Produse acceptate
HP reciclează și consumabile de imprimare de la alți producători?
HP acceptă aproape toate cartușele HP originale și cartușele de toner Samsung pentru reciclare. Consultați lista completă de consumabile nereturnabile înainte să returnați consumabile.
Pot să reciclez cartușe non-HP prin intermediul HP?
În prezent, HP Planet Partners acceptă numai cartușe HP originale și cartușe de toner Samsung pentru reciclare. Pentru a returna alte mărci, consultați-vă cu producătorul cartușelor respective pentru informații despre reciclare.
Pot să reciclez hardware sau alte echipamente electronice prin intermediul HP?
Da, HP oferă un serviciu de reciclare sigur și convenabil pentru computere, imprimante și alte echipamente IT. Pentru mai multe informații, accesați pagina Reciclarea componentelor hardware.
Pot să recuperez un articol pe care l-am trimis din greșeală la HP pentru reciclare?
Uneori, consumabilele de imprimare care nu au ajuns la sfârșitul duratei de viață sau alte obiecte valoroase sunt trimise din greșeală în cadrul programului HP Planet Partners. Aceste materiale nu sunt urmărite și nu pot fi returnate.
Cum returnez cartușe pline, nedesfăcute?
Cea mai bună soluție este să returnați cartușele în locul de unde le-ați cumpărat, pentru a afla dacă puteți primi o rambursare. Momentan, nu avem un program de returnare a cartușelor nefolosite.