Aloita HP-sovelluksen käyttö jo tänään.
Luottosovelluksesi, jolla saat parhaan hyödyn laitteestasi
Hoida uuden laitteen määritys, onnittelukortin tulostus, sopimuksen skannaus kahvilassa ja muut tärkeät tehtävät HP-sovelluksen avulla, niin tehtävälista alkaa tuntua toivelistalta.
Voit pitää kirjaa laitteistasi, pyytää tukea aina tarvittaessa ja löytää uusia pikavalintoja – näin käytät vähemmän aikaa vianetsintään ja enemmän aikaa siihen, millä on merkitystä.
Vaivatonta arkea
Helppo käyttöönotto
Ota uusi kannettava tai tulostin paketista, niin voit aloittaa sen käytön minuuteissa HP-sovelluksen avulla. Voit myös tarkkailla musteen ja paperin määrää käyttäessäsi laitetta työntekoon tai hauskanpitoon.
Anna HP:n laitteiden työskennellä puolestasi
Voit siirtyä työnteosta elokuvailtaan muutamalla napsautuksella, poimia hyödyllisiä vinkkejä ja tutustua HP:n tuotteisiin, jotka sopivat täydellisesti rutiineihisi.
Tulosta, skannaa tai jaa missä tahansa2
Lomakuvat, työasiakirjat ja paljon muuta – tulosta, skannaa tai jaa helposti ystäville ja kollegoille muutamassa sekunnissa.
Tarvitsetko apua?
Saat vastaukset nopeasti.
Jos jokin menee vikaan, saat apua tekniseltä tuelta sovelluksen kautta. Chattaa reaaliajassa asiantuntijoiden kanssa, soita puhelu tai etsi vastauksia – et jää koskaan jumiin pitkäksi aikaa.
Tarvitsetko apua?
Saat vastaukset nopeasti.
Jos jokin menee vikaan, saat apua tekniseltä tuelta sovelluksen kautta. Chattaa reaaliajassa asiantuntijoiden kanssa, soita puhelu tai etsi vastauksia – et jää koskaan jumiin pitkäksi aikaa.
Innovaatioiden tulevaisuus
Kaikki yhdessä paikassa ja valmiina tulevaan.
Tuomme HP:n suosikkityökalusi yhteen helppokäyttöiseen sovellukseen, joten kaikki tietokoneesta tulostimeen toimii paremmin, yhdessä. Et joudu enää vaihtamaan sovelluksesta toiseen tai etsimään ohjeita monesta paikasta. Voit yhdessä luottosovelluksessasi hallita HP-laitteita, pysyä tuottavana mukautettujen asetusten avulla ja pyytää tukea aina tarvittaessa – kaikki loksahtaa kohdalleen, synkronoituu ja yksinkertaisesti toimii.
Valmistaudu myös siihen, että tämä on vasta alkua. Lisäämme pian entistä enemmän ominaisuuksia, jotka saavat HP-kokemuksesi tuntumaan täysin omaltasi.
Lataa jo tänään
Usein kysyttyä
Mistä HP-sovelluksen voi ladata?
Voit ladata HP-sovelluksen suoraan sovelluskaupasta.
- HP-sovellus iOS:lle (Apple App Store)
- HP-sovellus Macille (Apple App Store)
- HP-sovellus Androidille (Google Play -kauppa)
Jos olet HP-tietokoneen käyttäjä, HP-sovellus Windowsille on jo laitteessasi. Ota vain automaattiset päivitykset käyttöön varmistaaksesi, että käytössäsi on uusin versio.
Mitä HP Smart -sovellukselle tapahtuu?
HP Smart -sovellusta ei voi enää ladata Apple- ja Android-laitteille, mutta voit suorittaa minkä tahansa tulostustehtävän uudella HP-sovelluksella. HP Smart -sovellus on edelleen saatavilla Windowsissa, ja sitä tuetaan täysin.
Onko HP-sovellus sama kuin HP Smart- ja myHP-sovellus?
Ei, HP-sovelluksessa yhdistyvät sekä HP Smart- että myHP-sovelluksen ominaisuudet, jotta saat laitteestasi parhaan hyödyn. Kätevät uudet ominaisuudet, kuten tekninen tuki ja mukautetut suositukset, tekevät asioiden hoitamisesta yksinkertaisempaa ja helpompaa.
Voinko tulostaa tai skannata HP-sovelluksella? Voinko käyttää HP-sovellusta tulostussovelluksena tai skannaussovelluksena?
Kyllä! HP-sovelluksessa on kaikki yhdessä – tarvitsetpa sitten HP:n tulostussovellusta tai skannaussovellusta. Tulostus- ja skannausominaisuudet ovat nyt käytettävissä iOS:ssä, macOS:ssä ja Androidissa. Windows-käyttäjille nämä ominaisuudet ovat tulossa pian. Sillä välin voit edelleen käyttää HP Smart -sovellusta tulostukseen ja skannaukseen Windowsissa.
Mikä HP-sovellus on, ja mitä sillä voi tehdä?
HP-sovellus on luottosovelluksesi, jolla voit hallita HP-laitteitasi – kannettavia, tulostimia ja lisävarusteita. Voit määrittää uusia laitteita, mukauttaa asetuksia, tulostaa ja skannata asiakirjoja sekä pyytää tukea – kaikki tämä yhdessä paikassa.
Millaista tukea voin saada HP-sovelluksen kautta?
Voit lähettää viestejä reaaliajassa asiantuntijoille, soittaa nopean puhelun tai selata hyödyllisiä resursseja suoraan HP-sovelluksessa. Tuen saatavuus vaihtelee maittain ja työaikojen mukaan.
Tarvitsenko HP-sovelluksen käyttämiseen HP-tilin?
HP-sovelluksen käyttämiseen ei tarvita HP-tiliä. Jotta voit käyttää kaikkia toimintoja, sinun on kuitenkin kirjauduttava sisään HP-tilillä. Jos sinulla on jo tili, voit vain kirjautua sisään – uutta tiliä ei tarvitse luoda.
Liittyykö HP-sovelluksen käyttöön kustannuksia?
HP-sovelluksen voi ladata ilmaiseksi, mutta HP pidättää oikeuden ottaa maksut käyttöön tietyille ominaisuuksille tulevaisuudessa.
Mitä kieliä HP-sovellus tukee?
HP-sovellus on tällä hetkellä saatavilla 37 kielellä. Osa kielistä ei ehkä ole käytettävissä kaikilla alustoilla.
Luettelo tuetuista kielistä: englanti (Yhdysvallat), englanti (Iso-Britannia), arabia, bulgaria, yksinkertaistettu kiina, perinteinen kiina (Hongkong), perinteinen kiina (Taiwan), tšekki, tanska, saksa, kreikka, espanja, viro, suomi, kanadanranska, ranska (Eurooppa), heprea, kroaatti, unkari, italia, japani, korea, liettua, latvia, norja, hollanti, puola, portugali (Brasilia), portugali (Portugali), romania, venäjä, slovakki, sloveeni, ruotsi, thai, turkki ja ukraina.
Miten voin hallita tietosuoja- ja ilmoitusasetuksiani?
HP-sovelluksen navigointi on optimoitu parantamaan käyttökokemustasi. Pääset nyt asetuksiin napsauttamalla yläosan navigointipalkissa olevaa tilikuvaketta. Tällöin avautuu sivupalkki, jossa sovelluksen asetukset ovat nyt käytettävissä.
Minun täytyy lähettää palautetta sovelluksesta. Missä voin tehdä sen?
Voit antaa palautetta ja ilmoittaa ohjelmistovirheistä suoraan sovelluksessa. Pääset tilitietoihisi napsauttamalla tilikuvaketta yläosan navigointipalkissa > profiili – napsauta navigointipaneelissa Lähetä palautetta. Tällöin avautuu lyhyt kysely (jonka tarjoaa Qualtrics), jossa voit kertoa, mikä toimii tai mikä ei.
Mistä voin lukea ehdot?
HP-sovelluksen täydet ehdot ovat luettavissa osoitteessa hp.com/hp-app-terms-of-use
Vastuuvapauslausekkeet
- HP Smart ja myHP ovat nyt HP-sovellus, joka on ladattavissa Windows 10- tai 11-tietokoneille, macOS-tietokoneille ja Apple- ja Android-matkapuhelimille ja -tableteille. Windows-tietokoneet eivät tue tulostustoimintoja julkaisun yhteydessä. Androidia ei tueta Kiinassa lanseerauksen yhteydessä. HP-sovellus on ladattava osoitteesta www.hp.com/hp-app. Kaikki HP-laitteet, -palvelut ja -sovellukset eivät ole saatavilla HP-sovelluksessa. Tietyt ominaisuudet ovat käytettävissä vain englanniksi, ja ne saattavat vaihdella tulostimen ja tietokoneen mallin ja käyttömaan perusteella sekä työpöytä- ja mobiilisovelluksen välillä. HP pidättää oikeuden ottaa käyttöön maksut tiettyjen HP-sovelluksen toimintojen käytöstä. Edellyttää Internet-yhteyttä. Täydet toiminnot edellyttävät HP-tiliä. Vain faksin lähetystoiminto. Live-chat- ja puhelintuki ovat saatavilla työaikoina, jotka vaihtelevat maittain. Chat-palvelu on lokalisoitu tuetuilla alueilla. Jos sitä ei tueta, oletuskielenä on englanti. Tuetut kokoustoiminnot vaihtelevat laitteittain ja laitemäärityksen mukaan. Täydet ehdot ovat luettavissa osoitteessa www.hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Saat edut käyttöön valitsemalla HP+-palvelun tuotetta asennettaessa. HP+ edellyttää HP-tiliä, jatkuvaa Internet-yhteyttä ja vain alkuperäisen HP-musteen käyttämistä tulostimen koko käyttöiän ajan. Lisätietoja: hp.com/plus.