Łatwiejsza codzienność
Przyszłość innowacji
Wszystko w jednym miejscu, gotowe na to, co przyniesie przyszłość.
Udostępniamy ulubione narzędzia HP w jednej, łatwej w obsłudze aplikacji, dzięki której wszystko, od komputera po drukarkę, będzie razem działać lepiej. Koniec z przełączaniem się między aplikacjami lub szukaniem pomocy. To miejsce, w którym możesz zarządzać swoim sprzętem HP, utrzymywać produktywność dzięki niestandardowym ustawieniom i uzyskiwać wsparcie, gdy go potrzebujesz – wszystko synchronizuje się i po prostu działa.
I przygotuj się, bo to dopiero początek. Wkrótce dodamy jeszcze więcej funkcji, które sprawią, że korzystanie z urządzeń HP będzie całkowicie spersonalizowane.
Pobierz już dziś
Często zadawane pytania
Skąd mogę pobrać aplikację HP?
Aplikację HP można pobrać bezpośrednio ze sklepu z aplikacjami.
- Aplikacja HP dla systemu iOS (Apple App Store)
- Aplikacja HP do Mac (Apple App Store)
- Aplikacja HP dla systemu Android (Google Play Store)
Jeśli korzystasz z komputerów HP, aplikacja HP dla systemu Windows jest już zainstalowana na Twoim urządzeniu. Wystarczy włączyć automatyczne aktualizacje, aby mieć pewność, że korzystasz z najnowszej wersji.
Co się stanie z aplikacją HP Smart?
Aplikacji HP Smart nie można już pobrać na urządzenia Apple i urządzenia z systemem Android, ale w nowej aplikacji HP można dokończyć dowolne zadania drukowania. W systemie Windows aplikacja HP Smart jest nadal dostępna i w pełni obsługiwana.
Czy aplikacja HP to to samo co aplikacja HP Smart i myHP?
Nie, aplikacja HP łączy funkcje HP Smart i myHP w jednej aplikacji, dzięki czemu możesz w pełni wykorzystać możliwości swoich urządzeń. Dzięki nowym, wygodnym funkcjom, takim jak pomoc techniczna i spersonalizowane rekomendacje, wykonywanie zadań jest teraz prostsze i łatwiejsze.
Czy mogę drukować lub skanować za pomocą aplikacji HP? Czy mogę używać aplikacji HP jako aplikacji drukarki lub skanera?
Tak! Aplikacja HP to aplikacja typu all-in-one — niezależnie od tego, czy potrzebujesz aplikacji HP do drukarki, czy skanera. Funkcje drukowania i skanowania są teraz dostępne w systemach iOS, macOS i Android. Dla użytkowników systemu Windows te funkcje będą dostępne wkrótce. W międzyczasie można nadal korzystać z aplikacji HP Smart do drukowania i skanowania w systemie Windows.
Co to jest aplikacja HP i co można z nią zrobić?
Aplikacja HP to podstawowa aplikacja do zarządzania urządzeniami HP – laptopami, drukarkami i akcesoriami. Możesz konfigurować nowe urządzenia, personalizować ustawienia, drukować i skanować dokumenty oraz uzyskiwać wsparcie – wszystko z jednego miejsca.
Jakiego rodzaju pomoc techniczną mogę uzyskać za pośrednictwem aplikacji HP?
Możesz wysyłać wiadomości do ekspertów na żywo, szybko dzwonić lub przeglądać przydatne zasoby bezpośrednio w aplikacji HP. Dostępność pomocy technicznej różni się w zależności od kraju i godzin pracy.
Czy muszę mieć konto HP, aby korzystać z aplikacji HP?
Do korzystania z aplikacji HP nie jest wymagane konto HP. Aby jednak uzyskać dostęp do pełnej funkcjonalności, musisz zalogować się za pomocą konta HP. Jeśli masz już konto, po prostu zaloguj się — nie musisz tworzyć nowego.
Czy korzystanie z aplikacji HP wiąże się z jakimiś kosztami?
Aplikację HP można pobrać bezpłatnie, ale firma HP zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat za wybrane funkcje w przyszłości.
Jakie języki obsługuje aplikacja HP?
Aplikacja HP jest obecnie dostępna w 37 językach. Niektóre języki mogą nie być dostępne na wszystkich platformach.
Lista obsługiwanych języków: Angielski (USA), angielski (Wielka Brytania), arabski, bułgarski, chiński uproszczony, chiński tradycyjny (HK), chiński tradycyjny (TW), czeski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, estoński, fiński, francuski kanadyjski, francuski europejski, hebrajski, chorwacki, węgierski, włoski, japoński, koreański, litewski, łotewski, norweski, holenderski, polski, portugalski (Brazylia), portugalski (Portugalia), rumuński, rosyjski, słowacki, słoweński, szwedzki, tajski, turecki i ukraiński.
Jak mogę zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi prywatności i powiadomień?
Nawigacja w aplikacji HP została zoptymalizowana tak, aby zapewnić lepszą obsługę. Możesz teraz uzyskać dostęp do ustawień, klikając ikonę konta u góry paska nawigacyjnego. Spowoduje to otwarcie paska bocznego, w którym będą teraz dostępne ustawienia aplikacji.
Chcę przesłać opinię na temat aplikacji. Gdzie mogę to zrobić?
Możesz dzielić się opiniami i zgłaszać błędy bezpośrednio w aplikacji. Uzyskaj dostęp do informacji o swoim koncie, klikając ikonę konta na górnym pasku nawigacyjnym > profilu Kliknij opcję Wyślij opinię w panelu nawigacyjnym. Spowoduje to otwarcie krótkiej ankiety (obsługiwanej przez Qualtrics), w której możesz dać nam znać, co działa, a co nie.
Gdzie mogę zapoznać się z Warunkami korzystania z usługi?
Z pełną treścią warunków świadczenia usługi dla aplikacji HP można zapoznać się pod adresem: hp.com/hp-app-terms-of-use
Zastrzeżenia
- HP Smart i myHP są teraz aplikacją HP dostępną do pobrania na komputery z systemem Windows 10 lub 11; Komputery z systemem macOS; oraz na telefony komórkowe i tablety Apple oraz Android. Komputery z systemem Windows nie obsługują funkcji drukowania w momencie premiery. Android nie jest obsługiwany w Chinach w momencie premiery. Aplikacja HP wymaga pobrania dostępnej pod adresem hp.com/hp-app. Nie wszystkie urządzenia, usługi i aplikacje HP są dostępne w aplikacji HP. Niektóre funkcje są dostępne wyłącznie w języku angielskim i mogą się różnić w zależności od drukarki i modelu komputera/kraju oraz pomiędzy aplikacjami na urządzenia stacjonarne/przenośne. Firma HP zastrzega sobie prawo do naliczania opłat za korzystanie z wybranych funkcji aplikacji HP. Wymagany jest dostęp do Internetu. Do uzyskania pełnej funkcjonalności wymagane jest konto HP. Tylko funkcja wysyłania faksów. Czat na żywo i wsparcie telefoniczne są dostępne w godzinach pracy i różnią się w zależności od kraju. Usługa czatu jest zlokalizowana w obsługiwanych regionach, a tam, gdzie nie jest obsługiwana, domyślnie będzie dostępna w języku angielskim. Obsługiwane funkcje konferencyjne zależą od urządzenia i jego konfiguracji. Pełną treść Warunków świadczenia usług można znaleźć na stronie: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Wybierz opcję HP+ podczas konfiguracji urządzenia, aby aktywować korzyści. HP+ wymaga konta HP, stałego połączenia z Internetem oraz korzystania wyłącznie z oryginalnych tuszów HP przez cały okres eksploatacji drukarki. Więcej informacji: hp.com/plus.