HP 防假貨和防欺詐 (ACF) 計劃 HP 防假貨和防欺詐 (ACF) 計劃

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HP 提供協助,保護你免因假冒打印耗材而蒙受損失

了解如何辨別假貨,以及遇上懷疑假貨時的處理方法

你不確定是否擁有原廠 HP 或三星墨盒/碳粉匣嗎?

使用墨水或碳粉安全標籤進行驗證

檢查標籤的全息特徵:

由前向後傾斜包裝盒,以查看 或「OK」與「√」朝相反方向移動。

由左向右傾斜包裝盒,以查看 或「OK」與「√」朝相同方向移動。

*最左邊的標籤代表最新版本的 HP 安全標籤。其他標籤為以前版本的 HP 安全標籤,它們在部份市場上可能依然有效。

檢查標籤的全息特徵:

由前向後傾斜包裝盒,以查看 或「OK」與「√」朝相反方向移動。

由左向右傾斜包裝盒,以查看 或「OK」與「√」朝相同方向移動。

*最左邊的標籤代表最新版本的 HP 安全標籤。其他標籤為以前版本的 HP 安全標籤,它們在部份市場上可能依然有效。

檢查標籤的全息特徵:

由前向後傾斜包裝盒,以查看 或「OK」與「√」朝相反方向移動。

由左向右傾斜包裝盒,以查看 或「OK」與「√」朝相同方向移動。

*最左邊的標籤代表最新版本的 HP 安全標籤。其他標籤為以前版本的 HP 安全標籤,它們在部份市場上可能依然有效。

其他驗證方法

請求上門檢查

客戶凡訂購中量至大量的 HP 打印耗材,均可請求免費上門檢查服
務。

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為何你應關心?

假冒墨盒/碳粉匣可能看似是真正的替代之選。然而,它們絕對會帶
來嚴重的風險和威脅。

假貨會對打印機

假貨會對打印機

  • + 構成威脅

    假冒墨盒/碳粉匣可能會對 HP LaserJet 打印機硬件造成損害1 – 有可能導致全公司的打印基礎架構出現停機狀況,中斷整個工作流程。

  • + 你的聲譽

    生產和分銷假冒商品均屬違法。因此,購買假貨會令你和你的企業接觸到非法業務,這些業務可能由大規模的犯罪聯盟經營。

  • + 你的工作環境

    假冒碳粉匣可能會令 HP 打印機的打印性能發生變化2。只有在使用原廠 HP 碳粉匣時,HP 打印系統3 才可達到 Blue Angel 指引限制的性能。

  • + 我們的環境

    由於假貨的打印質素一般欠佳,而且往往需要重新打印,因此很可能會浪費寶貴的資源,包括紙張和能源。4 而當假貨壽命耗盡時,很大機會未能被回收。5

請確保它是原廠 HP 墨盒/碳粉匣

品質

精準無比、始終如一的頂級打印效果6

可持續發展

採用環保設計理念

室內空氣質素

符合環保標籤排放條件3

安全防護

專為安全防護設計

立即尋找和購買原廠 HP 墨盒/碳粉匣

常見問題

甚麼是假冒打印耗材?

假冒打印耗材業務是指生產、補充或 (「再造」) 再造打印墨盒/碳粉匣,以企圖聲稱該等產品為原廠品牌產品並進行銷售。這一般涉及將再造、補充或山寨墨盒/碳粉匣裝進仿製正版 HP 的包裝盒中,以欺騙顧客付出較高價錢購買假冒產品。

 

甚麼是欺詐?

欺詐是一種欺騙或誤導性的行為,蓄意歪曲事實而誘使他人願意付出一些代價 (通常為金錢)。即使在過程中沒有出現具體的假冒產品,亦同樣可被視為欺詐,因「假冒」本身已是一種形式的欺詐。

 

我如何能夠協助阻止假冒打印耗材的擴散?

最簡單的方法是前往 hp.com/go/anticounterfeit 提交舉報 (即使你不確定有關產品是否為假冒產品)
 

對於較小量的訂單,請拍下相片,然後填妥網上表格,詳列可疑的假冒活動;
 

至於大量的貨品,則可使用我們的「假冒貨品檢查隊伍」服務。只需向你的 HP 代表要求享用這項免費檢查,便可驗證產品品質和真偽。

我想要大量購買;該如何確保產品的可靠性?

請聯絡你的 HP 代表,我們的專家將會在整個購買流程中提供協助,並於送貨時驗證真偽,讓你能夠確保收妥 100% 正版 HP 打印耗材。

我該如何檢查三星墨盒/碳粉匣?

現在,三星耗材已附有 HP 安全標籤,讓你可透過與 HP 墨盒/碳粉匣相同的方式檢查。

  1. 目視檢查安全標籤
  2. 使用 QR 碼讀取器 (利用智能手機或平板裝置),又或者前往 hp.com/go/ok 並輸入產品序號 (任何已連接互聯網的裝置)

免責聲明

  1. 由 HP 委託於 2019 年進行的北美市場策略國際調查。研究結果乃根據 HP ServiceOne 合作夥伴的 222 份問卷調查所得;這些合作夥伴在問卷調查的過去 12 個月內曾經維修已安裝 HP 及非 HP 碳粉匣的 HP 單色及彩色 LaserJet 打印機,並擁有至少 6 個月的維修經驗。請參閱 marketstrategies.com/hp/NA-Technician2019.pdf
  2. 由 HP 委託進行的 2019 年 11 月 WKI Blue Angel 室內空氣質素研究,按照 DE-UZ 205 進行:購自歐洲、中東及非洲地區、拉丁美洲地區及北美地區之兼容 HP Color LaserJet Pro M477fdw 多功能打印機 (CF410A、411A、412A、413A) 的 21 個山寨和五個再造碳粉匣品牌。請參閱 hp.com/go/IAQnonhpWKI2019
  3. HP 打印系統由 HP 打印機、HP 紙張及原廠 HP 耗材組成。根據打印系統推出的時間,Blue Angel DE-UZ 205 排放量準則或較舊版本為適用。
  4. 由 HP 委託進行的 2019 年北美洲 Four Elements Consulting LCA 研究,就原廠 HP 55A 和 26A 單色碳粉匣與山寨和重製替代品樣本在八大環境影響範疇進行比較。請參閱 www.hp.com/go/NA-LJLCA-NBC-2019www.hp.com/go/NA-LJLCA-RM-2019。LCA 透過一項由 HP 委託進行的 2019 年 SpencerLab 研究,對原廠 HP 碳粉匣及在北美洲有售的兩個山寨和五個重製碳粉匣品牌進行比較。請參閱 www.spencerlab.com/reports/HPReliability-NA-NBC2019.pdfwww.spencerlab.com/reports/HPReliability-NA-RM2019.pdf
  5. 由 HP 委託進行的 2020 年 InfoTrends 北美洲耗材回收研究。根據訪問 8 間充墨供應商和 7 間 NBC 經銷商得出的平均結果。請參閱 www.hp.com/go/NA-2020InfoTrends
  6.  根據由 HP 委託 SpencerLab 於 2018 年進行的研究,為 12 個品牌的重製墨盒、領先業界的充墨服務供應商之填充墨盒和充墨套件,與於北美地區銷售的原廠 HP 墨盒 (61XL、62XL、63XL、564XL、950XL、951XL、970XL 和 971XL) 作比較,研究其平均性能所得。請參閱 www.spencerlab.com/reports/HPInkReliability-NA-2018.pdf。由 HP 委託 SpencerLab 對北美地區分別於 2018 年進行的彩色及於 2019 年進行的 SpencerLab 單色可靠性研究。彩色研究將適用於 HP LaserJet Pro 400 M451dn 的CE410A/X 和 CE411A/12A/13A 原廠 HP 彩色碳粉匣與六個非 HP 碳粉匣品牌進行比較。請參閱 www.spencerlab.com/reports/HP-CLR-Reliability-NA-2018.pdf。單色研究將適用於 HP Pro M402 和 Pro M521 打印機的HP 26A 和 55A 原廠 HP 碳粉匣與七個非 HP 碳粉匣品牌進行比較。請參閱 www.spencerlab.com/reports/HPReliability-NA-2019.pdf
  7. 計劃提供與否有所不同。請參閱 hp.com/recycle
  8. HP 辦公級打印系統為指定的企業及託管型裝置連 FutureSmart 固件 4.5 或以上、專業級裝置、LaserJet 型號 200 及以上,連同其各自的原廠 HP 碳粉匣、PageWide 耗材和墨盒。不包括 HP 內置打印頭墨盒/碳粉匣。數碼供應鏈追蹤、硬件和包裝安全防護功能的 SKU 會因不同地區而有所不同。請參閱 hp.com/go/SuppliesThatProtecthp.com/go/SuppliesSecurityClaims