Hyväksytyt tuotteet
Kierrättääkö HP muita kuin omia tulostustarvikkeitaan?
HP hyväksyy lähes kaikki alkuperäiset HP:n patruunat ja kasetit sekä Samsungin värikasetit kierrätettäväksi. Katso täydellinen luettelomme kattavaan luetteloomme tarvikkeista ennen tarvikkeidesi palauttamista.
Voinko kierrättää muiden valmistajien patruunoita/kasetteja HP:n kautta?
Tällä hetkellä HP Planet Partners hyväksyy kierrätettäväksi vain alkuperäisiä HP:n patruunoita ja kasetteja sekä Samsungin värikasetteja. Muiden merkkien palauttamista varten kannattaa selvittää kierrätystiedot patruunan tai kasetin valmistajalta.
Voiko HP:n kautta kierrättää laitteita ja muuta elektroniikkaa?
Kyllä voit. HP:llä on kätevä ja turvallinen kierrätyspalvelu tietokoneille, tulostimille ja muille IT-laitteille. Katso lisätietoja laitteiston kierrätyssivulta.
Voinko saada takaisin tuotteen, jonka lähetin virheellisesti HP:lle kierrätettäväksi?
Toisinaan HP Planet Partners -ohjelmaan saatetaan lähettää tulostustarvikkeita, jotka eivät ole käyttöikänsä lopussa, tai muita arvotavaroita. Materiaaleja ei seurata eikä niitä voida palauttaa.
Miten palautan täydet, avaamattomat patruunat tai kasetit?
Paras lähestymistapa on palauttaa patruunat tai kasetit ostopaikkaan ja tarkistaa, voiko niistä saada hyvityksen. Tällä hetkellä meillä ei ole ohjelmaa käyttämättömille patruunoille tai kaseteille.