Impulsione hoje mesmo o seu negócio
Faça crescer o seu negócio com confiança com a única solução end-to-end integrada que simplifica e dimensiona a sua produção de impressão.2
Conheça o HP PrintOS Production Hub
-
Uma plataforma. Controlo simplificado da produção.
-
Controlo remoto da impressão
-
Centralização
-
Interface intuitiva
Veja o que pode fazer com os planos
Orders3
Simplifique as suas operações, reduza os erros e aumente a eficiência com a Orders, a funcionalidade que o ajuda a otimizar a gestão de pedidos, fornecendo total visibilidade e controlo sobre os seus processos de trabalho.
Live Production3
Simplifique as operações e imprima com confiança sem supervisão com o HP PrintOS Live Production, que permite controlar remotamente a produção das filas de trabalhos das suas impressoras para antecipar e reagir a problemas.
Jobs API3
Disponibilize os dados dos trabalhos da sua impressora aos sistemas ERP/MIS externos da sua empresa com a Jobs API. Esta API única permite-lhe monitorizar as suas impressoras HP juntamente com impressoras de outras marcas, automatizar processos e combinar com outros dados operacionais para gerar informações detalhadas sobre o negócio.
Suporte remoto, no local e pró-ativo
Sempre que for possível resolver problemas remotamente, forneceremos instruções passo-a-passo por telefone ou e-mail. Para os casos que não podem ser resolvidos remotamente, um representante da assistência técnica desloca-se às suas instalações para prestar a assistência necessária. Além disso, as peças sobresselentes e os kits de manutenção estão incluídos no seu plano de assistência, para que não incorra em custos inesperados e possa adotar medidas rapidamente para evitar atrasos na produção.8
Design & eCommerce3
A HP PrintOS Design & eCommerce é uma solução web-to-print intuitiva que permite poupar tempo valioso com capacidades simplificadas de design de produto, ligação eficiente à produção e orientação passo-a-passo sobre como integrar esta funcionalidade na sua loja de e-commerce.
Sustainability Amplifier5
Ganhe reconhecimento, avalie os seus esforços e aceda a ferramentas personalizadas com o Sustainability Amplifier, a solução que o ajuda a mostrar um impacto mensurável na sustentabilidade.
Print Beat3
Melhore a excelência operacional com o HP Print Beat. Monitorize remotamente a sua produção de impressão, aceda e descarregue informações sobre os trabalhos de impressão e tome decisões eficazes baseadas em dados com informações precisas e atualizadas – tudo isto na ponta dos seus dedos.
Configuration Center3
Configure remotamente impressoras de grande formato a partir de qualquer lugar e em qualquer altura com o HP Configuration Center. Obtenha recomendações em tempo real sobre ações a executar relativamente ao seu parque de impressão e nunca se preocupe com a perda de perfis de substrato personalizados com cópias de segurança automáticas.
Learn3
Aumente a sua produtividade e faça crescer o seu negócio com o HP Learn, o centro de conhecimentos que disponibiliza módulos de formação gratuitos e premium, dependendo do plano de serviço que escolher. Obtenha uma aprendizagem personalizada e contínua com base no seu perfil e equipamento, acessível em qualquer altura e em qualquer lugar.
App móvel12
Imprima com confiança e sem supervisão, monitorizando o estado da impressora e os trabalhos concluídos. Identifique imediatamente problemas de impressão e obtenha controlo sobre a produção do seu parque de impressão praticamente em qualquer altura e em qualquer lugar com a app móvel HP PrintOS.
Service Center7
Poupe tempo abrindo e acompanhando facilmente todos os casos de serviço e assistência a partir de uma única vista. O HP Service Center pode ligá-lo a serviços de suporte pró-ativo. À medida que a sua impressora gera proativamente alertas de assistência, a informação é enviada para o seu representante de assistência, que pode tomar medidas eficazes conforme necessário, acelerando a resolução de problemas e aumentando o tempo de funcionamento da impressora.
Como funciona?
Siga estes passos:
Passo 1
Selecione um plano
Temos opções diferentes para as necessidades de cada negócio. A sua subscrição inclui serviços e soluções que oferecem conhecimentos práticos, suporte e otimização das operações de impressão.
Passo 2
Ajudamo-lo no processo de subscrição
Os nossos Representantes de vendas e Parceiros HP podem ajudá-lo a escolher o plano certo e orientá-lo ao longo do processo de subscrição.
Passo 3
Após a subscrição, mantenha-se na vanguarda e usufrua da flexibilidade
Tem um acesso fácil a serviços e soluções sempre atualizados. Além disso, pode atualizar o seu plano de acordo com as necessidades do seu negócio.
Perguntas frequentes
O que é preciso para subscrever?
Para subscrever um plano HP Professional Print Service e garantir que o serviço e as soluções funcionam como pretendido, é necessário:
Como subscrevo?
A subscrição pode ser efetuada contactando o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP, que o orientará no processo de subscrição.
Posso atualizar o meu plano em qualquer altura?
Sim, pode atualizar ou cancelar o seu plano contactando o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP.
Qual é o preço de cada plano de serviço?
O preço pode variar de acordo com o modelo da impressora e o país. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para conhecer as opções de preços.
Que opções de pagamento estão disponíveis?
Pode escolher entre um pagamento mensal ou anual, ou um pagamento único. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para escolher a melhor opção para si.
Posso pagar por soluções e/ou serviços específicos sem subscrever um dos planos HP Professional Print Service?
Não, apenas pode aceder às soluções e serviços subscrevendo um dos planos HP Professional Print Service.
Onde estão disponíveis os planos HP Professional Print Service?
Os planos HP Professional Print Service estão disponíveis para residentes dos Estados Unidos continental, Porto Rico, Alasca, Havai, Canadá, a maioria dos países europeus, a maioria dos países da América Latina e alguns países da região Ásia-Pacífico. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para obter informações sobre a disponibilidade no seu país, bem como sobre a compatibilidade específica das suas impressoras com aplicações específicas na sua localização.
Posso experimentar antes de comprar?
Oferecemos um período experimental das soluções de software incluídas nos planos "Plus" e "Software Suite" (conteúdos Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API e Orders).3 Pode solicitá-la se tiver uma conta HP PrintOS e uma impressora compatível registada, enviando um pedido aqui. Contacte o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP para obter mais informações e verificar se existem promoções de período experimental disponíveis para além do habitual.
Se já tiver um contrato de serviço existente com a HP, posso subscrever os planos HP Professional Print Service?
Sim. Consulte o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP para explorar as suas opções.
Existe alguma duração mínima para os planos HP Professional Print Service?
Sim, a duração mínima é de 1 ano. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para conhecer os termos e condições.
Notas
- Os planos HP Professional Print Service são compatíveis com as impressoras HP Latex séries 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS e HP Stitch. Alguns serviços dependem da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade na região. Saiba mais em https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Com base numa avaliação da concorrência realizada em fevereiro de 2025 pela Sogeti a pedido da HP. Os planos HP Professional Print Service são as únicas soluções que oferecem gestão integrada do processo de trabalho, suporte avançado da impressora e formação especializada.
- O conteúdo Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API e Orders estão disponíveis no HP PrintOS Production Hub. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Alguns serviços dependem da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade na região. Saiba mais em https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Com base numa comparação entre o HP PrintOS Production Hub e soluções de software comparáveis dos principais fornecedores de impressão de grande formato que concorrem com os produtos HP, realizada pela Sogeti a pedido da HP. O HP PrintOS Production Hub permite que os fornecedores de serviços de impressão controlem remotamente a fila de trabalhos da impressora e façam a gestão de pedidos, tudo numa única plataforma, diferente de todas as outras.
- O programa HP Sustainability Amplifier ajuda os clientes a reduzir o seu impacto ambiental através de autoavaliação, recursos e reconhecimento com um emblema HP (não é um rótulo ecológico oficial). O reconhecimento está sujeito a aprovação para credibilidade. O programa só está disponível em inglês.
- Em algumas regiões, o suporte no local é gerido por parceiros qualificados pela HP. Consulte o seu Representante HP para obter informações sobre a disponibilidade e os preços.
- O suporte pró-ativo do HP Service Center é ativado se a sua impressora HP Latex estiver abrangida por uma garantia de fábrica válida ou fizer parte de um plano HP Professional Print Service e estiver registada no HP PrintOS. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Saiba mais em https://www.printos.com.
- Para aceder a estes serviços, contacte o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP.
- No caso das impressoras de grande formato da HP, o HP PrintOS Production Hub é compatível com as impressoras HP Latex e HP Stitch. Consulte a lista completa de modelos compatíveis em https://www.hp.com/go/printos. A disponibilidade das funcionalidades premium do HP PrintOS Production Hub depende do modelo da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade regional. Saiba mais em https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. As ações de controlo remoto são ativadas através do HP PrintOS SyncEdge.
- A monitorização remota, a gestão das filas de trabalhos e as notificações em tempo real através do HP PrintOS Live Production dependem do modelo da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade regional. Saiba mais em https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- A disponibilidade da ferramenta de gestão de pedidos depende do modelo da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade regional. Saiba mais em https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- A app HP PrintOS Mobile é compatível com dispositivos móveis Android™ 4.0 ou posterior e com iPhone com o iOS 8 ou posterior. Para usufruir da app, a impressora e o smartphone devem estar ligados à Internet.
- É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Alguns serviços dependem da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade na região. Saiba mais em https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.