O BIOS de um computador (siglas em inglês para “sistema básico de entrada saída”) é a chave para manter todos os sistemas funcionando sem problemas.
Atualizá-lo pode resolver problemas de hardware e programação. Mas antes de pôr as mãos na obra, você deve saber quando e como fazê-lo, porque uma mudança desnecessária pode danificar seu computador em vez de otimizá-lo.
O que é o software BIOS?
O BIOS do seu computador é um dos elementos mais importantes para controlar o seu funcionamento. É o sistema que auxilia na inicialização do sistema operacional quando o computador é ligado.
O BIOS geralmente está alojado em um chip dentro da placa-mãe. É como a primeira unidade de intervenção, que ativa o sistema operacional que permite a conexão com os diversos aplicativos e funções do seu computador.
Por esse motivo, é uma parte essencial da funcionalidade de um computador e mantê-lo atualizado pode ajudar a melhorar a taxa de resposta do sistema, além de eliminar falhas de software. Agora que você sabe o que é o BIOS e o que ele faz, podemos ver como iniciar o processo de atualização do BIOS e como fazê-lo em um computador com Windows 10.
O que é uma atualização do BIOS?
Quando pensamos em atualizações, muitas vezes imaginamos processos drásticos, como acréscimos e melhorias no design de hardware ou uma nova interface para um aplicativo. Por exemplo, quando atualizamos os aplicativos do nosso telefone, como o Instagram, geralmente vemos novas maneiras de compartilhar material com nossos amigos, novas cores e até ícones diferentes.
Em poucas palavras, as atualizações do sistema geralmente significam grandes mudanças quando se trata de telefones e sistemas operacionais, mas nem sempre é igual quando programamos atualizações em um computador.
No caso de atualizações do BIOS, essas alterações não são tão perceptíveis quanto em outros processos; as atualizações do sistema BIOS não são realizadas com a mesma frequência que as atualizações do sistema operacional, e os usuários nem sempre estão dispostos a fazê-las se não forem necessárias.
As atualizações do BIOS não tornam o seu computador "mais rápido", mas se o seu sistema operacional não estiver funcionando corretamente, é possível que você tenha que baixar uma versão mais recente. Se, por outro lado, seu computador está funcionando bem, não será necessário atualizar o BIOS, por isso é melhor não fazer alterações no software.
Em que momento devo atualizar o BIOS?
Em geral, há três casos em que você pode querer considerar a atualização do BIOS:
- Falhas de programação (Bugs): Se o BIOS já estiver apresentando problemas, uma atualização pode ajudar a corrigi-los.
- Mudanças no hardware da CPU: se você fez alguma melhoria no processador do seu computador, talvez você tenha que atualizar o BIOS para que a placa-mãe, que é onde ela está alojada, possa funcionar em conjunto e adequadamente com a CPU.
- Falhas de hardware: Atualizar o BIOS é um bom método para solucionar problemas de memória RAM ou CPU, mas faça-o somente se o suporte técnico do fabricante, como a HP ou sua empresa de TI, recomendar.
Se o seu computador estiver funcionando bem e não se enquadrar em nenhuma dessas três categorias, é pouco provável que você tenha que se preocupar por uma atualização do software do BIOS. Você já sabe o que dizem: se não está quebrado, não conserte.
Agora vamos ver como você pode identificar a versão do BIOS no Windows 10 e como fazer para atualizá-la.
Identifique a versão do BIOS no Windows 10
Se você acha que precisa atualizar o BIOS devido a um defeito de software ou hardware, verificar o número da versão e a data é bastante simples. Com essas informações você poderá confirmar se há uma atualização disponível para o seu processador.
Criamos este tutorial para ajudá-lo a identificar as informações pertinentes passo a passo, para que você possa procurar quaisquer atualizações de software disponíveis.
- Navegue até a barra de pesquisa do seu computador, no canto inferior esquerdo da tela inicial.
- Encontre o painel de controle.
- Uma vez no painel de controle, clique em "Ferramentas Administrativas".Nota: Se o ícone das ferramentas administrativas não aparecer imediatamente, digite o nome da opção na barra de pesquisa do painel de controle que está no canto esquerdo da janela.
- Clique em “Informações do sistema”.
Como atualizar o BIOS no Windows 10
Agora que você confirmou o número da versão do seu BIOS, você precisará pesquisar a página do fabricante do seu computador para ver quais atualizações estão disponíveis.
Em um computador HP, você precisará ir para Downloads de software e drivers da HP. Lá você poderá identificar o tipo de produto e o seu número de série. Clique no tipo de produto e insira o número de série. Você pode fazer isso ao permitir que a HP detecte o produto, ou inserindo o número de série manualmente, se você já o souber.
Encontre o número de série do seu produto
Existem duas maneiras de encontrar o número de série do seu produto HP: em uma etiqueta ou usando o painel de controle do sistema.
Opção 1: Encontre o número de série na etiqueta do produto. Onde procurar:
- na parte inferior ou nas bordas traseiras do notebook,
- dentro do compartimento da bateria,
- na parte inferior do suporte do monitor,
- na parte de trás da tela de um computador multifuncional,
- na lateral de um desktop.
Opção 2: Encontre o número de série no painel de controle.
- Digite “Prompt de Comando” na barra de pesquisa que está no canto esquerdo inferior da sua tela e clique no aplicativo Prompt de Comando.
- Na janela, digite "wmic bios get serialnumber" e pressione Enter.
Obter informações do sistema e atualizar o BIOS
Após inserir o número de série na página de identificação do produto HP, você deve escolher o seu sistema operacional, selecionando "Windows 10". A partir daí, você poderá encontrar a informação do software e do driver.
Nota: Instale apenas atualizações de BIOS da HP. Baixar um BIOS da maneira incorreta pode afetar o processo de inicialização do seu computador, assim como danificar a sua memória.
Se quem gerencia seu computador for uma empresa de TI, você terá que contatá-los diretamente para instalar o BIOS adequadamente. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico da HP se tiver dúvidas referentes às atualizações de software.
Se você pode iniciar o Windows:
- Abra a guia BIOS para encontrar o histórico das versões e todas as atualizações disponíveis. Se houver um número de versão compatível com o seu processador, você pode continuar com as etapas 2 a 9.
Nota: Se você não conseguir encontrar uma atualização, significa que o seu computador não requer uma atualização do BIOS.
- Se você vir uma versão atualizada do BIOS, clique em “Download”. Siga as instruções do assistente de Download e Instalação HP para salvar o arquivo em seu computador. Não selecione a opção de execução.
- Feche todos os aplicativos.
- Desative temporariamente o antivírus. Para isso, procure "Segurança" na barra de pesquisa do Windows, abra as configurações correspondentes a segurança e manutenção e clique em "Segurança" para acessar as configurações do antivírus.
- Vá para o arquivo onde você salvou a atualização do BIOS.
- Ao encontrar o nome do arquivo, clique duas vezes para iniciar a instalação da atualização.
Nota: Não desligue ou reinicie o computador até que a atualização seja concluída.
- Uma vez concluída, siga as instruções adicionais que aparecerão na tela e reinicie o computador.
Nota: Se você receber um erro "251" ou CMOS após iniciar, vá para "Erro: CMOS Checksum Bad" para resolver o problema.
- Se o aplicativo de criptografia BitLocker foi suspenso, clique em "Retomar Criptografia de Unidade".
- Reative o antivírus.
Se o Windows não puder iniciar:
Se você não conseguir iniciar o Windows em seu computador, será necessário usar outro computador com acesso à Internet para obter e baixar a atualização do BIOS.
Salve o arquivo BIOS em uma memória USB:
- Use o segundo computador para seguir as etapas 1 e 2 e use o computador original para preencher as informações do software.
- No Assistente do Windows InstallShield, clique em "Avançar".
- Selecione “Aceito os termos do acordo de licença” e clique em “Avançar”.
- Selecione “Criar unidade USB de recuperação” e clique em “Avançar”.
- Selecione sua memória USB entre as unidades listadas e clique em “Avançar”.
- Assim que o arquivo for copiado para a sua memória, a mensagem: “A memória de recuperação foi criada com sucesso” aparecerá. Clique em “Concluir”.
Atualize o BIOS no computador original:
- Ligue o computador original e pressione imediatamente a tecla Esc uma vez a cada segundo, até que o menu de inicialização seja aberto.
- Pressione a tecla F2 para abrir o menu HP PC Hardware Diagnostics (UEFI).
- Conecte a memória USB com a atualização em uma das portas USB do computador original.
- Clique em “Administração de Firmware” ou “Administração de BIOS”.
- Clique em “Atualização do BIOS”.
- Clique em “Selecionar imagem do BIOS a ser aplicada”.
- Clique em “HP_TOOLS-USB Drive” e selecione “Hewlett-Packard”.
- Clique em "BIOS", e depois em "ATUAL" ou "NOVO".
- Selecione o arquivo de atualização do BIOS que corresponde à senha da placa do sistema.
- Clique em "Aplicar atualização" e digite sua senha de administrador, se for solicitada.
Se a atualização for bem-sucedida, o computador será reiniciado automaticamente em trinta segundos para concluir o processo.
Caso contrário, você verá uma mensagem de erro informando que a atualização não foi concluída. O sistema poderá executar uma recuperação do BIOS assim que for reinicializado; portanto, se isso acontecer, não reinicie nem desligue o computador manualmente.
Como sempre, quando você faz alterações significativas no software, se não tiver certeza se deve concluir a atualização ou reinicializar o sistema, você pode consultar sua empresa de TI ou a equipe de suporte técnico do fabricante para obter ajuda na resolução de seus problemas técnicos.
