Zorgeloos je dag door
Dé innovatie voor de toekomst
Alles op één plek en klaar voor de toekomst.
We bundelen je favoriete HP tools in één simpele app, waardoor je pc en printer optimaal samenwerken. Geen gedoe meer met wisselen tussen apps of zoeken naar hulp. Dit is dé plek om je HP apparaten te beheren, productief te zijn met persoonlijke instellingen en direct support te krijgen. Zo valt alles op zijn plek.
En dit is slechts het begin: binnenkort voegen we nog meer functies toe om jouw HP ervaring compleet te maken.
Download ‘m vandaag nog
Veelgestelde vragen
Waar kan ik de HP app voor mijn apparaat downloaden?
De HP app staat voor je klaar in de appstore op je apparaat. Je vindt de HP app in alle bekende appstores.
- iPhone en iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Google Play Store
- Windows: Microsoft Store
Wat is er gebeurd met de HP Smart-app?
De HP Smart-app kan niet meer worden gedownload. Je kunt als HP gebruiker ook de HP app inzetten voor al je printtaken.
Is de HP app gelijk aan de HP Smart- en myHP-apps?
Vergeet HP Smart of myHP; de HP app is anders. Het bundelt alle functies voor printen, apparaatbeheer, ondersteuning en persoonlijke aanbevelingen in één handige app.
Kan ik met de HP app printen en scannen vanaf mijn apparaat?
Ja. Met de HP app kun je printen en scannen; hij fungeert als printer- en scanner-app voor iOS, macOS, Android en Windows.
Wat is de HP app en wat kan ik ermee?
De HP app helpt je bij het beheren van HP apparaten en veelvoorkomende taken op één plek, zoals installatie, instellingen, printen, scannen en ondersteuning.
- HP laptops, printers en accessoires beheren
- Nieuwe HP apparaten configureren en instellingen personaliseren
- Documenten printen en scannen met ondersteunde HP apparaten
- Toegang tot ondersteuning in de HP app
Welke supportopties vind je in de HP app?
In de HP app kun je chatten met experts, bellen voor hulp en supportmateriaal inzien. Support is niet overal en altijd op dezelfde tijden beschikbaar.
Heb ik een HP account nodig om de HP app te gebruiken?
Je hebt geen HP account nodig om de HP app te gebruiken. Maar om toegang te krijgen tot alle functies in de HP app, moet je inloggen met een HP account. Als je al een HP account hebt, log je gewoon in. Je hoeft geen nieuw account aan te maken.
Is de HP app gratis te gebruiken of zijn er kosten aan verbonden?
De HP app is gratis te downloaden. HP kan in de toekomst kosten in rekening brengen voor bepaalde functies in de HP app.
Welke talen worden ondersteund in de HP app?
De HP app ondersteunt maar liefst 37 talen. Met lokale taalinstellingen zorgt HP ervoor dat gebruikers overal ter wereld goed uit de voeten kunnen. Niet alle platforms bieden dezelfde taalopties.
We ondersteunen onder andere deze talen:
- Arabisch
- Bulgaars
- Chinees (vereenvoudigd)
- Chinees (HK)
- Chinees (TW)
- Kroatisch
- Tsjechisch
- Deens
- Nederlands
- Engels (US)
- Engels (UK)
- Ests
- Fins
- Frans (Canada)
- Frans (Europa)
- Duits
- Grieks
- Hebreeuws
- Hongaars
- Italiaans
- Japans
- Koreaans
- Lets
- Litouws
- Noors
- Pools
- Portugees (Brazilië)
- Portugees (Portugal)
- Roemeens
- Russisch
- Slowaaks
- Sloveens
- Spaans
- Zweeds
- Thais
- Turks
- Oekraïens
Waar vind ik de privacy- en meldingsinstellingen in de HP app?
Je kunt je voorkeuren voor privacy en meldingen in de HP app regelen via de app-instellingen. Je vindt deze instellingen door naar het accountgedeelte in de HP app te gaan.
- Druk op het Account-icoontje in de bovenste balk van de HP app.
- Er verschijnt nu een zijbalk met instellingen.
- Je kunt je privacy- en meldingsinstellingen aanpassen in het instellingenmenu.
Waar kan ik feedback delen of bugs doorgeven in de HP app?
Je kunt in de HP app direct feedback indienen en bugs rapporteren. We verzamelen feedback via een korte enquête in de app zelf.
- Druk op het Account-icoontje in de bovenste balk van de HP app.
- Open Profiel vanuit het accountmenu.
- Druk op Feedback verzenden in het navigatiescherm.
- Er wordt een korte enquête geopend om feedback te geven of problemen te melden.
- De enquête wordt mogelijk gemaakt door Qualtrics.
Waar vind ik de servicevoorwaarden voor de HP app?
Je kunt de servicevoorwaarden voor de HP app bekijken op hp.com/hp-app-terms-of-use.
Disclaimers
- HP Smart en myHP vormen nu samen de HP app. Deze app is beschikbaar voor pc’s met Windows 10 (64-bits) of 11, macOS-computers en voor mobiele telefoons en tablets van Apple of Android. De HP app kan worden gedownload van hp.com/hp-app. Niet alle HP apparaten, services en apps zijn beschikbaar in de HP app. Bepaalde functies zijn alleen beschikbaar in het Engels en kunnen verschillen per printer, pc of land en tussen desktop- en mobiele applicaties. HP behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen voor het gebruik van bepaalde functionaliteit in de HP app. Internettoegang is vereist. Voor volledige functionaliteit is een HP account vereist. Alleen voor het versturen van faxen. Live chatten en telefonische ondersteuning zijn beschikbaar tijdens kantooruren en variëren per land. De chat is in je eigen taal als dat kan, anders gewoon in het Engels. Ondersteunde conferentiefuncties zijn afhankelijk van het apparaat en de apparaatconfiguratie. Kijk voor alle servicevoorwaarden op: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Kies tijdens de installatie voor HP+ om gebruik te maken van de voordelen. Voor HP+ zijn een HP account, continue verbinding met internet en exclusief gebruik van originele HP inkt tijdens de gehele levensduur van de printer vereist. Kijk voor meer informatie op hp.com/plus.