지금 바로 HP 앱을 사용해 보세요.
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장치의 효율성을 최대로 높이는 방법
새 장치 설치하기, 생일 축하 카드 인쇄하기, 카페에서 계약서 스캔하기 등, HP 앱은 중요한 업무를 처리하는 데 도움을 주어, ‘해야 할 일’ 목록이 ‘하고 싶은 일’ 목록으로 바뀝니다.
장치 상태를 확인하고, 필요할 때 지원을 받고, 새로운 바로 가기를 활용하여 문제 해결에 소요되는 시간을 줄이고 중요한 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
일상을 간편하게
간편한 설치
HP 앱으로 새 노트북이나 프린터를 개봉하고 단 몇 분 만에 사용을 시작하세요. 또한, 잉크와 용지 잔량을 확인하면서 바로 작업을 하거나 재밌는 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.
업무를 줄여주는 HP 기술
단 몇 번의 클릭으로 작업 모드에서 영화 감상으로 전환하고, 유용한 팁을 얻고, 일상에 딱 맞는 HP 제품을 탐색해 보세요.
어디서나 인쇄, 스캔 및 공유2
휴가 사진, 업무 자료 등을 쉽게 인쇄, 스캔하고 친구 및 동료와 바로 공유할 수 있습니다.
도움이 필요하세요?
신속한 답변을 얻을 수 있습니다.
문제가 발생하면 바로 기술 지원을 받을 수 있습니다. 전문가와의 실시간 채팅, 전화 통화, 앱에서 답변 확인을 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
혁신의 미래
모든 것을 한곳에서, 미래를 대비합니다.
즐겨 사용하는 다양한 HP 도구를 사용이 간편한 단일 앱으로 통합하여 PC와 프린터의 성능을 높이고 원활한 작업을 지원합니다. 더 이상 여러 앱을 동시에 사용하거나 따로 도움을 요청할 필요가 없습니다. HP 장치를 한곳에서 관리하고, 맞춤형 설정을 통해 생산성을 높이고, 필요할 때 바로 지원을 받을 수 있습니다. 이를 통해 모든 장치가 함께 연동되어 원활하게 작동합니다.
그리고 이건 단지 시작에 불과하기 때문에 더 기대하셔도 좋습니다. 조만간 더 많은 기능을 추가하여 이제까지 경험하지 못한 고객을 위한 최고의 HP 환경을 제공할 예정입니다.
지금 바로 다운로드
자주 묻는 질문(FAQ)
사용 중인 장치를 위한 HP 앱은 어디서 다운로드할 수 있나요?
HP 앱은 사용 중인 장치에서 지원되는 앱 스토어를 통해 다운로드할 수 있습니다. HP는 주요 플랫폼의 앱 스토어를 통해 HP 앱을 제공합니다.
- iPhone 및 iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android Google Play Store
- Windows: Microsoft Store
HP Smart 앱은 어떻게 되었나요?
HP Smart 앱은 더 이상 다운로드할 수 없습니다. HP 사용자는 대신 HP 앱을 사용하여 인쇄 작업을 처리할 수 있습니다.
HP 앱은 HP Smart 및 myHP 앱과 동일한 앱인가요?
HP 앱은 HP Smart 또는 myHP 앱과 동일한 앱이 아닙니다. HP 앱은 HP Smart와 myHP의 기능을 하나의 앱으로 결합하여 일상적인 인쇄 및 장치 작업은 물론 기술 지원과 맞춤형 추천도 지원합니다.
HP 앱을 사용하여 장치에서 인쇄하거나 스캔할 수 있나요?
예. HP 앱은 인쇄 및 스캔을 지원하며, iOS, macOS, Android 및 Windows에서 프린터 앱과 스캐너 앱으로 사용할 수 있습니다.
HP 앱이란 무엇이며 무엇을 할 수 있나요?
HP 앱을 사용하여 HP 장치 관리와 더불어 설치, 환경 설정, 인쇄, 스캔 및 고객 지원 등 일반적인 업무를 하나의 앱에서 처리할 수 있습니다.
- HP 노트북, 프린터 및 액세서리 관리
- 새로운 HP 장치 설치 및 맞춤형 환경 설정
- 지원되는 HP 장치를 사용하여 문서 인쇄 및 스캔
- HP 앱을 통한 고객 지원
HP 앱에서는 어떤 고객 지원 옵션을 사용할 수 있나요?
HP 앱은 실시간 전문가와의 채팅, 전화 통화 및 지원 리소스에 대한 액세스를 제공합니다. 지원 가능 여부는 국가 및 영업 시간에 따라 다릅니다.
HP 앱을 사용하려면 HP 계정이 필요한가요?
HP 앱을 사용하기 위해 HP 계정이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 하지만 HP 앱의 모든 기능을 사용하려면 HP 계정으로 로그인해야 합니다. 기존 HP 계정을 사용하여 로그인할 수 있으므로 새 계정을 만들 필요는 없습니다.
HP 앱은 무료로 사용할 수 있나요, 아니면 비용이 발생하나요?
HP 앱은 무료로 다운로드할 수 있습니다. HP는 향후 HP 앱의 일부 기능에 대해 요금을 부과할 수도 있습니다.
HP 앱에서는 어떤 언어를 지원하나요?
HP 앱은 37개 언어를 지원합니다. HP는 다양한 지역의 사용자를 지원하기 위해 현지화된 언어 옵션을 제공합니다. 일부 언어는 일부 플랫폼에서 제공되지 않을 수 있습니다.
지원되는 언어:
- 아랍어
- 불가리아어
- 중국어(간체)
- 중국어 번체(홍콩)
- 중국어 번체(대만)
- 크로아티아어
- 체코어
- 덴마크어
- 네덜란드어
- 영어(미국)
- 영어(영국)
- 에스토니아어
- 핀란드어
- 프랑스어(캐나다)
- 프랑스어(유럽)
- 독일어
- 그리스어
- 히브리어
- 헝가리어
- 이탈리아어
- 일본어
- 한국어
- 라트비아어
- 리투아니아어
- 노르웨이어
- 폴란드어
- 포르투갈어(브라질)
- 포르투갈어(포르투갈)
- 루마니아어
- 러시아어
- 슬로바키아어
- 슬로베니아어
- 스페인어
- 스웨덴어
- 태국어
- 터키어
- 우크라이나어
HP 앱에서 개인정보 보호 및 알림 설정을 관리하려면 어떻게 해야 하나요?
HP 앱에서 앱 설정을 통해 개인정보 보호 및 알림 기본 설정을 관리할 수 있습니다. HP 앱의 계정 메뉴에서 해당 설정에 액세스할 수 있습니다.
- HP 앱 탐색바 상단의 계정 아이콘을 선택합니다.
- 그러면 앱 설정이 포함된 사이드바가 열립니다.
- 개인정보 보호 및 알림 기본 설정은 설정 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
HP 앱에서 피드백을 제출하거나 버그를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?
HP는 사용자가 HP 앱에서 직접 피드백을 제출하고 버그를 신고할 수 있도록 지원합니다. 피드백은 앱 내의 간단한 설문조사를 통해 수집됩니다.
- HP 앱 탐색바 상단의 계정 아이콘을 선택합니다.
- 계정 메뉴에서 프로필을 엽니다.
- 탐색 패널에서 피드백 보내기를 선택합니다.
- 피드백 제출 또는 문제 신고를 위한 간단한 설문조사가 열립니다.
- 설문조사는 Qualtrics를 통해 제공됩니다.
HP 앱 서비스 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?
HP는 hp.com/hp-app-terms-of-use 페이지에서 HP 앱 서비스 약관을 제공합니다.
고지 사항
- 제품 이미지는 단지 설명을 위한 것으로 나라별로 제품 가용성과 색상이 다를 수 있습니다.
- HP Smart와 myHP가 HP 앱으로 변경되었으며, Windows 10 (64 bit) PC 또는 Windows 11 PC, macOS 컴퓨터, Apple 및 Android 핸드폰과 태블릿에서 다운로드할 수 있습니다. Windows PC는 출시 시 인쇄 기능을 지원하지 않습니다. HP 앱은 hp.com/hp-app에서 다운로드해야 합니다. 모든 HP 장치, 서비스, 앱이 HP 앱에서 제공되는 것은 아닙니다. 일부 기능은 영어로만 제공되며 프린터 및 PC 모델/국가 및 데스크탑/모바일 애플리케이션에 따라 다를 수 있습니다. HP는 일부 HP 앱 기능 사용에 대해 요금을 부과할 권리가 있습니다. 인터넷 액세스가 필요합니다. 전체 기능을 사용하려면 HP 계정이 필요합니다. 팩스 전송 기능만 가능합니다. 실시간 채팅 및 전화 지원은 영업시간 동안 제공되며 국가에 따라 다릅니다. 채팅 서비스가 가용한 지역에서는 현지 언어로 지원되며 그렇지 않은 경우 기본적으로 영어로 지원됩니다. 지원되는 회의 기능은 장치 및 장치 구성에 따라 다릅니다. 서비스 약관 전문은 여기에서 확인하십시오. hp.com/hp-app-terms-of-use
- 혜택을 활성화하려면 설치 시 HP+를 선택하세요. HP+를 사용하려면 HP 계정과 지속적인 인터넷 연결이 필요하며 프린터를 사용하는 내내 정품 HP 잉크만 사용해야 합니다. 자세한 내용은 hp.com/plus 페이지를 참조하십시오.