Začnite používať aplikáciu HP ešte dnes.
.png "Logo App Store")
.png "Logo Google Play")
Ako naplno využiť svoje zariadenie
Či už nastavujete nové zariadenie, tlačíte narodeninovú pohľadnicu, alebo skenujete zmluvu z kaviarne, aplikácia HP vám pomôže udržať si prehľad o dôležitých úlohách, takže z vášho zoznamu úloh sa stane zoznam úloh, ktoré treba urobiť.
Sledujte stav svojich zariadení, využívajte podporu presne vtedy, keď ju potrebujete, a objavujte nové možnosti, ako pracovať efektívnejšie. Menej času strávite riešením problémov a viac tým, čo je pre vás naozaj dôležité.
Každodenné zjednodušenie
Jednoduché nastavenie
Vybaľte svoj nový notebook alebo tlačiareň a začnite ich používať do niekoľkých minút s pomocou aplikácie HP. Majte prehľad o stave atramentu a papiera, aby ste boli vždy pripravení na prácu aj zábavu.
Nechajte svoju technológiu HP pracovať pre vás
Prepnite z pracovného režimu do filmovej noci niekoľkými kliknutiami, vyberte si užitočné tipy a preskúmajte produkty HP, ktoré presne zapadnú do vašej rutiny.
Tlač, skenovanie alebo zdieľanie kdekoľvek2
Obrázky z dovolenky, pracovné dokumenty a ešte viac – tlačte, skenujte alebo zdieľajte s priateľmi a spolupracovníkmi v priebehu niekoľkých sekúnd.
Potrebujete pomoc?
Získajte odpovede rýchlo.
Ak sa vyskytne problém, technickú podporu máte priamo k dispozícii. Chatujte naživo s odborníkmi, uskutočňujte hovory alebo hľadajte odpovede v aplikácii, aby ste sa nikdy dlho nezasekli.
Budúcnosť inovácií
Všetko na jednom mieste a pripravené na budúcnosť.
Spájame obľúbené nástroje HP do jednej jednoduchej aplikácie, aby všetko medzi počítačom a tlačiarňou fungovalo lepšie a spoločne. Už žiadne prepínanie medzi aplikáciami alebo hľadanie pomoci. Teraz môžete spravovať svoje HP technológie na jednom mieste – s vlastným nastavením, rýchlou podporou a hladkým fungovaním všetkých zariadení.
A pripravte sa, pretože toto je len začiatok. Čoskoro pridáme ďalšie funkcie, aby ste mali skúsenosti so značkou HP úplne vaše.
Stiahnuť ešte dnes
Najčastejšie otázky
Kde si môžem stiahnuť aplikáciu HP pre svoje zariadenie?
Aplikáciu HP si môžete stiahnuť z podporovaného obchodu s aplikáciami pre vaše zariadenie. Spoločnosť HP poskytuje aplikáciu HP prostredníctvom obchodov s aplikáciami hlavných platforiem.
- iPhone a iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Obchod Google Play
- Windows: Microsoft Store
Čo sa stalo s aplikáciou HP Smart?
Aplikácia HP Smart už nie je k dispozícii na stiahnutie. Používatelia zariadení HP môžu na tlač využívať novú aplikáciu HP.
Je aplikácia HP rovnaká ako aplikácia HP Smart a myHP?
Aplikácia HP nie je rovnaká ako aplikácia HP Smart alebo myHP. Aplikácia HP kombinuje funkcie aplikácií HP Smart a myHP do jednej aplikácie na podporu každodennej tlače a správu zariadení, ako aj technickú podporu a odporúčania prispôsobené vám.
Môžem používať aplikáciu HP na tlač alebo skenovanie zo svojho zariadenia?
Áno. Aplikácia HP podporuje tlač a skenovanie a funguje ako aplikácia pre tlačiareň aj skener v systémoch iOS, macOS, Android a Windows.
Čo je aplikácia HP a čo s ňou môžem robiť?
Aplikácia HP pomáha spravovať zariadenia HP a bežné úlohy v jednej aplikácii vrátane inštalačných nastavení, nastavení tlače, skenovania a podpory.
- Spravujte notebooky, tlačiarne a príslušenstvo HP
- Nastavenie nových zariadení HP a prispôsobenie nastavení
- Tlačte a skenujte dokumenty pomocou podporovaných zariadení HP
- Získajte prístup k podpore v aplikácii HP
Aké možnosti podpory sú k dispozícii v aplikácii HP?
Aplikácia HP ponúka komunikáciu s odborníkmi naživo, telefonickú podporu a prístup k zdrojom podpory. Dostupnosť podpory sa líši v závislosti od krajiny a otváracieho času.
Potrebujem na používanie aplikácie HP konto HP?
Na základné používanie aplikácie HP nepotrebujete konto HP. Konto HP je potrebné na prístup k plnej funkčnosti aplikácie. Na prihlásenie je možné použiť existujúce kontá HP – nie je potrebné vytvárať nové.
Je používanie aplikácie HP bezplatné alebo sú s ňou spojené nejaké poplatky?
Aplikácia HP je dostupná na stiahnutie zdarma. Spoločnosť HP môže v budúcnosti zaviesť poplatky za vybrané funkcie v aplikácii HP.
Aké jazyky podporuje aplikácia HP?
Aplikácia HP podporuje 37 jazykov. Spoločnosť HP poskytuje lokalizované jazykové možnosti na podporu používateľov v rôznych regiónoch. Niektoré jazyky nemusia byť k dispozícii na všetkých platformách.
Medzi podporované jazyky patria:
- arabčina
- bulharčina
- čínština (zjednodušená)
- tradičná čínština (HK)
- tradičná čínština (TW)
- chorvátčina
- čeština
- dánčina
- holandčina
- angličtina (US)
- angličtina (UK)
- estónčina
- fínčina
- francúzština (Kanada)
- francúzština (Európa)
- nemčina
- gréčtina
- hebrejčina
- maďarčina
- taliančina
- japončina
- kórejčina
- lotyština
- litovčina
- nórčina
- poľština
- portugalčina (Brazília)
- portugalčina (Portugalsko)
- rumunčina
- ruština
- slovenčina
- slovinčina
- španielčina
- švédčina
- thajčina
- turečtina
- ukrajinčina
Ako môžem spravovať nastavenia ochrany osobných údajov a upozornení v aplikácii HP?
Predvoľby ochrany osobných údajov a upozornení môžete spravovať v aplikácii HP prostredníctvom nastavení aplikácie. Spoločnosť HP poskytuje prístup k týmto nastaveniam v konte v aplikácii HP.
- Vyberte ikonu Account (konto) v hornej časti navigačného panela aplikácie HP
- Otvorí sa bočný panel s nastaveniami aplikácie
- Predvoľby ochrany súkromia a upozornení sú dostupné v menu nastavení
Ako môžem odoslať spätnú väzbu alebo nahlásiť chyby v aplikácii HP?
Spoločnosť HP umožňuje používateľom odoslať spätnú väzbu a nahlásiť chyby priamo v aplikácii HP. Spätná väzba sa zbiera prostredníctvom krátkeho prieskumu priamo v aplikácii.
- Vyberte ikonu konta v hornom navigačnom paneli aplikácie HP
- Otvorte profil v menu konta
- Zvoľte položku Odoslať spätnú väzbu
- Otvorí sa krátky prieskum na odoslanie spätnej väzby alebo nahlásenie problémov
- Prieskum prebieha prostredníctvom platformy Qualtrics
Kde sa nachádzajú zmluvné podmienky aplikácie HP?
Spoločnosť HP uverejňuje podmienky poskytovania služby aplikácie HP na webovej stránke spoločnosti HP na adrese hp.com/hp-app-terms-of-use.
Poznámky
- HP Smart a myHP sú teraz aplikácia HP, ktorá je k dispozícii na stiahnutie do Windows 10 (64-bitový) alebo 11 počítačov; Počítače so systémom macOS; a pre mobilné telefóny a tablety Apple a Android. Aplikáciu HP je potrebné stiahnuť zo stránky hp.com/hp-app. V aplikácii HP nie sú k dispozícii všetky zariadenia, služby a aplikácie od spoločnosti HP. Niektoré funkcie sú k dispozícii len v angličtine a môžu sa líšiť v závislosti od modelu tlačiarne a počítača/krajiny a medzi aplikáciami pre stolné počítače alebo mobilné zariadenia. Spoločnosť HP si vyhradzuje právo spoplatniť používanie vybraných funkcií aplikácie HP. Vyžaduje sa prístup na internet. Na úplnú funkčnosť sa vyžaduje konto HP. Možnosť iba odosielania faxov. Živý chat a telefonická podpora sú k dispozícii počas pracovnej doby a líšia sa v závislosti od krajiny. Četová služba je lokalizovaná v podporovaných oblastiach a tam, kde nie je podporovaná, bude predvolene nastavená na angličtinu. Podporované konferenčné funkcie sa líšia v závislosti od zariadenia a jeho konfigurácie. Úplné podmienky poskytovania služby nájdete na: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Ak chcete aktivovať výhody, zvoľte pri inštalácii tlačiarne ponuku HP+. Ponuka HP+ vyžaduje konto HP, stále internetové pripojenie a používanie výhradne originálneho atramentu HP počas životnosti tlačiarne. Viac na hp.com/plus .