O HP DaaS1 fornece soluções flexíveis de força de trabalho gerida, direcionadas para os resultados, para desbloquear o potencial do departamento de TI e da sua empresa num mundo em constante mudança.
Defina o caminho certo para a sua organização
Resolva as necessidades da força de trabalho de hoje com soluções de serviços geridos baseadas em dados e automatização, melhores práticas baseadas nos resultados e opções configuráveis.
Conceção de serviço baseado nos resultados
Conceção de serviço baseado nos resultados
Promova os resultados certos para a sua empresa com os conhecimentos e a experiência em matéria de melhores práticas de assistência para todo o processo.
Soluções flexíveis
Soluções flexíveis
Responda aos principais desafios empresariais com soluções configuráveis que podem ser adaptadas às suas necessidades exclusivas.
Serviços baseados em dados
Serviços baseados em dados
Otimize os processos de trabalho de TI através dos dados e da automatização para tornar o departamento de TI mais eficiente e melhorar a experiência do colaborador.2
Escolha a solução DaaS adequada para si
O dispositivo certo para o trabalho
Melhore a experiência do colaborador ao associar os utilizadores ao dispositivo mais adequado para as respetivas necessidades, incluindo dispositivos Windows e Chrome Enterprise.3
Serviços de reparação de excelência
Identifique e previna problemas com análises práticas, e mantenha os dispositivos operacionais com serviços de reparação de excelência.4
Informações baseadas em IA
Tire partido das análises baseadas em dados da HP TechPulse2 para obter informações sobre a utilização que o ajudem a otimizar os seus custos em TI e os recursos.
Concebido para qualquer orçamento
Maximize as suas despesas, os fluxos de caixa e os ciclos de renovação com condições de pagamento flexíveis à medida da sua empresa.5
Proporcione experiências perfeitas
Proporcione produtividade, compromisso e segurança ao colaborador com a gestão da experiência digital – em casa e no trabalho.10
Simplifique o aprovisionamento de TI
Alivie o peso sobre o departamento de TI com soluções completas e à medida para o trabalho híbrido, concebidas através de um contrato único e de preços flexíveis.5
Otimize os processos de trabalho do departamento de TI
Reforce o departamento de TI com informações e análises baseadas em IA para as necessidades da sua força de trabalho híbrida e geridas por especialistas em assistência da HP.10
Opções de serviço modular
Comece com a gestão da experiência digital, a entrega ao domicílio7e a substituição do dispositivo remoto8 – em seguida, adapte a sua solução com serviços adicionais de gestão e do ciclo de vida, consoante necessário.9
Aumente facilmente a sua cobertura e integre serviços adicionais
Serviços para todas as fases do ciclo de vida do dispositivo
Serviços do ciclo de vida – desde o planeamento à configuração e implementação até à recuperação e renovação.
Serviços de gestão do dispositivo com base na nuvem
Obtenha informações para diferentes sistemas operativos e serviços para ajudar os recursos de TI limitados a aliviar a sobrecarga de algumas das tarefas árduas da gestão de endpoints.
Complemente a sua solução com os HP Wolf Security Services
Fortifique a primeira linha de defesa da sua empresa com soluções de segurança de endpoints.
Saiba como os nossos clientes beneficiam do HP DaaS
CASO PRÁTICO | CORREIOS DO LUXEMBURGO
Um grande fornecedor de serviços postais e de telecomunicações otimiza a estratégia de dispositivos para escalar e melhorar a experiência dos colaboradores.
CASO PRÁTICO | DLG
A Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft (DLG) melhorou a produtividade dos seus colaboradores e a segurança com os Serviços HP.
CASO PRÁTICO | VOLKSWAGEN JAPÃO
A Volkswagen Japão otimiza a gestão de dispositivos com as análises preditivas da HP TechPulse e os especialistas em assistência da HP.
CASO PRÁTICO | FESTO
Os Serviços HP asseguram um suporte global, consistente e permanente a 21.000 colaboradores do principal fornecedor de tecnologia de automatização.
CASO PRÁTICO | UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO, CHILE
Melhoramos o tempo de resposta do serviço de TI e a satisfação do cliente com o HP Device as a Service (DaaS).
CASO PRÁTICO | L’ORÉAL TURQUIA
O HP Device as a Service reduz o tempo dedicado a trabalhos administrativos relacionados com reparações.
VÍDEO | REDSALUD, CHILE
A REDSALUD está a transformar a tecnologia com inteligência artificial, com o HP Proactive Monitoring.
VÍDEO | A HP BENEFICIA DA IMPLEMENTAÇÃO DO DAAS
As equipas de TI da HP beneficiaram com a implementação do DaaS – melhor experiência do colaborador, menor pressão sobre as equipas de TI, processos mais eficientes, maior produtividade e menor risco para a segurança.
Veja todos os recursos
Saiba mais sobre o HP Device as a Service.
Notas
Os serviços da HP regem-se pelos termos e condições dos serviços da HP aplicáveis que são fornecidos ou indicados ao cliente no momento da compra. O cliente pode ter direitos legais adicionais de acordo com a legislação local aplicável, e esses direitos não são de forma alguma afetados pelos termos e condições dos serviços da HP ou pela Garantia Limitada HP que é fornecida com o seu produto HP. As informações apresentadas estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias dos produtos e serviços da HP estão definidas nas declarações expressas de garantia que acompanham os respetivos produtos e serviços. Nada do que é aqui apresentado deve ser interpretado como constituindo uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por eventuais omissões nem por eventuais erros técnicos ou editoriais aqui apresentados.
- O HP DaaS inclui componentes de análise, serviços de reparação e hardware e pode incluir financiamento. Os requisitos do HP DaaS podem variar consoante a região ou o Parceiro de Serviços HP DaaS Autorizado. Contacte o seu Representante HP local ou Parceiro de Serviços HP DaaS Autorizado na sua região para obter detalhes específicos. Os serviços da HP regem-se pelos termos e condições dos serviços da HP aplicáveis que são fornecidos ou indicados ao cliente no momento da compra. O cliente pode ter direitos legais adicionais de acordo com a legislação local aplicável, e esses direitos não são de forma alguma afetados pelos termos e condições dos serviços da HP ou pela Garantia Limitada HP que é fornecida com o seu produto HP.
- A HP TechPulse é uma plataforma de telemetria e análise que fornece dados críticos sobre dispositivos/equipamentos e aplicações e não é vendida como um serviço autónomo. A HP TechPulse cumpre os rigorosos regulamentos de privacidade do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e tem as certificações ISO27001, ISO27701, ISO27017 e SOC 2 Tipo 2 relativas à Segurança da Informação. É necessário ter ligação à Internet e acesso ao Portal HP TechPulse. Para conhecer todos os requisitos de sistema, visite http://www.hpdaas.com/requirements.
- Para conhecer todos os requisitos de sistema, visite www.hpdaas.com/requirements. The HP Chromebox Enterprise G2, HP Chromebook Enterprise 14A G5 e HP Chromebook Enterprise x360 14E G1 estão atualmente disponíveis como serviço através do HP DaaS.
- Os níveis de serviço/assistência e os tempos de resposta podem variar dependendo da sua localização geográfica. O serviço/assistência tem início na data de aquisição do hardware. Aplicam-se restrições e limitações. Para mais informações, consulte www.hp.com/go/carepack.
- As soluções de pagamento podem estar disponíveis através de parceiros financeiros aprovados pela HP Integrated Financial Solutions, sujeitos à localização do país, aprovação de crédito e outras restrições. Nem todos os serviços ou ofertas poderão estar disponíveis e nem todos os clientes se qualificam. Os parceiros da HP Integrated Financial Solutions podem alterar ou cancelar o programa em qualquer altura sem aviso prévio.
- Os requisitos do HP DaaS+ podem variar consoante a região ou o Parceiro de Serviços HP DaaS Autorizado. Contacte o seu Representante HP local ou Parceiro de Serviços HP DaaS Autorizado na sua região para obter detalhes específicos. Os serviços da HP regem-se pelos termos e condições dos serviços da HP aplicáveis que são fornecidos ou indicados ao cliente no momento da compra. O cliente pode ter direitos legais adicionais de acordo com a legislação local aplicável, e esses direitos não são de forma alguma afetados pelos termos e condições dos serviços da HP ou pela Garantia Limitada HP fornecida com o seu produto HP. As soluções de pagamento podem estar disponíveis através de parceiros financeiros aprovados pela HP Integrated Financial Solutions, sujeitos à localização do país, aprovação de crédito e outras restrições. Nem todos os serviços ou ofertas poderão estar disponíveis e nem todos os clientes se qualificam. Os parceiros da HP Integrated Financial Solutions podem alterar ou cancelar o programa em qualquer altura sem aviso prévio.
- A entrega ao domicílio requer a aprovação do e-mail do cliente por parte do Customer Account Executive (por exemplo, responsável pelas aquisições ou CIO) em que: O cliente autoriza a entrega dos dispositivos nos endereços residenciais dos respetivos colaboradores e em que países as entregas ao domicílio irão ocorrer. O cliente aceita múltiplas faturas para as várias encomendas individuais feitas num mês. O cliente concorda em preencher o modelo de encomenda com Entrega ao Domicílio para todas as encomendas com entrega ao domicílio em curso. Este serviço não pode ser selecionado com HP Inside Delivery Service (Entrega no interior), HP Campus Delivery Service (Entrega no campus), HP Consolidated Delivery Service (Entrega consolidada), HP Unpacking and Waste Removal Service (Desembalagem e Remoção de resíduos), HP Customized Pallet Service (Entrega em palete personalizada), HP Special Equipment Service (Entrega de equipamento especial), HP Day/Time Delivery Service (Entrega no dia/hora à escolha). A HP e os seus Parceiros utilizarão controlos de segurança aplicáveis para proteger os dados IPI (informações de identificação pessoal) que armazena para fins de prestação e entrega de serviços encomendados. Cada parte deverá cumprir as suas respetivas obrigações ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável. A HP não pretende ter acesso a informações de identificação pessoal do cliente na prestação de serviços. Na medida em que a HP tenha acesso a informações de identificação pessoal armazenadas num sistema ou dispositivo/equipamento do cliente, tal acesso será provavelmente acidental, e o cliente continuará a ser sempre o responsável pelo tratamento das suas informações de identificação pessoal. A HP utilizará quaisquer informações de identificação pessoal às quais tenha acesso estritamente para efeitos de prestação dos serviços encomendados. O cliente é responsável pela segurança das suas próprias informações e informações confidenciais, incluindo informações de identificação pessoal. Para consultar a Declaração de Privacidade da HP, clique em Declaração de Privacidade da HP. Rastreamento e prova da expedição de entrega, rastreamento e prova da entrega (determinada pelo selo de data e hora) para o endereço de e-mail do destinatário incluído na encomenda do cliente. O Serviço de Entrega ao Domicílio está disponível em 48 países de todo o mundo. Alguns locais disponibilizam localizações para entrega fora da área metropolitana. Consulte o seu representante HP para obter mais informações.
- O HP Advanced Unit Exchange inclui resolução de problemas à distância, resposta no dia útil seguinte, e reparação e devolução. A HP fornece a resolução de problemas à distância aos clientes (como segunda linha de suporte, após o utilizador final ter colaborado com a respetiva equipa de TI) durante o horário normal de expediente, normalmente das 08:00 às 17:00. Os níveis de serviço/assistência e os tempos de resposta podem variar dependendo da sua localização geográfica. Aplicam-se restrições e limitações.
- Os serviços modulares são vendidos em separado e são serviços opcionais que podem ser adicionados ao HP DaaS+ Hybrid Service básico para adaptar a solução.
- A HP TechPulse é uma plataforma de telemetria e análise que fornece dados críticos sobre dispositivos/equipamentos e aplicações e não é vendida como um serviço autónomo. A HP TechPulse cumpre os rigorosos regulamentos de privacidade do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e tem as certificações ISO27001, ISO27701, ISO27017 e SOC 2 Tipo 2 relativas à Segurança da Informação. É necessário ter ligação à Internet e acesso ao Portal HP TechPulse. Para conhecer todos os requisitos de sistema, visite http://www.hpdaas.com/requirements. Nexthink é uma plataforma de telemetria e análise que fornece dados críticos sobre dispositivos/equipamentos e aplicações e não é vendida como um serviço autónomo. A Nexthink cumpre os rigorosos regulamentos de privacidade do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e tem as certificações ISO9001, 9001, 20000, 22301, 27001, 27017, 27018; SOC 1, 2 e 3. É necessário ter ligação à Internet e acesso ao Portal HP TechPulse. Para conhecer todos os requisitos de sistema, consulte os requisitos de sistema da Nexthink em https://docs.nexthink.com/platform/latest/planning-your-installation.