為何選擇 HP Care Pack 服務?

為你的企業帶來強大優勢

• 靈活自選多種服務範圍,包括直達辦公室上門跟進、安排致電跟進時間及服務時段組合,專門配合你的支援需要。

• 由我們經驗豐富的專家提供及時的服務,讓你的裝置和業務迅速回復正常運作,將停機時間縮至最短。

• 不論企業需要服務時段組合、抑或下一個工作日上門服務,你都可以靈活自選最適合的安排1。HP 提供專業可靠的遠程問題診斷支援及上門維修服務,務求全程伴你左右。

• 作為你的最佳服務拍檔,HP 全力支援你的桌面電腦、筆記簿型電腦、零售 POS 系統和工作站,將停機時間縮至最短,同時大大提升生產力。

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• 萬一裝置因意外導致損壞,你依然全程得到保障,並且無須擔心要墊付維修及更換費用。無懼意外,HP 為你護航。

• 意外損壞保護服務便利且靈活,萬一裝置因意外導致實體損壞,使用者依然全程得到保障,繼續邁步向前1

• 筆記簿型電腦是你生活中不可或缺的重要部份,而看似無傷大雅的滴液、潑濺或電力浪湧,卻可能造成無可挽救的大災難。

• HP 作為你值得信賴的一站式服務拍檔,透過覆蓋全球的服務,安排經驗豐富的專家擔當維修角色,讓你輕鬆回復正常工作。

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• 當無法身處辦公室時,你已經忙得分身乏術。透過本地語言電話通話及上門支援服務,不論你身在何處,都可時刻達至最高生產力,以及靈活獲得所需的幫助。

• 你的裝置可在超過 80 個國家/地區安排維修,商務旅遊從此安心無憂。添購自選的意外損壞保護,保障裝置免受滴液和潑濺而造成損失。

• 不論你安坐家中抑或身在海外,透過迅速及時的維修服務、或下一個工作日上門支援,都可為損壞裝置提供保障,助你的業務更快回復正常運作1

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• 一旦硬碟需要更換,你可保留損壞的媒體,以全權掌控敏感資料的保管,以及採取符合所需安全防護標準的棄置方法。

有了 HP 損壞媒體保留服務,你便可以妥善掌控及保障專利與機密資料的安全——即使你受到資料私隱規例監管,這項服務亦是理想之選1

• 有時候,就算是最好的儲存媒體也會出問題。而一旦出現問題,別將你的機密數據傳送到遠程設施。請務必將它保留在原處。

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• 進一步提升和維持系統正常運作時間,並由 HP 專家提供出色的復原、修復和軟件支援服務,確保使用者可高效率執行任務。

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• 顯示屏及配件將我們與裝置連繫在一起,擔當理想工作環境中不可或缺的角色。透過為擴充基座站、顯示屏等獲得全面保障,讓業務運作暢通無阻。

• 專家支援予你無限信心,經認證的專業技術人士直達你所在之處,一手包辦開箱、組裝、安裝、驗證及測試全新 HP 硬件產品。1

• 將設定全面整合式硬件環境的任務交給我們,你便可繼續專注核心業務。我們甚至會為你的 IT 管理員提供重要任務的概覽。

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• 靈活自選多種服務範圍,包括直達辦公室上門跟進、安排致電跟進時間及服務時段組合,專門配合你的支援需要。

• 由我們經驗豐富的專家提供及時的服務,讓你的裝置和業務迅速回復正常運作,將停機時間縮至最短。

• 不論企業需要服務時段組合、抑或下一個工作日上門服務,你都可以靈活自選最適合的安排1。HP 提供專業可靠的遠程問題診斷支援及上門維修服務,務求全程伴你左右。

• 作為你的最佳服務拍檔,HP 全力支援你的整個辦公室環境,包括打印機、桌面電腦、筆記簿型電腦、零售 POS 系統和工作站,將停機時間縮至最短,同時大大提升生產力。

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• 一旦打印機需要維修,而各款最適合你的 HP Care Pack 服務未能以遠程方式解決問題,亦可輕鬆退貨或更換打印機。

• 下一個工作日上門更換服務,會由專業技術人員提供便捷的上門送貨,更換有問題的裝置1

• 每套 Care Pack 服務均包括遠程疑難排解、問題診斷和解決方案,讓你感到安心無憂。齊備各式更換或退貨選項,以配合你的忙碌日程表。

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致電維修及更換服務資料頁

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• 保管硬碟至關重要,以全權掌控敏感資料的保管,並無須擔憂高昂的監管或民事責任風險。

• HP 專門提供上門數據恢復服務,在你掌控硬碟保管的同時,業務亦可迅速回復正常運作。就算需要替換硬碟,HP 都可為你提供。

• 有時候,就算是最好的儲存媒體也會出問題。而一旦出現問題,別將你的機密數據傳送到遠程設施。請務必將它保留在原處。

有了 HP 損壞媒體保留服務,你便可以妥善掌控及保障專利與機密資料的安全——即使你受到資料私隱規例監管,這項服務亦是理想之選1

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• HP 提供一系列自選服務,為你的打印機帶來標準保養以外的額外保障,保持業務暢順運作。

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1. HP Care Pack 的服務等級和回應時間可能因你所在的地理位置而有所不同。自購買硬件之日起開始提供服務。需受約束和限制。如需詳細資訊,請瀏覽 www.hp.com/go/cpc。HP 服務受客戶購買時向其提供或說明之適用 HP 服務條款及細則所約束。根據當地適用法律,客戶可能享有其他法定權利,而該等權利不受 HP 服務條款及細則或隨附於 HP 產品的 HP 有限保養之任何方式的影響。

產品圖片僅供參考。產品供應情況可能因國家/地區而有所不同。