HP Premium+ 지원

여기에 포함된 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. HP 제품 및 서비스에 대한 유일한 보증 사항은 해당 제품 및 서비스와 함께 제공되는 보증서에 명시되어 있습니다. 여기에 설명된 내용 중 어느 것도 추가 보증을 성립시키는 것으로 해석되지 않습니다. HP는 여기에 포함된 기술적, 편집상 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.

HP 서비스에는 구입 시 고객에게 제공되거나 안내되는 해당 HP 서비스 약관이 적용됩니다. 고객은 현지 법률에 따라 추가적인 법적 권리를 가질 수 있으며, 그러한 권리는 HP 서비스 약관 또는 HP 제품과 함께 제공되는 HP 제한 보증의 영향을 받지 않습니다.

제품 이미지는 단지 설명을 위한 것으로 나라별로 제품 가용성과 색상이 다를 수 있습니다. 

1. HP 케어팩의 서비스 수준 및 응답 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구매 날짜부터 시작됩니다. 제약과 제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc를 참조하세요.

2. 2024년 11월에 제공될 예정인 예측 인사이트 및 사전 대응형 지원은 일부 하드웨어 지원 서비스에서만 제공됩니다. 일부 HP Workforce Solutions에는 https://admin.hp.com/software 페이지에서 다운로드할 수 있는 Windows, Mac 및 Android용 HP Insights 에이전트가 필요합니다. 전체 시스템 요구 사항 및 해당 에이전트를 필요로 하는 서비스를 확인하려면 https://admin.hp.com/requirements 페이지를 방문하세요. 이 에이전트는 Workforce Experience 플랫폼에 통합되는 장치 및 애플리케이션에 관한 원격 측정 및 분석 데이터를 수집하며, 독립형 서비스로는 판매되지 않습니다. Workforce Experience 플랫폼과 관련된 인터넷 액세스가 필요합니다. HP는 엄격한 GDPR 개인정보 보호규정을 준수하며, 해당 플랫폼은 정보 보안 부문에서 ISO27001, ISO27701, ISO27017, SOC2 Type2 인증을 받았습니다.

3. 별도로 판매하거나 추가 옵션으로 판매됩니다.

4. 결함 미디어 보유를 구매하면 결함이 있는 드라이브를 고객이 보유합니다.

5. 업데이트된 하드웨어 지원 서비스 포트폴리오는 2024년 11월에 일부 HP 상업용 PC(노트북, 모바일 워크스테이션, 데스크톱 및 워크스테이션)에 제공될 예정입니다. 하드웨어 지원 서비스는 장치 구매 시 제공됩니다.