HP Active Care

憑藉 HP Active Care^1,2，IT 便可確保 HP 裝置達到最佳運行時間，同時提供快捷高效的支援和解決方案。

一套全方位計劃，包括裝置保護、支援及維修服務，旨在讓使用者發揮最高的生產效率。此計劃能夠迎合經常流動工作之商務人士的獨特需要，帶來各式度身訂造、靈活多變的輔助服務，讓他們在辦公室、出差和遠程工作期間充分運用每分每秒。

遠程技術支援採用自動化流程，當偵測到發生問題時，系統便會自動建立個案，並且觸發IT 安排進行維修，大大減少中斷情況。

盡享快捷可靠的專人回應，以及有效的解決方案，迎合遠程工作趨勢所需。

HP 客戶支援能夠快速追蹤及診斷問題，並且提供可靠的解決方案，讓客戶迅速回復正常運作。

為何選用 HP Active Care

先進的自動化平台，由數十億個數據點支援並帶來具意義的見解，讓使用者輕鬆享用世界一流的服務。

由我們經驗豐富的專家提供及時的服務，讓你的裝置和業務迅速回復正常運作，將中斷時間縮至最短。

帶來裝置最佳運行狀態所需的零件和物料，確保時刻流暢運作，萬無一失。³

即使是一流的儲存媒體，亦有需要更換的一日。當這日到來時，你可透過符合你的安全防護標準的方案，完全掌控損壞媒體³ 的處理方法。

當無法身處辦公室時，你已經忙得分身乏術。透過本地語言電話通話及上門支援服務，無論你身在何處，都可時刻達至最高生產效率，以及靈活獲得所需的幫助。³

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