnosť HP zhromažďuje a analyzuje potrebné údaje na poskytovanie základných funkcií.

Údaje o zariadení

  • Okrem „zhromažďovania a používania nevyhnutných údajov“ vám spoločnosť HP poskytuje možnosti týkajúce sa voliteľných údajov, ktoré môže spoločnosť HP zhromažďovať, ako je uvedené v časti o účeloch používania nižšie.
  • Údaje o zariadení, ktoré zahŕňajú diagnostické a telemetrické údaje, sa používajú niekoľkými spôsobmi, aby vám poskytli funkčnosť funkcií a bezproblémový zážitok

Údaje aplikácie

  • Táto aplikácia od spoločnosti HP zhromažďuje údaje potrebné na poskytovanie služieb alebo základných funkcií.
  • Údaje aplikácie zahŕňajú nastavenia aplikácie, používanie funkcií a ďalšie informácie.
  • Spoločnosť HP vám poskytuje možnosti týkajúce sa voliteľných údajov, ktoré môže spoločnosť HP zhromažďovať, ako je uvedené v časti Účely používania nižšie.

Prístup ku kamere

  • Na umožnenie funkčnosti aplikácie Poly Camera Pro vás aplikácia požiada o povolenie na prístup ku kamere. Údaje z kamery sa spracúvajú iba vo vašom počítači. Video môže byť podľa vášho uváženia odovzdané do iných konferenčných služieb alebo aplikácií. Táto aplikácia neposiela spoločnosti HP žiadne údaje z kamery ani informácie odvodené z videa pomocou AI.

Účely používania

Ako je vysvetlené vo vyhlásení spoločnosti HP o ochrane osobných údajov, spoločnosť HP používa vaše osobné údaje iba na konkrétne účely. Údaje o vašom zariadení môžeme používať napríklad takto:

  • Skúsenosti zákazníkov: Spoločnosť HP sa zaväzuje poskytovať svojim zákazníkom tie najlepšie služby. Informácie o vašom zariadení používame na poskytovanie služieb, ponúkanie prispôsobení, zvyšovanie výkonu a zisťovanie a odstraňovanie problémov.
  • Podpora a vylepšovanie produktu: Spoločnosť HP používa informácie o vašom zariadení na vylepšenia, výsledkom čoho je lepší výkon a vylepšenia súčasných a budúcich produktov HP. Tieto údaje nám pomáhajú identifikovať problémy v konkrétnych konfiguráciách nastavení a aplikácií a rýchlo ich opraviť, aby ste svoje zariadenie mohli využívať na maximum.

Minimalizácia a uchovávanie údajov

Osobné údaje budeme uchovávať nie dlhšie, než je potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, a potom ich bezpečne vymažeme alebo zničíme.

Zabezpečenie

Spoločnosť HP používa na zabezpečenie vašich osobných údajov najlepšie postupy a kontrolné mechanizmy zabezpečenia informácií. Zabezpečenie aj ochrana súkromia sú súčasťou našich procesov navrhovania a vývoja. Spoločnosť HP používa technické opatrenia, ako je šifrovanie, na ochranu informácií o vašom zariadení a funkčných údajov. Dodržiavame zásadu najmenej privilegovaného prístupu, aby sme zabezpečili, že k vašim osobným údajom bude možné pristupovať len na základe potreby poznania.

Spravovanie vašich osobných údajov

Spoločnosť HP vie a rešpektuje, že vaše osobné údaje patria vám. Chceme zaistiť, aby ste mali pod kontrolou, ako sa vaše údaje používajú. Pracujeme na tom, aby sme boli transparentní v súvislosti s tým, ako používame údaje a aby sme poskytovali informácie, ktoré potrebujete na informované rozhodnutia. Ak chcete svoj súhlas kedykoľvek odvolať, prejdite do nastavení ochrany osobných údajov.  Aplikácia Poly Camera Pro predstavuje používateľské rozhranie, ktoré vám umožní spravovať nastavenia ochrany osobných údajov. V opačnom prípade nebudú vaše údaje zhromažďované.

Zdieľanie s tretími stranami

Spoločnosť HP môže poveriť zhromažďovaním, uchovávaním a spracovaním údajov opísaných v tomto dokumente tretie strany. Spoločnosť HP nepredáva vaše údaje tretím stranám. Spoločnosť HP v tomto prípade spolupracuje so spoločnosťou Reincubate Ltd.

Device Health

Služba Device Health monitoruje váš počítač a jeho správne fungovanie. Príklady kategórií a údajov, ktoré spoločnosť HP používa pre službu Device Health, sú opísané nižšie.

Kategórie
Opis
Identifikácia zariadenia

Údaje identifikácie zariadenia poskytujú kontext pre ďalšie údaje služby Device Health vrátane ID produktu, ID platformy a názvu modelu. Obsahuje tiež všeobecné informácie o údajoch, ako sú dátum a čas spracovania, názov a verzia poskytovateľa údajov a krajina, kde bolo zariadenie zaregistrované.

Batéria

Údaje o batérii poskytujú informácie vrátane počtu nainštalovaných batérií, počtu nabíjacích cyklov, ktoré batéria absolvovala od výroby, napätia, prúdu a teploty batérie, výrobcu a sériového čísla batérie a rýchlosti nabíjania a vybíjania batérie.

BIOS a BIOS Sensor

Údaje systému BIOS poskytujú informácie o firmvéri použitom na vykonanie inicializácie hardvéru počas procesu zavádzania. Údaje aplikácie BIOS Sensor poskytujú informácie zo snímačov pripojených k rôznym zariadeniam.

 

Údaje systému BIOS zahŕňajú dátum vydania a verziu systému BIOS a vstavaného radiča, stav chýb, či sú povolené funkcie správy napájania a úspory energie, verziu firmvéru a či je povolená technológia virtualizácie, hyperthreading, integrované video, multiprocesor a režim turbo. Podsystém HP BIOSphere poskytuje denník udalostí chýb a zmien, ktorý obsahuje podrobnosti o stave zariadenia, napríklad či je zariadenie zapnuté alebo vypnuté, pôvod chyby a kód chyby. Zahŕňa tiež údaje z rôznych komponentov zariadenia vrátane rýchlosti ventilátora a teploty rôznych jednotiek, ako je pevný disk, CPU, GPU, ventilátor a batéria.

Hodiny zariadenia

Údaje o hodinách pomáhajú určiť presnosť hodín zariadenia v reálnom čase v porovnaní s časom operačného systému (OS) Windows. Čas operačného systému Windows sa pravidelne synchronizuje so synchronizačným serverom.

 

Údaje o hodinách zariadenia zahŕňajú informácie, ako je zdroj času použitého na synchronizáciu s časom operačného systému Windows a rozdiel medzi týmito dvoma časmi.

Disk a pamäť

Údaje o disku a pamäti poskytujú informácie o disku, ktorý obsahuje pamäť v zariadení, vrátane logických a fyzických dátových prvkov a informácií o diagnostických testoch vykonaných na disku.

Logické dátové prvky zahŕňajú sériové číslo a štítok disku Win32, veľkosť disku, voľné miesto na disku, či je disk komprimovaný a či je disk šifrovaný (ale nie obsah). Patria sem aj informácie o pamäti zo systému Windows, ako je celková a voľná fyzická pamäť, celková a voľná virtuálna pamäť, nastavenia a maximálna podporovaná kapacita pamäte.

Zlyhanie ovládača alebo aplikácie

Údaje o zlyhaní ovládača alebo aplikácie poskytujú informácie v prípade zlyhania, vrátane toho, kedy k zlyhaniu došlo, kód chyby, UID inštancie aplikácie, sledovanie zásobníka aplikácie, nastavenia aplikácie, názov procesu spotrebúvajúceho zvukový a obrazový výstup, kód kontroly chýb systému Windows, ktorý popisuje, čo sa stalo, a informácie o tom, ktorá aplikácia alebo ovládač a ktoré oblasti pamäte boli s najväčšou pravdepodobnosťou zapojené.

Obraz HP

Údaje obrazu HP poskytujú informácie o aktuálnom stave obrazu HP vrátane ID obrazu, dátumu a času inštalácie, typu inštalátora, dátumu vydania a verzie obrazu.

Sieť

Údaje o sieti poskytujú informácie o sieťovom adaptéri a pripojení vrátane názvu, SSID a rýchlosti smerovača, typu rozhrania (napríklad Ethernet, Modem, Wireless 802.11, WiMax atď.) a aktuálneho stavu pripojenia (napríklad či je sieť funkčná alebo nefunkčná, či prebiehajú testy atď.). Zahŕňa tiež používanú IP adresu, intenzitu signálu, rýchlosť prenosu a príjmu a či sa momentálne používa šifrovanie Wi-Fi.

Operačný systém

Údaje o operačnom systéme sa získavajú zo systému Windows. Zahŕňajú názov operačného systému, verziu, miestne nastavenie, časové pásmo a najnovšiu verziu infraštruktúry .NET nainštalovanej v počítači.

Ďalšie údaje o zariadení

Patria sem informácie o zariadení vo všeobecnosti, body pripojenia, ako sú porty, a stavy zariadenia.

 

Všeobecné údaje o zariadení zahŕňajú názov zariadenia, výrobcu, model, dátum výroby, počet procesorov a ich názvy.

 

Údaje o slotoch poskytujú informácie o fyzických bodoch pripojenia vrátane portov, slotov základnej dosky a periférnych zariadení a vlastných pripojovacích bodov. To zahŕňa názvy slotov, ich aktuálne používanie (dostupné, používané atď.) a ich stav.

 

Údaje o stave zahŕňajú, či je zariadenie napájané z batérie, stav sieťového pripojenia (internet, sieť alebo žiadne), počet sieťových pripojení a chýb, čas od posledného spustenia a percento využitia procesora a pamäte. Zahŕňa to aj súhrnné údaje monitorované počas relácie používateľa, ktoré zahŕňajú minimálne, maximálne a priemerné využitie procesora a pamäte RAM, percento času, počas ktorého bol počítač pripojený k internetu, a percento času, počas ktorého bol počítač napájaný z batérie.

Periférne zariadenia a Plug and Play

Plug and Play (PnP) označuje zariadenia, ktoré sú navrhnuté tak, aby sa nastavili a správne fungovali hneď po prvom pripojení k zariadeniu.

 

Údaje o zariadení PnP zahŕňajú názov a typ zisteného zariadenia, kód chyby konfigurácie (či a ako je nesprávne nakonfigurovaný) a aktuálny prevádzkový stav (či funguje správne).

 

Údaje ovládača PnP zahŕňajú, či bol ovládač rozpoznaný, opis ovládača, ID zariadenia a verziu ovládača.

 

Pre pripojené UVC zariadenia názov zariadenia, cestu, VID a PID.

Procesor

Údaje o procesore poskytujú informácie o procesore vrátane názvu a opisu procesora, počtu jadier a logických procesorov, či ide o 32-bitový alebo 64-bitový procesor, a maximálnej taktovacej frekvencie.

Obrazovka

Údaje o obrazovke poskytujú informácie o tom, aké druhy displejov sa používajú, a špecifické grafické informácie pre každý z nich.

 

Údaje o displeji zahŕňajú fyzické atribúty, ako je typ, výrobca, výška a šírka monitora a či je aktívny (zapnutý alebo vypnutý).

 

Údaje o grafickej karte sa vzťahujú na každý použitý displej a zahŕňajú informácie o tom, či je zistený grafický radič, veľkosť pamäte grafického adaptéra, verziu ovládača, aktuálne rozlíšenie a obnovovaciu frekvenciu.

Windows

Údaje o systéme Windows poskytujú informácie o udalostiach systému Windows obsiahnutých v denníku udalostí, spustených procesoch, službách, aktualizáciách a premenných prostredia.

 

Údaje o udalosti zahŕňajú zdroj udalosti (napríklad denník), úroveň zapisovania do denníka (napríklad chyby, upozornenia, informačné správy, výstrahy atď.) a ďalšie atribúty udalosti, napríklad text hlásenia.

 

Údaje o výkone systému Windows zahŕňajú informácie o čase spustenia a vypnutia systému Windows. Tieto informácie pomáhajú pri odstraňovaní hlavnej príčiny oneskorení pri spustení a vypínaní. Údaje zahŕňajú ID a úroveň udalosti systému Windows (napríklad kritická, chyba, výstraha atď.), informácie o celkovom čase spúšťania alebo vypínania, informácie o možnom zdroji spomalenia (napríklad názov, vydavateľ, verzia atď.) a diagnostické kódy.

 

Údaje o procese zahŕňajú názov procesu, opis, používateľské meno relácie, v ktorej proces prebieha, čas spustenia procesu a či má proces viditeľné okno. Okrem toho poskytujú informácie o využití pamäte a procesora, ako je percento času, počas ktorého proces využíval procesor a koľko z neho využíval, množstvo použitej pamäte a počet operácií čítania/zápisu pamäte a bajtov generovaných procesom.

 

Údaje o službe zahŕňajú názov služby, opis, či je možné službu zastaviť, závažnosť akýchkoľvek chýb, ktoré sa vyskytli, vrátane ukončovacieho kódu, typ služby (napríklad ovládač, adaptér, proces atď.), režim spustenia (napríklad spustená pri zavádzaní, automaticky počas spúšťania, manuálne používateľom atď.), stav (napríklad zastavená, spustená, pozastavená atď.) a status (napríklad OK, chyba atď.).

 

Údaje o aktualizácii zahŕňajú informácie, ako je ID aktualizácie, navrhovaná priorita sťahovania (nízka, normálna, vysoká), minimálna a maximálna veľkosť súboru na stiahnutie, typ (softvér alebo ovládač), hodnotenie závažnosti Centra odozvy zabezpečenia spoločnosti Microsoft (kritická, dôležitá, stredná, nízka), stav (nainštalovaná, stiahnutá, nestiahnutá) a ID databázy Microsoft Knowledge Base priradené k aktualizácii.

 

Údaje o premenných prostredia systému Windows zahŕňajú názvy premenných, či ide o systémové alebo používateľské premenné, a ich hodnoty.