Začnite používať aplikáciu HP ešte dnes.
Ako naplno využiť svoje zariadenie
Či už nastavujete nové zariadenie, tlačíte narodeninovú pohľadnicu, alebo skenujete zmluvu z kaviarne, aplikácia HP vám pomôže udržať si prehľad o dôležitých úlohách, do ktorých sa budete púšťať s radosťou.
Môžete sledovať svoje zariadenia, získať podporu, keď ju potrebujete, a objavovať nové skratky, takže strávite menej času riešením problémov a získate viac času pre to, čo je dôležité.
Každý deň bude jednoduchší
Jednoduché nastavenie
Vybaľte svoj nový notebook alebo tlačiareň a začnite ich používať do niekoľkých minút s pomocou aplikácie HP. Majte prehľad o stave atramentu a papiera, aby ste boli vždy pripravení na prácu aj zábavu.
Nechajte svoju technológiu HP pracovať pre vás
Prepnete sa z pracovného režimu na filmový večer pár klikmi, získajte užitočné tipy a objavujte HP produkty, ktoré zapadnú do vášho každodenného života.
Tlač, skenovanie alebo zdieľanie kdekoľvek2
Obrázky z dovolenky, pracovné dokumenty a ešte viac – tlačte, skenujte alebo zdieľajte s priateľmi a spolupracovníkmi v priebehu niekoľkých sekúnd.
Potrebujete pomoc?
Získajte odpovede rýchlo.
Ak sa vyskytne problém, technickú podporu máte priamo k dispozícii. Chatujte naživo s odborníkmi, uskutočňujte hovory alebo hľadajte odpovede v aplikácii, aby ste sa nikdy dlho nezasekli.
Potrebujete pomoc?
Získajte odpovede rýchlo.
Ak sa vyskytne problém, technickú podporu máte priamo k dispozícii. Chatujte naživo s odborníkmi, uskutočňujte hovory alebo hľadajte odpovede v aplikácii, aby ste sa nikdy dlho nezasekli.
Budúcnosť inovácií
Všetko na jednom mieste a pripravené na budúcnosť.
Spájame vaše obľúbené nástroje HP do jednej jednoduchej aplikácie—takže všetko od počítača až po tlačiareň funguje lepšie a spoločne. Už žiadne prepínanie medzi aplikáciami alebo hľadanie pomoci. Teraz môžete spravovať svoje HP technológie na jednom mieste – s vlastným nastavením, rýchlou podporou a hladkým fungovaním všetkých zariadení.
A to je len začiatok. Čoskoro pridáme ďalšie funkcie, vďaka ktorým bude vaša skúsenosť s HP ešte osobnejšia.
Stiahnuť ešte dnes
Najčastejšie otázky
Kde si môžem stiahnuť aplikáciu HP?
Aplikáciu HP si môžete stiahnuť priamo z obchodu s aplikáciami.
- Aplikácia HP pre iOS (Apple App Store)
- Aplikácia HP pre Mac (Apple App Store)
- Aplikácia HP pre Android (Obchod Google Play)
Ak používate počítač HP, aplikácia HP pre Windows sa už vo vašom zariadení nachádza. Stačí zapnúť automatické aktualizácie, aby ste mali vždy jej najnovšiu verziu.
Čo sa stane s aplikáciou HP Smart?
Aplikácia HP Smart už nie je k dispozícii na stiahnutie pre zariadenia Apple a Android, ale v novej aplikácii HP môžete dokončiť všetky tlačové úlohy. V systéme Windows je aplikácia HP Smart stále dostupná a plne podporovaná.
Je aplikácia HP rovnaká ako aplikácia HP Smart a myHP?
Nie, aplikácia HP spája funkcie aplikácií HP Smart a myHP do jednej aplikácie, takže zo svojho zariadenia vyťažíte maximum. S novými funkciami, ako je technická podpora a odporúčania na mieru, zvládnete všetko rýchlejšie a pohodlnejšie.
Môžem tlačiť alebo skenovať pomocou aplikácie HP? Môžem aplikáciu HP používať ako aplikáciu tlačiarne alebo skenera?
Áno! Aplikácia HP je vaša aplikácia všetko-v-jednom – či už potrebujete aplikáciu HP pre tlačiareň alebo skener. Funkcie tlače a skenovania sú teraz k dispozícii v systémoch iOS, macOS a Android. Pre používateľov systému Windows budú tieto funkcie k dispozícii čoskoro. Medzitým môžete naďalej používať aplikáciu HP Smart na tlač a skenovanie v systéme Windows.
Čo je aplikácia HP a čo s ňou môžem robiť?
Aplikácia HP je obľúbená aplikácia na správu zariadení HP – notebookov, tlačiarní a príslušenstva. Môžete nastaviť nové zariadenia, prispôsobiť nastavenia, tlačiť a skenovať dokumenty a získať podporu – to všetko z jedného miesta.
Aký druh podpory môžem získať prostredníctvom aplikácie HP?
Priamo v aplikácii HP môžete naživo informovať odborníkov, uskutočniť rýchly hovor alebo prehľadávať užitočné zdroje. Dostupnosť podpory sa líši v závislosti od krajiny a otváracieho času.
Potrebujem na používanie aplikácie HP konto HP?
Na používanie aplikácie HP nepotrebujete konto HP. Ak však chcete získať prístup k plnej funkčnosti, musíte sa prihlásiť pomocou konta HP. Ak máte existujúci účet, jednoducho sa prihláste - nie je potrebné vytvárať nový.
Sú s používaním aplikácie HP spojené nejaké náklady?
Stiahnutie aplikácie HP je bezplatné, spoločnosť HP si však vyhradzuje právo v budúcnosti spoplatniť vybrané funkcie.
Aké jazyky podporuje aplikácia HP?
Aplikácia HP je momentálne dostupná v 37 jazykoch. Niektoré jazyky nemusia byť k dispozícii na všetkých platformách.
Zoznam podporovaných jazykov: Angličtina (USA), angličtina (Spojené kráľovstvo), arabčina, bulharčina, zjednodušená čínština, tradičná čínština (HK), čínština (TW), čeština, dánčina, gréčtina, španielčina, estónčina, fínčina, francúzština, kanadská francúzština, európska, hebrejčina, chorvátčina, maďarčina, taliančina, japončina, kórejčina, litovčina, lotyština, nórčina, holandčina, poľština, portugalčina (Brazília), portugalčina (Portugalsko), rumunčina, ruština, slovenčina, slovinčina, švédčina, thajčina, turečtina a ukrajinčina.
Ako môžem spravovať svoje preferencie týkajúce sa ochrany osobných údajov a upozornení?
Navigácia v aplikácii HP bola optimalizovaná tak, aby vám uľahčila prácu. Teraz máte prístup k nastaveniam kliknutím na ikonu účtu v hornej časti navigačného panela. Otvorí sa bočný panel a nastavenia vašej aplikácie tam budú teraz prístupné.
Potrebujem odoslať spätnú väzbu k aplikácii. Kde to môžem urobiť?
Môžete zdieľať spätnú väzbu a nahlasovať chyby priamo v aplikácii. Prístup k informáciám o účte získate kliknutím na ikonu účtu na hornom navigačnom paneli > profilu Kliknite na položku Odoslať spätnú väzbu na navigačnom paneli. Otvorí sa krátky prieskum (poháňaný spoločnosťou Qualtrics), kde nám môžete dať vedieť, čo funguje alebo nie.
Kde si môžem prečítať zmluvné podmienky?
Úplné zmluvné podmienky pre aplikáciu HP si môžete pozrieť na stránke: hp.com/hp-app-terms-of-use
Poznámky
- HP Smart a myHP sú teraz aplikácia HP, ktorá je k dispozícii na stiahnutie v počítačoch so systémom Windows 10 alebo 11; Počítače so systémom macOS; a pre mobilné telefóny a tablety Apple a Android. Počítače so systémom Windows pri spustení nepodporujú funkcie tlače. Android nebol v Číne pri uvedení na trh podporovaný. Aplikáciu HP si musíte stiahnuť zo stránky hp.com/hp-app. V aplikácii HP nie sú k dispozícii všetky zariadenia, služby a aplikácie od spoločnosti HP. Niektoré funkcie sú k dispozícii len v angličtine a môžu sa líšiť v závislosti od modelu tlačiarne a počítača/krajiny a medzi aplikáciami pre stolné počítače alebo mobilné zariadenia. Spoločnosť HP si vyhradzuje právo spoplatniť používanie vybraných funkcií aplikácie HP. Vyžaduje sa prístup na internet. Na úplnú funkčnosť sa vyžaduje konto HP. Možnosť iba odosielania faxov. Živý chat a telefonická podpora sú k dispozícii počas pracovnej doby a líšia sa v závislosti od krajiny. Četová služba je lokalizovaná v podporovaných oblastiach a tam, kde nie je podporovaná, bude predvolene nastavená na angličtinu. Podporované konferenčné funkcie sa líšia v závislosti od zariadenia a konfigurácie zariadenia. Úplné zmluvné podmienky nájdete na: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Ak chcete aktivovať výhody, zvoľte pri inštalácii tlačiarne ponuku HP+. Ponuka HP+ vyžaduje konto HP, stále internetové pripojenie a používanie výhradne originálneho atramentu HP počas životnosti tlačiarne. Ďalšie informácie na stránke hp.com/plus.