可接受的產品

除了自家的打印耗材外，HP 還會回收其他打印耗材嗎？

HP 接受幾乎所有原廠 HP 墨盒、碳粉匣及三星碳粉匣，以供回收之用。在退回你的耗材前，請先參閱我們的不可退回耗材完整列表。

我可以透過 HP 回收非 HP 的墨盒和碳粉匣嗎？

目前，HP Planet Partner 僅接受原廠 HP 墨盒、碳粉匣及三星碳粉匣，以供回收之用。如需退回其他品牌的耗材，請向墨盒和碳粉匣的製造商索取回收資訊。

我可以透過 HP 回收硬件及其他電子產品嗎？

可以，HP 為電腦、打印機及其他 IT 設備提供方便且安全的回收服務。有關詳細資訊，請瀏覽硬件回收頁面。

我可以將 HP Latex 及 DesignJet 墨盒、碳粉匣和打印頭退回至 HP 嗎？

可以，HP Planet Partner 計劃支援收集 HP Latex 及 DesignJet 墨盒、碳粉匣和打印頭。請確保將這些耗材妥善包裝於袋子或盒子中，或者放進 HP 回收箱中。切勿放入不可退回耗材列表中所列的任何耗材。

我可以取回誤送至 HP 以進行回收的物品嗎？

有時候，你可能會不慎將未用完的打印耗材或其他仍有價值的物件送往 HP Planet Partners 計劃。這些物料不會被追蹤，且無法退回。

我該如何退回未開封的完整墨盒和碳粉匣？

最佳方法是將墨盒和碳粉匣退回於當初購買物品的商戶，看看能否獲得退款。目前，我們未有為未經使用的墨盒和碳粉匣提供回收計劃，不過，我們樂意利用標準流程將其進行回收。