Informacja dotycząca gromadzenia i wykorzystania danych urządzeń
Informacja dotycząca gromadzenia i wykorzystania danych urządzeń
HP gromadzi i analizuje informacje o urządzeniach użytkownika. Te dane, czasami nazywane danymi diagnostycznymi lub telemetrycznymi, są używane na kilka sposobów, aby zapewnić użytkownikowi bezproblemowe i dostosowane korzystanie. Udostępnianie informacji o urządzeniach pomaga HP poprawić wydajność i działanie produktów, rozwiązań, usług oraz pomocy technicznej. Wykorzystujemy te dane jako informacje zwrotne, aby ułatwić wprowadzanie innowacji w nowych produktach, funkcjach i usługach dla naszych klientów. Informacje o urządzeniu pozwalają nam dostarczać alerty, aktualizacje oprogramowania układowego i aplikacji w odpowiednim momencie oraz zapewniać wsparcie gwarancyjne. Za zgodą użytkownika informacje o jego urządzeniach umożliwiają nam również zapewnianie mu odpowiednich i spersonalizowanych możliwości za pośrednictwem ofert i reklam w aplikacji.
Aplikacje lub Usługi HP z funkcjami zarządzania kontem, zarządzania urządzeniami, grami, zabezpieczeniami lub multimediami mogą wykorzystywać dodatkowe dane funkcjonalne niezbędne do świadczenia usług lub zapewnienia działania funkcji. Dane funkcjonalne są niezależne od informacji o urządzeniach użytkownika. Dane funkcjonalne obejmują ustawienia aplikacji, korzystanie funkcji i inne informacje związane z określonymi aplikacjami lub składnikami. Za zgodą użytkownika HP może korzystać z zagregowanych danych funkcjonalnych lub „analiz” w celu uzyskania wglądu w najważniejsze funkcje i sposób interakcji użytkowników z określonymi aplikacjami. Udostępnianie danych funkcjonalnych firmie HP pozwala nam wprowadzać w produktach znaczące ulepszenia i nowe funkcje.
Niniejsza informacja opisuje gromadzenie i wykorzystywanie danych oraz możliwości wyboru dotyczące prywatności. Ta informacja uzupełniająca stanowi podstawę Oświadczenia HP o ochronie prywatności, które dostępne jest tutaj: www.hp.com/privacy
Gromadzenie danych
Gromadzenie niezbędnych danych
- HP gromadzi i analizuje dane niezbędne do zapewnienia podstawowej funkcjonalności.
Dane urządzenia
- Oprócz „gromadzenia i wykorzystywania niezbędnych danych” HP zapewnia użytkownikowi możliwość wyboru opcjonalnych danych, które może gromadzić, zgodnie z poniższą sekcją dotyczącą celów wykorzystania.
- Dane urządzenia, które obejmują dane diagnostyczne i telemetryczne, są używane na kilka sposobów, aby zapewnić działanie funkcji i bezproblemowe korzystanie
Dane aplikacji
- Ta aplikacja HP gromadzi dane niezbędne do świadczenia usług lub realizacji podstawowych funkcji.
- Dane aplikacji obejmują ustawienia aplikacji, korzystanie z funkcji i inne informacje.
- HP umożliwia użytkownikowi wybór opcjonalnych danych, które HP może gromadzić, zgodnie z informacjami podanymi w poniższej sekcji „Cele wykorzystania”.
Dostęp do kamery
- Aby włączyć funkcje programu Poly Camera Pro, aplikacja poprosi o pozwolenie na dostęp do kamery. Dane z kamery są przetwarzane wyłącznie na komputerze użytkownika. Transmisję wideo można, według własnego uznania, przesłać do innych konferencji lub aplikacji. Ta aplikacja nie wysyła do HP żadnych danych z kamery ani informacji uzyskanych z transmisji wideo przez sztuczną inteligencję.
Cele wykorzystania
Zgodnie z wyjaśnieniami zawartymi w Oświadczeniu HP o ochronie prywatności, HP wykorzystuje dane osobowe użytkownika wyłącznie w określonych celach. Przykłady sposobów wykorzystania przez nas danych urządzenia obejmują:
- Wrażenia użytkownika: w firmie HP staramy się zapewnić naszym klientom najlepsze możliwości. Używamy informacji o urządzeniu do świadczenia usług, oferowania personalizacji, zwiększania wydajności oraz wykrywania i rozwiązywania problemów.
- Wsparcie i ulepszanie produktu: HP wykorzystuje informacje o urządzeniu w celu wprowadzania ulepszeń, co zapewnia wyższą wydajność i usprawnienia obecnych oraz przyszłych produktów HP. Dane te ułatwiają nam identyfikowanie problemów w określonych konfiguracjach ustawień i aplikacji oraz ich szybkie rozwiązywanie, co pozwala w pełni wykorzystać możliwości urządzenia.
Minimalizacja i przechowywanie danych
Będziemy przechowywać dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne do celów, w jakich zostały zgromadzone, a następnie bezpiecznie je usuniemy lub zniszczymy.
Ochrona
W celu ochrony danych osobowych użytkownika HP stosuje najlepsze praktyki i środki kontroli bezpieczeństwa informacji. Bezpieczeństwo oraz prywatność są nieodłącznym elementem naszych procesów projektowania i rozwoju. HP stosuje środki techniczne, takie jak szyfrowanie, w celu ochrony informacji o urządzeniu oraz danych funkcjonalnych. Kierujemy się zasadą najmniejszego możliwego dostępu, aby zapewnić, że dostęp do danych osobowych mają tylko osoby, które tego wymagają w danej chwili.
Zarządzanie danymi osobowymi użytkownika
W HP mamy świadomość i szanujemy fakt, że dane osobowe użytkownika należą do niego. Chcemy mieć pewność, że użytkownik ma kontrolę nad tym, w jaki sposób wykorzystywane są jego dane. Dbamy o przejrzystość naszych działań w zakresie wykorzystania danych i udostępniamy użytkownikowi informacje, które umożliwiają mu podjęcie świadomych decyzji. Aby w dowolnym momencie wycofać zgodę, należy przejść do ustawień prywatności. Aplikacja Poly Camera Pro zawiera interfejs użytkownika umożliwiający zarządzanie ustawieniami prywatności. W przeciwnym wypadku dane nie zostaną zebrane.
Udostępnianie podmiotom zewnętrznym
Firma HP może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych w celu gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych opisanych w niniejszym dokumencie. HP nie sprzedaje danych użytkownika podmiotom zewnętrznym. W tym celu HP współpracuje z firmą Reincubate Ltd.
Funkcja Health
Funkcja Health urządzenia monitoruje komputer, aby zapewnić jego prawidłowe działanie. Poniżej podano przykłady kategorii i danych wykorzystywanych przez HP przez funkcję Health urządzenia.
Kategorie
Opis
Identyfikacja urządzenia
Dane funkcji Identyfikacja urządzenia tworzą kontekst dla innych danych funkcji Health urządzenia, w tym identyfikator produktu, identyfikator platformy i nazwę modelu. Zawierają również ogólne informacje o danych, takie jak data i godzina ich przetworzenia, nazwa i wersja dostawcy danych, a także kraj, w którym zarejestrowano urządzenie.
Akumulator
Dane dotyczące akumulatora zawierają informacje, takie jak liczba zainstalowanych akumulatorów, liczba cykli ładowania akumulatora od momentu wyprodukowania, napięcie, natężenie prądu oraz temperatura akumulatora, producent i numer seryjny akumulatora, a także szybkość ładowania i rozładowywania akumulatora.
System BIOS i czujnik systemu BIOS
Dane systemu BIOS zawierają informacje o oprogramowaniu układowym używanym do inicjowania sprzętu w trakcie uruchamiania. Dane funkcji Czujnik systemu BIOS przekazują informacje z czujników podłączonych do różnych urządzeń.
Dane systemu BIOS obejmują datę wydania i wersję systemu BIOS oraz kontrolera wbudowanego, stan błędu, informację, czy funkcje zarządzania energią i oszczędzania energii są włączone, wersję oprogramowania układowego oraz informację, czy włączona jest technologia wirtualizacji, technologia hyper-threading, zintegrowana karta graficzna, wieloprocesorowość i tryb Turbo. Podsystem HP BIOSphere udostępnia dziennik błędów i zdarzeń zmian, który zawiera szczegółowe informacje dotyczące stanów urządzenia, np. czy urządzenie jest włączone lub wyłączone, pochodzenie błędu i kod błędu. Zawiera również dane z różnych podzespołów urządzenia, w tym szybkość wentylatorów i temperaturę różnych elementów, takich jak dysk twardy, procesor, procesor graficzny, wentylator i akumulator.
Zegar urządzenia
Dane zegara pozwalają określić dokładność zegara czasu rzeczywistego urządzenia w stosunku do czasu systemu operacyjnego Windows. Czas systemu operacyjnego Windows jest okresowo synchronizowany z serwerem synchronizacji.
Dane funkcji Zegar urządzenia obejmują informacje takie jak źródło czasu użyte do synchronizacji z czasem systemu operacyjnego Windows oraz różnicę między tymi dwoma czasami.
Dysk i pamięć
Dane funkcji Dysk i pamięć dostarczają informacji o dysku stanowiącym pamięć urządzenia, w tym logicznych i fizycznych elementach danych oraz informacje o testach diagnostycznych przeprowadzonych na dysku.
Logiczne elementy danych obejmują numer seryjny i etykietę woluminu dysku Win32, rozmiar dysku, ilość wolnego miejsca dostępnego na dysku, informację, czy dysk jest skompresowany oraz czy dysk jest zaszyfrowany (ale nie jego zawartość). Obejmuje to również informacje o pamięci z systemu Windows, takie jak całkowita i wolna pamięć fizyczna, całkowita i wolna pamięć wirtualna, ustawienia oraz maksymalna obsługiwana ilość pamięci.
Awaria sterownika lub aplikacji
Dane funkcji Awaria sterownika lub aplikacji zawierają informacje przesyłane w przypadku awarii, w tym czas wystąpienia awarii, kod błędu, identyfikator UID wystąpienia aplikacji, ślady stosu aplikacji, ustawienia aplikacji, nazwę procesu korzystającego z danych wyjściowych audio i wideo, kod sprawdzania błędów systemu Windows określający przebieg awarii, a także informację o tym, której aplikacji lub sterownika i obszarów pamięci najprawdopodobniej dotyczył problem.
Obraz HP
Dane funkcji Obraz HP zawierają informacje o aktualnym stanie obrazu HP, w tym identyfikator obrazu, datę i godzinę instalacji, typ instalatora, datę wydania i wersję obrazu.
Sieć
Dane funkcji Sieć zawierają informacje o karcie sieciowej i połączeniu, w tym nazwę, identyfikator SSID i szybkość routera, typ interfejsu (na przykład Ethernet, Modem, Wireless 802.11, WiMax itp.) oraz bieżący stan połączenia (na przykład, czy sieć działa, czy są wykonywane testy itp.). Zawiera również używany adres IP, siłę sygnału, szybkość transmisji i odbioru oraz informację, czy aktualnie stosowane jest szyfrowanie Wi-Fi.
System operacyjny
Dane systemu operacyjnego są pobierane z systemu Windows. Zawierają nazwę systemu operacyjnego, wersję, ustawienia regionalne, strefę czasową i numer najnowszej wersji środowiska .NET Framework zainstalowanego na komputerze.
Inne dane urządzenia
Zawierają one informacje o urządzeniu ogólnie, punktach połączeń, takich jak porty, i stanach urządzenia.
Ogólne dane urządzenia obejmują nazwę urządzenia, producenta, model, datę produkcji, liczbę procesorów i ich nazwy.
Dane dotyczące gniazd dostarczają informacji o fizycznych punktach połączeń, w tym portach, gniazdach płyty głównej i urządzeniach peryferyjnych, a także zastrzeżonych punktach połączeń. Obejmuje to nazwy gniazd, ich bieżące wykorzystanie (dostępne, w użyciu itp.) oraz ich stan.
Dane o stanie obejmują informację, czy urządzenie jest zasilane z akumulatora, stan połączenia sieciowego (Internet, Sieć lub Brak), liczbę połączeń sieciowych i błędów, czas od ostatniego uruchomienia oraz procentowe wykorzystanie procesora i pamięci. Obejmuje to również dane zbiorcze monitorowane w trakcie sesji użytkownika, w tym minimalne, maksymalne i średnie użycie procesora oraz pamięci RAM, procent czasu, przez jaki komputer był połączony z Internetem oraz procent czasu, przez jaki komputer był zasilany z akumulatora.
Urządzenia peryferyjne + Plug and Play
Funkcja Plug and Play (PnP) dotyczy urządzeń, które mają zostać skonfigurowane i działać prawidłowo po pierwszym podłączeniu do innego urządzenia.
Dane dotyczące urządzenia PnP obejmują nazwę i typ wykrytego urządzenia, kod błędu konfiguracji (czy skonfigurowano je nieprawidłowo i w jaki sposób) oraz bieżący stan działania (czy działa prawidłowo).
Dane sterownika PnP zawierają informacje o wykryciu sterownika, jego opis, identyfikator urządzenia i wersję sterownika.
W przypadku podłączonych urządzeń UVC: nazwa urządzenia, ścieżka, identyfikator VID i PID.
Procesor
Dane procesora zawierają informacje o procesorze, w tym jego nazwę i opis, liczbę rdzeni i procesorów logicznych, informację, czy jest on 32- czy 64-bitowy, a także maksymalną częstotliwość taktowania zegara.
Ekran
Dane ekranu zawierają informacje o tym, jakie rodzaje monitorów są używane, a także szczegóły ustawień graficznych każdego z nich.
Dane monitora obejmują cechy fizyczne, takie jak typ monitora, producent, wysokość i szerokość, a także informację, czy jest on aktywny (włączony lub wyłączony).
Dane grafiki dotyczą każdego używanego monitora i obejmują informację o tym, czy wykryto kartę graficzną, rozmiar pamięci karty graficznej, wersję sterownika, bieżącą rozdzielczość i częstotliwość odświeżania.
System Windows
Dane systemu Windows dostarczają informacji o zdarzeniach systemu Windows zawartych w dzienniku zdarzeń, uruchomionych procesach, usługach, aktualizacjach i zmiennych środowiskowych.
Dane dotyczące zdarzenia obejmują źródło zdarzenia (na przykład dziennik), poziom rejestrowania (na przykład błędy, alerty, komunikaty informacyjne, ostrzeżenia itp.) i inne cechy zdarzenia, takie jak tekst komunikatu.
Dane dotyczące wydajności systemu Windows obejmują informacje o czasie uruchamiania i zamykania systemu Windows. Informacje te ułatwiają rozwiązywanie problemów oraz znajdowanie przyczyn opóźnień uruchamiania i zamykania systemu. Dane obejmują identyfikator i poziom zdarzenia systemu Windows (na przykład Krytyczne, Błąd, Ostrzeżenie itd.), informacje o całkowitym czasie rozruchu lub zamknięcia, informacje o możliwym źródle spowolnienia (na przykład nazwę, wydawcę, wersję itd.) oraz kody diagnostyczne.
Dane procesu obejmują nazwę procesu, opis, nazwę użytkownika sesji uruchamiającej proces, czas uruchomienia procesu oraz informację, czy proces ma widoczne okno. Ponadto zawierają informacje o wykorzystaniu pamięci i procesora, takie jak procent czasu, przez jaki proces wykorzystywał procesor, ilość używanej pamięci, liczbę operacji odczytu/zapisu pamięci i bajtów wygenerowanych przez proces.
Dane usługi obejmują nazwę usługi, opis, informację, czy usługę można zatrzymać, ważność błędów, które wystąpiły, w tym kod wyjścia, typ usługi (na przykład sterownik, adapter, proces itp.), tryb uruchamiania (na przykład uruchamiana przy rozruchu, automatycznie podczas rozruchu, ręcznie przez użytkownika itp.), stan (na przykład zatrzymana, uruchomiona, wstrzymana itp.) i status (na przykład prawidłowe działanie, błąd itp.).
Dane aktualizacji obejmują informacje, takie jak identyfikator aktualizacji, sugerowany priorytet pobierania (niski, normalny, wysoki), minimalny i maksymalny rozmiar pobieranego pliku, typ (oprogramowanie lub sterownik), ocenę ważności według centrum Microsoft Security Response Center (krytyczna, ważna, umiarkowana, niska), status (zainstalowana, pobrana, niepobrana) oraz identyfikator w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base powiązany z daną aktualizacją.
Dane zmiennych środowiskowych systemu Windows obejmują nazwy zmiennych (systemowych i użytkownika) oraz ich wartości.