Produtos aceitos
O Programa de Logística Reversa Reciclagem HP Planet Partners é exclusivo para os produtos da marca HP. Coletamos de forma fácil e gratuita cartuchos de tinta originais HP, cartuchos de toner HP e Samsung, garrafas de tinta, notebooks, desktops, impressoras, acessórios, baterias e outros produtos HP em fim de vida útil. Não use para devoluções por garantia, cartuchos, garrafas de tinta ou toners que não sejam da HP ou cartuchos recarregados ou remanufaturados.
A HP recicla outros suprimentos de impressão além dos seus?
Atualmente, o HP Planet Partners aceita apenas cartuchos originais HP e cartuchos de toner Samsung para reciclagem. Para devolver outras marcas, consulte o fabricante do cartucho para obter informações sobre reciclagem.
É possível reciclar grandes formatos através do HP Planet Partners?
Sim, você pode incluir os materiais de impressão de grande formato HP quando devolver cartuchos de tinta. Você também pode devolvê-los separadamente, seguindo as mesmas instruções de remessa para reciclagem de cartuchos de tinta.
Posso recuperar um item que enviei por engano à HP para reciclagem?
Às vezes, suprimentos de impressão que não estão em fim de vida ou outros objetos de valor são enviados inadvertidamente para o programa HP Planet Partners. Esses materiais não são rastreados e não podem ser devolvidos.
Posso reciclar equipamentos e outros dispositivos eletrônicos através da HP?
Sim, a HP possui um serviço de reciclagem conveniente e seguro para computadores, impressoras e outros equipamentos de TI. Para mais informações, visite a página de reciclagem
Como devolvo cartuchos cheios ou que não foram abertos?
A melhor abordagem é retornar os cartuchos para onde você os comprou inicialmente para ver a possibilidade de receber um reembolso. No momento, não oferecemos um programa de devolução para cartuchos não utilizados, no entanto, estamos felizes em reciclá-los usando o processo padrão.