Leegyszerűsített mindennapok
Az innováció jövője
Minden egy helyen, készen a jövőbeli helyzetekre.
Kedvenc HP eszközeit egyetlen könnyen kezelhető alkalmazásban egyesítjük, így a számítógépétől a nyomtatójáig minden hatékonyabban működik együtt. Nem kell többé alkalmazások között váltania vagy segítséget keresnie. Itt kezelheti HP-eszközeit, az egyéni beállításokkal hatékonyan dolgozhat, illetve támogatást kaphat, amikor szüksége van rá – így minden klappol, szinkronizálódik, és egyszerűen csak dolgozik.
Készüljön fel, mert ez még csak a kezdet! Hamarosan további funkciókkal bővítjük kínálatunkat, hogy Ön teljesen a sajátjának érezhesse HP-élményét.
Töltse le még ma
Gyakran ismételt kérdések
Honnan tölthetem le a HP alkalmazást az eszközömre?
A HP alkalmazás az eszköze által támogatott alkalmazás-áruházból érhető el. A HP a főbb alkalmazás-áruházakon keresztül biztosítja a HP alkalmazást.
- iPhone és iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Google Play áruház
- Windows: Microsoft Store
Mi történt a HP Smart alkalmazással?
A HP Smart alkalmazás már nem tölthető le. A HP-felhasználók helyette a HP alkalmazás használatával végezhetik el a nyomtatási feladatokat.
A HP alkalmazás ugyanaz, mint a HP Smart és a myHP alkalmazások?
A HP alkalmazás nem azonos a HP Smart és a myHP alkalmazásokkal. A HP alkalmazás a HP Smart és a myHP funkcióit egyetlen alkalmazásban egyesíti a hétköznapi nyomtatási és eszközfeladatok támogatása, valamint a műszaki támogatás és személyre szabott javaslatok érdekében.
Használhatom a HP alkalmazást nyomtatásra vagy beolvasásra a készülékemről?
Igen. A HP alkalmazás támogatja a nyomtatást és a beolvasást, és nyomtatóalkalmazásként és szkenneralkalmazásként is működik iOS, macOS, Android és Windows rendszeren.
Mi az a HP alkalmazás, és mire használható?
A HP alkalmazás segítségével egyetlen alkalmazásban kezelheti HP eszközeit és a gyakori feladatokat, például a telepítést, a beállításokat, a nyomtatást, a beolvasást és a támogatást.
- HP laptopok, nyomtatók és tartozékok kezelése
- Új HP eszközök telepítése és a beállítások személyre szabása
- Dokumentumok nyomtatása és beolvasása támogatott HP eszközökkel
- Támogatáskérés a HP alkalmazáson belül
Milyen támogatási lehetőségek érhetők el a HP alkalmazásban?
A HP alkalmazás élő szakértőkkel folytatott üzenetküldést, telefonos támogatást és támogatási erőforrásokhoz való hozzáférést kínál. A támogatás elérhetősége országonként és munkaidőnként eltérő.
Szükségem van HP-fiókra a HP alkalmazás használatához?
A HP alkalmazás használatához nincs szükség HP-fiókra. A HP alkalmazás teljes funkcionalitásának eléréséhez azonban be kell jelentkeznie egy HP-fiókkal. A meglévő HP-fiókok felhasználhatók a bejelentkezéshez – nincs szükség új fiók létrehozására.
A HP alkalmazás használata ingyenes, vagy vannak költségei?
A HP alkalmazás ingyenesen letölthető. A HP a jövőben díjat számíthat fel a HP alkalmazás egyes funkcióiért.
Milyen nyelveket támogat a HP alkalmazás?
A HP alkalmazás 37 nyelvet támogat. A HP helyi nyelvi lehetőségeket kínál a különböző régiók felhasználóinak támogatására. Előfordulhat, hogy egyes nyelvek nem érhetők el minden platformon.
A támogatott nyelvek a következők:
- arab
- bolgár
- kínai (egyszerűsített)
- kínai (hagyományos, Hongkong)
- kínai (hagyományos, Tajvan)
- horvát
- cseh
- dán
- holland
- angol (Egyesült Államok)
- angol (Egyesült Királyság)
- észt
- finn
- francia (Kanada)
- francia (Európa)
- német
- görög
- héber
- magyar
- olasz
- japán
- koreai
- lett
- litván
- norvég
- lengyel
- portugál (Brazília)
- portugál (Portugália)
- román
- orosz
- szlovák
- szlovén
- spanyol
- svéd
- thai
- török
- ukrán
Hogyan kezelhetem az adatvédelmi és értesítési beállításokat a HP alkalmazásban?
A HP alkalmazásban az alkalmazás beállításain keresztül kezelheti az adatvédelmi és értesítési beállításokat. A HP ezekhez a beállításokhoz a HP alkalmazás fiók felületén keresztül biztosít hozzáférést.
- Válassza a Fiók ikont a HP alkalmazás navigációs sávjának tetején
- Ez megnyit egy oldalsávot az alkalmazás beállításaival
- Az adatvédelmi és értesítési beállítások a beállítások menüben érhetők el
Hogyan küldhetek visszajelzést vagy jelenthetek hibákat a HP alkalmazásban?
A HP lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy visszajelzést küldjenek, és közvetlenül a HP alkalmazásban jelentsék a hibákat. A visszajelzéseket egy rövid, alkalmazáson belüli kérdőívvel gyűjtjük.
- Válassza ki a fiók ikont a HP alkalmazás felső navigációs sávján
- Nyissa meg a Profilt a fiók menüből
- Válassza a Visszajelzés küldése lehetőséget a navigációs panelen
- Megnyílik egy rövid kérdőív, amellyel visszajelzést küldhet, illetve jelentheti a problémákat
- A kérdőívet a Qualtrics működteti
Hol találhatók a HP alkalmazás általános szolgáltatási feltételei?
A HP a HP alkalmazás általános szolgáltatási feltételeit a HP webhelyén, a hp.com/hp-app-terms-of-use weboldalon teszi közzé.
Jogi nyilatkozatok
- A HP Smart és a myHP funkciói mostantól a HP alkalmazásban érhetők el, amely letölthető Windows 10 (64 bites) vagy 11 rendszerű számítógépekre; macOS számítógépekre; valamint Apple és Android mobiltelefonokra és tabletekre. A HP alkalmazást le kell tölteni a hp.com/hp-app webhelyről. A HP alkalmazásban nem minden HP eszköz, szolgáltatás és alkalmazás érhető el. Egyes funkciók csak angol nyelven érhetők el, és a nyomtató, illetve számítógép típusától/országától függően, valamint asztali és mobilalkalmazásonként eltérőek lehetnek. A HP fenntartja a jogot a bizonyos HP alkalmazásfunkciók díjkötelessé tételére. Internetelérést igényel. Az összes funkcióhoz csak HP-fiókkal lehet hozzáférni. Csak faxküldési képesség. Az élő csevegés és a telefonos ügyfélszolgálat normál munkaidőben érhető el, és országonként változó. A csevegési szolgáltatás a támogatott régiókban a helyi nyelven, míg a nem támogatott régiókban angol nyelven érhető el. A támogatott konferenciafunkciók eszközönként és eszközkonfigurációnként változnak. A részletes szolgáltatási feltételeket lásd a hp.com/hp-app-terms-of-use weboldalon.
- Az üzembe helyezéskor döntsön a HP+ használata mellett, hogy igénybe vehesse az előnyeit. A HP+ igénybevételéhez HP-fiók és állandó internetkapcsolat szükséges, és kizárólag eredeti HP tintapatronokat használhat a nyomtató teljes élettartama során. További információk: hp.com/plus.