HP:n väärennösten ja petosten esto-ohjelma (ACF, Anti-Counterfeit and Fraud) HP:n väärennösten ja petosten esto-ohjelma (ACF, Anti-Counterfeit and Fraud)

Tee ilmoitus verkkopalvelussa

HP auttaa suojautumaan tulostustarvikeväärennöksiltä

Saat vinkkejä, kuinka voit välttää väärennetyt mustepatruunat ja värikasetit

HP auttaa suojautumaan tulostustarvikeväärennöksiltä
Saat vinkkejä, kuinka voit välttää väärennetyt mustepatruunat ja värikasetit

Etkö ole varma, ovatko tulostustarvikkeesi alkuperäisiä HP:n tarvikkeita?

Tarkista tarrojen hologrammit:

Kallistele tuotepakkausta edestakaisin, kunnes näet merkinnän tai ”OK” ja “√” liikkuvan VASTAKKAISIIN suuntiin.

Kallistele tuotepakkausta vasemmalta oikealle, kunnes näet merkinnän tai ”OK” ja “√” liikkuvan SAMAAN suuntaan.

Vasemmanpuolimmainen tarra edustaa HP:n turvatarran uusinta versiota. Muut tarrat ovat HP:n turvatarran aiempia versioita, jotka saattavat olla edelleen käytössä joillakin markkina-alueilla.

Vahvista QR-koodilla

Tarkista tuotteesi aitous skannaamalla tarran QR-koodi älypuhelimella.

Katso video

Tarkista tarrojen hologrammit:

Kallistele tuotepakkausta edestakaisin, kunnes näet merkinnän tai ”OK” ja “√” liikkuvan VASTAKKAISIIN suuntiin.

Kallistele tuotepakkausta vasemmalta oikealle, kunnes näet merkinnän tai ”OK” ja “√” liikkuvan SAMAAN suuntaan.

Vasemmanpuolimmainen tarra edustaa HP:n turvatarran uusinta versiota. Muut tarrat ovat HP:n turvatarran aiempia versioita, jotka saattavat olla edelleen käytössä joillakin markkina-alueilla.

Vahvista QR-koodilla

Tarkista tuotteesi aitous skannaamalla tarran QR-koodi älypuhelimella.

Katso video

Katso, että väriainepakkauksen takaosassa on HP-logo tai QR-koodi (riippuu pakkaustyypistä).

Katso, että korkissa on
HP-logo.

Varmista, että väärennöstä estävä sinetti on ehjä.

Katso, että HP-väriaineen täyttöpakkauksessa on holografinen turvatarra.

Tarkista tarrojen hologrammit:

Kallistele tuotepakkausta edestakaisin, kunnes näet merkinnän tai ”OK” ja “√” liikkuvan VASTAKKAISIIN suuntiin.

Kallistele tuotepakkausta vasemmalta oikealle, kunnes näet merkinnän tai ”OK” ja “√” liikkuvan SAMAAN suuntaan.

Vasemmanpuolimmainen tarra edustaa HP:n turvatarran uusinta versiota. Muut tarrat ovat HP:n turvatarran aiempia versioita, jotka saattavat olla edelleen käytössä joillakin markkina-alueilla.

Vahvista QR-koodilla

Tarkista tuotteesi aitous skannaamalla tarran QR-koodi älypuhelimella.

Katso video

Asiakastoimitustarkastuksen (CDI) pyyntö

Asiakkaat voivat tilata HP:n tulostustarvikkeiden keskikokoisiin ja suuriin toimituksiin maksuttoman tarkastuksen asiakkaan luona.

Asiakastoimitustarkastuksen (CDI) pyyntö
Asiakkaat voivat tilata HP:n tulostustarvikkeiden keskikokoisiin ja suuriin toimituksiin maksuttoman tarkastuksen asiakkaan luona.

Yhteystiedot

Lisätietoja

Asiakastoimitustarkastuksen opas

Varmista, että kyseessä on alkuperäinen HP-kasetti

Yrityksesi tuottavuus ja työympäristö ovat tärkeitä. HP-värikasetit on suunniteltu helppokäyttöisyyttä, luotettavuutta, tietoturvaa ja kiertotaloutta ajatellen.

Vinkkejä epäilyttävistä tarjouksista väärennösten vastaisessa toiminnassa

Väärennöksiä ehkäisevä osto-opas

Laatu

Alkuperäiset HP-värikasetit on suunniteltu tuottamaan luotettavia ja yhdenmukaisia tuloksia. Ammattimaiset tulosteet saavat työsi erottumaan edukseen.

Vastuullisuus

Tee yhteistyötä HP:n kanssa ja pidä kasetit poissa kaatopaikoilta. Tarjoamme maksuttoman ja helpon kierrätyksen yli 60 maassa ympäri maailman.1

Lisätietoja

Sisäilman laatu

Alkuperäiset HP-värikasetit täyttävät ympäristömerkin päästökriteerit2, ja ne on suunniteltu ja testattu sinun hyvinvointiasi ajatellen.

Tietoturva

Kasettimme ja patruunamme on suunniteltu parantamaan tietoturvaa, ja niissä käytetään suojattuja, väärennöksiä ehkäiseviä turvasiruja.3

Lisätietoja

Osta 

Usein kysyttyä

Mitä väärennetyt tulostustarvikkeet ovat?

Tulostustarvikealalla väärentäminen tarkoittaa tulostinkasetin valmistamista, uudelleentäyttöä tai uusiovalmistamista markkinoille siten, että sen väitetään olevan alkuperäinen merkkituote. Tähän liittyy yleensä uusiovalmistetun tai jäljitelmäkasetin laittaminen pakkaukseen, joka muistuttaa läheisesti aitoa HP-pakkausta, mikä voi hämätä asiakkaita maksamaan korkeamman hinnan väärennetystä tuotteesta.

 

Mikä on petos?

Petos tarkoittaa sitä, että huijataan tai hämätään asiakasta esittelemällä muunneltu totuus, jonka tarkoituksena on saada henkilöltä vastineeksi jotakin arvokasta, yleensä rahaa. Petos voi tapahtua ilman väärennettyjä tuotteitakin, mutta jo itse väärentäminen on eräänlainen petos.

 

Miten voin auttaa estämään väärennettyjen tulostustarvikkeiden leviämisen?

Helpoin tapa on ilmoittaa asiasta, vaikket olisi varma sen olevan väärennös. Pienemmissä tilauksissa ota valokuvia tuotteista ja täytä verkossa lomake ja kerro väärennettyihin tuotteisiin liittyvät tiedot. Suurissa lähetyksissä käytä asiakastoimitustarkastustamme. Pyydä HP:n edustajaa tarkastamaan sekä tuotteiden laatu että aitous maksutta.

 

Haluan tehdä suuren tilauksen; miten varmistan, että se on turvallista?

Ota yhteyttä HP:n edustajaan, niin asiantuntijamme ohjaavat sinut ostoprosessin läpi ja varmistavat tuotteiden aitouden niiden saapuessa. Näin voit olla varma, että tarvikkeesi ovat täysin aitoja HP:n tulostustarvikkeita.

 

Lataukset

Väärennöksiä ehkäisevä osto-opas

Saat helppoja vinkkejä

keinoista välttää väärennösten

uhriksi joutuminen.

Lataa

Väärennöksien tarkastusopas

Lataa kätevä muistilista väärennettyjen patruunoiden/kasettien välttämiseen ostotarjoushankinnassa.

Lataa

CDI:n käyttöopas;

Näin toimii HP:n maksuton

asiakastoimitustarkastus (CDI,

Customer Delivery Inspection).

Lataa

Väärennösten esto-oppaat

Tutustu olennaisiin vinkkeihin ja

vaiheisiin, joiden avulla voit tunnistaa

mahdollisesti väärennetyt patruunat/kasetit.

Kuluttajat

Yritysasiakkaat

Videot

Johdatus väärennösten estoon -video

Tutustu vakaviin riskeihin, joita

väärennetyt patruunat/kasetit

voivat aiheuttaa käyttäjille.

Katso video

Väärennösten ja petosten esto-ohjelman yleiskatsaus

Katso miten HP pyrkii suojelemaan kumppaneitaan ja asiakkaitaan toimenpiteillä väärennöksiä vastaan.

Katso video

Väärennösten esto -videoiden opastukset

Omaksu väärennösten eston ydinasiat parissa minuutissa:

HP:n turvatarran tarkistaminen

HP:n maksuttoman CDI-tarkastuspalvelun toimintaperiaate

Mikä on CPPA?

Näin ostat turvallisesti aitoja HP-tarvikkeita

Hankintojen tekeminen turvallisesti ostotarjousten kautta (tulossa pian)

Vastuuvapauslausekkeet

  1. Ohjelman saatavuus vaihtelee. Katso hp.com/hprecycle.
  2. HP:n tilaama ja vuonna 2022 julkaistu WKI Blue Angel -sisäilman laatuselvitys DE-UZ 219 -standardin mukaisesti: 22 muun kuin HP:n valmistamaa värikasettimerkkiä (17 jäljitelmää ja viisi uudelleenvalmistettua), jotka ovat yhteensopivia EMEA-alueelta, Latinalaisesta Amerikasta ja Pohjois-Amerikasta ostettujen HP Color LaserJet Enterprise M553X- ja HP LaserJet M404dn -laitteiden kanssa. Katso hp.com/go/IAQnonhpWKI2022.
  3. HP:n toimistoluokan tulostusjärjestelmiä ovat tietyt Enterprise- ja Managed-laitteet, joissa on FutureSmart-laiteohjelmistoversio 4.5 tai uudempi, Pro-luokan laitteet, LaserJet-mallit 200 ja suuremmat ja näissä käytettävät alkuperäiset HP:n värikasetit, PageWide-kasetit ja mustepatruunat. Tämä ei sisällä HP:n integroidulla tulostuspäällä varustettuja patruunoita. Digitaalisen toimitusketjun jäljitys, laitteisto, turvasirut ja pakkausten suojausominaisuudet vaihtelevat paikallisesti tuotekohtaisesti. Katso hp.com/cartridgesecurity.