Stärken Sie Ihr Unternehmen noch heute
Bauen Sie Ihr Geschäft mit der einzigen integrierten End-to-End-Lösung aus, die Ihre Druckproduktion optimiert und skaliert.2
Entdecken Sie HP PrintOS Production Hub
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Eine Plattform. Vereinfachte Produktionssteuerung.
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Remote-Drucksteuerung
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Zentral
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Intuitiv
Erfahren Sie, was mit dem jeweiligen Plan alles möglich ist
Orders3
Vereinfachen Sie Ihre Abläufe, reduzieren Sie Fehler und steigern Sie die Effizienz mit Orders, der Funktion, die Ihnen hilft, das Auftragsmanagement zu optimieren und mit der Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre Workflows haben.
Live Production3
Optimieren Sie Ihre Abläufe und drucken Sie unbeaufsichtigt mit HP PrintOS Live Production. Es ermöglicht, die Druckerwarteschlangen remote zu verwalten und auf diese Weise Probleme frühzeitig zu erkennen und schnell zu reagieren.
Jobs API3
Stellen Sie Ihre Druckauftragsdaten mit Jobs API den externen ERP-Systemen/MIS Ihres Unternehmens zur Verfügung. Diese zentrale API ermöglicht Ihnen die Überwachung Ihrer HP Drucker sowie Drucker anderer Hersteller, die Automatisierung Ihrer Prozesse, und in Kombination mit anderen Betriebsdaten können Sie umfassende Geschäftseinblicke erhalten.
Remote-, Vor-Ort- und proaktiver Support
Wenn Probleme remote behoben werden können, bieten wir per Telefon oder E-Mail Schritt-für-Schritt-Anleitungen. In Fällen, die nicht remote behoben werden können, besucht ein Servicevertreter Ihren Standort, um Ihnen die nötige Unterstützung zu bieten. In Ihrem Serviceplan sind zudem Ersatzteile und Wartungspakete enthalten, sodass für Sie keine unerwarteten Kosten entstehen und Sie schnell Maßnahmen zur Vermeidung von Produktionsverzögerungen ergreifen können.8
Design & eCommerce3
HP PrintOS Design & eCommerce ist eine intuitive Web-to-Print-Lösung. Sie bietet besonders benutzerfreundliche Gestaltungsfunktionen, eine effiziente Schnittstelle zur Produktion und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die die Einbindung in Ihren E-Commerce-Shop leicht machen. Damit Sie wertvolle Zeit sparen.
Sustainability Amplifier5
Verdienen Sie sich Auszeichnungen, vergleichen Sie Ihre Leistungen und greifen Sie auf maßgeschneiderte Tools mit dem Sustainability Amplifier zu, der Lösung, mit der Sie messbare Nachhaltigkeitserfolge darstellen können.
Print Beat3
HP Print Beat optimiert Ihre Druckprozesse. Mit dieser benutzerfreundlichen App können Sie per Remote-Zugriff Ihre Druckproduktion überwachen, Informationen zu Druckaufträgen abrufen und herunterladen sowie effizient datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage präziser, aktueller Informationen treffen.
Configuration Center3
Über das HP Configuration Center lassen sich Großformatdrucker überall und jederzeit per Remote-Zugriff konfigurieren. Die App liefert Ihnen Echtzeit-Empfehlungen zu Maßnahmen, die Sie für Ihre Druckerflotte ergreifen sollten, und dank automatischer Backups müssen Sie nie mehr befürchten, dass kundenspezifische Substratprofile verloren gehen.
Learn3
Maximieren Sie Ihre Produktivität und Ihr Geschäftswachstum mit HP Learn, der Wissensplattform, die je nach ausgewähltem Serviceplan kostenlose und Premium-Schulungsmodule anbietet. Je nach Profil und Gerät können Sie personalisierte und dauerhafte Lernangebote nutzen, auf die Sie jederzeit und überall Zugriff haben.
Mobile App12
Lassen Sie Ihre Drucker bedenkenlos unbeaufsichtigt arbeiten – mit der mobilen HP PrintOS App haben Sie den Druckerstatus und abgeschlossene Aufträge immer im Blick. Mit der mobilen App HP PrintOS behalten Sie jederzeit und überall die Kontrolle über Ihre Produktion und erkennen Probleme beim Drucken sofort.
Service Center7
Sparen Sie Zeit, indem Sie alle Service-Fälle in einer einzigen Ansicht öffnen und nachverfolgen. Über das HP Service Center können Sie auf proaktive Support-Services zugreifen. Wenn Ihr Drucker proaktiv Servicewarnungen generiert, werden die Informationen an Ihren Service-Ansprechpartner gesendet, der effektiv und bedarfsgerecht Maßnahmen ergreifen kann. Das beschleunigt die Fehlerbehebung und optimiert die Verfügbarkeit Ihres Druckers.
So funktioniert es
Führen Sie die folgenden Schritte aus
Schritt 1
Eine Plan auswählen
Wir bieten verschiedene Optionen für jede geschäftliche Anforderung. Ihr Vertrag beinhaltet Services und Lösungen, die Ihnen nützliche Einblicke, Support sowie eine Optimierung des Druckbetriebs ermöglichen.
Schritt 2
Wir helfen Ihnen bei der Anmeldung
Unsere HP Vertriebsmitarbeiter und Partner helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Modells und begleiten Sie durch den Anmeldungsprozess.
Schritt 3
Einmal angemeldet, bleiben Sie informiert und profitieren von der Flexibilität unserer Leistungen
Sie erhalten ganz einfach Zugriff auf regelmäßig aktualisierte Services und Lösungen. Darüber hinaus können Sie Ihren jeweiligen Plan gemäß Ihren geschäftlichen Anforderungen aufwerten.
Häufig gestellte Fragen
Was benötige ich für die Anmeldung?
Um sich für einen der HP Professional Print Service Plans anzumelden und sicherzustellen, dass die Services und Lösungen wie vorgesehen funktionieren, müssen Sie:
Wie melde ich mich an?
Sie können sich anmelden, indem Sie sich an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner vor Ort wenden, der Sie durch den Anmeldungsprozess begleitet.
Kann ich meinen jeweiligen Plan jederzeit wechseln?
Ja, Sie können Ihren jeweiligen Plan jederzeit ändern oder kündigen. Wenden Sie sich dazu an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Wie hoch ist der Preis der einzelnen Servicepläne?
Der Preis kann je nach Druckermodell und Land variieren. Mehr über die für Sie verfügbaren Preisoptionen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar?
Sie können zwischen einer monatlichen oder jährlichen Gebühr oder einer Einmalzahlung wählen. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Auswahl Ihrer optimalen Option an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder Ihren HP Partner.
Kann ich für ausgewählte Lösungen und/oder Services zahlen, ohne mich für einen der HP Professional Print Service Plans anzumelden?
Nein, Sie haben nur Zugriff auf die Lösungen und Services, wenn Sie sich für einen der HP Professional Print Service Plans anmelden.
Wo sind HP Professional Print Service Plans verfügbar?
HP Professional Print Service Plans sind für Einwohner der meisten europäischen Länder, des US-Festlands, von Puerto Rico, Alaska, Hawaii und Kanada, der meisten lateinamerikanischen Länder sowie einiger Länder im asiatisch-pazifischen Raum verfügbar. Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrem Land und zu regional spezifischen Kompatibilitätsfragen erhalten Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Gibt es eine Möglichkeit dies vor dem Kauf zu testen?
Wir bieten einen Gratistest der Softwarelösungen an, die im Plus-Plan und im Software-Suite-Plan enthalten sind (Learn Premium-Inhalte, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API und Orders).3 Wenn Sie über ein HP PrintOS Konto und einen registrierten kompatiblen Drucker verfügen, können Sie diesen hier anfordern. Wenden Sie sich an Ihren HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner, um weitere Informationen zu erhalten und sich über Testaktionen zu informieren, die über die Standardangebote hinausgehen.
Kann ich HP Professional Print Service Plans erhalten, wenn ich bereits einen Servicevertrag mit HP abgeschlossen habe?
Ja. Mehr über die für Sie verfügbaren Optionen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Gibt es eine Mindestlaufzeit für die HP Professional Print Service Plans?
Ja, die Mindestlaufzeit beträgt 1 Jahr. Mehr über geltende Bedingungen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Fußnoten
- HP Professional Print Service Pläne sind kompatibel mit den HP Latex Druckerserien 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS sowie den HP Stitch Druckerserien. Einige Services sind abhängig von Drucker, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Basierend auf einer Wettbewerbsbewertung, die im Februar 2025 von Sogeti im Auftrag von HP durchgeführt wurde. HP Professional Print Service Plans sind die einzigen Lösungen, die integriertes Workflow-Management, erweiterten Drucker-Support und Expertenschulungen bieten.
- Im HP PrintOS Production Hub sind Learn Premium-Inhalte, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API und Orders verfügbar. Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Einige Services sind abhängig von Drucker, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Basierend auf einem von HP in Auftrag gegebenen und von Sogeti durchgeführten Wettbewerbsvergleich. Verglichen wurden HP PrintOS Production Hub und vergleichbare Softwarelösungen von den wichtigsten Anbietern von Wettbewerbsprodukten im Segment Großformatdruck. HP PrintOS Production Hub ermöglicht Druckdienstleistern die Remote-Steuerung der Druckerwarteschlange und die Verwaltung des Auftragseingangs über eine einzige Plattform, was derzeit einzigartig ist.
- Das HP Sustainability Amplifier-Programm unterstützt Kunden dabei, ihre Umweltbelastung durch Selbstbewertungen, Ressourcen und Auszeichnung mit einer HP-Plakette (kein offizielles Umweltzeichen) zu reduzieren. Die Auszeichnung wird nur verliehen, wenn die Bemühungen glaubwürdig nachgewiesen wurden. Das Programm ist nur auf Englisch verfügbar.
- In einigen Regionen wird der Vor-Ort-Support von qualifizierten HP Partnern verwaltet. Nähere Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen erhalten Sie von Ihrem HP Ansprechpartner.
- Der proaktive Support über das HP Service Center wird aktiviert, wenn Ihr HP Latex-Drucker einer aktiven Werksgarantie unterliegt oder Teil eines HP Professional Print Service Plans und in HP PrintOS registriert ist. Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.printos.com.
- Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter vor Ort oder Ihren HP Partner, um Zugriff auf diese Services zu erhalten.
- Im HP Großformatdrucker-Segment ist HP PrintOS Production Hub mit HP Latex Druckern und der HP Stitch Druckerserie kompatibel. Die Liste aller kompatiblen Modelle finden Sie unter https://www.hp.com/go/printos. Die Verfügbarkeit der Premium-Funktionen von HP PrintOS Production Hub hängt vom Druckermodell, vom Servicevertrag und von der regionalen Verfügbarkeit ab. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Remote-Steuerungsaktionen werden über HP PrintOS SyncEdge ermöglicht.
- Je nach Druckermodell, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit können Sie über HP PrintOS Live Production auf Fernüberwachung, Warteschlangenverwaltung und Echtzeitbenachrichtigungen zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Die Verfügbarkeit des Auftragsverwaltungstools hängt vom Druckermodell, vom Servicevertrag und von der regionalen Verfügbarkeit ab. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Die HP PrintOS Mobile App ist kompatibel mit Android™ 4.0 oder höher sowie iPhone Mobilgeräten unter iOS 8 oder höher. Der Drucker und das Smartphone müssen mit dem Internet verbunden sein.
- Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Einige Services sind abhängig von Drucker, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.