Aviso de coleta e uso de dados do dispositivo
Aviso de coleta e uso de dados do dispositivo
A HP coleta e analisa informações sobre seus dispositivos. Esses dados, às vezes chamados de dados de diagnóstico ou de telemetria, são usados de diversas maneiras para proporcionar a você uma experiência personalizada e integrada. Compartilhar informações sobre seus dispositivos ajuda a HP a melhorar o desempenho e a operação de produtos, soluções, serviços e suporte da HP. Usamos esses dados como feedback para ajudar a inovar produtos, recursos e serviços para nossos clientes. As informações do seu dispositivo nos permitem fornecer alertas, atualizações oportunas de firmware e software e suporte de garantia. Com a sua permissão, as informações sobre seus dispositivos também nos permitem oferecer a você experiências relevantes e personalizadas por meio de ofertas e anúncios no aplicativo.
Aplicativos ou HP Services com recursos de gerenciamento de contas, gerenciamento de dispositivos, jogos, segurança ou multimídia podem usar outros dados funcionais necessários para disponibilizar serviços ou funcionalidades. Os dados funcionais são separados das informações dos seus dispositivos. Dados funcionais incluem configurações de aplicativos, uso de recursos e outras informações relacionadas a aplicativos ou componentes específicos. Com sua permissão, a HP pode usar dados funcionais agregados, ou “análises”, para obter insights sobre os recursos mais importantes e como os usuários interagem com aplicativos específicos. O compartilhamento de dados funcionais com a HP possibilita o desenvolvimento de melhorias consideráveis e novos recursos para seus produtos.
Este aviso descreve a coleta e o uso de dados, juntamente com suas opções de privacidade. Este aviso suplementar oferece suporte à Declaração de privacidade da HP, que pode ser acessada aqui: www.hp.com/privacy
Coleta de dados
Coleta de dados necessários
- A HP coleta e analisa os dados necessários para oferecer funcionalidades básicas.
Dados do dispositivo
- Além da “coleta e uso de dados necessários”, a HP oferece opções relacionadas aos dados opcionais que a HP pode coletar, conforme observado na seção de propósitos de uso abaixo.
- Os dados do dispositivo, que incluem dados de diagnóstico e telemetria, são usados de várias maneiras para fornecer a você funcionalidade de recursos e uma experiência perfeita
Dados do aplicativo
- Este aplicativo da HP coleta dados necessários para fornecer serviços ou funcionalidades básicas.
- Os dados do aplicativo incluem configurações do aplicativo, uso de recursos e outras informações.
- A HP oferece opções relacionadas a dados opcionais que a HP pode coletar, conforme observado na seção “Finalidades de uso” abaixo.
Acesso à câmera
- Para habilitar a funcionalidade da Poly Camera Pro, o aplicativo solicitará permissão para acessar sua câmera. Os dados da câmera são processados apenas no seu PC. O feed de vídeo, a seu critério, pode ser transmitido para outras conferências ou aplicativos. Nenhum dado da câmera ou informação derivada do vídeo pela IA é enviado à HP por este aplicativo.
Finalidades de uso
Conforme explicado na Declaração de privacidade da HP, a HP somente usa dados pessoais para finalidades específicas. Exemplos de como usamos dados do dispositivo:
- Experiência do cliente: na HP, o objetivo é oferecer a melhor experiência do cliente para você. Usamos informações sobre seu dispositivo para fornecer serviços, oferecer personalizações, melhorar o desempenho e detectar e corrigir problemas.
- Suporte e melhoria do produto: a HP usa informações sobre seu dispositivo para promover melhorias, resultando em melhor desempenho e melhorias para produtos atuais e futuros da HP. Esses dados nos ajudam a identificar problemas em configurações específicas de aplicativos e configurações e corrigi-los rapidamente para que você possa aproveitar ao máximo seu dispositivo.
Minimização e retenção de dados
Manteremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos para os quais foram coletados e, depois, os excluiremos ou destruiremos com segurança.
Segurança
A HP usa as melhores práticas e controles de segurança da informação para proteger seus dados pessoais. Segurança e privacidade estão incorporadas em nossos processos de design e desenvolvimento. A HP usa medidas técnicas como criptografia para proteger as informações e dados funcionais do seu dispositivo. Seguimos o princípio de acesso com menos privilégios para garantir que seus dados pessoais podem ser acessados apenas quando for necessário.
Gerenciamento de dados pessoais
A HP sabe e respeita que seus dados pessoais pertencem a você. Queremos ter certeza de que você controla como seus dados são usados. Trabalhamos para ser transparentes sobre o uso de nossos dados e fornecer as informações necessárias para que você faça escolhas embasadas. Para retirar seu consentimento a qualquer momento, acesse suas configurações de privacidade. A Poly Camera Pro apresenta uma interface de usuário que permite que você gerencie suas configurações de privacidade. Caso contrário, seus dados não serão coletados.
Compartilhamento com terceiros
A HP pode contratar terceiros para coletar, armazenar e processar os dados descritos neste documento. A HP não vende seus dados a terceiros. A HP trabalha com a Reincubate Ltd para este caso.
Integridade do dispositivo
A Integridade do dispositivo monitora seu computador para garantir seu funcionamento correto. Exemplos de categorias e dados que a HP usa para a Integridade do dispositivo são descritos abaixo.
Categorias
Descrição
Identificação do dispositivo
Os dados de identificação do dispositivo fornecem contexto para outros dados da Integridade do dispositivo, inclusive a ID do produto, a ID da plataforma e o nome do modelo. Também inclui informações gerais sobre os dados, como a data e a hora em que foram processados, o nome e a versão do provedor de dados e o país onde o dispositivo foi registrado.
Bateria
Os dados da bateria fornecem informações como o número de baterias instaladas, o número de ciclos de carga que a bateria teve desde a fabricação, a tensão, a corrente e a temperatura da bateria, o fabricante, o número de série da bateria e as taxas de carga e descarga da bateria.
BIOS e sensor do BIOS
Os dados do BIOS fornecem informações do firmware usado para inicializar o hardware durante o processo de inicialização. Os dados do sensor do BIOS fornecem informações de sensores conectados a vários dispositivos.
Os dados do BIOS incluem a data de lançamento e a versão do BIOS e do controlador integrado, status de erro, se os recursos de gerenciamento de energia e economia de energia estão ativados, versão do firmware e se a tecnologia de virtualização, Hyper-Threading, vídeo integrado, multiprocessador e modo turbo estão habilitados. O subsistema HP BIOSphere fornece um log de eventos de erro e alteração, que inclui detalhes sobre os estados do dispositivo, como se o dispositivo está ligado ou desligado, origem e código do erro. Também inclui dados de vários componentes do dispositivo, inclusive velocidades do ventilador e temperatura de várias unidades, como disco rígido, CPU, GPU, ventilador e bateria.
Relógio do dispositivo
Os dados do relógio ajudam a determinar a precisão do relógio do dispositivo em tempo real em relação ao horário do sistema operacional (SO) Windows. O horário do SO Windows é sincronizado periodicamente com um servidor de sincronização.
Os dados do relógio do dispositivo incluem informações como a origem do horário usado para sincronizar com o horário do sistema operacional Windows e a diferença entre os dois horários.
Disco e memória
Os dados de disco e memória fornecem informações sobre o disco que contém a memória em um dispositivo, incluindo elementos de dados lógicos e físicos e informações sobre testes de diagnóstico feitos no disco.
Os elementos de dados lógicos incluem o número de série e o rótulo do volume do disco Win32, o tamanho da unidade de disco, o espaço livre disponível na unidade, se o disco está compactado e se o disco está criptografado (mas não o conteúdo). Também inclui informações de memória do Windows, como memória física total e livre, memória virtual total e livre, configurações e capacidade máxima de memória.
Falha do driver ou do aplicativo
Os dados de falha do driver ou do aplicativo fornecem informações em caso de falha, incluindo quando a falha ocorreu, código de erro, UID da instância do aplicativo, rastreamentos de pilha do aplicativo, configurações do aplicativo, o nome do processo que consome a saída de áudio e vídeo, um código de verificação de erro do Windows que descreve o que aconteceu e informações sobre qual aplicativo ou driver e quais áreas de memória provavelmente estavam envolvidas.
HP Image
Os dados do HP Image fornecem informações sobre o estado atual da imagem HP, inclusive a ID da imagem, data e hora da instalação, tipo de instalador, data de lançamento e versão da imagem.
Rede
Os dados de rede fornecem informações sobre o adaptador de rede e a conexão, incluindo o nome, SSID e velocidade do roteador, tipo de interface (por exemplo, Ethernet, Modem, Wireless 802.11, WiMax etc.) e status atual da conexão (por exemplo, se a rede está ativa ou inativa, se está executando testes etc.). Também inclui o endereço IP usado, a intensidade do sinal, a taxa de transmissão e recepção e se a criptografia Wi-Fi está sendo usada no momento.
Sistema operacional
Os dados do sistema operacional são obtidos do Windows. Inclui o nome do sistema operacional, versão, idioma, fuso horário e a versão mais recente do .NET framework instalado na máquina.
Outros dados do dispositivo
Inclui informações sobre o dispositivo em geral, pontos de conexão como portas e estados do dispositivo.
Os dados gerais do dispositivo incluem o nome do dispositivo, fabricante, modelo, data de fabricação, número de processadores e seus nomes.
Os dados de slot fornecem informações sobre os pontos de conexão física, incluindo portas, slots da placa-mãe e periféricos, além de pontos de conexão próprios. Inclui nomes de slots, seu uso atual (disponível, em uso etc.) e seu status.
Os dados de estado incluem se o dispositivo está funcionando com bateria, status da conexão de rede (Internet, Rede ou Nenhum), número de conexões de rede e erros, tempo desde a última inicialização e porcentagem de uso de CPU e memória. Também engloba dados agregados monitorados durante a sessão de um usuário, como uso mínimo, máximo e médio de CPU e RAM, a porcentagem de tempo que a máquina ficou conectada à Internet e a porcentagem de tempo que a máquina ficou funcionando com bateria.
Periféricos + Plug and Play
Plug and Play (PnP) se refere a dispositivos que devem ser configurados e funcionar corretamente quando conectados pela primeira vez a um dispositivo.
Os dados sobre o dispositivo PnP incluem o nome e o tipo do dispositivo detectado, o código de erro de configuração (se e como ele está configurado incorretamente) e o status operacional atual (se está funcionando corretamente).
Os dados do driver PnP incluem se um driver foi detectado, a descrição do driver, a ID do dispositivo e a versão do driver.
Para dispositivos UVC conectados, nome do dispositivo, caminho, VID e PID.
Processador
Os dados do processador fornecem informações sobre o processador, incluindo nome e descrição do processador, número de núcleos e processadores lógicos, seja de 32 ou 64 bits, e a velocidade máxima de clock.
Tela
Os dados da tela fornecem informações sobre quais tipos de monitores são usados e as informações gráficas específicas de cada um.
Os dados de exibição incluem atributos físicos, como o tipo do monitor, fabricante, altura e largura, e se ele está ativo (ligado ou desligado).
Os dados gráficos se aplicam a cada monitor usado e incluem se o controlador gráfico é detectado, o tamanho da memória do adaptador gráfico, a versão do driver, a resolução atual e a taxa de atualização.
Windows
Os dados do Windows fornecem informações sobre eventos do Windows contidos no log de eventos, processos em execução, serviços, atualizações e variáveis de ambiente.
Os dados do evento incluem a origem do evento (um log, por exemplo), o nível de log (erros, alertas, mensagens informativas, avisos etc.) e outros atributos do evento, como o texto da mensagem.
Os dados de desempenho do Windows incluem informações sobre o tempo de inicialização e desligamento do Windows. Essas informações ajudam a solucionar a causa raiz dos atrasos na inicialização e no desligamento. Os dados incluem a ID e o nível do evento do Windows (por exemplo, Crítico, Erro, Aviso etc.), informações sobre o tempo total de inicialização ou desligamento, informações sobre a possível origem da lentidão (por exemplo, nome, editor, versão etc.) e códigos de diagnóstico.
Os dados do processo incluem o nome do processo, a descrição, o nome de usuário da sessão que executa o processo, a hora em que o processo foi iniciado e se o processo tem uma janela visível. Além disso, ele fornece informações sobre o uso da memória e da CPU, como a porcentagem de tempo que o processo usou a CPU e quanto ela usou, a quantidade de memória usada e o número de operações de leitura/gravação na memória e bytes gerados pelo processo.
Os dados do serviço incluem o nome do serviço, descrição, se o serviço pode ser interrompido, gravidade dos erros que ocorreram, incluindo o código de saída, tipo de serviço (por exemplo, driver, adaptador, processo etc.), modo de inicialização (por exemplo, iniciado na inicialização, automaticamente durante a inicialização, manualmente pelo usuário etc.), estado (por exemplo, Parado, Execução pausada etc.) e status (por exemplo, OK, Erro etc.).
Os dados de atualização incluem informações como a ID da atualização, a prioridade de download sugerida (Baixa, Normal, Alta), o tamanho mínimo e máximo do download, o tipo (Software ou Driver), a classificação de gravidade do Microsoft Security Response Center (Crítico, Importante, Moderado, Baixo), o status (Instalado, Baixado, Não Baixado) e a ID da base de conhecimento da Microsoft associada à atualização.
Os dados das variáveis de ambiente do Windows incluem os nomes das variáveis, sejam elas variáveis de sistema ou de usuário, e seus valores.