Impulse a su empresa
Haga crecer su negocio con confianza con la única solución integral de principio a fin que agiliza y escala su producción de impresión. 2
Descubra HP PrintOS Production Hub
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Una plataforma. Control simplificado de la producción.
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Control de impresión remoto
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Centralizado
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Uso intuitivo
Mire todo lo que puede lograr con los planes
Orders3
Simplifique sus operaciones, reduzca los errores y mejore la eficiencia con Orders, la funcionalidad que le ayuda a agilizar la gestión de pedidos, proporcionando una visibilidad y un control total de sus flujos de trabajo.
Live Production3
Optimice las operaciones e imprime con confianza sin supervisión con HP PrintOS Live Production, que permite un control remoto de la producción de las colas de sus impresoras para anticiparse a los problemas y reaccionar ante ellos.
Jobs API3
Haga que los datos de trabajos de su impresora estén disponibles para los sistemas ERP/MIS externos de su empresa con Jobs API. Esta API única le permite supervisar las impresoras HP junto con las impresoras de otros fabricantes, automatizar procesos y combinarlas con otros datos operativos para generar una amplia información empresarial.
Soporte remoto, in situ y proactivo
Cuando los problemas pueden resolverse de forma remota, proporcionamos soluciones paso a paso por teléfono o correo electrónico. Para casos que no se puedan resolver de forma remota, un representante de servicios irá hasta sus instalaciones para proporcionarle el soporte que necesite. Además, las piezas de repuesto y los kits de mantenimiento están incluidos en su plan de servicio, por lo que no incurrirá en costos inesperados y podrás actuar rápidamente para evitar retrasos en la producción. 8
Design & eCommerce3
HP PrintOS Design & eCommerce es una solución web-to-print que puede ahorrar tiempo valioso con capacidades simplificadas de diseño de productos, eficiente conexión a la producción y orientación paso a paso para integrar este recurso a su tienda en línea.
Sustainability Amplifier5
Obtenga reconocimiento, compare sus esfuerzos y acceda a herramientas personalizadas con Sustainability Amplifier, la solución que le permite mostrar un impacto medible en materia de sustentabilidad.
Print Beat3
Mejore la excelencia operativa con HP Print Beat. Supervise de forma remota eu producción de impresión, acceda y descargue información de trabajos de la impresora, y tome decisiones efectivas basadas en datos con información precisa y actualizada, al alcance de su mano.
Configuration Center3
Configure de forma remota impresoras de gran formato desde cualquier lugar y en cualquier momento con HP Configuration Center. Obtén recomendaciones en tiempo real sobre las acciones que debe realizar con su flota y no se preocupes de perder los perfiles de materiales personalizados gracias a las copias de seguridad automáticas.
Learn3
Maximice su productividad y crecimiento empresarial con HP Learn, el centro de conocimientos que ofrece módulos de formación gratuitos o premium en función del plan de servicio que elija. Obtenga aprendizaje personalizado y continuo basado en su perfil y en su dispositivo, al que puede acceder en todo momento y desde cualquier lugar.
Aplicación móvil12
Imprima con seguridad y sin supervisión mediante el control del estatus de la impresora y los trabajos finalizados. Identifique de inmediato los problemas de impresión y controle la producción de su flota prácticamente en cualquier momento y en cualquier lugar con la aplicación móvil HP PrintOS.
Service Center7
Ahorre tiempo al abrir y hacer seguimiento de todos los casos de servicio desde una vista única. HP Service Center puede conectarle con servicios de soporte proactivos. Cuando su impresora genera proactivamente alertas de servicio, la información se envía a su representante de servicios quien puede adoptar una acción efectiva según sea necesario, lo que acelera la solución de problemas y aumenta el tiempo de funcionamiento de la impresora.
Cómo funciona
Siga estos pasos
Paso 1
Seleccione un plan
Tenemos diferentes opciones para cada necesidad de negocio. La suscripción incluye servicios y soluciones que ofrecen conocimiento procesable, soporte y optimización operacional de la impresión.
Paso 2
Lo ayudamos a suscribirse
Nuestros representantes y socios de ventas de HP pueden ayudarle a elegir el plan correcto y pueden orientarlo durante el proceso de suscripción.
Paso 3
Una vez inscrito, manténgase un paso adelante y disfrute de la flexibilidad
Ahora puede acceder con facilidad a soluciones y servicios actualizados de forma continua. Además, puede actualizar su plan de acuerdo con sus necesidades de negocio.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para suscribirme?
Para suscribirse a un plan del Servicio de impresión profesional HP y asegurarse de obtener el servicio y las soluciones adecuadas, necesitarás:
¿Cómo me suscribo?
Puedes suscribirse contactando a su representante de ventas local de HP o a su socio de HP, quien te guiará en el proceso de suscripción.
¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?
Sí, puede cambiar o cancelar el plan contactando a su representante de ventas de HP o a su socio de HP.
¿Cuál es el precio de cada plan de servicio?
El precio puede variar de acuerdo con el modelo de impresora y país. Consulte a su representante de ventas de HP o a su socio de HP para conocer las opciones de precios.
¿Qué opciones de pago se encuentran disponibles?
Puede elegir entre una tarifa mensual o anual regular o un pago único. Consulte a su representante de ventas de HP o a su socio de HP para saber cuál es la mejor opción para usted.
¿Puedo pagar por soluciones y/o servicios seleccionados sin suscribirme a uno de los planes del Servicio de impresión profesional HP?
No, sólo puede acceder a las soluciones y los servicios mediante la suscripción a uno de los planes del Servicio de impresión profesional HP.
¿Dónde están disponibles los planes del Servicio de impresión profesional HP?
Los planes del Servicio de impresión profesional de HP están disponibles para residentes en los EE. UU. continentales, Puerto Rico, Alaska, Hawái, Canadá, la mayoría de los países europeos, la mayoría de los países latinoamericanos y algunos países de Asia Pacífico. Consulte a su representante de ventas de HP o a su socio de HP para obtener información sobre la disponibilidad en su país, además de la compatibilidad específica de su impresora en su ubicación.
¿Puedo probarlo antes de comprar?
Ofrecemos una prueba gratuita para las soluciones de software incluidas en el plan "Plus" y el plan "Software Suite" (contenido Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API, y Orders).3 Puede solicitarlo si dispones de una cuenta de HP PrintOS y de una impresora compatible registrada enviando una solicitud aquí. Consulte a su representante de ventas de HP o a tu socio de HP para obtener más detalles e información sobre promociones de pruebas disponibles, además de las pruebas estándar.
Si ya tengo un acuerdo de servicio con HP, ¿puedo suscribirme a los planes de servicio de impresión profesional HP?
Sí. Consulte a su representante de ventas de HP o a su socio de HP para conocer opciones de precios.
¿Hay una duración mínima para los planes de Servicio de impresión profesional HP?
Sí, la duración mínima es de 1 año. Consulte a su representante de ventas de HP o a su socio de HP para conocer los términos y condiciones.
Descargo de responsabilidades
- Los planes de servicio de impresión profesional HP son compatibles con las impresoras de las series HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS y las impresoras de las series HP Stitch. Algunos servicios dependen de la impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Basado en una evaluación competitiva realizada en febrero de 2025. por Sogeti y encargada por HP. Los planes del servicio de impresión profesional HP son las únicas soluciones que ofrecen gestión integrada del flujo de trabajo, soporte avanzado para impresoras y formación de expertos.
- El contenido Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API, y Orders se encuentran disponibles en HP PrintOS Production Hub. Requiere una cuenta HP PrintOS, una conexión a Internet y un dispositivo capaz de conectarse a Internet. Algunos servicios dependen de la impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Basado en la comparación competitiva de HP PrintOS Production Hub y soluciones de software equiparables de los principales proveedores de gran formato que compiten con productos HP; encargada por HP y realizada por Sogeti. HP PrintOS Production Hub permite al proveedor de servicios de impresión controlar de forma remota la cola de la impresora y administre todas las entradas de pedidos en una única plataforma, al contrario de cualquier otra.
- El programa HP Sustainability Amplifier ayuda a los clientes a reducir su impacto medioambiental a través de la autoevaluación, los recursos y el reconocimiento con un distintivo HP, no con una etiqueta ecológica oficial. El reconocimiento está sujeto a la aprobación de la credibilidad. El programa sólo está disponible en inglés.
- En algunas zonas geográficas, el soporte in situ está gestionado por socios calificados de HP. Consulte a su representante de HP para obtener más información sobre disponibilidad y precios.
- El soporte proactivo de HP Service Center se habilita si la impresora HP Latex tiene una garantía de fábrica activa o forma parte de un plan de servicio de impresión profesional de HP y está registrada en HP PrintOS. Requiere una cuenta HP PrintOS, una conexión a Internet y un dispositivo capaz de conectarse a Internet. Para obtener más información, consulte https://www.printos.com.
- Para acceder a estos servicios, contacte a su representante de ventas local de HP o a su socio de HP.
- En el caso de las impresoras de gran formato de HP, HP PrintOS Production Hub es compatible con las impresoras HP Latex y las impresoras HP Stitch. Consulte la lista completa de modelos compatibles en https://www.hp.com/go/printos. La disponibilidad de las funciones premium de HP PrintOS Production Hub depende del modelo de impresora, del contrato de servicio y de la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Las acciones de control remoto se habilitan a través de HP PrintOS SyncEdge.
- Acceda a la supervisión remota, a la gestión de colas y a las notificaciones en tiempo real a través de HP PrintOS Live Production. Según el modelo de impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- La disponibilidad de la herramienta de gestión de pedidos depende del modelo de impresora, del contrato de servicio y de la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- La aplicación móvil HP PrintOS es compatible con Android™ 4.0 o posterior y con dispositivos móviles iPhone con iOS 8 o posterior. Asimismo, requiere que la impresora y el smartphone estén conectados a Internet.
- Requiere una cuenta HP PrintOS, una conexión a Internet y un dispositivo capaz de conectarse a Internet. Algunos servicios dependen de la impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.